An sich eine sehr gute und gründliche Beratung. Nachdem ich aber für 4.200 EUR bestellt habe, trübt der Geschäftsführer das Bild doch sehr. Ich habe nach Konfigurator auf der Webseite bestellt und dadurch einen viel zu leichten Sockel, der bei geringstem Wind umfällt. Auf die Frage, ob ich denn einen schwereren Sockel bestellen kann und Quante-Design den alten zurücknimmt, schreibt der Geschäftsführer: „Gerne können wir den Fall höchstrichterlich entscheiden lassen.“ Null Kundenorientierung, keine Rücknahme. Ich bleibe auf einem nutzlosen 400,- EUR Sockel sitzen.

Ein tolles Unternehmen. Ich hatte schon mehrmals Probleme mit meinem Glatz Sonnenschirm und habe mich hilfsuchend an Quante Design gewand und bekam JEDESMAL eine sehr detaillierte und äußerst hilfreiche Erklärung wie das Problem gelöst werden kann. Ich kann daher Quante-Design absolut weiterempfehlen!!

Top Auftragsabwicklung schon bei der ersten Bestellung. Bekam eine sehr kompetente , telefonische Beratung zwecks einem Ersatzteil. Die Mitarbeiter verkaufen nicht nur die angebotenen Artikel, sondern kennen sich mit den ganzen Schirmsystemen sehr gut aus. Vielen Dank für die Unterstützung und Lieferung der Artikel Eigentlich müßte ich einen halben Stern Abzug geben, die Zahlungsmodalitäten sind unzureichend. Hier müßte eine Kreditkartenzahlung möglich sein

Überragend! Anfrage gestellt einen Sonnenschirm zu reparieren. Innerhalb von 2 Stunden reagiert und einen Lösungsvorschlag unterbreitet. Herr Quante hat mir sehr geholfen. In der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, dass man unterstützt wird, wenn man kleine Probleme reparieren möchte.

Miserabler Service und total unfreundlich, wenn ein online bestelltes Produkt wieder zurückgeschickt wird. Geht gar nicht. Die Ausstellung eines Retourenscheins war schon zu viel.

Alles hat gestimmt… Beratung, Preis, Qualität und Versand… jederzeit wieder!

Ganz toller Service. Meine Mutter hatte einen Sonnenschirm bestellt, dieser hatte eine kleine Beschädigung. Der Händler reagierte sofort, hat eine tolle Lösung angeboten, ist voll und ganz mit sehr viel Freundlichkeit auf die Kundenwünsche eingegangen. Wir würden hier jederzeit wieder bestellen und werden Quante Design mit Sicherheit weiterempfehlen.

Super Händler, immer bestens über den Stand der Lieferung per E-Mail informiert worden. Auftragsbestätigung, Zahlungseingang, Versandinformationen immer sofort erhalten. Großen Sonnenschirm am Sonntag bestellt und schon am Freitag per Spedition erhalten. Lieferung wurde vorher telefonisch avisiert. Alles Top !!