1/5 Francisco S. 7 years ago on Google
(Translated
by
Google)
After-sales
support
is
uncompromising.
They
do
not
work
after
work,
forcing
the
customer
to
miss
work
in
order
to
receive
the
Siemens
technician.
The
best
I
could
do
was
to
have
my
siemens
hood
repaired
between
16:00
and
18:30.
They
also
refuse
to
call
the
customer
30
minutes
earlier
so
we
don't
have
to
be
on
hold
for
2
hours
and
30
minutes!!!
The
technician's
price
is
exorbitant,
more
expensive
than
specialized
medical
appointments:
47.99
euros
(including
VAT)
for
travel
and
budgeting,
labor
charged
every
6
minutes
at
the
price
of
40
euros
+VAT
/
hour
to
which
the
value
of
parts
and
labor
is
added!!!
(Original)
Assistência
pós-venda
é
inflexível.
Não
trabalham
em
período
pós-laboral,
obrigando
o
cliente
a
faltar
ao
emprego
para
poder
receber
o
técnico
Siemens.
O
melhor
que
consegui
foi
que
o
meu
exaustor
siemens
fosse
reparado
no
período
entre
as
16:00
às
18:30.
Também
se
recusam
a
ligar
para
o
cliente
30minutos
antes
para
que
não
tenhamos
que
estar
à
espera
durante
2
horas
e
30
minutos!!!
O
preço
do
técnico
é
exorbitante,
mais
caro
do
que
consultas
médicas
da
especialidade:
47,99
euros
(c/IVA)
para
a
deslocação
e
orçamentação,
mão
de
obra
taxada
de
6
em
6
minutos
ao
preço
de
40
euros
+IVA
/
hora,
ao
que
acresce
o
valor
das
peças
e
mão
de
obra!!!
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