Po ostatnich konfrontacjach z PSSE mam wrażenie, że niektóre osoby są niekompetentne co do pełnionego stanowiska. Brak spójności informacji w obszarze jednej placówki daje wiele do myślenia – co pracownik, to inne zdanie. Zaledwie trzy osoby wykazały się chęcią pomocy i faktycznie wywiązywały się z obietnic, i rozmawiając z nimi, człowiek nie czuł się winny, że próbował w ogóle zadzwonić i rozwiązać swój problem. Niestety zderzenie z rzeczywistością pokazało jak bardzo niektóre osoby żyją w poczuciu pełnienia roli pracownika państwowego, od którego wszystko zależy. Nagły obrót zdarzeń spowodował, że to zwykli petenci wymagali od pań pracujących w PSSE, a niestety większość nie jest przygotowana do tego typu rozmów – gdy to tym razem od nich wymaga się terminowości i konkretnych działań, czym w większości niestety się nie pochwaliły. Sterta obietnic, co w żadnym wypadku nie przekładało się na rzeczywistość – ale przecież obiecać to nie grzech. Obecna sytuacja pokazała, że konieczna jest wymiana pracowników na rzetelnych i kompetentnych, a trzem Paniom za pomoc i wykonywanie pracy za swoje koleżanki należą się podziękowania.

Szkoda, że trzeba dać jakąkolwiek gwiazdkę temu tworowi z CYRKU MONTY PYTHONA. Dodzwonić się nie dało na całodobowej infolinii - przez 4tyg dodzwoniłem się dwa razy w pierwszym tygodniu wątpliwej przyjemności kontaktu z wodzisławskim sanepidem o 3 w nocy (pani z którą rozmawiałem sprawiała wrażenie bardzo zmęczonej/ZASPANEJ) zamiast poprawić możliwość kontaktu został ograniczony do godziny 21 i tak nie dało się dodzwonić więc nie wiem po co te zmiany... Dziś z ciekawości sprawdziłem nowości na stronie w/w instytucji i moim oczom ukazały się nowe obostrzenia kontaktu - jeszcze krótsza szansa na niedodzwonienie się. Na emaile sanepid oddzwania bo przecież odpisanie ciężka sprawa co wskazuje tempo odpowiadania na emaile dostałem odpowiedź na jedno pytanie z czterech po pięciu dniach i to jedno zdanie - wysiłek musiał być ogromny. Po dwóch tygodniach od pierwszego wymazu negatywnego i braku jakiejkolwiek informacji o drugim wymazie i osobistej interwencji w siedzibie sanepidu osoby z rodziny okazało się, że w ogóle nie ma mnie na liście na drugi wymaz jednym słowem BURDEL! Izolacja zakończyła mi się w dniu, w którym został odemnie pobrany drugi wymaz i nikt w dalszym ciągu ze mną nie kontaktował się w celu jej przedłużenia. Natomiast zakończenie całej "przygody" z sanepidem wodzisławskim zakończyło się godzinnym czekaniem pod drzwiami i naruszeniem cielesnym żony przez osobę pełniącą funkcję kierownika w dniu 11.06.2020. Będąc trzeci raz po zaświadczenie o zakończeniu izolacji, którego oczywiście nie otrzymaliśmy mimo uprzednich obietnic z dnia na dzień przekładanych ów w/w pani kierownik wypchnęła żonę za drzwi zatrzaskując je z impetem przed jej twarzą. Osoba niezrównoważona nie powinna piastować takiego stanowiska! Zaświadczenie otrzymałem po czwartej wizycie w siedzibie sanepidu po uprzednim telefonie od pani, która stwierdziła, że byłem grzeczny i mi to załatwiła skoro taki grzeczny byłem dziwne, że nie znalazł się dla mnie zaległy prezent od mikołaja... Mam nadzieję, że ktoś poważny zrobi porządek z tym prywatnym folwarkiem niekompetentnych osób tam pracujących oraz, że była to moja ostatnia styczność z tą instytucją!!!

1 gwiazdka to i tak za dużo... 431 prób kontaktu z jednego telefonu pod 4 numery które są dostępne na stronie, tyle samo z drugiego telefonu, dzwoniłem na przemian, 0 odzewu. 10 dzień kwarantanny, do teraz nikt się nie skontaktował, dzwonią do nas z innych sanepidów czy Wodzisław do nas dzwonił i cisza. Zadzwoniła pewna Pani która reprezentuje PSSE w Wodzisławiu Śląskim twierdząc że jest z drugiego końca Polski z zapytaniem czy jesteśmy na kwarantannie.... Miała ponad to do nas pretensje że nie odebraliśmy jednego telefonu, JEDNEGO dnia poprzedniego gdyż ktoś dzwonił o 20:30.... próby oddzwonienia zakończenia niepowodzeniem. Dałbym 0 gwiazdek gdyby można było, zaczęła się praca i ich to pokonało....

Od trzech dni próbuje się dodzwonić na numery telefonów które dostałem z wojewódzkiej stacji sanitarno-epidemiologicznej w Katowicach (bo wodzisław nie odbiera żadnego połączenia), jeden nr wyłączony i skrzynka pocztowa pełna, drugi natomiast nr po kilkusetnej próbie usłyszenia sygnału zostaje rozłączony. Z tego co mi powiedzieli w Katowicach, numery podane przez nich są numerami "nagłej potrzeby" i takie jaja z tego sobie robią pracownicy. Nie polecam!!

