(Translated by Google) EDIT 07/13/2022 Thanks to the operator and Shell Germany for the quick response. The vacuum cleaners are unrecognizable. Performance has improved and new suction hoses have been fitted I'll take a look at the situation over the next few days and will correct my rating accordingly. 13.07 2 stars plus. If I continue to be pleasantly surprised, we'll soon return to 5 stars. Thanks EDIT 6/26/22 Only 1 star left. Only 1 star left. The situation here is unbelievably desolate at the moment. 1. Very often no cloths on the pillars. 2. No diesel gloves often 3. The windshield water looks like mud has collected water. 4. Sometimes no more greetings in the shop because new employees 5. According to the employee, my cigarettes have not been available for weeks? Bad excuses since everyone else around has cigarettes. 6th car wash an impertinence For the price I never drive through Gammel Strasse 7. The vacuum cleaners are a total disaster. No suction power and all of them have already been fixed with adhesive tape umpteen times. Coin slots are permanently taped. This has become by far the most catastrophic tabkstelle that I have ever known from (reputable companies). I now take the path to the next Shell gas station. Maybe you should sit down here and compare what quality means. Sometimes you have to invest in existing equipment to ensure quality. ----------------------- *** THAT WAS 5 YEARS AGO *** 5 stars from me. The staff are very friendly and it's very well maintained there. The facility is very clean and there is often a service lady who also helps with the car. Each time I have had a good experience. Keep it up. (Original) EDIT 13.07.2022 Danke an den Betreiber und Shell Deutschland für die schnelle Reaktion. Die Staubsauger sind nicht wieder zu erkennen. Leistung ist besser geworden und neue Saugschläuche sind montiert werden Ich schaue mir die Situation die Tage mal an und werde meine Bewertung dementsprechend korrigieren. 13.07 2 Sterne Plus. Wenn ich weiterhin so positiv überrascht werde kommen wir bald auf 5 Sterne zurück. Danke EDIT 26.06.22 Nur noch 1 Stern. Nur noch 1 Stern. Im Moment herrscht hier ein unglaublich desolater Zustand. 1. Sehr oft keine Tücher an den Säulen. 2. Keine Diesel Handschuhe des öfteren 3. Das Scheibenwasser sieht aus als hätte man Schlamm Wasser gesammelt. 4. Teilweise keine Begrüßung mehr im Shop weil neue Mitarbeiter 5. Meine Zigaretten seit Wochen laut Mitarbeiter nicht lieferbar? Schlechte Ausreden da jeder sonst in der Umgebung Zigaretten hat. 6. Waschstrasse eine Zumutung Für den Preis fahre ich durch die Gammel Strasse nie durch 7. Die Staubsauger sind eine rein Katastrophe. Keine Saugleistung und alle sind bereits zig mal mit Klebeband fixiert. Münzschlitze sind ständig zugeklebt. Das ist mit Abstand die katastrophalste Tabkstelle geworden, die ich je von ( Namenhaften Firmen ) kenne. Ich nehme nun den Weg zu der nächsten Shell Tankstelle. Eventuell sollte man sich hier zusammen setzen und vergleichen was Qualität heisst. Manchmal muss man in bestehende Geräte investieren um die Qualität zu gewährleisten. ----------------------- *** DAS WAR VOR 5 JAHREN *** Von mir 5 Sterne. Mitarbeiter sind sehr freundlich und es ist sehr gepflegt dort. Anlage ist sehr sauber und es steht oft eine Service Dame die auch am Auto hilft. Jedes Mal habe ich eine gute Erfahrung gemacht. Weiter so.

Eine wahrlich gesegnete Tankstelle. Ich war da zwar noch nie tanken aber immer als ich da so ungläubigen abgeholt hatte wurde ich nicht beleidigt

Nice spacious Shell station just off of the highway. Quite often has significant lower prices than other stations along the way. Friendly staff.

Ok 👌

Bastijan dautovic

Ok

13.05.2022 ca 16:00 Uhr… Da kommt man gerade von der Autobahn, die Scheibe ist voller Insekten und dann sowas! Bürsten bzw. Scheibenreiniger in den Eimern alle kaputt! Gummi bzw. orangefarbener Schwamm löst sich und zerkratzt die ganze Scheibe. Wirklich? Mitarbeiter sagte nur „Ich habe es dem Chef schon öfter gesagt“ naja was dabei rausgekommen ist, sieht man ja 👍! Die Dinger kosten 5 Euro pro Stück. Wenn der Chef dann irgendwann mal diese anscheinend unüberwindbare Investition von ca. 50 Euro für alle Eimer in Summe tätigt, gebe ich gerne wieder 5 Sterne 😘 (Translated by Google) 05/13/2022 around 4:00 p.m.... You're just coming from the Autobahn, the window is full of insects and then something like that! Brushes or window cleaners in the buckets are all broken! Gum or orange sponge comes off and scratches the whole pane. For real? Employee just said "I've told the boss more than once" well you can see what came out of it 👍! These things cost 5 euros each. If at some point the boss makes this apparently insurmountable investment of around 50 euros for all the buckets in total, I'll be happy to give it 5 stars again 😘

