Mais um local onde se espera bastante. As pessoas são simpáticas e competentes mas tudo funciona com muito atraso no registo de entrada. Podemos contar com pelo menos 30 minutos para ser atendido.

Não percebo como isto sequer se chama "privado", tempos de espera ridículos, 25 min de espera so para ser chamada a recepção! Os medicos atendem como se estivessem a fazer favor, deixam cair os instrumentos e amostras para analises para o chão a frente do paciente, nem desculpa pedem como se nada importasse. Na parte de marcação de exames atendem com a cara feia, especialmente se fazes perguntas e tentas escolher a melhor data e o tempo para ti. E ainda por cima, alguns serviços ficam mais caros do que na CUF, por exemplo. So perdi o tempo e paciencia aqui, não volto.

Marquei uma consulta de ortopedia que foi desmarcada no dia anterior para a mesma hora porque o ortopedista não estava disponível. No dia da consulta, cheguei 10 minutos antes da hora. Estive 25 minutos à espera de atendimento na recepção para dar entrada. Ao ouvir a senhora que deu entrada antes dizer que tinha consulta para o mesmo médico, perguntei à administrativa se estava ainda muito atrasado. Respondeu-me que tinha 6 pessoas à minha frente. Vim-me embora. Nunca em momento algum avisaram que estava um pouco atrasado ou pediram desculpa pelo sucedido. A consulta estava marcada para as 17:50. Pergunto-me quanto tempo iria o doutor dedicar a cada doente e quanto tempo ficaria eu à espera de ser atendida. Acho inaceitável o tempo de espera agravado por não ter havido em nenhum momento um aviso de que a consulta estava atrasada. É brincar com o tempo e com a vida dos utentes. Já não é a primeira vez que tenho uma péssima experiência no HPA.

Serviço de Urologia muito fraco e incompetente. Reclamo por experiência própria e de um familiar. No meu caso, na sequência de dois episódios de urgência em muito pouco tempo, primeiro no hospital de Faro e depois no hospital de Almada, desloquei-me para uma nova opinião pois não estava bem. O sujeito que me atendeu "despachou-me" em 10-15 mins tendo analisado superficialmente apenas o relatório da primeira urgência em Faro. Não se dignou a vislumbrar sequer o relatório do hospital de Almada (confesso que fiquei sem perceber como é que ele desta forma consegue analisar convenientemente o estado clínico e histórico do paciente...). O meu familiar, acompanhado pelo mesmo sujeito ao longo de vários anos, obteve a certa altura o diagnóstico de uma doença grave e já em estado avançado, e o mais frustrante é que este médico ao longo de todo esse tempo foi sempre desvalorizando não tendo validado a realização do exame mais importante/detalhado e que se impõe nessa patologia. É uma vergonha o serviço que é prestado quando a saúde devia ser um dos pilares desta sociedade e algo inquestionável, mas hoje em dia o que interessa é realizar consultas em cadeia e despachá-las em 10-15 mins para lucrar o máximo possível

Atendimento rápido,com hora marcada,fui muito bem recepcionado, satisfação nota 10,fiz meu TCC.

Long wait.

Worst hospital ever.

(Translated by Google) My appointment was delayed 30 minutes but at least I thought the service was professional. Too bad it took me longer to wait to pay for the consultation than to do the consultation itself. Administrative staff are unfriendly and inefficient. (Original) A minha consulta foi atrasada 30 minutos mais pelos menos achei o atendimento profissional. Pena é ter demorado mis tempo a espera de pagar a consulta que fazer a própria consulta. As administrativas são pouco simpáticas e pouco eficientes.

(Translated by Google) Great! I went to this hospital because it was the closest to the area I was in and was extremely well received. Starting with the receptionist, who is impossible not to mention, Mrs Anabela Neves with an extreme level of care and affection! I was treated by Dr. Ludovina Brito was also very helpful and attentive. Friday morning, there were only two people ahead of me so it was pretty quick. (Original) Excelente! Dirigi-me a este hospital por ser o mais perto da zona que me encontrava e fui extremamente bem recebida. Começando pela recepcionista, que é impossível não referir, Sra Anabela Neves com um nível de cuidado e carinho extremo! Fui atendida pela Dra. Ludovina Brito e mostrou-se também muito prestável e atenciosa. Sexta-feira de manhã, tinha apenas duas pessoas à minha frente então foi bastante rápido.

