Pésima atención en el proceso de devolución por parte de la responsable de tienda Srta. Sandra. Prepotencia y muy mala educación por su parte. Puso todos los trabajadores que estaban en el mostrador atendiendo en mi contra faltando el respeto en todo momento. Comentarios absurdos y muchísima falta de respeto al comprador y cliente habitual de la tienda.

(Translated by Google) I'll never come back. They set their standards and I mine. After buying several clothes to give as gifts in kings, I intend to make a return. They tell me that "to avoid crowds" neither today nor tomorrow do they make refunds. All this with an empty store. The best thing is that when we complain, the clerk tells us that it is not her fault, that they are company rules. THE ONLY CLEAR IS THAT THE CUSTOMER'S FAULT IS NOT. SEEMING ONLY THEY ARE CONCERNED BY CLOUDS TO MAKE FERTILIZERS. FOR SALE NO. Of course, with the store empty, we will have few crowds (Original) Nunca volveré. Ellos marcan sus normas y yo las mías. Tras comprar varias prendas para regalar en reyes, pretendo hacer una devolución. Me dicen que “para evitar aglomeraciones” ni hoy ni mañana hacen devoluciones. Todo esto con la tienda vacía. Lo mejor es que al quejarnos, la dependienta nos dice que no es culpa suya, que son normas de la empresa. LO ÚNICO CLARO ES QUE LA CULPA NO ES DEL CLIENTE. AL PARECER SÓLO LES PREOCUPAN LAS AGLOMERACIONES PARA HACER ABONOS. PARA VENDE NO. Eso sí, con la tienda vacía, pocas aglomeraciones tendremos

Desastroso trato de una de las empleada, por la manera de ordenar a el resto de empleados debería ser una encargada.Le llamó la atención a unos niños por descolgar y colgar una sudadera. Sin duda los responsables deberían de cuidar más el trato con los clientes.

Le doy una estrella xq no hay para poner 0, la dependienta de la caja una tal Jessica, después de perder la tarjeta crédito con el mal rato que eso conlleva , hemos ido a pagar con el mvl y la dependienta muy mal educada nos has contestado de muy malas maneras, de hecho me ha insultado diciéndome que para la edad que tengo podría tener más educación cuando yo no he abierto la boca solo he dicho porfavor un Segundo deja de meternos presión, xq todo su afán era cobrarnos y cobrarnos sin tener un ápice de comprensión, y con todo y con eso nos ha seguido insultando diciéndome maleducada, ahora un chico que nos atendió en las zapatillas un encanto con tatuajes y ojos claros y muy educado

Desastroso el servicio de venta on line, te cancelan un pedido y ni te abonan el importe ni te avisan. Igualmente nefasta la atención en tienda, concretamente la de Nuevo centro, especialmente la encargada, que no mostrado ningún interés por ayudar a resolver la incidencia. FATAL. Sólo el personal de atención al cliente ha sido amable.

(Translated by Google) Today I bought (190 euros) for the first time in this store and I think it will be the last, terrible attention from the saleswoman, (a short blonde girl with long hair), it is a pity that they do not have qualified and educated personnel with desire to work. (Original) Hoy he comprado (190 euros) por primera vez en esta tienda y creo que será la última, pésima atención por parte de la dependienta, (una chica rubia de pelo largo bajita), es una pena que no cuenten con personal cualificado y educado con ganas de trabajar.

(Translated by Google) Today I went to change some shoes for others and they told me that I couldn't until Monday, because they ran out of stock... To be so much brand and so much, that you can not change a few simple shoes for one more size…. It seems very absurd to me, while Nike, Sprinter…. They don't do that and on top of that they treat you badly... (Original) Hoy he ido a cambiar unas zapatillas por otras y me han dicho que hasta el lunes no podía, porque se quedaban sin stock…. Para ser tanta marca y tanto, que no puedas cambiar unas simples zapatillas por una talla más…. Me parece muy absurdo, mientras que Nike,Sprinter…. No hacen eso y encima te atienden de mala manera…

(Translated by Google) Yesterday afternoon I was there and it had been a long time since the young staff treated me with such kindness when it came to looking for a size and helping me with the purchase. Congratulations!! (Original) Ayer tarde estuve y hacia micho tiempo que personal joven me atendía con tanta amabilidad a la hora de buscar talla y ayudarme en la compra. Enhorabuena!!

