1/5 Mika T. 2 years ago on Google
Yksi
henkilö
pöydässämme
tilasi
ranskalaisten
kanssa
ketsuppia,
tämä
osoittautui
ikään
kuin
omistajalle
henkilökohtaiseksi
loukkaukseksi.
Ruovalla
oli
tarve
todeta
kovaan
ääneen
tiskin
takaa,
että;
"Lapselle
pitää
tuoda
ketsuppia",
niin
että
varmasti
muutkin
asiakkaat
siinä
tilassa
kuulisivat
hänen
kommenttinsa.
Henkilö
joka
toiveen
esitti
on
yli
60
vuotias
mies.
Rouva
ei
jättänyt
asiaa
siihen,
hän
päätti
jatkaa
asiakkaan
nöyryyttämistä
vielä
lisää.
Hän
tuli
vielä
pöydän
viereen
erikseen
kertomaan
kuinka
hän
ei
ymmärrä
ketsupin
käyttöä
ja
sitä
käyttävät
vain
lapset.
Pöydässämme
kaikki
olivat
asiakaspalvelualalla
työskenteleviä,
siinä
tilanteessa
olimme
vain
ihmeissämme
mitä
juuri
tapahtui.
Vaikka
asiakas
pyytäisi
kahviinsa
jäitä,
se
ei
ole
henkilökunnan
asia
kohdella
asiakasta
nöyryyttävästi.
Ketsupin
tilaaminen
ravintolassa
pitäisi
olla
normaalia.
Ruoka
oli
hyvää,
kiitos.
One
person
at
our
table
ordered
ketchup
with
his
french
fries,
this
turned
out
to
be
a
personal
insult
to
the
owner.
Mrs
needed
to
say
out
loud
from
behind
the
counter
that;
“The
child
needs
to
be
brought
ketchup,”
so
that
surely
other
customers
in
that
dining
room
would
also
hear
her
comment.
The
person
who
made
the
wish
is
a
man
over
60
years
old.
The
lady
didn't
leave
it
at
that,
she
decided
to
continue
humiliating
the
customer
even
more.
She
came
to
the
table
separately
to
tell
him
how
she
doesn`t
understand
the
use
of
ketchup
and
it
is
only
used
by
children.
At
our
table,
everyone
is
working
in
the
customer
service
industry,
in
that
situation
we
were
just
amazed
what
just
happened.
Even
if
the
customer
asks
ice
for
their
coffee,
it
is
not
up
to
the
staff
to
treat
the
customer
humiliatingly.
Ordering
ketchup
at
a
restaurant
should
be
normal.
The
food
was
good,
thank
you.