(Translated by Google) The attendant on the phone was friendly, I lost the urge to complain, despite the difficulty (understandably) to handle so many people alone. The hospital is nothing special. I don't know all the doctors, but dermatologist Carlos Cruz Pereira didn't leave a good impression on me. I don't know if you thought I paid too little (my insurance covers a lot) lol but regardless, I should treat the person with care and kindness, because my problem for him may be what he always sees and nothing special, but for me he already I go with my self-confidence shaken because acne means everything, it seemed like he wanted to get rid of me, it was already difficult for me to take the step of going to a dermatology appointment, for personal reasons, anyway... he didn't even explain to me how to apply what he prescribed , I went online to find out and see reviews, I also didn't ask anything else because I was already displeased... Result, I don't go there anymore, at least for dermatology... But this was the professional's problem itself... Well, I can't do better evaluation When EVERY I call I am on hold for more than 10 minutes, today it took 16 minutes to make a simple appointment… it's too much… you can't go on like this, get more employees for God's sake, the person despairs! They also don't respect appointment times very well... It seems that I didn't even make an appointment, I was treated an hour after all the times I went there for different specialties... For a private hospital, the service seems to be the same as that of a public hospital, the the feeling of being inside is the same... (Original) A atendente ao telefone foi simpática, perdi a vontade de reclamar, apesar da dificuldade para (compreensívelmente) sozinha atender tanta gente. O hospital não é nada de especial. Não conheço os médicos todos mas o dermatologista Carlos Cruz Pereira não me deixou boa impressão. Não sei se achou que paguei pouco (o meu seguro cobre muito) lol mas independentemente disso, devia tratar a pessoa com atenção e amabilidade, pois o meu problema para ele pode ser o que sempre vê e nada de especial, mas para mim que já vou com a autoconfiança abalada por conta do acne significa tudo, parecia que me queria despachar, para mim já foi difícil dar o passo de ir a uma consulta de dermatologia, por motivos pessoais, enfim... nem me explicou como aplicar o que receitou, fui à net descobrir e ver resenhas, também não perguntei mais nada porque já estava desagradada... Resultado, não vou lá mais, pelo menos para dermatologia… Mas isto foi problema do profissional em si... Bom, não posso dar melhor avaliação quando SEMPRE que ligo fico mais de 10 minutos em espera, hoje foram 16 minutos para marcar uma simples consulta… é demais… não podem continuar assim, arranjem mais funcionários por amor de Deus, a pessoa desespera! Também não respeitam lá muito bem os horários de marcação... Parece que nem marquei, fui atendida uma hora depois de todas as vezes que lá fui para especialidades diferentes... Para hospital particular o serviço parece o mesmo de um hospital público, a sensação de estar lá dentro é a mesma...

40€ for emergency appointment and hours of waiting anyway

(Translated by Google) Shame on this hospital! It was very serious what happened! On 5/01/2020 my parents took my grandmother (a woman over 70 years old, diabetic, with flu and high fevers, a urinary infection .. to the point of not having a coherent speech) to this hospital, they arrived there around 5 pm where they immediately put it on IV. At around 11 pm, my mother asked my grandmother for something to eat (as she is diabetic, she has to eat every 1 hour and that information was on the patient's form, as my mother made sure to pass this information on as soon as arrived at the hospital), with a lot of freight there, they brought a soup. In the middle of the night my already very upset questioned whether the doctor took too long to see my grandmother, as they were already there on time (and there were many more people, many of them already old, forgotten there many hours ago, as they were completely alone without companions and no one to speak for them). Of course, it was not long before my grandmother was called, and to our surprise it was to be discharged. The doctor was asked by my mother, already quite disgusted, why they only gave oxygen during all those hours and no antibiotics for the infection and fever. The doctor looked surprised and went to the computer to confirm and says: Ahh, you're right, I don't understand why you've been on oxygen all these hours. During the doctors' shift, which took place at 8 pm, they had simply forgotten about the antibiotics and my grandmother. Result: Without any need, my grandmother had to spend the rest of the night there, receiving antibiotics, without any conditions, on a stretcher, where my grandmother asked the assistant for a pillow to make her more comfortable and the former assistant takes one and shoots at mine. grandma and tell Tom there !! My parents came home to take some rest, as they said it would still be a few hours and they would stay there with my parents' cell phone number and then call when it was over (according to them around 9 am). Since we never received this call, my parents went there around 9:30 am / 10 am and asked for it, another surprise had already been discharged at 8 am (because they needed beds) and they didn't know about it. Of course, my parents, completely disgusted, went inside the hospital to look for her, as the hospital staff did not even deign to go looking. After some time searching and with the security men threatening to say that they would call the police if my parents didn't leave, they found my grandmother in the middle of a corridor completely weak, in a wheelchair and abandoned and only with a glass of tea in the stomach (remember that she is diabetic and has to eat every 1 hour). After being with her, they talk to the doctor, in which she apologizes immensely and gives the prescription with all the medication. Early in the afternoon and with my grandmother resting at home, they call my mother at the hospital to ask about my grandmother, as they did not know where she was and had her prescription to give. A SHAME! I HOPE I NEVER HAVE TO RETURN THERE, IN A HOSPITAL WHERE PEOPLE ARE MALTRATED AND SIMPLY FORGOTTEN AND IGNORED! (Original) Uma vergonha este hospital! Foi muito grave o que se passou! No dia 5/01/2020 os meus pais levaram a minha avó (uma sra com mais de 70 anos, diabética, com gripe e febres altas, uma infeção urinária.. ao ponto de não ter um discurso coerente) para este hospital, chegaram lá por volta das 17h onde a colocaram logo a soro. Já por volta das 23h a minha mãe pediu alguma coisa para a minha avó comer (como é diabética tem que comer de 1 em 1 hora e essa informação constava na ficha de utente, pois a minha mãe fez questão de passar logo essa informação assim que chegaram ao hospital), com muito frete lá trouxeram uma sopa. Já madrugada a dentro a minha já bastante chateada questionou se o médico demorava muito para ver a minha avó, pois já lá estavam à horas (e havia muito mais pessoas, muitas delas já de idade, lá esquecidas há muitas horas, pois estavam completamente sozinhas sem acompanhantes e ninguém que falasse por elas). Claro que não tardou muito a minha avó foi chamada, e para nossa surpresa era para dar alta. A médica foi questionada pela minha mãe, já bastante revoltada, o porquê de só terem dado oxigénio durante aquelas horas todas e nada de antibióticos para a infeção e para a febre. A médica ficou com um ar surpreendido e foi ao computador confirmar e diz assim: Ahh tem razão, não percebo porque é que esteve estas horas todas só a oxigénio. Na mudança de turno dos médicos, que se realizou ás 20h, tinham simplesmente se esquecido dos antibióticos e da minha avó. Resultado: Sem necessidade nenhuma a minha avó teve que passar lá o resto da noite a receber antibióticos, sem condições nenhumas, numa maca, onde a minha avó pediu uma almofada à auxiliar para ficar mais confortável e a exma sra auxiliar pega numa e atira contra a minha avó e diz Tomé lá!! Os meus pais vieram para casa aproveitar para descansar um pouco, pois disseram que ainda ia demorar umas horas e que ficavam lá com o número de telemóvel dos meus pais e depois ligavam quando tivesse terminado (segundo eles por volta das 9h da manhã). Uma vez que nunca recebemos essa tal chamada os meus pais foram lá por volta das 9h30/10h e perguntaram por ela, outra surpresa já lhe tinham dado alta às 8h da manhã (pois precisavam de camas) e que não sabiam dela. Claro que os meus pais completamente revoltados entraram pelo hospital a dentro para a procurar, pois os funcionários do mesmo nem se dignaram a ir procurar. Ao fim de algum tempo à procura e com os seguranças a ameaçarem a dizer que iriam chamar a polícia se os meus pais não saíssem de lá, encontram a minha avó no meio de um corredor completamente debilitada, numa cadeira de rodas e abandonada e só com um copo de chá no estômago ( relembro que ela é diabética e que tem que comer de 1 em 1 hora). Depois de já estarem com ela falam com a médica, em que ela pede imensas desculpas e dá a receita com a medicação toda. Já para o início da tarde e com a minha avó a descansar em casa, ligam à minha mãe do hospital a perguntarem pela minha avó, pois não sabiam onde ela estava e tinham o receituário dela para dar. UMA VERGONHA! ESPERO NUNCA TER QUE VOLTAR LÁ, NUM HOSPITAL ONDE AS PESSOAS SÃO MALTRATADAS E SIMPLESMENTE ESQUECIDAS E IGNORADAS!