Muy mala experiencia, fuimos el Domingo 8 de enero sobre las 12 del mediodía para cambiar unas zapatillas, y nos llevamos la sorpresa de que ese fin de semana no sé podia cambiar nada. Una dependienta, que era rubia, fue muy comprensiva con nosotros pero no podia hacer nada, ella hizo muy bien su trabajo, la que no lo hizo fue la chica de la caja, una chica morena con tatuajes que nos trató de forma muy chulesca diciéndonos que era política de la empresa y que teníamos que haberlo visto en el tiquet que no sé podia cambiar. El tiquet de compra nos lo dieron la otra vez borroso, no sé podia ver y que lo ponía en un cartelito pequeño que tenia una letra ilegible, el letrero de las rebajas sí que se veía en letras gigantes... No todos somos de valència capital, veníamos de muy lejos a propósito para cambiar las zapatillas, para que luego recibíeramos ese nefasto trato de la cajera. No volveremos más. Me habeis decepcionado mucho JD.

(Translated by Google) We will never go back. I have never received more horrible customer service in my life. (Short girl full of tattoos), with the attitude of a nightclub doorman. I simply asked for a change of size, I can't find a ticket but the payment is made by card, we go with what any self-respecting store would have no problem with, they can't do anything here, I have to swallow it. A couple of months ago I made a purchase of more than €300. They have lost 3 customers. (Original) No volveremos nunca más. En mi vida había recibido una atención al cliente más horrible. (Chica bajita llena de tatuajes), con actitud de portero de discoteca. Simplemente pedía un cambio de talla, no encuentro ticket pero el pago esta hecho con tarjeta, vamos lo que en cualquier tienda que se precie, no tendrían ningún problema, aquí no pueden hacer nada, me lo tengo que tragar. Hace un par de meses hice una compra de más de 300€. Han perdido 3 clientes.

(Translated by Google) I have been pending for 3 months with a return, I bought a women's Nike and it seems that they fold the sole inside, that causes back pain, here in the store they tell me that they are in verification, but I think they give me long. (Original) Llevo 3 meses con una devolución pendiente, compré unas Nike de mujer y parece ser que doblan suela para dentro, eso causa dolor de espalda , aquí en tienda me dicen que están en verificación, pero yo creo que me dan largas.

Compro unas zapatillas la chica de la entrada me atiende fenomenal , me dice que valla a la caja que me las tendrán preparadas , voy a la caja y la que está en línea de cajas , me dice en tono agobiada / que quieres ? Me las da y ni gracias ni hasta luego ! Gente como esa tia podía estar de segurata en la discoteca no en una tienda atendiendo al público . Que si esta amarga que se valla a cuidar a las cabras a la montaña! Que lastima con la de gente que hay simpática buscando trabajo

(Translated by Google) Fatal. I buy some shoes online from the physical store, my son, a minor, gives his data, since the shoes are for him. When I go to the store to pick them up after 10 days of waiting, the delivery is denied if I don't have the child's ID. Of course, the payment is made with my card, therefore the verification of the purchase against the DNI is quite easy to do. I explain, and the girls invite me to put a claim sheet. Once the child's ID is located in jpg, the shoes are delivered to me, and I put my claim sheet. I will not return, nor will I recommend it. (Original) Fatal. Hago compra online desde la tienda física de unas zapatillas, mi hijo, menor de edad, da sus datos, puesto que las zapatillas son para el. Cuando acudo a tienda a recogerlas después de 10 dias de espera, se me niega la entrega si no llevo el DNI del niño. Por supuesto el pago está hecho con mi tarjeta, por tanto la comprobacion de la compra contra DNI es bastante fácil de hacer. Les explico, y las chicas me invitan a poner una hoja de reclamaciones. Una vez localizado el dni de niño en jpg, se me entregan las zapatillas, y yo pongo mi hoja de reclamaciones. Ni volveré, ni la recomendaré.

Mi tienda favorita para comprarme zapatillas, el trato genial super cercano, me ofrecieron unas plantillas e incluso Joaquin me ayudo a ponerlas, todo genial y muy recomendable😎👍🏻

(Translated by Google) Nothing more to say (Original) Nada mas que decir

El chico Adrian me saco como 6 pares de zapatos jaja y tiene una paciencia, carisma muy sonriente y amable, muchas gracias para el y la tienda que contratan personas así con esa paciencia jeje. 🙏 gracias

Marcas top y precio acorde a su calidad. La atención por parte de Joaquín y Christian ha sido brillante. Me he sentido cómodo y como si estuviera en casa. Mis 10.

The salesman was very unfriendly and rude, he commented on my kids’ behavior, he didn’t help me. The trainers in the pair were totally different, one of them was dirty and yellow instead of being white.

Estuve comprando hace uno dias y me sorprendió la atención recibida por el dependiente Alvaro, un gusto cuando das con alguien que te orienta y hace la compra tan amena. Volveré sin duda.

