1/5 Julie Z. 11 months ago on Google
Udělala
jsem
si
rezervaci
na
20:30,
která
mi
byla
potvrzena
a
po
příjezdu
mi
bylo
oznámeno,
že
si
mam
počkat
na
baru,
až
se
uvolní
místo.
Barman
byl
ochotný
a
šel
to
řešit
s
majitelem,
který
nám
dal
na
účet
podniku
drink
jako
omluvu.
S
tímto
přístupem
jsem
spokojená
nebyla,
protože
se
tím
nic
nevyřešilo.
Nechala
jsem
si
zavolat
majitele,
který
se
omlouval,
že
se
stala
chyba
a
jsou
dvě
rezervace.
Trochu
se
mi
vysmál,
že
to
tolik
řeším.
Logicky
si
tam
nechá
4
lidi,
který
budou
mít
větší
tržbu,
než
dva
lidi.
Čekat
několik
desítek
minut
se
nám
opravdu
nechtělo
a
tak
jsme
odešli.
Tento
podnik
už
určitě
znovu
nenavštívím.
Jedna
hvězda
za
ochotu
barmana
a
pěkné
prostředí.
..
Kdyby
jste
měli
do
2:00,
tak
si
pár
desítek
minut
počkám,
nečekali
jsme
10min,
trvalo
to
déle.
Místo
tam
bylo,
ale
neposadili
jste
nás,
nejspíš
tam
byla
také
rezervace.
Strávit
večer
čekáním
na
baru
a
pak
si
možná
na
hodinku
sednout,
když
mám
rezervaci
z
rána,
neni
zrovna
2x
komfortní
a
nikomu
by
se
to
nelíbilo.
Tímto
přístupem,
že
Vás
nemrzí,
že
ztratíte
zákazníka
a
nezáleží
Vám
na
jeho
spokojenosti,
nepřijdete
jen
o
mě,
ale
o
spoustu
zákazníků,
kteří
si
toto
nenechají
líbit.