(Translated by Google) Lack of qualified doctors (Original) Falta de médicos qualificados

(Translated by Google) Bad service. At the screening, the nurses disagreed about the color of the bracelet. When it was blue, we waited almost 5 hours for a doctor to say that the blue password will eventually be answered ... We left, we will ask for the 16 euros back. People with green password on hold for 4 hours, when asedias indicated 2 hours. People of the same color met after others. Green example 278 was met before green 196, 198 or 214. (Original) Mau atendimento. Na triagem, as enfermeiras discordaram sobre a cor da pulseira. Quando foi dada a azul, esperamos quase 5 horas até uma médica dizer que a senha azul eventualmente virá a ser atendida... Viemos embora, vamos pedir os 16 euros de volta. Pessoas com senha verde em espera há 4 horas, quando asedias indicavam 2 horas. Pessoas com a mesma cor umas atendidas depois de outras. Exemplo verde 278 foi atendido antes de verde 196, 198 ou 214.

(Translated by Google) Horrible, I hope I never need your service! On 05/01/2020 I received the Urgencies at 22: 40Hrs After the Waiting Hour they asked the majority of the people who were there to go to the other side for emergency care, after More 1: 30Hrs informing All There Was No Doctors and They Could Do Nothing! Most of them had the Complain in the Book Initiative! Poor Service, both Personal and Professional! And do not forget that the service is paid !! Not to mention the number of nurses who stand at the door of the Urgencies Smoking in a Forbidden Place, Laughing and talking in autos You, we soon see how worried they are with the Users who pay their Salary! (Original) Horrivel,espero nunca mais precisar do vosso atendimento! No dia 05/01/2020 dei entrada as Urgências as 22:40Hrs Depoia de 1Hora de Espera pediram a Maioria das Pessoas que la estavam para ir para outro lado de atendimento de Urgências, depois de Mais 1:30Hrs informan a Todos que não Havia Médicos e que n Poderiam Fazer Nada! Boa Parte teve a Iniciativa de Reclamar no Livro! Péssimo Atendimento,tanto Pessoal como profissionais! E ñ se esqueçam que o Atendimento é pago!! Sem contar o Tanto de enfermeiros que ficam na porta das Urgências a Fumar em Local Proibido,a Rir e conversar em auta Vós,vemos logo o quanto estão preucupados com os Utentes que lhe pagam o Salário!

(Translated by Google) Unacceptable and inhumane the conditions under which, today, January 3, 2020, OS service patients are more than 15 stretchers in the corridor, with doors open, drafts, air conditioning over high-risk patients. pneumonia and even more severe situations. Patients have only one sheet on top and no attention is paid to their condition. Unbelievable only for those who saw and see !! Procedures and conditions unworthy of a country that claims to have evolved and the first world ..... will be very close to the being of the third world. I will send photographs to the media and social networks to verify the deplorable and inhuman state in which sick and debilitated people are placed or rather dumped and huddled together. I will send documentation to the European Court and the International Court of Law as well as to DECO and other national and international bodies as this shameful situation is unacceptable. If this is running and running a hospital, there are more decent and much more humane veterinary hospitals in the care of animals.and with much more efficient management and direction. They should be ashamed for a health facility to treat people this way .... It's a shame they are not your direct family members but we all know they have special treatment. NOTE: It was rated 1 star because without it could not publish because in this situation was not entitled to any star. (Original) Inaceitável e desumana as condições em que no dia de hoje, 03 de Janeiro de 2020, estão os doentes do serviço de SO mais de 15 macas no corredor, com portas a abrir, correntes de ar, ar condicionado por cima dos doentes com elevado risco de pneumonias e situações até mais graves. Os doentes estão só com um lençol por cima e sem que lhe seja prestada a mínima atenção ás condições em que estão. Inacreditável só para quem viu e vê !! Procedimentos e condições indignas de um País que se diz evoluído e do primeiro mundo.....estará bem perto do ser do terceiro mundo. Irei enviar fotografias para a comunicação social e para as redes sociais para que verifiquem o estado deplorável e desumano em que as pessoas doentes e em situação debilitada são colocadas ou melhor despejadas e amontoadas. Irei enviar documentação para o Tribunal Europeu e Tribunal Internacional do direito bem como para a DECO e outros organismos nacionais e internacionais pois é INACEITÁVEL esta vergonhosa situação. Se isto é gerir e dirigir um Hospital, existem hospitais veterinários mais dignos e muito mais humanos no tratamento de animais.e com gestão e direcção muito mais eficientes. Deviam ter vergonha de uma unidade de saúde tratar pessoas desta maneira....é pena não serem vossos familiares directos mas esses todos nós sabemos que têm tratamento especial. NOTA: Foi classificado 1 estrela porque sem isso não poderia publicar porque em relação a esta situação não tinha direito a estrela nenhuma.

