1/5 Pedro L. 9 months ago on Google
Para
mim
Sacoor,
nunca
mais!
A
forma
como
lidaram
com
o
meu
caso
foi
de
um
desprezo
enorme
e
isto
não
se
faz
a
ninguém,
muito
menos
a
um
cliente
de
longa
data.
É
certo
que
nunca
tinha
comprado
Sacoor
Blue
e
não
sabia
que
se
tratava
de
uma
marca
com
produtos
de
qualidade
inferior.
Mas
a
qualidade
do
material
está
abaixo
de
um
nível
H&M
ou
pior,
a
preços
Zara
(que
tem
melhor
qualidade
do
que
esta
Sacoor
Blue).
Ao
comprar
calças
supostamente
slim
fit,
que
na
imagem
online
pareciam
relativamente
justas,
chegaram-me
calças
que
ao
vestir,
parecem
"um
saco
de
batatas"
(estilo
"regular"
e
não
"slim
fit").
Tenho
calças
de
várias
marcas
slim
fit,
inclusive
várias
da
Sacoor
Brothers
(na
foto
que
anexo
a
comparação
é
feita
com
calças
dessa
marca,
com
as
que
chegaram
da
Sacoor
Blue),
nenhuma
das
calças
que
tenho
ficam
tão
largas
quanto
estas
e
não
consigo
aceitar
que
sejam
efetivamente
slim
fit.
Ora,
ao
pedir
simplesmente
a
devolução
com
recolha,
indicaram-me
que
não
concordam
que
estas
calças
não
sejam
a
da
imagem
e
que
estão
garantidamente
certas,
que
como
tal
tenho
que
pagar
eu
a
devolução
e
deslocar-me
para
as
devolver
a
uma
loja
ou
enviar
para
uma
morada.
A
embalagem
chega
com
um
autocolante
para
o
caso
de
querermos
devolver
e
eu
pergunto-me:
assim
sendo,
para
que
serve
essa
etiqueta
de
devolução,
visto
que
temos
que
entregar
numa
loja
ou
proceder
manualmente
nós
à
devolução
pelos
correios
ou
qualquer
outro
método
à
nossa
escolha?
Insisti
com
a
argumentação
e
com
algumas
fotos,
sendo
que
me
foi
novamente
recusado,
com
uma
atitude
algo
altiva
e
com
justificações
"forçadas".
Também
a
título
de
curiosidade,
detetei
um
erro
num
dos
sites
do
grupo
e
comuniquei,
não
só
o
erro
mas
uma
possível
ajuda
na
solução
desse
erro.
Resposta
a
esse
gesto
por
parte
da
Sacoor?
Isso
mesmo:
ZERO!
Este
tipo
de
tratamento,
política
e
atitude,
levam-me
a
NUNCA
mais
querer
ter
nada
que
ver
com
esta
marca,
o
que
me
entristece
pois
durante
vários
anos
fui
cliente,
não
só
para
mim
mas
muitas
vezes
para
compra
de
artigos
para
oferta.
Posso
estar
errado,
mas
certo
é
que
estas
políticas
muitas
vezes
demonstram
quem
está
nas
posições
de
decisão
e
as
impõe
e
eu
não
compactuo
com
este
tipo
de
visões
empresariais.