Ich glaub ich war kein einfacher Kunde. Dennoch hat man sich viel Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Mein Fahrrad habe ich über Deutsche Dienstrad dort gekauft und bin sehr zufrieden damit. Es wurde auch alles gleich eingestellt und umfassend einsteigerfreundlich erklärt. Als ich danach festgestellt habe, dass ich eigentlich anstatt eines Schlüsselschloss' ein Zahlenschloss will wurde dies freundlich und sofort umgetauscht. Summa summarum ein toller Laden und tolle Menschen!

Mir wurde bei einem Platten schnell und effektiv geholfen, so dass wir unsere Tour mit nur kurzer Unterbrechung (und ohne weitere Pannen) fortsetzen konnten. Super Service!

(Translated by Google) The staff takes the time it takes to get you the right bike. The employees have an open ear and respond to the wishes and needs. The introduction to the whole technology was impeccable, everything was discussed and helpful tips were given. I am very happy to have bought my bike here and would do it again any time. (Original) Das Personal nimmt sich die Zeit die man braucht um einem das richtige Rad zu vermitteln. Die Mitarbeiter haben ein offenes Ohr und gehen auf die Wünsche und Bedürfnisse ein. Die Einführung in die ganze Technik war tadellos, es wurde auf alles eingegangen und hilfreiche Tipps wurden vermittelt. Ich bin sehr froh hier mein Rad gekauft zu haben, und würde es jeder Zeit wieder tun.

Sehr schönes Geschäft. Alle Mitarbeitenden sind sehr hilfsbereit und freundlich, besonders Herr Thomas Ebert. Das ist ein Fahrrad Geschäft das wir jedem empfehlen können. Maya Riedweg und Rupert Fässler aus der Schweiz

Der deutsche Fahrradhersteller Cube ruft derzeit E-Bike-Modell zurück. Grund ist eine falsche Konfiguration, die zu unzulässig hohen Geschwindigkeiten führen kann. Besitzer sollten ihr E-Bike nicht mehr verwenden, da sonst sogar der Verlust des Führerscheins drohen kann. Wenn man einen hat!

Es hat alles termingerecht wie im Vorfeld verabredet mit der Probefahrt geklappt. Insgesamt sehr freundliches, kompetentes und unkompliziertes Team. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen.

(Translated by Google) If you want to pay double what is charged in comparable workshops, you should bring your bike here. I was billed 90 euros for changing a bottom bracket, which takes less than half an hour and where the spare part costs less than 20 euros. Conclusion: Once and never again! (Original) Wer das doppelte von dem zahlen will was in vergleichbaren Werkstätten verlangt wird der sollte sein Fahrrad hier her bringen. Mir wurden 90 Euro für den wechsel eines Tretlagers in Rechnung gestellt was keine halbe Std dauert und wo das Ersatzteil keine 20 Euro kostet. Fazit: Einmal und nie wieder !

(Translated by Google) Howdy dear eBike friends :-) I ended up here on a recommendation and received great advice from Lorenz when ordering. Chris was there to help me with all my questions and requests and I left the store perfectly happy. This is how you make regular customers ;-) Skin clean, up to 500 km! LG (Original) Howdy liebe eBike-Freunde :-) Auf Empfehlung bin ich hier gelandet und wurde von Lorenz super beraten bei der Bestellung. Zur Abholung stand mir Chris mit all meinen Fragen und Wünschen zur Seite und ich hab den Store wunschlos glücklich verlassen. So macht man Stammkundschaft ;-) Haut rein, bis in 500km! LG

