1/5 Noelia V. 1 year ago on Google
Awful
customer
service.
There
was
no
way
to
book
a
room,
despite
of
I
used
different
credit
cards,
plus
they
kept
pushing
me
to
make
the
payment
by
bank
transfer.
It
looked
like
they
had
a
special
interest
on
using
this
payment
method.
Finally,
the
cancelled
my
reservation
one
last
time
(after
confirming
I
could
use
the
whole
day
to
make
the
payment),
arguing
that
I
had
exceeded
the
booking
window.
I
don't
give
them
0
stars
because
google
does
not
allow
so.
Su
atención
ha
sido
nefasta,
me
han
denegado
la
reserva
dos
veces,
cambiando
de
diferente
tarjeta
de
crédito
y
animándome
a
que
les
pase
el
dinero
por
transferencia
bancaria.
Parecía
que
tenían
especial
interés
en
que
realizase
el
pago
a
través
de
este
medio.
Al
final,
me
han
cancelado
la
reserva
(tras
decirme
que
me
dejaban
el
día
de
hoy
para
hacer
el
pago),
al
cambiar
la
tarjeta
diciéndome
que
el
límite
de
tiempo
de
la
reserva
había
excedido.
No
les
pongo
0
estrellas
porque
no
me
deja
google.
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