Bei einem Kontrolltermin im Mai behandelte mich ein junger, gestresst wirkender Arzt extrem von oben herab, gab widerwillig und patzig Auskunft, obwohl ich sehr freundlich und höflich nach meinem Befund gefragt habe. So ein Verhalten geht gar nicht. Dieser Arzt sollte unbedingt im Patientenumgang geschult werden. Vom ihm möchte ich nie mehr behandelt werden. (Translated by Google) At a follow-up appointment in May, a young, stressed-looking doctor treated me extremely condescendingly, gave reluctant and snotty information, although I asked very friendly and politely about my findings. Such behavior is not allowed. This doctor should definitely be trained in patient handling. I never want to be treated by him again.

(Translated by Google) Great practice and very nice nurses! I was greeted warmly and allowed to stay even though I came without an appointment. Considering that there is so much going on there, you can't complain about the waiting time at all! I was with Mrs. Dr. Braun, she is super friendly, took her time and listened to me. I can only recommend. :) (Original) Super Praxis und sehr nette Arzthelferinnen! Ich wurde freundlich begrüßt und durfte obwohl ich ohne Termin kam da bleiben. Dafür dass dort so viel los ist kann man über die Wartezeit überhaupt nicht meckern! Ich war bei der Fr. Dr. Braun, sie ist super freundlich, hat sich Zeit genommen und mir zugehört. Kann ich nur weiterempfehlen. :)

(Translated by Google) I've been a patient for years and I'm always amazed at how well appointments are kept. Very friendly staff and callbacks even take place on Friday afternoons. A rarity these days. Thanks (Original) Bin schon seit Jahren Patientin und immer wieder begeistert wie die Termine eingehalten werden. Sehr freundliche Mitarbeiter und Rueckrufe erfolgen sogar Freitagnachmittag. In der heutigen Zeit eine Seltenheit. Danke

(Translated by Google) My father, my children and I have been patients for a long time and my mother since yesterday. dr Simone took away the fear of my mother, who had her thyroid gland removed, and prepared her very well for the future. Because my mother doesn't speak German very well, the doctor took a lot of time to explain everything slowly and clearly. The whole team is great and I can only praise them. I cannot understand the negative reviews. But I also experienced for myself what the staff at reception got to hear. Some people should feel ashamed or take their pills regularly, maybe then they will be able to talk normally with other people. We'd love to come back! (Original) Mein Vater, meine Kinder und ich sind schon länger Patienten und meine Mutter seit gestern. Dr. Simone hat meiner Mutter, der die Schilddrüse rausoperiert wurde, die Angst genommen und sie sehr gut auf die nächste Zeit vorbereitet. Weil meine Mutter nicht so gut Deutsch spricht, hat sich die Ärztin viel Zeit genommen um alles langsam und gut zu erklären. Das ganze Team ist toll und ich kann nur Loben. Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Habe aber auch selber erlebt, was das Personal am Empfang alles zu hören bekommt. Manche Menschen sollten sich schämen oder ihre Tabletten regelmäßig einnehmen, vielleicht werden sie dann normal mit anderen Menschen sprechen können. Wir kommen gerne wieder!

Ich Anette Reuter, bin schon über einige Jahre in der Praxis, stets zufrieden, keine lange Wartezeiten, freundliche Mädels an der Anmeldung. Alle Ärzte sind gut , mein absoluter Arzt des Vertrauens ist Dr. ACKER . Stets gut gelaunter Arzt , da er auf die Patienten eingeht. LG ANETTE REUTER

Bin sehr freundlich aufgenommen worden, kompetentes Personal . Ärzte fand ich sehr nett und kompetent. Gute Parkmöglichkeiten. Im Innenhof zu parken etwas teuer, 3,00€ die Stunde, wobei die ersten 20 Parkminuten frei sind.

(Translated by Google) We went to Dr. Acker for a bone scintigram. Of course, I cannot judge his work professionally. I also trust in his many years of experience and competence. However, as far as dealing with patients is concerned, I unfortunately have to attest to his complete lack of empathy. When asked, he reacts annoyed and arrogant, which is more than out of place in such a highly sensitive area. He either leaves direct contact with the patients to his trained colleagues, or he should think about how to deal better with the seriously ill. His receptionists are far better at it than he is. Personally, I hope I don't have to have anything to do with him anymore. (Original) Wir waren bei Dr.Acker zum Knochenszintigramm. Fachlich kann ich seine Arbeit selbstverständlich nicht beurteilen. Zudem vertraue ich auf seine langjährige Erfahrung und Kompetenz. Was allerdings den Umgang mit Patienten angeht, so muss ich ihm leider eine völlige Empathielosigkeit attestieren. Auf Nachfragen reagiert er genervt und arrogant, was in einem so hoch sensiblen Bereich mehr als fehl am Platze ist. Entweder überlässt er den direkten Kontakt mit den Patienten seinen geschulten Kollegen, oder er sollte sich überlegen wie man mit schwerst Kranken besser umgeht. Seine Mitarbeiter am Empfang können es um Längen besser als er. Ich persönlich hoffe mit ihm nichts mehr zu tun haben zu müssen.

