1/5 Steve F. 3 years ago on Google
Ich
habe
mit
Herr
Otto
über
AMAZON
kontakt
gehabt,
habe
bei
Ihm
ein
Reinigungsmittel
für
Jack
Wolfskin
Jacken
bestellt.
Ich
bin
absolut
zufrieden
und
kann
jedem
nur
empfehlen
bei
Herr
Otto
einzukaufen,
die
Beratung
ist
super
und
er
ist
immer
sehr
freundlich,
man
merkt
das
Ihm
das
Wohl
seiner
Kunden
sehr
am
Herzen
liegt!
Update
18.11.2017
Nachdem
ich
nun
leider
seit
Wochen
auf
das
Geld
der
Rücksendung
warte
obwohl
Herr
Otto
mir
dies
telefonisch
zugesagt
hat,
muss
ich
die
Bewertung
korrigieren.
Herr
Otto
hat
die
Ware
an
die
Falsche
Adresse
geliefert,
kam
dementsprechend
nie
bei
mir
an.
Dann
hat
er
die
Ware
nochmals
zugesendet,
obwohl
ich
ihm
sagte
das
ich
mir
das
Produkt
Lokal
kaufen
werde.
Nach
einem
Telefonat
zwecks
Rücksendung
hat
er
mir
angeboten
a)
ein
Retourenschein
über
Amazon
zu
erstellen
oder
b)
die
Rücksendekosten
zu
übernehmen,
wenn
ich
in
Vorleistung
trete.
Ich
habe
b)
gemacht,
weil
dies
für
alle
Beteiligten
einfacher,
billiger
und
schneller
war.
Die
Ware
habe
ich
auch
dann
auch
umgehend
am
30.10.
versendet,
die
Gutschrift
über
den
Kaufbetrag
via
Amazon
kam
ca.
1
Woche
Später.
Nachdem
ich
am
10.11.2017
aber
noch
nichts
wegen
der
Erstattung
der
Rücksendekosten
gehört
habe,
habe
ich
nachgefragt.
Ich
wurde
dann
gebeten
die
Kontodaten
zu
nennen,
was
ich
am
11.11.
tat.
Bis
heute
ist
kein
Geld
gekommen
und
das
ist
dann
doch
nicht
mehr
so
Kundenfreundlich
wie
Herr
Otto
anfangs
tat.
Tut
mir
Leid,
aber
unter
diesen
Umständen
kann
ich
keine
gute
Bewertung
abgeben.
Herr
Otto
hätte
mich
jederzeit
kontaktieren
können,
was
er
nie
tat,
die
Kommunikation
ging
von
mir
aus.
Nun
warte
ich
mal
wann
mein
Geld
kommt.
Update:
Die
Rücksendekosten
wurden
mir
am
20.11.2017
erstattet
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