(Translated by Google) horrible (Original) horrivel

I just left this hospital untreated for a very serious kidney infection. Right after i got in, the lady that first saw me was very undertrained (calling to ask questions mid session) and saying "that i couldn't prove vomiting all day unless I vomited in front of her" and I'm pretty sure she only wrote half of the things I told her. I haven't ate nothing all day, vomited throughout it and she didn't even saw my heartrate. Took my temperature and sent me to the waiting room. 1.30h waiting in very umconfortable chairs, in much pain, fever, will to vomit and feeling like I was going to faint, I am finally called by my doctor. Explained I already have been there less than a month ago with the same issue but when the infection was at its initiate state (as told by the other doctor). She saw my profile and proceed to explain that neither the other doctor neither her did the laboratory examination to know exactly what type of infection I have, just the test to see if I have an infection. Proceeded to tell me that she was going to give me a random ANTIBIOTIC and that I had to go to my local medic center to have this exam done to know what medication I need. A medic that gives me an antibiotic as a shot in the dark does not deserve to be a doctor. Antibiotics are very nocive to health and should only be given under very serious situations, I left the hospital immediately since I won't be given random medication for bacterias I don't own. Needless to say all of them were very arrogant and look at people like less of a person. Awful awful hospital, never again.

(Translated by Google) terrible (Original) péssimo

(Translated by Google) Works almost well (Original) Funciona quase bem

(Translated by Google) A shame!!! So much waiting time! (Original) Uma vergonha!!! Tanto tempo de espera!

(Translated by Google) There is a compliment to the friendliness, availability and attention of the staff that has been assisting me, both in person and by phone. I sent an email with an ophthalmology appointment request to my father and, 10 minutes later, I was being contacted by the hospital. Thank you! (Original) Fica registado um elogio à simpatia, disponibilidade e atenção do pessoal que me tem atendido, quer pessoalmente e por telefone. Enviei um email com um pedido de remarcação de consulta de oftalmologia para o meu pai e, 10 minutos depois, estava a ser contactada pelo hospital. Muito obrigada!

(Translated by Google) The Hospital itself is in good condition, I have nothing to point out. I had surgery and I am being followed in several treatments, great doctors and nursing that I have always had, with the exception of the emergency department, the worst I have ever seen. (Original) O Hospital em si tem boas condições, nada tenho a apontar. Fiz cirurgia estou a ser seguida em vários tratamentos, óptimos medicos e enfermagem que tive sempre, com excepção do serviço de urgência o pior que que já vi.

(Translated by Google) About the pediatric emergency at this hospital: It is unfortunate that medical care is carried out in an office environment, with doctors not even having their own table or reserved room, or screens to separate one patient from another. There is no chair for the accompanying parents to sit. The service takes time, doctors treat children as if they were mini adults, they have no empathy, they do not have a childlike approach and worse: they are not concerned with the child's well-being, they do not prescribe drugs to reduce suffering in states of viral infection (the palliative remedies!). The service is really bad. In addition, the computers lock up at the time of the consultation, we really need to stand, next to several sick children waiting for the thing to be resolved and listening to the doctor's rudeness because we can't touch the phone, this hospital is ridiculous. (Original) Sobre a urgência pediátrica desse hospital: É lamentável que os atendimentos médicos sejam realizados em ambiente de escritório, não tendo os medicos sequer uma mesa própria ou sala reservada, ou ainda biombos para separar um doente de outro. Nao ha cadeira para os pais que acompanham sentarem-se. O atendimento demora, os médicos tratam as crianças como se fossem mini adultos, não tem empatia, não tem abordagem infantil e pior: não tem preocupação com o bem estar da criança, não receitam remédios para diminuir o sofrimento em estados de infecção viral ( os remédios paliativos!). O atendimento é muito mal mesmo. Além de tudo, os computadores travam na hora da consulta, precisamos ficar mesmo de pe, ao lado de varias crianças doentes à espera da coisa resolver e ouvindo grosserias de médico pois não podemos tocar no telemóvel, é ridículo esse hospital.