Lo mejor de esta tienda son sus empleados hacen un gran equipo desde el primero hasta el último por poner un ejemplo Marián me busco unas zapatillas con una sonrisa espectacular siempre volveré

Fui a buscar varias camisetas para el verano y el trato fue excelente. Me atendió una empleada que se llamaba Lina y me ayudó a encontrar las mejores ofertas y las camisetas que mejor iban con mi estilo.

Pésima atención hace unos días compré unos pantalones fila q pasa ,q era un regalo cuando fui a cambiar los pantalones no pudieron cambiarmelos pq ellos tenían registrado otra cosa y no podían atenderme yo tenía el ticket regalo pq el original lo perdí y no entiendo pq no pueden hacerme un cambio la verdad encima mala atención yo no vuelvo a compra ahí

Excepcionales sus trabajadores, en atención al cliente telefónica como en la propia tienda. Están muy pendientes de lo que preguntas. Y hoy he tenido un problema con el ticket y a pesar de ser una compra que hice en JD de Aqua, les he pedido si podían dar solución y no hacerme ir hasta allí y así lo ha hecho ICÍAR, la encargada. Un 10 como profesional.

Poor customers service information reganding exchange trainers. The do not give info/availability and reserve in other shops

Impresionante el trato. Hemos comprado unas zapatillas vans y en todo momento estaban pendiente de nosotros. Muy buen equipo! Mil gracias :)

(Translated by Google) Service up to the circumstances, fast and kindness above all. I was attended by a certain Santiago, very kind and very professional, totally recommended. (Original) Servicio a la altura de las circunstancias, rápido y amabilidad ante todo. Me atendió un tal Santiago, muy amable y muy profesional, totalmente recomendado.

(Translated by Google) Yesterday I bought some sports shoes for my husband in C.C. Bonaire, they were very kind to me, I left delighted with the service. The shoes in question did not work for him and today I went to the store that is in the new center and I was super happy with the speed of the service to change the shoes. Both in one store and in the other they were super efficient, friendly, I was super happy. Thank you very much!!!!!!!! (Original) Ayer compré unos zapatos deportivos para mi esposo en C.C.Bonaire me stcnfieron con mucha amabilidad, salí fncantada del servicio. Los zapatos en cuestión no le sirvieron y hoy fui a la tienda que esta en nuevo centro y quede super contenta con la rapidez del servicio para cambiar los zapatos. Tanto en una tienda como en la otra fueron super eficientes, amables quede super contenta. Muchas gracias!!!!!!!!

(Translated by Google) I placed an order more than a week ago and they told me that they would send me an SMS when I had to go pick it up after more than a week I decide to go to the store and in the store a clerk tells me that it is in the store without having received any message, the girl finally takes my request that was a tracksuit. I leave the store and open the order and find a jacket. I had to go back in and say that if that was a joke, that is, I bought a two-piece tracksuit and they tried to slip a jacket on me. I ask them to take it out of me and they tell me no, that the pants are not there and that tracksuit is no longer available, so it's normal that it's not available because I bought it on sale and now I can't buy that tracksuit again because I don't exists The boy was called Francisco and on top of that he had the hard face of leaving me as a liar The boy kept telling me that they should have sent me an SMS or an email to pick it up and that was not the case. I'm not going to go back there what a shame... (Original) Realicé un pedido hace más de una semana y me dijeron que me mandarían un SMS cuando tuviera que ir a recogerlo al pasar más de una semana decido ir a la tienda y en la tienda una dependienta me dice que sí que está en tienda sin habermellegado ningún mensaje, la chica finalmente me saca el pedido que era un chandal. Yo salgo de la tienda y abro el pedido y me encuentro con una chaqueta. Me tocó volver a entrar y decir que si eso era una broma o sea yo he comprado un chandal de dos piezas y me intentaron colar una chaqueta. Les pido que me saquen el y me dicen que no, que no está el pantalón y que ese chandal ya no está disponible pues normal que no esté disponible porque me lo compré en rebajas y ahora yo no me puedo volver a comprar ese chándal porque no existe El chico se llamaba Francisco y encima tuvo la cara dura de dejarme de mentirosa El chico no paraba de decirme que a mí me tendrían que haber mandado un SMS o un correo para recogerlo y así no fue Ya no voy a volver ahí vaya vergüenza….