Nie ma co dzwonić, strata czasu. Próby kontaktu na wszystkie 3 numery po kilkaset razy, jak już udało się kilka razy dodzwonić i był sygnał to i tak nikt nie odebrał. Także siedź człowieku w domu bez żadnych informacji bo mamy cię szeroko i głęboko

Za każdym razem kontaktowała się ze mną inna osoba ( 3- krotnie) i były to bardzo miłe rozmowy. Na każde z zadanych przeze mnie pytań uzyskałam kompetentną odpowiedź. Powiem tak, bądźmy dla siebie mili, a nie będzie powodu do narzekań. Pozdrawiam pracownice sanepidu, które w tych ciężkich czasach mają bardzo niewdzięczną pracę.

41 dni kwarantanny mówi o tym jak działa system na Śląsku. Sami dużo robiliśmy by z tego wyjść np dzwonilismy do laboratorium by spr czy próbki dotarły do innych Sanepidów czy jesteśmy na liście do wymazu. No i oczywiście skargi... kiedyś odebrałam i Pani była zdziwiona że napisałem skargę do sanepidu w Warszawie- mnie dziwi ich zdziwienie.... każdy radzi sobie jak umie mnie motywowany dzieci ostanie dni były już bardzo trudne szczególnie dla nich..Ale udało się. Z perspektywy czasu myślę że sytuacja mogłaby być lepsze gdyby: Był minimalny kontakt telefoniczny Kody do badań które samemu można spr na stronie laboratorium (połowa osób przestała by dzwonić) takie dostałam przy ostatnim wymazie Częstość wymazow po 21- 30 dniach kwestia minusa to parę dni... Życzę wszystkim dużo sił i szczęścia..

Zero kontaktu jak jest potrzeba. Taka sytuacja na Śląsku a sanepid nie ogarnia najprostszych rzeczy jak odebranie telefonu ! Już nie mówię o rzetelnej informacji, bo jak już łaskawie odbiorą to podają kolejny numer telefonu gdzie nie da się dodzwonić! Jestem na NIE dla takich instytucji które za darmo kasę biorą! Wstyd !

(Translated by Google) They have so many phone numbers but none are available. It never goes to call. It's some paranoia they say on TV that the health department is prepared super interesting where I think sitting behind a desk and drinking coffee after turning off the phones earlier. I wish you a tasty coffee and a package. Ps. Will someone finally clean up this facility because nothing is going to be arranged here and you can forget about making a call after 300-500 calls a day and nothing now 5 weeks of quarantine. Health department prepared for a pandemic hahaha 🥴 (Original) Maja tyle nr tel ale zaden nie jest dostepny. Nigdzie nie idzie sie dodzwonic. To jakas paranoja mowia w tv ze sanepid jest przygotowany super ciekawe gdzie chyba siedzeniem za biurkiem i piciem kawy po wczesniejszym wyłączeniu telefonow. Smacznej kawki i paczusiow zycze. Ps. Czy ktos w koncu zrobi porządek z ta placowka bo tutaj nic nie idzie zalatwic a o dodzwonieniu sie to mozna zapomniec dziennie po 300-500 polaczen i nic obecnie 5 tydzien kwarantanny. Sanepid przygotowany do pandemii hahaha🥴

(Translated by Google) Sanepid in Wodzisław already tired of drinking coffee that he does not even mention the number of infections in individual communes ... (Original) Wodzisławski sanepid już się zmęczył piciem kawy że nie podaje nawet ile zarażeń w poszczególnych gminach...

(Translated by Google) Three stars only for the fact that some employees are able to answer and admit that they are not able to help or give an answer, which in the case of others is simply shifting the responsibility to the client. Workers who burned out professionally should take advantage of the compulsory leave, Sanepid is a team institution and the weakest links have a negative impact on the functioning of the entire facility. (Original) Trzy gwiazdki tylko dla tego ze niektórzy pracownicy potrafią udzielić odpowiedzi i przyznać się ze nie są w stanie pomoc lub udzielić odpowiedzi co w przypadku innych jest zwykłym przerzucaniem odpowiedzialności na klienta. Pracownicy wypaleni zawodowo powinni skorzystać z przymusowego urlopu, sanepid jest instytucja zespołowa a najsłabsze ogniwa wpływają negatywnie na funkcjonowanie całej placówki.

Dziś upływa 19 dzień kwarantanny sanepid nadal się nie skontaktował celem przeprowadzeni wymazu, po dziesiątkach telefonów umywają ręce i nie wiedza kiedy będzie możliwość badania ! Pracownicy wielce obrażeni rzucają telefonem ! Brak pomocy czy najmniejszej empatii ! Człowiek chciał zachować się dobrze Idąc samodzielnie na badania i sam się wpakował w bagno w którym nikomu poza chorymi nie zależy na rozwiązaniu problemu !

(Translated by Google) All in all, I do not know yet how my case will be dealt with, but the head of the epidemiological section is very nice, helpful and competent. Similarly, the lady from the secretary's office and Mrs. Beata "from meil". (Original) W sumie jeszcze nie wiem jak zostanie załatwiona moja sprawa,niemniej pani kierownik sekcji epidemiologicznej bardzo miła,pomocna i kompetentna.Podobnie pani z sekretariatu i pani Beata "od meila".

(Translated by Google) Quick and specific information whether the test result is already in the system after returning from Egypt. I recommend 👍 (Original) Szybka i konkretna informacja czy wynik testu po powrocie z Egiptu jest już w systemie. Polecam 👍

(Translated by Google) Lack of culture The place that should be closed to the answers asked no specific answer…. (Original) Brak kultury miejsce które powinno zostać zamknięte na odpowiedzi zadawane brak konkretnej odpowiedzi ….