(Translated by Google) I've been going here for thyroid checks for years. Can join me there, looks busy but everything is well organized. So get there quickly! staff very friendly. Doctors, I've been to several, all very nice and explain and answer questions. 👍😊 You have to get appointments for the check in time. About 5 months before. If you know that, it's ok. no problem I would also like to say that taking blood is also no problem, and the doctors at home call you from time to time. 👍👍 (Original) Ich gehe schon seit Jahren zur Schilddrüsenkontrolle hier hin. Kann mich da anschließen, sieht voll aus aber alles gut organisiert . Also man kommt zügig dran! Personal sehr freundlich. Ärzte, ich war bei mehreren, alle sehr nett und erklären, beantworten Fragen. 👍😊 Termine zur Kontrolle muss man sich rechtzeitig holen. Ca 5 Monate vorher. Wenn man das weiß, ist's ok. Kein Problem Möchte noch sagen, Blutentnahme auch kein Problem auch rufen einen die Ärzte zu Hause schon Mal an. 👍👍

Sehr kompetente, freundliche Praxis. Ich bin seit Jahren zwecks Schilddrüse Patient, und kann nur gutes berichten. Die Damen am Empfang sind sehr Patienten orientiert. Sie brillieren mit Freundlichkeit und Engagement. Ein großes großes Lob meinerseits. Die Damen aus dem Labor nehmen vorbildlich Blut ab. Teilweise merke ich den Stich garnicht. Auch sind sie immer mal für einen Smalltalk bereit. Das ist für Menschen die Angst vor der Blutabnahme haben immens wichtig. Herr Dr Zimny u. Herr Mott sind sehr couragierte, kompetente Ärzte, die menschlich und nahe rüberkommen. Danke das ich bei Ihnen Patient sein darf 🤗

Ich hatte heute einen Termin zur Kontrolle und hatte keine Überweisung dabei, weil ich tatsächlich im Jahr 2023 und einem hochmodernen Zeitalter gedanklich nicht mehr bei einer Überweisung vom Hausarzt war. Ich sollte dann von dort aus die Überweisung vom Hausarzt faxen lassen, zwei verschiedene Faxnummern, leider ging auf keiner Nummer das Fax durch (was sicherlicher an einer Überlastung der Faxnummer lag). Nach sage und schreibe 90 Minuten habe ich die Nuklearmedizin verlassen - ohne Behandlung (!!!!), weil die Dame an der Anmeldung sich geweigert hat, mich ohne Überweisung anzumelden. Ich habe fast 60 Minuten Fahrtweg gehabt. Ich bin sehr enttäuscht! Sehr Patientenunfreudlich!

Seit 4 Wochen rufe ich am Tag mindestens 20 mal an selbst 1 min vor Öffnung und es heißt jedes Mal alle Mitarbeiter befinden sich im Gespräch hinterlassen sie eine Nachricht und Tel Nummer wir melden uns nichts nicht mal 1 mal ruften die mich zurück und Jetzt wurde mir ein Termin angeboten am 28 März 2024 haha Solche voll......

Great service

(Translated by Google) I have been a patient here for Hashimoto for years and have always been satisfied. Appointments are well kept, hardly any waiting time in the waiting room and always nice doctors who take their time. One star deducted for the long wait for an appointment. It is best to make the appointment six months in advance. (Original) Ich bin seit Jahren hier in Behandlung wegen Hashimoto und immer zufrieden. Termine werden gut eingehalten, kaum Wartezeit im Wartezimmer und immer nette Ärzte, die sich Zeit nehmen. Einen Stern Abzug gibt es für die lange Wartezeit auf einen Termin. Am besten macht man den Termin schon ein halbes Jahr vorher aus.

(Translated by Google) got an appointment twice. Went there and said I didn't have an appointment (but had the appointment slip as proof), so I got a new appointment. Then came to the 2nd appointment and then I was told that there was no appointment entered but I would not have come to my appointment before that, the 1st. Bottomless cheek. After I was very upset, I went to the doctor. I felt like I was at the doctor's for 2-3 minutes. Didn't really take the time anymore. So the helpers at reception should look for other jobs if they can't even get an appointment!!!!! (Original) 2 mal Termin bekommen. Ging dann hin und angeblich hätte ich keinen Termin (hatte aber den Terminzettel als Beweis), also lies ich mir einen neuen Termin geben. Kam dann zum 2. Termin und dann wurde mir gesgat gesagt es wäre kein Termin eingetragen aber zu meinem Termin vorher also der 1. wäre ich nicht hekommen. Bodenlose Frechheit. Nachdem ich mich sehr aufgeregt habe kam ich dann zum Arzt. War gefühlt 2-3 min. beim Arzt. Hat sich nicht wirklich Zeit genommen mehr Fließband.Also die Helferinnen am Empfang sollen sich besser andere Jobs suchen, wenn sie noch nicht mal Terminvergabe hinbekommen!!!!!

Sehr freundliche Praxis! Ich bin seit Jahren Patientin und kam heute morgen in die Praxis. Da es mir nicht allzu gut ging, durfte ich zum Doc. Und ja, ich hatte eine gültige Überweisung dabei. So ist es nunmal auch im 21.Jahrhundert üblich und wer sich nunmal nicht an die Regeln hält kann nicht behandelt werden. Das ganze Team war unheimlich nett, die Behandlung schnell.

Die 5-Sterne gehen an Herrn Dr.Acker ⭐️. Ich fühle mich bei ihm sehr gut aufgehoben, ernst genommen und vor allem ist er sehr einfühlsam. Die Wartezeit ist in der Praxis auch super 👍🏽.