1/5 Jeanette R. 1 year ago on Google
(Translated
by
Google)
Unfortunately,
once
again
I
didn't
have
a
good
experience
at
the
store
in
terms
of
the
staff,
so
I
will
definitely
avoid
the
store
in
the
future.
I
was
unable
to
pick
up
my
order
via
the
Toogoodtogo
app
because
it
was
ordered
on
my
partner's
cell
phone.
I
didn't
know
this
as
using
the
app
is
new
to
me.
Instead
of
nicely
pointing
out
that
I
only
have
to
log
in
to
the
app
with
his
login
data
(which
I
then
took
from
the
app’s
regulations
at
home),
I
was
presented
to
other
customers
in
a
really
very
inappropriate
way
and
scolded.
When
I
tried
again
shortly
before
closing
time
to
pick
up
the
bag
I
had
ordered
and
paid
for,
since
all
the
bags
had
already
been
picked
up
via
the
app,
I
again
only
encountered
impossible
behavior
towards
customers
on
the
part
of
the
saleswoman
with
short
blond
hair
(by
phone,
there
this
had
already
finished
work).
Normally,
the
ordered
food
would
then
be
thrown
away,
which
is
impossible,
but
suitable
for
the
employees
to
take
it
with
them...
Simply
rude
behavior
towards
customers!
(Original)
Leider
habe
ich
erneut
keine
gute
Erfahrung
im
Laden
bezüglich
des
Personals
gemacht,
weswegen
ich
den
Laden
in
Zukunft
definitiv
meiden
werde.
Meine
Bestellung
über
die
App
von
Toogoodtogo
konnte
ich
nicht
abholen,
da
es
über
das
Handy
meines
Partners
bestellt
wurde.
Dies
wusste
ich
nicht,
da
die
Verwendung
der
App
für
mich
neu
ist.
Anstatt
mich
nett
darauf
hin
zu
weisen,
dass
ich
mich
doch
nur
mit
seinen
Anmeldedaten
in
der
App
anmelden
muss
(was
ich
mir
aus
den
Bestimmungen
der
App
dann
zu
Hause
entnommen
habe),
wurde
ich
vor
weiteren
Kunden
wirklich
sehr
unpassend
vorgeführt
und
angemeckert.
Als
ich
es
kurz
vor
Ladenschluss
noch
einmal
versucht
habe
meine
bestellte
und
bezahlte
Tüte
abzuholen,
da
alle
Tüten
über
die
App
bereits
abgeholt
wurden,
bin
ich
wieder
nur
auf
unmögliches
Verhalten
gegenüber
Kunden
gestoßen
von
Seiten
der
Verkäuferin
mit
kurzen
blonden
Haaren
(per
Telefon,
da
diese
schon
Feierabend
hatte).
Im
Normalfall
dürfte
das
bestellte
Essen
dann
ja
weggeworfen
werden,
was
unmöglich
ist
aber
passend
für
die
Mitarbeiter
um
es
selbst
mitzunehmen…
Einfach
unverschämtes
Verhalten
Kunden
gegenüber!