Heute Sonntag Nachmittag auf den Weg zur Eifel, um einen schönen Ausflug heute mit einen Freund zu verbringen. Wir haben hier in dieser Shell Tankstelle angehalten um, Getränke Baguettes und Zigaretten zu kaufen, was ich auch tat. Habe 29,73€ bezahlt und wollte die Zigaretten haben. Der Herr ausländischer Herkunft der mich bedient hat, sein Name, Hr. NAJI hat da rauf bestanden mir die Zigaretten gegeben zu haben…. NEIN 👎 DAS HAT ER NICHT GETAN… Ich bin sommerlich bekleidet und habe keine Tasche oder Taschen an meine Bekleidung, ich fragte ihn wo ich die Zigaretten hin getan haben soll, er bestaunt auf sein Wort mir die Zigaretten gegeben zu haben. Ich musste tatsächlich die Shell Tankstelle ohne Zigaretten verlassen.. ABZOG SHELL TANKSTELLE (Translated by Google) This Sunday afternoon on the way to the Eifel to spend a nice trip with a friend today. We stopped here at this Shell gas station to buy drinks baguettes and cigarettes which I did. I paid €29.73 and wanted the cigarettes. The gentleman of foreign origin who served me, his name, Mr. NAJI insisted on giving me the cigarettes…. NO 👎 HE DID NOT DO THAT... I'm dressed like summer and don't have a bag or pockets on my clothes, I asked him where I should have put the cigarettes, he marveled at his word to have given me the cigarettes. I actually had to leave the Shell gas station without a cigarette.. WITHDRAWN SHELL GAS STATION

(Translated by Google) The staff is mostly friendly, especially the young gas station attendant 👍🏻 What is really annoying, however, is that the Adblue petrol pump for cars is labeled "defective" on what feels like 300 days a year. (Original) Das Personal ist meistens freundlich, vor allem der junge Tankwart 👍🏻 Richtig nervig ist aber, dass die Adblue Zapfsäule für PKW an gefühlt 300 Tagen im Jahr mit „defekt“ beklebt ist.

(Translated by Google) Unfortunately, the Mini Job employees are once again unable to use the Club Smart area for the fuel discount from the ADAC card. We keep hearing that we have new software. Shell should kindly train its employees so that they are also able to serve customers accordingly. Especially in today's times, service is incredibly important! (Original) Leider sind die Mini Job Mitarbeiter zum wiederholten Male nicht in der Lage aus der ADAC Karte den Club Smart Bereich für die Tankvergünstigung zu nutzen. Immer wieder heißt es, wir haben eine neue Software. Shell sollte gefälligst seine Mitarbeiter so schulen, dass sie auch in der Lage sind den Kunden entsprechend zu bedienen. Gerade in den heutigen Zeiten ist doch Dienstleistung unglaublich wichtig!

(Translated by Google) Normal 100kw, on average when reloading from 50%, from 60 reduced to 75kw... charge level approx. 20 min to 90%. Just as fast as TeslaCharger, but cheaper.😉 (Original) Normale 100kw, im Schnitt beim Nachladen ab 50%, ab 60 reduziert auf 75kw...Ladezustand ca. 20 min bis 90%. Genauso schnell wie TeslaCharger, aber günstiger.😉

(Translated by Google) The gas station is in a good location, right on the A555 motorway. The gas station can be reached directly at the Bornheim exit. The gas station offers many pumps. Trucks and cars are separated from each other, so that you don't have the big guys right in front of you when you fill up. What I often noticed is that the employees at the gas station, some of them young people, approach the customers very silly and some unmotivated. Otherwise it is a well-kept, if not very well-kept gas station with a car wash. (Original) Gute Lage der Tankstelle, direkt an der Autobahn 555. Die Tankstelle ist an der Abfahrt Bornheim direkt zu erreichen. Die Tankstelle bietet viele Zapfsäulen. LKW´s und PKW´s sind voneinander getrennt, so dass man die großen Jungs nicht direkt vor der Nase hat beim Tanken. Was mir öfter aufgefallen ist, dass die Mitarbeiter der Tankstelle, teils junge Leute oft sehr läppisch und teils unmotiviert an den Kunden ran treten. Ansonsten ist es aber eine gepflegte, wenn auch nicht sehr gepflegte Tankstelle mit Waschstraße.

(Translated by Google) The lady on the night shift doesn't use gloves or tongs when handing out food in the morning...she grabs the food with her hands. (buns and much more) (Original) Die Dame in der Nachtschicht benutzt morgens bei der Essensausgabe keine Handschuhe oder Zange...Sie fast das Essen mit den Händen an. (Brötchen und viel mehr)

Unmögliches Verhalten der Mitarbeiter. Einfach nur unverschämt. Überall hängen Zettel,dass super 95 und E 10 leer sind , angeboten wird man könne v-racing tanken zum gleichen Preis von super ...von wegen. An der Kasse das böse Erwachen man wird vom Mitarbeiter angeschnauzt und muss den vollen Preis zahlen . Es geht sich hier auch einfach um die Art und Weise!!!!

Schrecklich !!! Ich schreibe selten eine Bewertung aber hier mache ich es … Der Inhaber schaltet das mobile Zahlsystem seit Monaten nicht mehr aktiv … damit die Kunden rein gehen um möglicherweise etwas zu kaufen ( das glaube ich nicht … das wurde mir vom Personal gesagt ) und dann türmen sich morgens gegen 5 ständig!!!! die Leute weil die Kassen nicht funktionieren und die Systeme bei Kartenzahlungen abstürzen …. dann steht man da … und kommt zu spät zu seinen Terminen …. Wenn man es anspricht gibt es die einen Mitarbeiter , die ehrlich sind und sich für die Zustände entschuldigen und jeden Mitarbeiterin die dann rum diskutiert und die Interessen des uneinsichtigen Chefs vertreten muss …. Ich gehe definitiv nie wieder dort tanken …. Umso mehr einen Bogen drum herum machen umso eher reagiert der Inhaber endlich mal ….sowas kennt man von anderen Shell Tankstellen in Deutschland nicht ….

Sehr unfreundliche Mitarbeiter, die lieber zu dritt quatschen statt Kunden zu bedienen. Die Preise sind auch dreist. 3.50€ für ein Red Bull. Wahnsinn.