(Translated by Google) Final Warning I don't know how this good rating came about, it must be fake!! Hello potential buyer, I would like to share my experience with you today so that you can save yourself a lot of time, money and trouble. It is difficult to find a suitable bicycle these days, so it is a great pleasure when you find a shop where you can still buy bicycles. Unfortunately, if you go to this store, you will deeply regret it very soon! In the end, they will sell you any bike, according to the motto the main thing is to sell it (out of sight, out of mind), the seller will sell you something, but certainly not what you were originally looking for or need! I doubt if any of the employees have ever ridden as much bicycles as you intend to. There are no special solutions, there are only off-the-shelf bikes, we don't think outside the box here. If you then notice after a short time that something is wrong with your bike, it's over with the friendliness and you're on your own. I had made more than 4 attempts to have a fault found and to have a bike that was defective from the start repaired, it was also allegedly sent in once. Every time I puzzled, guessed and then sent away with the faulty bike, which cost me a lot of time. The last conversation then revealed that the bike is not suitable for everyday use and only a very expensive conversion / addition would make the bike usable. When I spoke to the executive board/management about it, there was no reaction or feedback, not even after repeated inquiries. As soon as you leave the store, nobody cares what's with the bike and what quality was just sold. Be warned and consider whether you might not be in much better hands in another bike shop. There are enough alternatives and I'm sure you won't regret buying your next bike from a reputable shop. Addition after contacting Adrenalin Shop (Mr. Thomas Ebert) unfortunately, after a renewed description of the problem and the facts, it was not on the part of Adrenalin that happened. This gives you the impression that this is the company philosophy and that you don't want to work in a solution-oriented or customer-oriented manner. Would look for an alternative shop, there is enough choice nearby. (Original) Final Warning Ich weiß nicht wie diese gute Bewertung zustande kommen, es muss fake sein!! Hallo potenzieller Käufer, ich möchte heute mit dir meine Erfahrung teilen, damit du dir jede Menge Zeit, Geld und Ärger sparen kannst. Es ist schwer heute ein passendes Fahrrad zu finden und so freut man sich enorm, wenn man einen Laden findet, wo es noch Fahrräder zukaufen gibt. Wenn du in diese Laden gehst, wirst du es leider sehr bald zutiefst bereuen! Man wird dir am Ende irgendein Fahrrad verkaufen, ganz nach dem Motto Hauptsache verkauft (aus den Augen, aus dem Sinn), der Verkäufer wird dir irgendwas verkaufen, aber sicher nicht das, was du ursprünglich gesucht hast bzw. brauchst! Ob von dem Mitarbeiter jemals jemand so viel Fahrrad gefahren ist, wie du es vorhast, wage ich zu bezweifeln. Es gibt keine Sonderlösungen, es gibt nur Fahrräder von der Stange, hier wird nicht über den Tellerrand geschaut. Wenn du dann nach kurzer Zeit bemerkst, dass mit deinem Fahrrad etwas nicht stimmt, ist es vorbei mit der Freundlichkeit und du bist auf dich alleine gestellt. Ich hatte über 4 Anläufe unternommen, um einen Fehler finden zu lassen und ein von Anfang an defektes Fahrrad zu repariert zu bekommen, es wurde angeblich auch einmal eingesendet. Jedes Mal wurde gerätselt, gemutmaßt und dann mit dem fehlerhaften Fahrrad wieder weggeschickt, dies hat mich jede Menge Zeit gekostet. Das letzte Gespräch ergab dann, dass das Fahrrad für den täglichen Gebrauch so nicht geeignet ist und nur ein sehr teurer Umbau / Ergänzung, das Fahrrad brauchbar machen würde. Als ich die Geschäftsleitung / Management darauf angesprochen habe, gab es keine Reaktion bzw. Rückmeldung, auch nach wiederholtem Nachfragen nicht. Sobald Sie den Laden verlassen, interessiert als niemand mehr, was mit dem Fahrrad ist und welche Qualität gerade verkauft wurde. Sei hiermit gewarnt und überlege dir, ob du nicht doch in einem anderen Fahrradladen wesentlich besser aufgehoben bis. Es gibt genug alternativen und ich bin mir sicher, du wirst es nicht bereuen in einem seriösen Laden dein nächstes Fahrrad zu kaufen. Ergänzung nach Kontaktaufnahme vom Adrenalin Shop (Herrn Thomas Ebert) leider ist nach erneuter Schilderung der Problematik und des Sachverhalts nicht von seitens Adrenalin passiert. Dadurch bekommt man den Eindruck, dass dies die Firmenphilosophie ist und man nicht lösungsorientiert bzw. Kundenorientiert arbeit will. Würde nach einem alternativen Shop suchen, es hat genug Auswahl in der Nähe.

Ich benötigte für mein E-Fully eine Steckachse für den Hundeanhänger. War bei mir zuhause am Niederrhein im weiten Umkreis nicht zu bekommen. Bei Adrenalin angerufen - dort habe ich meine 3 Bikes gekauft - "Haben wir da". Mittwoch Geld überwiesen, heute angekommen, eingebaut, Urlaub morgen gerettet. Herzlichen Dank an das Team für die superschnelle Sendung.

