1/5 Peter de G. 3 years ago on Google
Dieses
Eis
war
in
den
vergangenen
Jahren
sehr
gut.
Leider
hat
sich
das
meines
Erachtens
nach
der
Pandemie
erheblich
verschlechtert!
Habe
den
Eindruck,
dass
das
Eis
verwässert
wurde,
denn
die
bisherige
Cremigkeut
gibt
es
nicht
mehr.
Auch
der
Geschmack
hat
erheblich
gelitten.
Nach
Reklamation
beim
Inhaber
hielt
dieser
sehr
verärgert
mir
einen
Vortrag
darüber,
wie
teuer
alle
Zutaten
geworden
sind,
anstatt
sich
beim
Kunden
für
den
Hinweis
zu
bedanken.
Es
interessiert
den
Kunden
auch
nicht,
denn
dieser
will
glei
bleibende
Qualität
bekommen,
auch
wenn
das
Eis
etwas
teurer
würde.
Denn
es
bleibt
auch
den
Kunden
nicht
unverborgen,
dass
vieles
teurer
geworden
ist.
Ich
glaube,
dass
auch
die
anderen
Stammkunden
den
Qualitäts-
und
Geschmacksverlust
bemerkt
haben.
Sie
werden
mit
ihren
Füßen
abstimmen
und
zukünftig
eine
andere
Eisdiele
aufsuchen,
wenn
die
Qualität
so
bleibt,
wie
sie
seit
Saisoneröffnung
ist.
Schade.
Doch
die
Hoffnung
bleibt,
dass
jede
Reklamation
auch
eine
Chance
für
ein
Unternehmen
ist,
rechtzeitig
wieder
gegen
zu
steuern,
bevor
die
gute
erarbeitete
Reputation
der
Eisdiele
beschädigt
ist.
Das
wäre
auch
schade
für
die
Zukunft
der
Töchter
des
Inhabers,,
die
es
vermutlich
nicht
leicht
mit
ihrem
Chef
haben.
(Translated
by
Google)
This
ice
cream
has
been
very
good
in
years
past.
Unfortunately,
in
my
opinion,
this
has
deteriorated
considerably
after
the
pandemic!
Have
the
impression
that
the
ice
cream
has
been
watered
down,
because
the
previous
creaminess
no
longer
exists.
The
taste
has
also
suffered
considerably.
After
complaining
to
the
owner,
he
very
annoyed
gave
me
a
lecture
about
how
expensive
all
the
ingredients
had
become
instead
of
thanking
the
customer
for
the
tip.
Customers
aren't
interested
either,
because
they
want
consistent
quality,
even
if
the
ice
cream
is
a
little
more
expensive.
Because
it
is
also
not
unnoticed
by
customers
that
many
things
have
become
more
expensive.
I
believe
that
the
other
regular
customers
have
also
noticed
the
loss
of
quality
and
taste.
They
will
vote
with
their
feet
and
seek
out
a
different
ice
cream
parlor
in
the
future
if
the
quality
remains
where
it's
been
since
the
season
opened.
Too
bad.
But
the
hope
remains
that
every
complaint
is
also
an
opportunity
for
a
company
to
take
countermeasures
in
good
time
before
the
good
reputation
of
the
ice
cream
parlor
is
damaged.
That
would
also
be
a
shame
for
the
future
of
the
owner's
daughters,
who
probably
don't
have
it
easy
with
their
boss.
1 person found this review helpful 👍