Die unfreundlichste und frechste Praxis, die ich je gesehen habe. Selbst die Mitarbeiter im Empfang sind extrem unsympathisch und unfreundlich. Der Termin war für 13 Uhr reserviert (und das schon vor drei Monaten), aber die Ärztin kam beinahe gegen 15 Uhr. Diese verhielt sich dann total arrogant und respektlos. Der Umgang mit unseren Kindern (4,6 Jahre) war keineswegs kinderfreundlich (keine Begrüßung, kein Lob, keine Zuneigung, keine Wertschätzung). Zudem wurde unsere Tochter bei diesem eiskaltem Wetter ohne Jacke vor einem komplett geöffneten Fenster behandelt. Warum? Coronabedingt wurde es nämlich vorher panisch sofort aufgemacht. Die Ärztin und die Mitarbeiterin saßen jedoch gemütlich und ungestört in ihren Fleecejacken. Hallo?!?

Letzte Woche als Notfall dazwischen geschoben worden, mit 1,5 Std Wartezeit hatte ich wohl noch Glück. Werde trotzdem niemals dieses Zeitmanagement, wenn überhaupt vorhanden, verstehen. Heute trotz Termin fast 2 Stunden gewartet, geht absolut nicht! Die Ärztin scheint kompetent zu sein, trotzdem werde ich wohl eine andere Praxis zur Weiterbehandlung suchen. Dafür ist mir meine Zeit zu schade

Normalerweise gebe ich nie Bewertungen ab aber mit dieser hier möchte ich andere vor diesem Horror bewahren. Die unfreundlichsten Arzthelferinnen die ich je gesehen habe. Respektlos und kein Funken Empathie. Stundenlange Wartezeiten trotz Termin. Sucht euch am besten eine andere Praxis!

Absolutely not recommended. Came into the practice (open consultation hours) at 8 a.m. with an extremely swollen and red left eye. At 11 o'clock I was still sitting there. Mind you, with severe pain. I then left the practice and went to the university hospital. I was treated there quite quickly. I'm now wondering why I actually pay a perversely high portion of my salary into the statutory health insurance in this country.

⛔ Achtung ⛔!!!!! Wann will der Dr.Schaible mal zu den Rezessione reagieren??????? 1 stern ist devinitiv noch zu viel !!!! Eine warte zeit von ca 1 bis 3 stunden obwohl man vor 2 monaten einen termin gemacht hat. Mitarbeiterin mit "brille und molig" an der Annahme total unfreundlich und patzig und unverschämt zu gleich! Anders ist der DR.Schaible auch nicht, Praxis maßlos überfüllt, und Herr Dr mit seiner frau total gemütlich am arbeiten. Er geht vor und sie dackelt ihm hinterher. Abartig! Da sollte man die finger von lassen als Patient! Besser Praxis schliesen wenn man übervordert ist.👎👎👎👎👎👎👎👎 aber man sollte mit patienten nich so umgehen Es gibt auch andere Augenärzte,und das sagen sogar die angestellten an der Rezeption. Gut dann gehen wir alle wo anders hin. Arrogants sollte man sich nicht leisten wenn man Menschen helfen sollte. Lächerlicher Laden!

Wir schätzen Herrn Dr. Schaible und sein Team sehr und sind schon über 25 Jahre Patienten hier. Herr Dr. Schaible ist ein hervorragender Arzt und Diagnostiker, der dich Zeit für die Untersuchung und Aufklärung seiner Pstienten nimmt. Das ist sicherlich nicht zuletzt der Grund, warum die Praxis sehr nachgefragt wird und es trotz Termin auch Wartezeiten gibt. Wenn hier in den Ressionen über Unfreundlichkeit des Personals geschrieben wird, sollte sich manch ein Patient mal überlegen, wie er sich verhält und was die Mitarbeiter/innen den ganzdn Tag ertragen müssen. Die Arzthelferinnen sind nicht Eure Frustabladestation. Wer nett und höflich ist, wird ebenso behandelt!

Unfassbar schlecht organisierte Praxis. Klar hat man keinen Termin wenn einem die Augen brennen, ist ja nicht so als ob ich mir das ausgesucht hätte. Nie wieder, dann lieber in die Augenklinik der Uni oder ans andere Ende der Stadt. Über 2 Stunden warten um Augentropfen verschrieben zu bekommen ist einfach zu viel.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Die Damen und die Ärzte sind sehr freundlich und auch sehr bemüht. Ich durfte heute Notfallmäßig in die Praxis kommen und wurde freundlich behandelt. Ich komme schon länger hier her zur regelmäßigen Vorsorgen.

!!!!!! This practice is not recommended!!!!!!! We had an appointment JUST for a check-up, but had to wait 2 hours in the waiting room. When asked when it's finally your turn, the receptionist says she has to get LOUD and thus intimidate the patients and drive them away. With me, however, she hit the ground running and I showed her how to get LOUD. If the medical assistant describes herself as uneducated, then I think she is really not suitable for this profession. It can't be that difficult to see patients at the agreed time. The patients would also accept a delay of 30 minutes because Unforeseeable emergencies are no problem, we are not inhumans, but please let the patient know and don't just shove it into the waiting room and let it rot. We have other and more important things to do than sit in your waiting room. And to put the patients off because of a lack of staff... you better organize your appointments and that's it. We will definitely look for another practice.

I came to the practice shortly before 8 a.m. without an appointment and received quick and competent treatment. Don't let all the bad reviews confuse you.

