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ArteSano El Chef en Casa

Meal takeaway Catering service Meal delivery

😠 THE WORST SERVICE. THEY LEFT AN 86-YEAR-OLD WOMAN WITHOUT EATING BECAUSE THE TELEPHONE DID NOT WORK. I have contracted the service for 2 days and on the 2nd THE FOOD IS NO LONGER DELIVERED TO ME. The phone rings downstairs but not upstairs. AND INSTEAD OF CALLING THE CONTACT PHONE, THEY DECIDE NOT... People often mention comida, para, todo, buena,


Address

C. Cristóbal Pérez Pastor, 30, 02004 Albacete, Spain

Contact

+34 967 04 60 66

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4.40 (153 reviews)

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Working Hours

  • Tuesday: 11:30 AM to 4:30 PM
  • Wednesday: 11:30 AM to 4:30 PM
  • Thursday: (Maundy Thursday), 11:30 AM to 4:30 PM, Hours might differ
  • Friday: (Good Friday), 11:30 AM to 4:30 PM, Hours might differ
  • Saturday: 12 to 4:30 PM
  • Sunday: 12 to 4:30 PM
  • Monday: (Easter Monday), Closed, Hours might differ

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: comida (11) para (7) todo (7) buena (6)
Reviews are sorted by relevance, prioritizing the most helpful and insightful feedback at the top for easier reference.
  • 1/5 Noa b. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) THE WORST SERVICE. THEY LEFT AN 86-YEAR-OLD WOMAN WITHOUT EATING BECAUSE THE TELEPHONE DID NOT WORK. I have contracted the service for 2 days and on the 2nd THE FOOD IS NO LONGER DELIVERED TO ME. The phone rings downstairs but not upstairs. AND INSTEAD OF CALLING THE CONTACT PHONE, THEY DECIDE NOT TO LEAVE THE FOOD AND GOODBYE. When we call FATIMA she does not give us solutions, she tells us that the delivery man has left AND THAT THE FOOD CANNOT BE DELIVERED. (IF THEY HAD CALLED THE TELEPHONE IT WOULD HAVE BEEN OPENED TO THEM) THEY DO NOT GIVE US THE OPTION TO PUT A COMPLAINT SHEET, THEY DO NOT LET US TALK TO THEIR BOSS. AN INCORRECT SERVICE. WE HAD TO CALL ANOTHER FOOD COMPANY AND THANKS TO THEM *IF* THEY CALLED, WE REALIZED THE FAILURE OF THE TELEPHONE. (Original) EL PEOR SERVICIO. DEJARON A UNA SEÑORA DE 86 AÑOS SIN COMER PORQUE NO FUNCIONABA EL TELEFONILLO. Llevo contratado el servicio 2 dias y al 2º YA NO ME ENTREGAN LA COMIDA. El telefonillo suena abajo pero no arriba. Y EN LUGAR DE LLAMAR AL TELEFONO DE CONTACTO DECIDEN NO DEJAR LA COMIDA Y ADIÓS. Cuando llamamos FATIMA no nos da soluciones, nos dice que el repartidor se ha ido Y QUE NO SE PUEDE ENTREGAR LA COMIDA. (SI HUBIERAN LLAMADO AL TELF SE LES HUBIERA ABIERTO) NO NOS DAN OPCION A PONER HOJA DE RECLAMACIONES, NO NOS DEJAN HABLAR CON SU JEFE. UN DESPROPOSITO DE SERVICIO. TUVIMOS QUE LLAMAR A OTRA EMPRESA DE COMIDAS Y GRACIAS A QUE ELLOS *SI* LLAMARON NOS DIMOS CUENTA DEL FALLO DEL TELEFONILLO.
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 JOSE MANUEL RONCEL G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We ordered some products for Christmas Eve dinner. When we went to pick them up they had a monumental "cacao". The few customers who were waiting for our orders had to wait longer than necessary, since the delivery notes that were in the order bags had the name and surname of the customer and I had to read them one by one. I would recommend that they do the same as Correos, number them. It is easier to see a number than to read names and surnames. Thumbs up to them hoping they are lucky enough to stay in business and find a way to lighten orders. (Original) Pedimos algunos productos para la cena de Nochebuena. Cuando fuimos a recogerlos tenían un "cacao" monumental. Los pocos clientes que esperábamos nuestros pedidos tuvimos que esperar más de la cuenta, ya que los albaranes que estaban en las bolsas de los pedidos estaban con el nombre y apellidos del cliente y tenia que leerlos uno a uno. Yo les recomendaría que hiciesen lo mismo que Correos, numerarlos. Es mas fácil ver un número que leer nombres y apellidos. Un aprobado para ellos esperando que tengan la suerte de seguir en el negocio y que hallen la forma de aligerar los pedidos.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Maridechambao30 montes De O. 1 year ago on Google
    Todo lo que me he llevado muy rico y de buena calidad, muy buena cocina
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Usi _. 1 year ago on Google
    La comida está espectacular, y la pareja que lo lleva es súper maja, se nota que les gusta su trabajo. De 10
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 MegaEdu33 1 year ago on Google
    El trato es muy bueno y siempre tienen algún detalle con los clientes, te dan algo nuevo para que lo puedas probar etc. Yo me llevo comida todas las semanas y esta todo muy pero que muy bueno!!!Los Recomiendo al 100%
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Juan Angel Alfaro G. 1 year ago on Google
    la mejor comida casera que probé en mucho tiempo!!! todo lo que probé se nota que es comida casera de la de verdad y hecha con cariño. Mejor que hacértela tu mismo en serio, gran variedad y buenos productos. Me alegro de que esté cerca de casa creo que muchos días me verán por ayi
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 María José Flores A. 1 year ago on Google
    El otro día fui por primera vez y os aseguro que voy a repetir. Probamos un pescado relleno, canelones, croquetas.. Todo buenísimo. Pero como la cabra tira al monte, me llevé lomo en manteca, típico de Cádiz, y estaba riquísimo!!! Lo recomiendo 100%
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Veronica E. 1 year ago on Google
    Está todo buenísimo además la nueva dirección son súper majos he probado varías cosas y a cada cual más rica se nota la calidad en los productos y la elaboración sin duda para nosotros es una de las mejores casas de comida para llevar que hay en Albacete , os recomiendo que probéis no os decepcionara.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Alberto Montejo A. 1 year ago on Google
    Me a encantado todo se nota que hacen la comida con mucho cariño ,volveremos sin dudarlo Aconsejo los los arroces increíbles y el ajo mataero de los mejores que e probado
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 sargantana12 1 year ago on Google
    (Translated by Google) There are 2 of us, we called at 12:30, the food arrived an hour later, but that's not the worst... The food is FROZEN, not cold, FROZEN. I can kill someone if I throw the eggplant at their head!! Really!! A meat brownie can pass perfectly as a THROWING WEAPON!! the pork ribs are 3 ribs the size of a lighter and of course, frozen... Our conclusion is that they surely had everything frozen and the waiting time was the time it took them to... More or less thaw. SPOILERS!! not quite... NEVER AGAIN. (Original) Somos 2, hemos llamado a las 12:30, la comida ha llegado una hora después, pero eso no es lo peor... La comida está CONGELADA, no fría, CONGELADA. Puedo matar a alguien si le lanzo la berengena a la cabeza!! En serio!! Un brownie de carne, puede pasar perfectamente como ARMA ARROJADIZA!! las costillas de cerdo son 3 costillas del tamaño de un mechero y por supuesto, congeladas... Nuestra conclusión es que seguramente lo tenían todo congelado y la hora de espera, fue el tiempo en que tardaron en... Mas o menos descongelarse. SPOILERS!! no del todo... NUNCA MAS.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sergio V. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The best homemade food in Albacete. The arroz a banda, the veal stew... and above all the varied tapas, aubergines, stuffed peppers.... you cannot eat better and more artisan. Very very cheap prices for the high quality it offers. Great customer service and home delivery. (Original) La mejor comida casera de Albacete. El arroz a banda, el guisado de ternera... y sobre todo las tapas variadas, berenjenas, pimientos rellenos.... no se puede comer mejor y más artesano. Precios muy muy económicos para la alta calidad que ofrece. Gran trato con el cliente y reparto a domicilio.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Esther G. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Very good food. And variety. The fidegua that when worn at home are usually whiter was spectacular. (Original) Muy buena comida. Y variedad. La fidegua que al llevarla en casa suelen estar más blancas estaba espectacular.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 MaDeseada “SoyAfro” Abena B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) We came on a trip. We didn't feel like cooking or going to a bar. We searched Google and ARTISAN EL CHEFF AT HOME appeared. Highly recommended. Good service, good product quality and a pleasant culinary alternative that has been liked since the little ones, including my husband, who loves good meat, even me, who always choose fish whenever I can. Updated brochure and home service. (Original) Veniamos de viaje. No teníamos ganas de cocinar ni, de ir a un bar. Buscamos en Google y apareció ARTESANO EL CHEFF EN CASA. Muy recomendado. Buena atención, buena calidad del producto y, una agradable alternativa culinaria que ha gustado desde los peques, pasando por mi marido;que ama la buena carne, hasta a mí, que siempre que puedo elijo pescado. Folleto actualizado y con servicio a domicilio.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Sonia A. 2 years ago on Google
    El bacalao con alioli está espectacular. Las raciones son muy buenas y el trato genial.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Nuria Esparcia M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very tasty homemade food. 100% recommended. We buy it there almost daily. all very good (Original) Comida casera muy rica. Recomendable al 100%. La compramos allí casi a diario. Todo buenísimo

