Ich kann den Laden leider nicht empfehlen. Ich wollte dort letztes Jahr ein Smartphone kaufen. Man händigte mir dann das gewünschte Handy aus. Das Siegel der Verpackung war bereits geöffnet gewesen. Als ich dies angesprochen habe, sagte der Verkäufer, dass er das Siegel soeben geöffnet hatte, um mir das Handy zu zeigen. Ich habe das Handy natürlich nicht gekauft. Am 20.09 diesen Jahres habe ich eine Panzerglasfolie gekauft. Ich bin heute erst dazu gekommen diese zu montieren (28.09). Beim auspacken ist mir aufgefallen, dass die Folie voller Haare war und definitiv schon mal benutzt worden war. Als ich die Folie gerade zurück gebracht habe, sagte der Verkäufer, dass er die Folie aus Kulanz zurücknehmen würde und dass man dies nie wieder bei mir machen würde. Unterschwellig unterstellte mir der Verkäufer, dass ich es nicht geschafft hätte die Folie richtig zu montieren und sie deswegen nun umtauschen wollen würde. Ich finde es eine Frechheit wie in dem Laden mit Kunden umgegangen wird. Passt gut auf, wenn ihr dort einkauft und kontrolliert die gekaufte Warte grundsätzlich, ob es sich auch wirklich um Neuware handelt. (Translated by Google) Unfortunately I cannot recommend the store. I wanted to buy a smartphone there last year. I was then handed the phone I wanted. The seal on the packaging had already been broken. When I raised this the seller said he had just broken the seal to show me the phone. Of course I didn't buy the phone. On September 20th of this year I bought a tempered glass film. I just got around to installing it today (28.09). When unpacking, I noticed that the foil was full of hair and had definitely been used before. When I brought the foil back, the seller said that he would take the foil back as a gesture of goodwill and that they would never do this to me again. The seller subliminally assumed that I hadn't been able to mount the film correctly and would therefore now want to exchange it. I find it disgusting how the store treats customers. Be careful when you shop there and always check the watch you buy to see if it is really new.

Wir haben einen großen Panasonic Fernseher mit Soundbar gekauft, nachdem wir super und freundlich beraten wurden. Die Lieferung erfolgte zügig und der Service der jungen Leute beim Anschluss war sehr professionell und sie haben uns alles perfekt erklärt. Vielen Dank nochmal! Wir kommen gerne wieder. (Translated by Google) We bought a large Panasonic TV with a soundbar after receiving great and friendly advice. The delivery was quick and the service provided by the young people when connecting was very professional and they explained everything to us perfectly. Thank you again! We'd love to come back.

(Translated by Google) I'm not one to get bad reviews, but today I have to share my experience. Once again, goods that are advertised are not in stock in the Langenfeld branch on the same day or the following day. The completely disinterested staff actually sent me to a branch in Gummersbach 70 km away. Well, if that isn't bad service and bad business conduct, I don't know.... It no longer surprises me if interested parties do not buy in this local branch, but conveniently and inexpensively on the Internet including shipping. It's a shame... and frightening... (Original) Ich bin keiner, der durch schlechte Rezensionen auffällt, doch heute muss ich meine Erfahrungen teilen. Zum wiederholten Mal sind Waren, die beworben sind am gleichen Tag oder am Folgetag nicht in der Langenfelder Filiale vorrätig. Das vollkommen desinteressierte Personal schickt mich tatsächlich in eine 70 km entfernte Filiale nach Gummersbach. Also, wenn das kein schlechter Service und kein schlechtes Geschäftsverhalten ist, weiß ich es nicht... . Es wundert mich nicht mehr, wenn Interessenten nicht in dieser Filiale vor Ort, sondern bequem und preiswert im Internet inkl. Versand kaufen. Schade eigentlich... und auch erschreckend...

If you can find another electronics store near you then go there better, If you can't find, then think twice before you go to this store.

very good store, good employes allways ready to help and have a knowledge...

