Mau, muito mau serviço e pobre conhecimento médico na experiência que tive. Pedi consulta de urgência na Eden Vet e indicaram-me a Low Cost por ser do mesmo grupo, e assim como se fosse a mesma coisa. Na LowCost o meu cão passou mais de 6 meses em análises, tratamentos, dietas diferentes. Não resolveram o problema do meu cão, mantendo mesmo estado de urgência e saindo pior de como entrou, extremamente magro e debilitado. Reclamei, diretora clínica não se responsabilizou e fui obrigado a ir para outro veterinário. Noutro hospital veterinário, em uma consulta resolveram todos os problemas do meu cão... LowCost é um termo falso para o consumidor pois gastei muito dinheiro sem quaisquer resultados. Reclamação formal também realizada no livro de reclamações com factos de toda esta má experiência, falta de responsabilização e desconsideração pela saúde animal do meu cão. Lamentável.

(Translated by Google) It is where I always take my dog, whether for vaccinations or appointments, and I am very well received and my dog ​​is treated very well. The price is very affordable, I highly recommend it. (Original) É onde levo o meu cão sempre, seja para vacinas ou consultas, e sou muito bem recebido e o meu cão muito bem tratado. O preço é muito acessível,recomendo vivamente.

A visita à clínica vet. nem sempre é bom sinal.... A Mafaldinha e eu tivemos a sorte ou o universo assim quis que a Dra. Daniela Falcao cruzasse nossas vidas! Uma senissibilidade imaginável no mundo dos veterinários e de um profissionalismo inagualavel e exemplar! Grata muito grata por existir uma Dra. Daniela Falcao que cuide dos meus 4patas. Uma coisa é certa só Dra Daniel poderá cuidar dos meus pets! Bem haja Dra Daniela Falcao l!!!

Visitei está clínica duas vezes mas confesso que depois de conhecer a Dra Daniele a minha vida, bem como a do meu amor maior, mudaram. Que talento de profissional. Que simpatia e conhecimento. Muito acima da média. Disponibilidade, educação, sabedoria. Que todos os veterinários fossem assim. Em relação ao atendimento confesso que não foi o esperado mas tudo acabou por compensar. Recomendo a dra. Sem dúvida nenhuma.

Não sou de fazer comentários seja do que for, no entanto, achei por bem chamar a atenção da falta de simpatia de uma recepcionista desta clinica. Dou os meus parabéns a Dra Cátia pela sua simpatia e dedicação, no entanto, a uns dias quando aguardava a porta que me dessem a palavra para explicar que estava lá por ter uma vacina para a minha cadela marcada(agora com o covid não se entra nas instalações), tive que aguardar que a recepcionista recebesse a sua refeição do estafeta, olhou para mim e fechou a porta, nem bom dia nem perguntar o que estava ali a fazer, sentou-se apenas a comer. Simplesmente fechou a porta, chamou a dra e ela é que veio falar comigo. Só dou a pontuação de 4* pela doutora e dos seus serviços.

Super atenciosos com os animais... Adorei e recomendo vivamente

Sao pessoas impecável e muito profissionalismo bjs

Excelente atendimento . Com preços justos.

Estive com o Thor na semana passada para fazer o seu plano vacinal. Durante a consulta foi diagnosticado uma massa, ainda nesse dia tive todos os resultados. Foi possível realizar a cirurgia e assim evitar um prognóstico mais complicado. Agradeço a toda a equipa desde auxiliares, enfermeiras e médicas. O Thor está em casa feliz e contente.

Excelentes profissionais, têm sido uma ajuda essencial no acompanhamento do Black; óptimo tempo de resposta via WatsApp, disponibilidade para algum esclarecimento ou ajuda pela mesma via; follow up (o q demonstra o cuidado que têm em relação aos animais que estão em recuperação). Os valores são de facto mais baixos que a maioria, porém a qualidade dos profissionais é a mesma. Devia haver mais, assim houvesse financiamento para isso...

(Translated by Google) The consultation is cheap, everything else is too expensive and not worth it. (Original) A consulta é barata, tudo o resto é demasiado caro e não compensa.

(Translated by Google) I recommend. Good service at low cost. (Original) Recomendo. Bom atendimento a baixo custo.

Estabelecimento simples mas excelente em termos de higiene. Staff atencioso, prestativo, e competente, com preços bem abaixo da concorrência. Recomendo.

Depois de quase 4 anos, posso afirmar que gosto muito do atendimento. Destaco a doutora Cátia, que tem acompanhado a minha cadela de há algum tempo para cá, sendo que admiro muito o seu profissionalismo e o facto de ser tão cuidadosa, atenciosa e responsável no tratamento que presta à Vénus e na forma como lida comigo também! Além disso, apesar de haver uma rececionista que não é tão "dada ao público" destaco a profissional que lá estava hoje, pela sua simpatia e boa disposição (lamentavelmente, não sei o nome da senhora). Recomendo este espaço e considero que estes profissionais são, efetivamente, pessoas de confiança para tratarem dos nossos filhotes de 4 patas!

Bom atendimento, veterinária muito atenciosa e preço justo!

(Translated by Google) Good service, friendliness and professionalism, good price I recommend (Original) Bom atendimento, simpatia e profissionalismo, bom preço Recomendo

Recentemente, entrei em contacto pelo telefone no dia 29/03 às 10h06, para saber os valores de uma esterilização. O valor que me foi passado por uma funcionária, incluindo a análise de sangue, a cirurgia e a medicação pós operatória, foi de até 250 euros. Dada a informação, marquei a consulta e análise de sangue para o dia 30/03, a qual paguei um valor de 68 euros à porta do estabelecimento, onde não fui minimamente recebida por um médico veterinário (gostava de ter tido a possibilidade de tirar dúvidas) e nem sequer recebi um talão. No fim da tarde, ligaram me a dizer que as análises estavam bem e que por esta razão, poderíamos dar prosseguimento à cirurgia. Perguntei novamente sobre os valores e disseram me que só a cirurgia, custaria 220 euros. Ou seja, somando as análises, cirurgia e medicamentos, ultrapassaria os 300 euros. Para resumir, liguei novamente para a clínica, para expor a situação e simplesmente, disseram me que a funcionária deve se ter enganado nos valores e ficou por isso. Acabo de gastar 68 euros e não poderei dar continuidade à esterilização, por falta de comunicação e falha vossa. Não recomendo, não gostei do atendimento, paguei uma consulta e nem sequer vi o veterinário.

(Translated by Google) All they want is to take money from customers, weak veterinarians, arrogant and always inventing something to get money. Low coast has very little or nothing. there never again (Original) Só querem é tirar dinheiro aos clientes, veterinárias fracas, arrogantes e sempre a inventar algo para sacar dinheiro. De low coast tem muito pouco, ou nada. Lá nunca mais

(Translated by Google) Attentive service, even more being a last minute urgent situation and my cat was not denied assistance. my thanks. (Original) Atendimento atencioso, ainda mais sendo uma situação urgente de última hora e não foi negada a assistência ao meu gato. O meu obrigado.