(Translated by Google) Yesterday was the last straw, my aunt, she was admitted on the 26th at 6 pm in the Cascais hospital, with abdominal pain, she was admitted to undergo exams, yesterday at around 2:30 pm she went down to the operating room from that hour we never spoke to her again, I’m from the south bank SEIXAL, on several occasions, I tried to contact the hospital, the waiting time on the cell phone passed 15 minutes, which my husband, my aunt, gave up at the hospital for around 5.30 pm, he went to the main lobby to get information about his wife's health, nobody told him anything, he got excited and tried to get in to talk to doctors or nurses to know something about his wife, he was barred the entry by the security guard, who called the guard (GNR) who was on duty, he told the guard what happened, the guard with his kindness, tried to talk to someone to give the information he was looking for, without success. This was already 7:55 pm, he asked for the complaints book that was denied him, he spoke again with the guard about it, the guard once again, very attentive was meeting the security guard and the employee who was at the service desk and questioned why the complaint book was not given, since it was a right, to which they replied that it was already 8 pm and that the counter would close, if he wants to complain he will have to go to the emergency room and ask for the complaint book there. Outraged, he left there and contacted me to tell me what had happened and that he would go home, without any news of his wife's health, I said they have nothing to leave, I asked him to wait for me to enter in contact with the hospital, and so I did, I called and after 15 minutes he answered the security, I asked for information about my aunt's health status, and he (security) said he would forward the call to the competent service, meanwhile through another phone, my wife called her uncle to say that they had already answered and that she was waiting for the call to be forwarded, but it turns out that it was 30 minutes after the call started, and nothing, the phone was giving music on hold , so I decided to go on the road, but I decided not to hang up the call I was waiting for, so my wife was told to call her uncle and say that we were going to see him at the hospital, so it was, I made a video since my way out until I got to the hospital, it took me 30 minutes to get there, and the call was always in progress waiting for contact from the hospital, I went to the emergency room and showed my phone with the call waiting at 1h10 minutes, I asked if the number The phone number on the screen of my cell phone was the one from the hospital, and the mr who answered said yes, I said this call is in progress, it is on hold. I called here at 1:10 am I spoke to a security guard who told me he was going to pass the call and so far nothing, the call is active. You were amazed at the situation, and said that you did not know where this call was forwarded to, I ok. So I told him what happened and that both my aunt's husband and I didn't get any information from the hospital about my aunt's health, which was operated on and it was almost 10 pm and we didn't know anything, Mr. gave him a pink bracelet, and said where he had to go, for recovery. So it was, my wife went there to recover and finally arrived at her aunt's feet, and thank God everything was fine. This is my revolt with the hospital first, and second with the security guard, who answered the phone and was forwarding my call so I could get a simple information about my aunt's health status, there was no need for my husband. my aunt had been waiting for so many hours and was stressed, she ended up giving up and leaving without any answer, and it was necessary for me to come from the south bank SEIXAL, have to spend on tolls, fuel and wear of my car, no need when a simple efficient service it would be the best solution. Conclusion I was with my cell phone with the call waiting more than 2 hours. (Original) Ontem foi a gota de água, a minha tia, deu entrada no dia 26 pelas 18 horas no hospital de Cascais , com dores abdominais, ficou internada a fazer exames, ontem por volta das 14:30 desceu para o bloco operatório a partir dessa hora nunca mais falamos com ela, eu sou da margem sul SEIXAL, por diversas vezes, tentei entrar em contacto com o hospital, o tempo de espera no telemóvel passava os 15 minutos, o que desistia, o marido da minha tia, chegou ao hospital por volta das 17.30 horas, foi ao átrio principal para obter informações sobre o estado de saúde da sua esposa, ninguém lhe informou nada, ele exaltou-se e tentou entrar para falar com médicos ou enfermeiros para saber alguma coisa da sua esposa, foi lhe barrado a entrada pelo segurança, que chamou o guarda (GNR) que estava de serviço, ele contou ao guarda o que se passou, o guarda com a sua gentileza, tentou falar com alguém para darem a informação que ele procurava, sem sucesso. Isto já eram 19:55 h, ele pediu o livro de reclamações que lhe foi negado, ele falou novamente com o guarda sobre isso, o guarda mais uma vez, muito atencioso foi ter com o segurança e a funcionária que estava no balcão de atendimento e questionou o porquê de não ter sido dado o livro de reclamações, visto ser um direito, ao que responderam que já eram 20 h e que o balcão iria encerrar, ele se quiser reclamar terá que ir às urgências e pede lá o livro de reclamações. Indignado ele saiu de lá e entrou em contacto comigo a contar o sucedido e que iria embora para casa, sem qualquer notícia do estado de saúde da sua esposa, eu disse que não têm nada que ir embora, pedi para ele aguardar que eu ia entrar em contacto com o hospital, e assim fiz, liguei e passado 15 minutos atendeu o segurança, eu pedi informações sobre o és de saúde da minha tia, e ele (segurança) disse que ia encaminhar a chamada para o serviço competente, entretanto através de outro telefone, a minha esposa ligou para o tio a dizer que já nos tinham atendido e que estava aguardar o encaminhamento da chamada, mas acontece que se passaram 30 minutos após o início da chamada, e nada, o telemóvel estava a dar música de espera, então decidi meter-me à estrada, mas decidi não desligar a chamada que eu estava a espera, assim foi disse à minha esposa para ligar para o tio e dizer que nós íamos ter com ele ao hospital, assim foi, fiz um vídeo desde a minha saída de casa até chegar ao hospital, levei 30 minutos para chegar lá, e a chamada sempre em curso à aguardar contacto do hospital, dirigi-me ao quiche das urgências e mostrei o meu telemóvel com a chamada em espera à 1h10 minutos, perguntei se o número de telefone que estava no ecrã do meu telemóvel era o do hospital, e o sr que me atendeu disse que sim, eu disse esta chamada esta em curso, está em espera. Eu liguei para cá à 1h10m falei com um segurança que me disse que ia passar a chamada e até agora nada, a chamada está ativa. O sr ficou espantado com a situação, e disse que não sabia para onde essa chamada foi encaminhada, eu ok. Então contei o que se passou e que tanto eu como o marido da minha tia não obtivemos qualquer informação por parte do hospital sobre o estado de saúde da minha tia, que foi operada e já eram quase 22 horas e não sabíamos de nada, o sr deu uma pulseira cor de rosa, e disse para onde tinha que dirigir, para o recobro. Assim foi, a minha esposa foi la ao recobro e finalmente chegou ao pé da tia, e graças a Deus estava tudo bem. Esta é a minha revolta para com primeiro o hospital, e segundo com o segurança, que atendeu o telefone e ficou de encaminhar a minha chamada para eu obter uma simples informação sobre o estado de saúde da minha tia, não havia necessidade do marido da minha tia estar tantas horas à espera e com stresses, que acabou por desistir e ia embora sem qualquer resposta, e foi preciso eu vir da margem sul SEIXAL, ter gastos em portagens, combustível e desgaste da minha viatura, sem necessidade quando um simples atendimento eficiente seria a melhor solução. Conclusão estive com o meu telemóvel com a chamada em espera mais de 2 horas.