  • 4/5 Pilar Callejas G. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Homemade food with a sophisticated touch and at a very reasonable price. (Original) Comida casera con un toque sofisticado y a un precio muy razonable.

  • 5/5 Lola Alfaro o. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Very good food, well prepared (Original) Muy buena comida, bien preparada

  • 1/5 Antonio S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Well, I just called at 2:15 p.m. and they told me that the options on the menu are a potato and cod broth, and second, Roman squid. I find it a bit unfortunate that at this time they don't have more options to offer. One day every day and at a quarter past two not having a menu of the day in conditions, it seems a bit out of place, is it that in their kitchens they do not continue to make dishes once they are exhausted at half past one? Bad business like that. (Original) Pues yo acabo de llamar a las 14:15 y me dicen que las opciones del menú son, un caldo de patata y bacalao, y de segundo, calamar romana. Me parece un poco lamentable que siendo esta hora no tengan más opciones para ofrecer. Un día de diario y a las dos y cuarto no disponer de un menú del día en condiciones, me parece un poco fuera de lugar, acaso es que en sus cocinas no se siguen realizando platos una vez agotados a la una y media? Mal negocio así.

  • 5/5 Ángel Pineda Q. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Spectacular food. Juan Carlos is one of the best chefs in Albacete. (Original) Comida espectacular. Juan Carlos es de los mejores cocineros de Albacete.


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