Porque não informatizam as marcações e despedem as empregadas que lá estão e se acham mto finas para atender os telefones? São horas para se conseguir que atendam uma chamada, e só com mta sorte e ao fim de mtas tentativas... Saía mto mais barato à clínica e os utentes já saberiam com o que podiam contar. Há repartições públicas que trabalham mto melhor!!!

Não atendem o telefone. Meia hora sempre a chamar e nada. Como é possível.

Atenção! Faço um aviso a quem for a esta clínica. Não confiem nos/as médicos/as de clínica geral que aqui dão consultas. Estão à beira da reforma ou já deveriam estar reformados/as, pois dão consultas sem muito empenho e competência. E é isto Medicina privada. O meu familiar que era acompanhado aqui, há muitos anos, foi vítima de negligência, porque não souberam diagnosticar a doença oncológica atempadamente. Andou a queixar-se com sintomas, pelo menos, mais de um ano! Fui eu, que não sou médico, que insisti em que fossem feitos exames porque sabia que o meu familiar estava muito doente. Já foi tarde... Não vou dizer quem foi, mas só vos digo que insistam, se não resolverem o vosso problema, as vossas queixas, vão a outro lado. Pode ser a diferença entre a vida e a morte...

Bons médicos, serviço administrativo e atendimento telefónico.. Para cima de péssimo! Horas para atenderem o telefone, quando se quer marcar uma consulta, com tanta demora no atendimento, quando atendem já não há vaga....

O Doutor António (médico dentista) é 5 estrelas e a assistente Sofia também. A clínica tem boa apresentação e de uma forma geral as administrativas são simpáticas.

(Translated by Google) I use this medical center essentially for pediatrics and dentistry. I have no reason to complain, even though appointments never start on time. (Original) Utilizo este centro médico essencialmente para Pediatria e dentista. Não tenho razões de queixa, muito embora as consultas nunca comecem na hora marcada.

(Translated by Google) Fantastic service, I have been attending the clinic for many years and have always been exceptionally well attended. Always clean. (Original) Atendimento fantastico, frequento a clinica ha muitos anos e sempre fui excepcionalmente bem atendido. Sempre limpo.

Marquei uma consulta de dermatologia dia 15 de Maio que foi marcada inicialmente para dia 25 Julho. Entretanto contactaram me a remarcar a consulta para dia 8 de Agosto visto que o médico estava de férias. Entretanto no dia anterior á consulta (dia 7 Agosto) ligam a dizer que o médico informou que não faz consultas por plano de saúde e que tinha de decidir se queria ou não. Entretanto é difícil arranjar outra consulta visto que no mês de Agosto maior parte dos médicos especialistas estão de férias. É inaceitável este serviço e falta de consideração por pacientes! Não recomendo esta clínica visto que marcam e desmarcam consultas mesmo quando marcadas com bastante antecedência.

25 min em espera já liguei 4 vezes e não atendem o telefone. Como é que uma pessoa marca uma consulta. É riduculo!

Eles cancelam a consulta uma hora antes e desejam citar por mais de quinze dias depois. Inaceitável

(Translated by Google) Lots of friendliness and availability at the reception to make people feel less sick. Good team. (Original) Muita simpatia e disponibilidade na recepção para que as pessoas se sintam menos doentes. Boa equipa.

Only medical receptionist are ok but when calling for an appointment it's mostly between"4/10", I had to call 3 or 4 times during a week and no answer.That happened several times during the year. For the doctors, I have seen 3 and 2 of them are unethical and no empathy mostly from the director's side and poor follow up.

Estou à duas horas a ligar, ninguém atende e diz sempre que se encontra em fila de espera (telefone fora do descanso, porque ele nem toca vai logo para fila de espera), deveria chegar estas reclamações ao Diretor da Clínica, é lamentável

impressionante como clinica com tanto movimento tenha só uma linha telefónica , horas na tentativa de comunicar seja para marcar consultas ou saber se as analises estão prontas....