(Translated by Google) They have very little stock of women's clothes and shoes and the prices are inflated, exactly the same Nike shoes 6 euros more expensive than in the store next door (which also has much more variety), maybe that was my fault for not visiting the two and comparing before buying. An advice to employees, pay more attention to customers and less to their personal life talks, they get so distracted that in the end attention is not the most attentive that we say. (Original) Tienen muy poco stock en prendas y zapatillas de mujer y los precios están inflados, exactamente las mismas zapatillas Nike 6 euros más caras que en la tienda de al lado (que además tiene mucha más variedad), igual eso fue mi culpa por no visitar las dos y comparar antes de comprar. Un consejo a los empleados, presten más atención a los clientes y menos a sus charlas de vida personal, se distraen tanto que al final atención no es de lo más atenta que digamos.

(Translated by Google) I placed an order in the store at the end of July, on August 9 I went to the store to ask and nothing, besides bad attention... and today the 24th, I call because it seems excessive and they tell me they have it since day 4..... but they neither send me an email, nor text message (if they did it to confirm it) nor call. A real disaster. Very not recommended. (Original) Hice un pedido en tienda a finales de julio, el día 9 de agosto pasé por la tienda para preguntar y nada, además de mala atención..... y hoy día 24, llamo porque ya me parece excesivo y me dicen que lo tienen desde el día 4..... pero ni me envían un mail, ni mensaje de texto ( si lo hicieron para confirmarlo) ni llamada. Un auténtico desastre. Muy poco recomendable.

(Translated by Google) The store itself is not bad. Although to buy sportswear, as all are commercial brands, it is quite expensive. (Original) La tienda en si no está mal. Aunque para comprar ropa de deporte, como todo son marcas comerciales, es bastante cara.

(Translated by Google) Tano everything cheaper tango manufactures in my country. I am in Valencia zero I work with this companies My contact is 0034631995922 .valencia (Original) Tano todolos cosas mas barata tango fabrica en MI paies . Estoy en valencia cero trabajo con este companies MI contacto is 0034631995922 .valencia

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(Translated by Google) I was just coming to pick up an order and it was 5 min before it was closed and they wouldn't let me take it, and they still hadn't closed the box. The staff is very bad🤬 (Original) Solo venía a recoger un pedido y faltaban 5 min para que cerrase y no me dejaron cogerlo, y todavía no habían cerrado la caja. El personal es muy malo🤬

(Translated by Google) Those who work in this store have no respect for customers, they treat you very badly ... I am sorry that JD is finally in Valencia because it is not like in other countries that the workers treat you very well but here bad very very bad If I could give 0 stars then I will give it ... IT IS NOT WORTH GOING TO THIS STORE VERY BAD BEHAVIOR WITH CUSTOMERS HESIMA PAYAS FOR WHAT YOU WANT IT IS NOT FREE THEY DO NOT GIVE YOU ANYTHING FOR FREE ... FOR THIS BEHAVIOR .... (Original) Los que trabajan en esta tienda no tiene respecto a los clientes te tratan muy mal...me da una pena que por fin JD esta en Valencia porque no es como en otros paises que los trabajadores te tratan muy bien pero aqui mal muy muy mal Si podia dar 0 Estrellas pues lo dare... NO VALE LA PENA DE IR A ESTA TIENDA MUY MAL SE COMPORTA CON LOS CLIENTES HESIMA PAGAS POR LO QUE QUIERES NO ES GRATIS ELLOS NO TE DA NADA GRATIS...PARA ESTE COMPORTAMIENTO ....

(Translated by Google) Excellent attention. Very good product and at an excellent price. (Original) Excelente atención. Muy buen producto y a un excelente precio.

(Translated by Google) Good variety and good prices. (Original) Buena variedad y buenos precios.

(Translated by Google) Very unprofessional staff with little desire to do a good job I placed an online order on July 17 to receive in this store, I have called about 4 times and you tell me that they do not have anything that is very busy and that they will call me when it arrives, they do not even make sure that it is so . I have called the Jd central and they confirm that my order has been in store since July 30. I call the store and the phone is turned off, before closing the phone it should be left charging for the next day this does not happen. I hope that my problem will be solved as soon as possible (Original) Personal muy poco profesional y con muy pocas ganas de realizar un buen trabajo Realice un pedido online el día 17 de Julio para recibir en esta tienda, he llamado como 4 veces y me dices que ellos no tienen nada que van muy liados y que ya me llamarán cuando les llegue, ni si quiera se aseguran de que así sea. He llamado a la central del Jd y me confirman que mi pedido está en tienda desde el día 30 de Julio. Llamo a la tienda y el teléfono apagado, antes de cerrar el teléfono se debe dejar cargando para el día siguiente no suceda esto. Espero que mi problema sea solucionado con la mayor brevedad posible