Leider nicht empfehlenswert. Die gelieferte Waschmaschine funktioniert zwar und die beiden Serviceleute waren sehr pünktlich und sehr freundlich. Aber die Waschmaschine wurde absolut stümperhaft aufgebaut. Mit einer Wasserwaage haben sie nicht gearbeitet. Man sieht mit bloßem Auge, dass sie schief steht. Jetzt darf ich mich erst mal darum kümmern, dass ich sie gerade ausgerichtet bekomme. Die 44 EUR sind bei so einer Leistung absolut unverschämt. Die beiden Schläuche hätte ich auch selbst anschließen können. (Translated by Google) Unfortunately not recommended. The washing machine that was delivered works and the two service people were very punctual and very friendly. But the washing machine was built in an absolutely clumsy manner. They didn't work with a spirit level. You can see with the naked eye that it is crooked. Now I can take care of getting them straight. The 44 EUR are absolutely outrageous for such a performance. I could have connected the two hoses myself.

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(Translated by Google) Personally, I can only report positive things! I placed my order online and had no problems. Before shipping, I was informed by phone when exactly the order would arrive and I also received another call on the delivery date (half an hour) beforehand that the goods would be delivered. The email support is very fast! So really great support! Thanks to the dear colleagues! (Original) Ich persönlich kann wirklich nur positives berichten! Meine Bestellung habe ich online durchgeführt und lief ohne Probleme. Vor dem Versand wurde ich telefonisch informiert, wann genau die Bestellung so ca. Ankommen wird und habe ebenfalls am Liefertermin (halbe Stunde) vorher nochmals einen Anruf erhalten, dass die Ware geliefert wird. Der Support per Mail läuft sehr schnell! Also wirklich super Support! Danke an die lieben Kollegen!

(Translated by Google) I was called today and spoke to a very friendly, intelligent and technically perfect gentleman. I couldn't be angry with the company after such a conversation, even if they couldn't solve my problem. But He solved it in a minute. Thank you 👏👏👏👏 (Original) Ich wurde heute angerufen und sprach mit einem sehr freundlichen, intelligenten und fachlich perfekten Herrn. Ich könnte der Firma nach so einem Gespräch nicht böse sein, auch wenn Er mein Problem nicht lösen könnte. Aber Er hat es in einer Minute gelöst. Vielen Dank 👏👏👏👏

(Translated by Google) Just been here. The product advertised, which is expressly only available in Langenfeld, is only available in Gummersbach. When I asked that I had driven here specially, I was told I could pay and come back in 24 hours. That the driving and wasted time sticks to me doesn't matter. When I asked if the device could at least be sent to me, the answer was that I could pay for the shipping myself. I will not be a customer here again. Retail seems to be doing so well that it doesn't need the customers! (Original) Gerade hier gewesen. Beworbenes, ausdrücklich ausschließlich in Langenfeld vorrätiges Produkt sei nur noch in Gummersbach verfügbar. Auf meine Nachfrage hin, ich sei jetzt extra hierher gefahren wurde mir gesagt ich könne bezahlen und in 24h wiederkommen. Das die Fahrerei und vergeudete Zeit dann an mir kleben bleibt spielt hierbei keine Rolle. Auf die Nachfrage ob man mir das Gerät denn wenigstens zusenden könne, gab es die Antwort Versand könne ich dann selber zahlen. Ich werde hier nicht wieder Kunde. Dem Einzelhandel scheint es so gut zu gehen, dass er die Kunden nicht benötigt!

