1/5 MCA 2. 4 years ago on Google
(Translated
by
Google)
I
spent
one
night
in
Dar
El
Jeld:
A
NIGHTMARE.
In
24
hours,
I
spent
no
less
than
1000DT
between
the
room,
the
spa,
the
restaurant,
the
airport
shuttle
...
All
this
to
make
me
steal
my
clothes
in
this
5-star
hotel!
I
had
the
misfortune
to
forget
clothes
in
the
closet
of
my
suite.
Once
in
Paris,
when
I
notice
it,
I
immediately
call
the
hotel,
which
tells
me
to
take
charge
of
the
situation.
Two
days
later,
no
news.
After
several
unsuccessful
calls,
I
contacted
Lotfi
Hamadi
by
putting
a
public
comment
on
his
Facebook
page
to
FINALLY
get
an
answer,
he
put
me
in
touch
with
a
certain
Miss
Sélima,
"Guest
relation
manager"
(with
a
copy
neither
more
nor
less
than
the
manager,
Mr.
Ezzedine
Abdelkefi)
who
told
me
that
nothing
had
been
found
in
the
suite,
without
further
explanation.
After
VERY
many
emails
left
unanswered
to
try
to
understand
this
ubiquitous
situation,
they
deigned
to
answer
me
that
their
insurance
could
take
care
of
this
theft.
I
then
send
them
invoices
and
photos
of
the
goods
in
question.
To
this
day,
I
remain
without
news.
It’s
a
shame
to
have
your
belongings
stolen
from
an
establishment
of
such
standing,
but
what
shocks
me
even
more
is
the
treatment
of
the
situation
by
the
managers
of
the
hotel.
My
experience
in
the
restaurant
was
also
catastrophic:
the
waiter
forgot
to
transmit
our
order
to
the
kitchens,
we
waited
almost
3
hours
to
have
our
dishes!
Never
again
will
I
set
foot
in
this
hotel
and
I
can
only
strongly
recommend
it,
there
are
superb
establishments
in
Sidi
Bou
Said
with
sea
views
as
a
bonus!
(Original)
J’ai
passé
une
nuit
à
Dar
El
Jeld
:
UN
CAUCHEMAR.
En
24h,
j’ai
dépensé
pas
moins
de
1000DT
entre
la
chambre,
le
spa,
le
restaurant,
la
navette
pour
l’aéroport…
Tout
ça
pour
me
faire
voler
mes
vêtements
dans
cet
hôtel
5
étoiles
!
J’ai
eu
le
malheur
d’oublier
des
vêtements
dans
le
placard
de
ma
suite.
Une
fois
à
Paris,
lorsque
je
m’en
aperçois,
j’appelle
immédiatement
l’hôtel
qui
me
dit
prendre
en
charge
la
situation.
Deux
jours
plus
tard,
pas
de
nouvelles.
Après
plusieurs
appels
en
vain,
j’’ai
contacté
Lotfi
Hamadi
en
mettant
un
commentaire
public
sur
sa
page
Facebook
pour
ENFIN
obtenir
une
réponse,
il
m’a
mise
en
relation
avec
une
certaine
Mlle
Sélima,
« Guest
relation
manager »
(avec
en
copie
ni
plus
ni
moins
que
le
gérant,
M.
Ezzedine
Abdelkefi)
qui
m’a
annoncée
que
rien
n’avait
été
retrouvé
dans
la
suite,
sans
plus
d’explications.
Après
de
TRÈS
nombreux
mails
laissés
sans
réponse
pour
tenter
de
comprendre
cette
situation
ubuesque,
ils
ont
daigné
me
répondre
que
leur
assurance
pourrait
prendre
en
charge
ce
vol.
Je
leur
envoie
alors
factures
et
photos
des
biens
en
question.
À
ce
jour,
je
reste
sans
nouvelles.
C’est
une
honte
de
se
faire
voler
ses
affaires
dans
un
établissement
d’un
tel
standing
mais
ce
qui
me
choque
encore
davantage
c’est
le
traitement
de
la
situation
par
les
responsables
de
l’hôtel.
Mon
expérience
au
restaurant
avait
elle
aussi
été
catastrophique
:
le
serveur
a
oublié
de
transmettre
notre
commande
aux
cuisines,
nous
avons
attendu
près
de
3h
pour
avoir
nos
plats
!
Plus
jamais
je
ne
mettrai
les
pieds
dans
cet
hôtel
et
je
ne
peux
que
vous
le
déconseiller
fortement,
il
y
a
de
superbes
établissements
à
Sidi
Bou
Saïd
avec
vue
sur
la
mer
en
prime
!
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