(Translated by Google) I have always been treated well in this Hospital !!! (Original) Sempre fui bem tratado neste Hospital !!!

Went there 3 times in 2 days, wait to be examined minimum 2 hours, medical staff very arrogant . Used to be a great hospital!pediatric section so so poor! Just a hint, when X-ray or other exams needed children should move to imagiology section, I got sick, fever and running nose whilst waiting for my daughters diagnose! This is not supposed to happen, emergency means urgent!

(Translated by Google) Queues soon.in the entrance (Original) Filas logo.na entrada

I got into a biking accident that left me with so much pain in my left hip that I could barely stand. I went in and got x-rayed. I was examined by Dr. Jose Guerreiro and he told me that I had no broken bones that he could see. He was very very nice. He gave me a prescription including the advice to throw my bicycle into Boca de Inferno. Ha! Good advice. Overall, a first-rate experience.

(Translated by Google) Excellent, caring loving, very dear congratulations maternity team WOMEN ?❤️? (Original) Excelente, atenciosas carinhosas, muito queridas parabéns equipa da maternidade MULHERES ?❤️?

(Translated by Google) Green password with 3 heart attacks. This is ridiculous Such a screening can only be seen in our country. (Original) Senha verde, com 3 ataques cardíacos. Isto é ridículo Uma triagem desta só se vê no nosso país.

(Translated by Google) I have been calling since 8:30 am, I made 3 8 minute calls each and no one answers the phone. Such a service is inadmissible! (Original) Estou a ligar desde as 8:30 da manhã , fiz 3 chamadas de 8 minutos cada uma e ninguém atende o telefone . É inadmissível um serviço destes !

(Translated by Google) Clean. Elegant, calm, (Original) Limpo. Elegante, calmo,

(Translated by Google) Quality service, my son was well attended by great professionals. (Original) Atendimento de qualidade, meu filho foi bem atendido por grandes profissionais.

(Translated by Google) An eternity to answer the phone (Original) Uma eternidade para atenderem o telefone

Estou neste momento com o meu marido, ele esta a fazer uma colonoscopia. Apetece aqui um Sr.Dr.com mais uns Srs para fazer visita guiada a ala de exames ,entraram sem qualquer protecção em tempo de pandemia, afinal onde esta os cuidados.

(Translated by Google) I went with my mother to take an exam in the specialty of molecular medicine, we arrived before the scheduled time and were seen 1 hour after the scheduled time. The waiting room was small (in terms of space) for so many people and some, already aged like my mother, in their 70s and 80s, had to wait outside... inadmissible!! Not to mention the heat outside!! As for the service, I realized that they did the best they could under the circumstances, attentive, and very sympathetic. (Original) Fui com a minha mãe fazer um exame na especialidade de medicina molecular, chegámos antes da hora marcada e fomos atendidas 1h depois da hora marcada. A sala de espera era pequena (em termos de espaço) para tantas pessoas e algumas , já com idades como a da minha mãe, rondando os 70 e tais 80, tiveram que esperar lá fora... inadmissível!! Para não falar do calor que está no exterior!! Quanto ao atendimento, percebi que faziam o melhor que podiam mediante as circunstâncias, atenciosos, e muita simpatia.

very nice staff

Good

Chegada ao hospital por volta das 17h20 para uma consulta de Ginecologia agendada para as 17h40. São 18h50 e continuo na sala de espera sem ter sido atendida. Para um hospital particular, deixa muito a desejar. 😔

Hospital com "funcionarios publicos" que atendem mal os utentes, instalações e material de à 50 anos sem qualquer actualização e tratam os utentes do SNS de forma diferente de quem tem seguros de saude para pior.

(Translated by Google) I do not recommend Dr. Maria João Xavier. A very bad professional who starts the consultation to criticize co-workers. I asked him to pass a routine exam to my son, since he was worried about the subject and Dr. refused to do it. Ridiculous. (Original) Não recomendo a Dra. Maria João Xavier. Péssima profissional que passa a consulta a criticar os colegas de trabalho. Pedi-lhe para passar um exame de rotina ao meu filho, uma vez que ele andava preocupado com o assunto e a Dra. recusou-se a fazê-lo. Ridiculo.

Why do you allow only 1 parent to be in Paediatrica , I went on Saturday at midnight with my son and partner and I was not allowed in. I think this is a bad decision and makes no sense at all. Please tell me why, in the UK we do NOT do this as we know it is important for both parents to be there. What is the logic????? Very poor service, not impressed at all!!!

(Translated by Google) Always well attended (Original) Sempre bem atendido

(Translated by Google) Need improvements in phone service, urgently. (Original) Precisa de melhorias no atendimento telefônico, urgentemente.