Gerade das zweite Rad hier gekauft. Wieder Top- Beratung erfahren, die sich an den Wünschen und Anforderungen des Kunden orientierte. Werkstatt- Erfahrungen mit dem ersten Rad ebenfalls absolut top- keine unnötigen Arbeiten, Termintreue, Preis alles bestens!

(Translated by Google) Top satisfied great comprehensive, competent and very friendly advice very quickly handed over the new bike the ebike simply super quality I can only recommend thank you (Original) Topp zufrieden tolle umfassende,kompetente und sehr freundliche Beratung sehr schnell das neue Rad übergeben das Ebike einfach Super Qualität kann ich nur empfehlen danke

*Aktualisierung*: Vielen Dank für Ihre Antwort und Ihr Bemühen. Sehr schnell wurde sich dann um unser Anliegen gekümmert und mir sogar das Fahrrad geliefert. Vielen Dank für den Service! Wir haben zwei Räder bei Adrenalin in Müllheim gekauft und leider mussten beide Räder nach nicht einmal 30km zur Reperatur. Bei einem Rad kann das mal passieren, aber dass das gleich bei beiden der Fall ist finde ich sehr merkwürdig. Die Kundenberatung lässt leider auch zu Wünschen übrig. Scheinbar ist die private SmartWatch wichtiger als der Kunde. Ein absolutes No-Go während der Kundenberatung auf seine SmartWatch zu schauen und den Kunden zu vernachlässigen und den roten Faden des Gesprächs zu verlieren!

Super Beratung mit sehr viel Zeit für die Kunden. Sehr zufriedenes Kauf gerne wieder 👍😄

Ich war heute im Bikeshop Mülheim und bin sehr freundlich und vorallem fachlich kompetent und gut beraten worden . Diesen Bikeshop kann ich jeden nur empfehlen...5 Sterne +

Meine Frau & ich haben nach eBikes Ausschau gehalten. 10/10 Punkten für Thomas E. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, hat uns in einfachen Worten erklärt, was die Fachbegriffe bedeuten und hat einen sehr aufrichtigen Eindruck bei uns hinterlassen, wenn es um die passende Auswahl der Räder ging. Am Schluss haben wir Top Cube eBikes mitgenommen und Kenny S. hat uns unterwiesen von A-Z. Danke dafür. Top Laden!

Eigentlich wollte ich lediglich eine abgebrochene Schraube für mein Fahrrad ( bei Adrenalin gekauft) kaufen. Der Verkäufer fragte nach, ob er diese anbringen sollte. Im Bewusstsein , dass dies kein größerer Aufwand ist, bat ich darum. Die Arbeit war nach maximal 2 Minuten getan. Für die Ersatzschraube und die zweiminütige Arbeit wurden mir dann 12,01 € berechnet. Das nenn ich Service. Nie wieder

Perfekter Service. Absolut Top! Jeder einzelne Mitarbeiter immer hilfsbereit, locker und freundlich. Immer wieder gerne und wirklich zu empfehlen. Auch über die Region hinaus. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Service.

On my trip with the bike from Den Helder, Holland to Andermatt, Swiss I had on Monday morning a flat tyre. Damaged was not to repair so look for a bike shop on my route. Found Adrenalin Cube Store Müllheim who will help me out directly. It was no option for me to wait a day for a repair and the bike technician do understand the goal of my journey. The Bike technician help me out and in 1hr I'm on the road again. I'm very thankful for your support, service and flexibility. 👍🤙 That day I can continue my route and on Thursday that week I'm on the top from Oberalppass/ Andermatt after 1330km and no flat tyres after the Good Repair. Thks Adrenalin Cube store, the place to be for a good bike and service. Cheers, Richard from Den Helder, Holland 🇳🇱

(Translated by Google) Great welcome in a super well-stocked bike store! Great address for your next e-MTB, but not only... (Original) Super accueil dans un super magasin de vélos très fourni! Super adresse pour votre prochain VTTAE, mais pas que...