Modern practice with friendly staff. Unfortunately, the (lauded) Drs. Schaible were on vacation. Unfortunately, I found the doctor who represented me to be largely incapable of normal communication. No greeting when entering the room, my attempt to explain my concerns was immediately shot down, which led to unnecessary misunderstandings.

Hallo, verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Nette Dame am Empfang und Herr Doktor ist sehr kompetent. Wartezeit braucht man bei allen Ärzten trotz Termin. Bei mir ging es aber schnell. Ich komme gerne wieder.

Empfangsdame war unfassbar nett und hat meinen höchsten Respekt verdient. Bei dem was sie sich von Patienten anhören darf, weil sie länger warten müssen als andere. Ärztlich gesehen kann ich nicht mal einen Punkt vergeben. Ich hab seit 7 Wochen Probleme mit den Augen war mehrfach da und wurde regelrecht abgebügelt. Man sagte mir ich hätte eine Allergie . Das meine Pupillen unterschiedlich groß seinen, haben junge Frauen halt mal . Ich habe dann den Arzt gewechselt und endlich eine richtige Diagnose erhalten. Unverantwortlich dieser Arzt.

So schade! Diese Praxis ist einfach so schlecht organisiert, dass man gar nicht anders kann als schlecht bewerten. Die Ärzte sind gut und sehr kompetent. Aber alles drum herum ist der Horror. Man wartet jedes Mal gut zwei Stunden ob mit oder ohne Termin. Das kann man trotz stress und viel zu tun sicher mit etwas Orga besser hinbekommen.

Ein super nettes und sehr freundliches Team einschließlich der beiden Ärzte. Mir wurde echt geholfen und man merkt wie emphatisch und hilfsbereit das ganze Team ist👍👍👍. Hier fühle ich mich als Patientin herzlich wohl und aufgehoben. Großes Dankeschön dafür.🙏 P.s. Sehr schöne Praxis!

Ich kam aufgrund einer akuten Ursache ohne Termin in die Praxis und wurde sehr herzlich und nett empfangen. Ich habe selten so freundliche und engagierte Mitarbeiterinnen wie Bianca Gronenberg und (ich glaube es war) Denise Müller erlebt. Da ich nur zu Besuch in Köln war und daher wohl nicht wieder in diese Praxis kommen werde, wollte ich trotzdem diesen Weg wählen, um DANKE zu sagen. Ihr macht einen fantastischen Job!

Ich bin seit ein paar Jahren Patientin in der Praxis und sehr zufrieden. Das Team ist sehr freundlich und kompetent. Mit den beiden Ärzten habe ich nur gute Erfahrungen gesammelt und werde professionell behandelt. Jeder Behandlungsschritt wird auf Nachfrage ausführlich besprochen ! Danke für die gute Behandlung.

Very competent and empathetic doctor couple with very friendly medical assistants. I just find the waiting times a bit too long despite an appointment.

I can only write good things about the eye practice. Friendly staff, no long waiting times. Most of the time appointments are on time, maybe 5 minutes waiting time. The doctor explains everything well. Finally, I am satisfied and have already recommended the practice to others.

Nette kompetente Ärzte und Arzthelferinnen! Musste nicht lange warten und kam auch akut an einen Donnerstag Nachmittag schnell dran, weil nicht viel los war. Bin sehr dankbar für die gute Behandlung nach meiner Augenverletzung.

Helle, moderne, große, saubere Praxis, mit kompetenten, netten Ärzten, die sich Zeit nehmen alles genau und verständlich zu erklären. Freundlicher Empfang, gute Organisation, tolles Team. Danke, wir kommen wieder.

Immer freundlich am Empfang und ein sehr kompetenter und freundlicher Ärzte

Die beiden Ärzte sind sehr kompetent und bedacht und die Mitarbeiterinnen hilfsbereit und sehr freundlich. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben.

Ich war heute, nach langer Zeit beim Augenarzt, zur Vorsorge. Anlass war ein Glaukom, das bei meiner Mutter festgestellt worden war. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend empfangen, obwohl die Mitarbeiter unter Druck standen. Dann wurde ich von Herrn Dr Schaible behandelt und vor allem beraten. Er erklärte mir seine Diagnose ausführlich und veranlasste sofort die notwendigen Tests, die sogleich durchgeführt wurden. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und emphatisch behandelt. Vielen Dank

I believe that in order to be treated here, the eye must first fall out. I just politely called because I have acute pain in my eyeball and can barely open it and lo and behold I was simply told that I should see another doctor because there was no more capacity for this year. It couldn't be more unfriendly, even though I've already been treated there. Thank you!! Either you should really think about the employees or find a solution for such emergencies!

I was there three times for treatment. The helpers were nice. Both doctors were nice and helped me. Time management was very poor on all three dates. Even with an appointment, I had to wait about 1.5 hours. Get yourself something to read!

I came to this practice years ago with herpes in my eye and was afraid of losing my eyesight. Dr. Schaible was and is encouraging and always explains everything to me very well. The practice is modern and the images in the value area are still fully appealing. The staff is friendly and, in my opinion, well organized. Miss Dr. Schaible is also competent and very personable. I like going there.

This team and this doctor deserve more stars and reputation! Without wanting to badmouth other doctors, I have to say that I have never experienced such a competent team! Starting with the specialist at reception, through the specialists in the treatment rooms and up to Dr. Schaible himself. Everyone is very friendly and focused on their subject. You are not processed, but truly TREATED (as a human being). And thank you very much to the team again!