Ok

(Translated by Google) Good hospital (Original) Bom hospital

(Translated by Google) Excellent facilities, good medical equipment, friendly staff (Original) Excelentes instalações, bom equipamento médico, equipa simpatica

(Translated by Google) The service (Original) O atendimento

(Translated by Google) Do not answer the phone, a lack of respect for users !! (Original) Não atendem o telefone, uma falta de respeito com os utentes !!

(Translated by Google) impossible telephone contact in the passage to any department. Face-to-face contact I gave a scintigraphy credential on 05/26/2020, they did a photocopy leaving a phone to get in communication. It's been a week and they haven't given any information yet. On the NUCLEARMED website, I filled out a consultation request on 05/21/2020 and 05/24/2020 without any response. This is incomprehensible in a hospital service even though you are experiencing problems with the pandemic. (Original) impossivel contacto telefónico na passagem para qualquer departamento. Contacto presencial entreguei credencial para cintigrafia no dia 26/05/2020, fizeram fotocopia deixando telefone para entrarem em comunicação. Já passou uma semana e ainda não deram qualquer informação. No site da NUCLEARMED preenchi pedido de consulta no dia 21/05/2020 e 24/05/2020 sem qualquer resposta . Isto é incompreensivel em um serviço hospitalar mesmo estando atravessando problemas com a pandemia.

On holiday and 8 yr old badly hurt his arm. Great service at the paediatric dept at this hospital. Triaged, seen by doc and x-ray completed within 35 mins. People could not have been more helpful. Put our local U.K hospital service to shame. If a tourist, remember to come with your EHIC card which you will need when registering.

(Translated by Google) Not really a telephone answer how can they provide a good service? (Original) Realmente nem um telefone atendem como podem prestar um bom serviço ?

(Translated by Google) Not really a telephone answer how can they provide a good service? (Original) Realmente nem um telefone atendem como podem prestar um bom serviço ?

(Translated by Google) I'm never served on time (Original) Nunca sou atendida a horas

(Translated by Google) I did not like the operation of the inscriptions, there was a lot of confusion although I have nothing to say about medical attention. (Original) Não gostei do funciomamento das inscrições, havia muita confusão embora não tenha nada a dizer do atendimento médico.

(Translated by Google) Non-existent telephone service, to schedule an exam, after long minutes of waiting, hang up the call. (Original) Atendimento telefónico inexistente, para marcação de exame, após largos minutos à espera desligam a chamada.

(Translated by Google) The telephone service is terrible, at different times of the day and on different days, no one answers phones, so scheduling appointments only even in person is absurd. If you can schedule the rest of the organization, it is very functional. (Original) O atendimento telefónico é pessimo, a horas diferentes do dia e em dias diferentes ninguém atende telefones, para agendar consultas só mesmo pessoalmente é absurdo. Se conseguir agendar a restante organização é bastante funcional.

(Translated by Google) Horrible I do not recommend to anyone..I was admitted to this hospital it was the worst nurses with gel nails without gloves to draw blood the bathroom was not cleaned for 4 days from the worst I have ever seen ... so talking about billing a robbery. (Original) Horrivel não recomendo a ninguem..estive internada neste hospital foi do pior enfermeiras com unhas de gel sem luvas a tirarem sangue casa de banho não foi limpa durante 4 dias do pior que já vi...então falando da faturação um roubo.tudo péssimo

(Translated by Google) Unfortunately, the neurosurgeon doctor Valdemar Marques did not complete my appointment scheduled for February 4, 2020 for allegedly not having an office for this purpose. This explanation was given to me face to face in the reception area of ​​the Hospital Particular de Almada when asked by me when he was going to leave the hospital without any satisfaction being given to me. If I hadn't seen him ... Now, if there are no offices for neurosurgery appointments at 1 pm, don't make appointments for that hour! And who informs you of the hours of the consultations ?! At the very least, before the patient, I had to give a more plausible excuse for not consulting me. In addition to the defiance of the refusal, the immediate turning of the back, without further ado, is synonymous with arrogant lack of respect and bad creation. (Original) Lamentavelmente o médico neurocirurgião Valdemar Marques não concretizou a minha consulta marcada para o dia 4 de fevereiro de 2020 por alegadamente não ter gabinete para o efeito. Esta explicação foi-me dada cara a cara na área de recepção do Hospital Particular de Almada quando interpelado por mim quando se dirigia para a saída do mesmo sem que qualquer satisfação me fosse dada. Se não o tivesse visto... Ora, se não há gabinetes para consultas de neurocirurgia às 13 horas, não marquem consultas para essa hora! E quem informa das horas das consultas?! No mínimo, perante a paciente, havia que dar uma desculpa mais plausível para não me consultar. Para além da desfaçatez da recusa, o virar costas imediato, sem mais, é sinónimo de arrogante falta de respeito e má criação.

(Translated by Google) Facilities need works IMI works well (Original) As instalações precisam de obras O IMI funciona bem

(Translated by Google) They don't even answer !!! (Original) Nem atendem!!!

(Translated by Google) Excellent professionals (Original) Excelentes profissinais

(Translated by Google) My wife was very well assisted by the team responsible for the pregnant sector, congratulations to the entire team and management of the hospital, in this sense I have nothing to complain about just congratulating. Individual assistance and often in addition to being very attentive to us as well. We stayed in the hospital for three days and everything went very well! (Original) Minha esposa foi muito bem assistida pela equipe responsável pelo setor das grávidas, parabéns a toda equipe e gestão do hospital, nesse sentido não tenho nada a que reclamar somente parabenizar. Assistência individual e frequentemente além de serem bastante atenciosos com nós país tbm. Ficamos por três dias no hospital e tudo correu super bem!