Unverhofft kommt oft, und so verabschiedete sich unsere Waschmaschine nach 14 Jahre treuem Dienst am letzten Samstag Nachmittag. Sehr schnell und kompetent wurden uns telefonisch mit einer entsprechenden Beratung und dem Verkauf einer neuen Qualitätsmaschine geholfen. Aufgrund der Dringlichkeit einer funktionierenden Waschmaschine für eine kleine Familie konnte eine sehr schnelle Lieferung für den gestrigen Tag vereinbart werden. An dieser Stelle nochmals herzlichen Dank an Herr Blume für sein Engagement! Die Lieferung, die Entsorgung des Altgerätes und der Anschluss der neuen Maschine liefen zu unserer vollsten Zufriedenheit! Alle getroffenen Vereinbarungen wurden eingehalten! Wir kommen als Kunde auf jeden Fall wieder! (Translated by Google) Unexpectedly comes often, and so our washing machine said goodbye last Saturday afternoon after 14 years of faithful service. We were helped very quickly and competently by telephone with appropriate advice and the sale of a new quality machine. Due to the urgency of a working washing machine for a small family, a very quick delivery could be arranged for yesterday. At this point, many thanks again to Mr. Blume for his commitment! The delivery, the disposal of the old device and the connection of the new machine went to our complete satisfaction! All agreements made were kept! We will definitely come back as a customer!

Hab mich sehr unwohl gefühlt mit dem Kundenservice und den einzelnen Mitarbeitern, mit denen ich sprach, bezüglich meines gekauften Fernsehers, der 3x kaputt gegangen war. Ich wollte den Fernseher sofort umtauschen gegen ein Neugerät oder mein Geld zurück bekommen beim ersten Mal. Leider wurde ich auf die Garantie hingewiesen vom Hersteller und auf meine Wünsche wurde nicht eingegangen. Nochmal werde ich nichts kaufen bei Euronics :(

Was soll ich sagen? :-) In letzter Zeit häufen sich hier Negativrezensionen von Kunden, die übermäßig lange auf bestellte Artikel warten mussten. Auch in meinem Fall wurde ein online bestellter (und im Voraus bezahlter) Kaffeevollautomat nicht innerhalb der avisierten 1-3 Werktage versandt. Nachdem ich eine Woche lang kein Lebenszeichen erhalten hatte, rief ich im Geschäft an, um nachzuhaken. Der freundliche Mitarbeiter am Telefon konnte mir zwar (auch nach Rücksprache mit seinen Kollegen) keinen wirklich plausiblen Grund für die Verzögerung nennen, schuf dann jedoch erfolgreich Abhilfe. Einen Tag später erhielt ich die Versandbestätigung und seit heute darf ich mich an meinem neuen Kaffeevollautomaten erfreuen. :-) Dass man als Kunde, der über 2.000 € im Voraus gezahlt hat, im Falle einer Lieferverzögerung nicht direkt vom Geschäft kontaktiert wird, sondern da erst einmal "hinterhertelefonieren" muss, ist trotz allem nicht cool. Ich gebe dennoch 4 von 5 Sternen, weil der Preis unschlagbar war und weil ein einziger Anruf meinerseits ausreichte, um das Problem zu lösen. Mein Eindruck (auch aufgrund der vielen Rezensenten, die Ähnliches berichten) ist, dass hier dringender Optimierungsbedarf beim Management von Online-Bestellungen besteht. Wer die Nerven hat, um mit den daraus möglicherweise resultierenden Komplikationen umzugehen, kann hier sicherlich den einen oder anderen super Deal finden.

Wir waren sehr zufrieden, sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter . Meine Mutter (ältere Dame ) war verzweifelt da sie ihre Einstellungen am Handy verstellt hatte . Dank der Hilfe und ausführlichen Erklärung der netten Mitarbeiterin an der Kasse konnte das Problem schnell behoben werden ohne es Einsenden zu müssen . Das Handy war wieder Funktionsbereit und tat was es soll . Ein Dankeschön an Frau Wienes für ihre Mühe und Zeit . Gruß Kunert

Sympathische, professionelle und kompetente Beratung durch Herrn Kukula. Er hat für uns genau den passenden Kühlschrank gefunden, der genau zum vereinbarten Termin geliefert wurde. Aufbau und Anschluss wurde durch zwei sehr freundliche Mitarbeiter zügig und kompetent durchgeführt. Wir kommen jederzeit gerne wieder für die nächste Anschaffung.

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Nice place for shopping

Good place for shopping