(Translated by Google) I can only recommend it! Super family business, great advice from Chris! He is a true professional and very friendly! A shop where all wishes come true 🥰 (Original) Ich kann es nur weiter empfehlen! Super familiärer Betrieb, super Beratung durch Chris! Er ist ein echter Profi und sehr freundlich! Ein Laden wo sich alle Wünsche erfüllen 🥰

(Translated by Google) I had an excellent experience here. Maximilian went the extra mile for us, making sure we left with the right bikes for our budget and usage. The service is really remarkable given the current bike shortage and "pandemic shopping". (Original) Ich hatte hier eine ausgezeichnete Erfahrung. Maximilian ging die Extrameile für uns und stellte sicher, dass wir mit den richtigen Fahrrädern für unser Budget und unsere Nutzung abreisten. Der Service ist angesichts des aktuellen Fahrradmangels und des "Pandemie-Shoppings" wirklich bemerkenswert.

(Translated by Google) Have bought a few bikes here. Very competent and helpful team. It's great that the service area has also been expanded, which I just had to use. Everything perfect! (Original) Habe schon ein paar Räder hier gekauft. Sehr kompetent und hilfsbereites Team. Super, dass auch der Servicebereich ausgeweitet wurde, den musste ich nämlich gerade in Anspruch nehmen. Alles Top!

(Translated by Google) The Adrenalin bike shop was recommended to me by a friend who had just bought a bike there. A bike model 2020 appealed to me very much because of the low entry. All of the staff I came into contact with were very friendly and personable and responsive to my particular needs. I used to have an old pedelec with complicated technology, so I'm particularly happy about my new freedom in terms of range and comfort. (Original) Das Adrenalin Radgeschäft wurde mir von einer Freundin empfohlen, die auch gerade ein Rad dort gekauft hatte. Ein Rad Modell 2020 hat mir sehr zugesagt, wegen dem tiefen Einstieg. Alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt kam, waren sehr freundlich und sympathisch und sind auf meine besonderen Bedürfnisse eingegangen. Bisher hatte ich ein altes Pedelec mit komplizierter Technik, und daher freue ich mich besonders über meine neue Freiheit in Reichweite und Komfort.

(Translated by Google) We spent 2 days in 6 bike shops looking for the right helmet. This place was by far the best for customer service and product knowledge. Getting the right fit for safety was more important to them than just a sale. I can only recommend this shop. (Original) Wir waren über 2 Tage in 6 Fahrradgeschäften und haben nach dem richtigen Helm gesucht. Dieser Ort war bei weitem der beste für Kundenservice und Produktkenntnisse. Die richtige Passform für die Sicherheit war ihnen wichtiger als nur ein Verkauf. Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen.

(Translated by Google) Bring your bikes... Great service! I came with my MTB without an appointment and Daniel got me back on track within 20 minutes. That's great service! Didn't buy the bike from them either, but that didn't matter. (Original) Bringen Sie Ihre Fahrräder mit ... Toller Service! Ich kam mit meinem MTB ohne Termin und Daniel brachte mich innerhalb von 20 Minuten wieder auf die Strecke. Das ist ein toller Service! Habe das Fahrrad auch nicht bei ihnen gekauft, aber das war egal.

(Translated by Google) Really great staff. I dealt with Michael when I walked in and he was super helpful in getting a bike ready for me to do a quick test ride. Knowledgeable and gave good advice on proper sizing and took the time to tweak the bike a bit for different size settings. Friendly service. Recommended! (Original) Wirklich tolles Personal. Ich habe mich mit Michael befasst, als ich reinkam, und er war super hilfreich, um ein Fahrrad für eine schnelle Probefahrt für mich herzurichten. Sachkundig und gab gute Ratschläge zur richtigen Dimensionierung und nahm sich die Zeit, das Fahrrad ein wenig für verschiedene Größeneinstellungen zu optimieren. Freundlicher Service. Empfehlenswert!

(Translated by Google) I'm new to cycling. Everyone in the store was so friendly and non judgmental. It took several tries before the bike was a good fit for me. Maximilian is very thorough and patient. Now my bike fits me really well and I don't have any pain while riding! Very happy with my service. (Original) Ich bin neu beim Radfahren. Alle im Laden waren so freundlich und nicht wertend. Es brauchte mehrere Versuche, bis das Fahrrad gut zu mir passte. Maximilian ist sehr gründlich und geduldig. Jetzt passt mein Rad wirklich gut zu mir und ich habe keine Schmerzen mehr beim Fahren! Sehr zufrieden mit meinem Service.