(Translated by Google) Excellent service today when I went with a cut on my head. The waiting time was minimal and everyone was very professional. I was very impressed. Thank you so much for taking care of me so well, especially in these difficult times. I am so gratefull. (Original) Excelente serviço hoje quando fui com um corte na minha cabeça. O tempo de espera foi mínimo e todos foram muito profissionais. Eu fiquei muito impressionado. Muito obrigado por cuidar de mim tão bem, especialmente nestes tempos difíceis. Estou muito agradecido.

(Translated by Google) I was attended to by the most arrogant I have ever seen. Not even good morning, good afternoon, he sent me the paper ECG over the desk, always looking insolent to sarcastic. I've been to Cascais Hospital a few times, but this time was really bad. DR ALEXANDRE ALMEIDA - WORST DOCTOR EVER SEEN. (Original) Fui atendido pelo mais arrogante que alguma vez vi . Nem bom dia boa tarde , enviou me o ECG em papel por cima da secretária , sempre com um ar insolente a sarcástico . Ja fui algumas vezes ao Hospital de Cascais , mas este vez foi realmente péssima . DR ALEXANDRE ALMEIDA - PIOR MÉDICO ALGUMA VEZ VISTO .

(Translated by Google) telephone service for making appointments, very efficient and very friendly, I recommend and thank you very much. (Original) atendimento telefónico para marcação de consultas, muito eficiente e muito simpáticas, recomendo e muito obrigado.

(Translated by Google) I went to the emergency room and they made me wait 2 hours without any care and now after a year they send me a bill of 16 euros for assistance. What assistance? Are they not ashamed? (Original) Fui a urgencia y me hicieron esperar 2 horas sin ningun atendimento y ahora despues de un año me mandan una factura de 16 euros para asistencia.Qual asistencia? No tienen verguenza?

(Translated by Google) It is the kind of hospital that after 4 hours waiting for a 5-month-old baby to have a urine test say they got lost! It's the culmination! I'm very disappointed! (Original) É o tipo de hospital que ao fim de 4 horas à espera de uma análise à urina de uma bebé de 5 meses dizem que se perderam! É o cúmulo! Estou muito decepcionada!

(Translated by Google) The phone service is terrible. Literally do not meet (Original) O atendimento telefónico é péssimo. Literalmente não atendem

(Translated by Google) Always well organized, attentive staff (Original) Sempre bem organizado, pessoal atencioso

(Translated by Google) Since early morning, totaling more than 30 attempts to contact the phone number that appears on google 212723680, it answers a recording that after more than 10 minutes of waiting time hangs up the call. There is no telephone service at the Hospital Particular de Almada. Worst service and business card is impossible. (Original) Desde manhã cedo, totalizando mais de 30 tentativas de contacto para o número de telefone que aparece no google 212723680, atende gravação que ao fim de mais de 10 minutos de tempo de espera desliga a chamada. Não há atendimento telefónico no Hospital Particular de Almada. Pior atendimento e cartão de visita é impossivel.

(Translated by Google) If I could rate it 0 stars, I would. No more comments. (Original) Se pudesse classificá-lo com 0 estrela o faria. Sem mais comentários.

(Translated by Google) New hospital, in good condition Good service Helpful staff Waiting time in the emergency room is too long (Original) Hospital novo, com boas condições Atendimento bom Staff atencioso Tempo de espera nas urgências demasiado longo

(Translated by Google) Hospital very turned, like the rest of the health, for the private one who has, still gets away .. it is very weak and complicated in long-term care and without much interest in patients ... (Original) Hospital muito virado,tal como o resto da saúde,para o privado quem tem,ainda se safa.. está muito fraco e complicado em atendimento moros e sem muito interesse nos pacientes...

(Translated by Google) Horrible! A night emergency that lasted until 14:30 in the afternoon. Worst-looking nurses, the worst! All the attendance was a typical public hospital host. Never again, veterinarians are much more efficient than these people! (Original) Horrível! Uma urgência nocturna que se prolongou até as 14:30 de tarde. Enfermeiras mais mal encaradas, do piorio! Todo o atendimento foi uma hosts típica de hospital público. Nunca mais, os veterinários são bem mais eficientes que esta gente!

Profissionais fantásticos, agradeço de coração o vosso profissionalismo durante o dia de hoje. Um bem haja a todos.

(Translated by Google) It's a sad thing to have daily lines to get passwords because there are only two machines to make appointments when there should be at least four. Fast solving problem but no one does. ZERO STARS for quality and waiting at the entrance for confirmation of appointments and other matters required to dial in the machine! (Original) É uma tristeza as filas diárias para tirar senhas pois só há duas máquinas para marcar consultas quando devia de haver pelo menos quatro. Problema de resolução rápida mas que ninguém o faz. ZERO ESTRELAS pela qualidade e espera na entrada para confirmação de consultas e outros assuntos necessários marcar na máquina!

Estou à espera desde 28/07 de uma receita por SMS. Depois de 2 consultas canceladas a Dra Adriana Moutinho nunca respondeu a uma chamada. Um total descaso com os pacientes. A resposta dos funcionários é sempre a mesma, "vamos reforçar o pedido." Por mais quanto tempo? A minha filha está sem a medicação que só é vendida com receita. É inadmissível que em quase 15 dias não foi possível enviar uma receita.

Check in at 3h00 am, seen by doctor an hour later for an urgent case ( orange ticket) exams completed 9h later........spent night and day on a wheelchair......no bed! Was cold and could'nt even get a blanket.....doctor looked like an arrogant teen-ager . Did not feel being in a european hospital !