(Translated by Google) Department of mka: do not take the time to treat each patient individually. Leave a lot of relevant information to persuade as many people as possible to do an operation. Minimize the risks of an operation, which is absolutely outrageous. The first interview with the surgeons is friendly, but afterwards they are very arrogant and rush through the consultation by giving comments such as: "I am also entitled to a lunch break and food." What I absolutely understand. But as a patient you will be scheduled at a time and afterwards is it your fault that you were scheduled just before noon? Unprofessional comments are often given and every comment you make is not taken seriously. Just horrible such a behavior. This is more common among the older surgeons. I would like to mention names, but I prefer not to do this. If someone is considering operating there, I can make it clear to whom you do not go. Let me know (Original) Afdeling mka: nemen de tijd niet om elke patiënt individueel te behandelen. Laten veel relevante informatie weg om zoveel mogelijk mensen te doen overtuigen om een operatie te doen. Minimaliseren de risico's van een operatie, wat absoluut schandalig is. Eerste kennismakingsgesprek zijn de chirurgen vriendelijk, maar nadien komen ze heel arrogant over en rushen je doorheen de consultatie door opmerkingen te geven als: 'Ik heb ook wel recht op een middagpauze en eten.' Wat ik absoluut snap. Maar je wordt als patiënt zelf op een tijdstip gepland en achteraf is het u schuld dat je juist voor de middag werd ingepland? Er worden vaak onprofessionele opmerkingen gegeven en elke opmerking die je maakt, wordt niet serieus genomen. Gewoon afschuwelijk zo een gedrag. Dit komt vaker voor bij de oudere chirurgen. Ik zou graag namen willen noemen, maar dit doe ik liever niet. Als iemand het overweegt om zich daar te laten opereren, kan ik je wel duidelijk maken bij wie je best niet gaat. Let me know

(Translated by Google) Absolutely no good experience with Dr. H. vercruysse. I strongly advise him. Works mainly in his own interest and does not take into account the opinion of the patient. A scandalous doctor. (Original) Absoluut geen goede ervaring gehad met dr H. vercruysse. Ik raad hem héél sterk af. Werkt voornamelijk in zijn eigen belang en houdt absoluut geen rekening met de opinie van de patiënt. Een schandalige dokter.

Nice

(Translated by Google) Very rude staff! Nurses only arrived 10 minutes later when you press the emergency bell. Have bad experience never come back here! (Original) Zeer onbeleefde personeel! Verpleegsters kwamen pas 10min later als je op de noodbel drukt. Heb slecjte ervaring kom nooit meer terug hier!

(Translated by Google) Terrible. Very unfriendly emergency reception. Totally not reassured. Staff themselves also very rude. Better to create than az monica (Original) Verschrikkelijk. Heel onvriendelijk ontvangst op spoed. Totaal niet gerustgesteld. Personeel onderling ook heel onbeschoft. Liever creperen dan az monica

(Translated by Google) Today with my son to the emergency. complaint terrible pain to an eye .... 2 hours waiting time on emergency department .... no other patient to see ... after 2 hours, the doctor O.N. a drop of anesthetic injected into the eye, a prescription made for tobradex ... with the message if it does not go better within 24 hours - to make an appointment at the ophthalmologist .... no investigation into the cause ... since the pain is still unbearable was we immediately called an ophthalmologist in Berchem ... result? metal splinter in the middle of the eye .... (Original) Vandaag met mijn zoon naar de spoed. klacht verschrikkelijk pijn aan een oog.... 2 uren wachttijd op spoed afdeling .... geen enkel ander patient te zien ... na 2 uur, heeft de dokter O.N. een druppel verdovingsmiddel in de oog gespoten, een voorschrift gemaakt voor tobradex ... met de boodschap indien het niet beter gaat binnen 24 uur - afspraak nemen bij de oogarts .... geen onderzoek naar de oorzaak ... aangezien de pijn toch onverdragelijk was hebben we onmiddelijk een oogarts gebeld in Berchem ... resultaat? metaalsplinter in het midden van het oog ....

Bad hospital, I had an operation here. The surgeon P is a liar. Before he operated on me, he was nice, and after the operation, he became so rude. Be careful if you are going to have surgery in this hospital! Butchers, not doctors

Top!!!

(Translated by Google) Dear readers... '.. I was admitted well today, .. in the hospital of Antwerp .. And realize, .. how wonderful the helpful nurses were .. With each their smile, .. I was well guided from A to Z. Even my cell phone fell flat, "and yet I was able to call home via a sweet nurse .. Thanks again everyone also behind the scenes you are fantastic, .. Kind regards, Ghalmi M__ (Original) Beste lezers... '..Ik werd vandaag goed opgenomen,..in het ziekenhuis van Antwerpen.. En besef,.. hoe prachtige de behulpzame verpleegsters waren.. Met ieder hun glimlach,..werd ik goed begeleid van A tot z.. Zelfs mijn Gsm viel plat,.."en toch kon ik via een lieve verpleegster thuis bellen.. Nogmaals bedankt iedereen ook achter de schermen jullie zijn fantastische,.. Vriendelijke groetjes Ghalmi M__

(Translated by Google) Hospital works around the clock, but the dates are more than a month's wait. (Original) Ziekenhuis werkt de klok rond, maar de data zijn meer dan een maand wachten.

(Translated by Google) Rude staff and wrong medications and everything against their desire here will never be really outrageous (Original) Onbeschoft personeel en verkeerde medicaties en alles tegen hun goesting hier nooit meer echt schandalig

(Translated by Google) horrible never experienced 4th floor is simply a disaster patients are struck for hours in their feces today, have waited until Mrs is taken to another hospital where they have had to wash the lady in question and the nurses there have also reported (noted) last Saturday was the same the team that changed this also noted and found it outrageous (1 nurse is the culprit of the name of this lady I do not know right but I know that it starts with joset at least black hair and a pair of glasses this lady claims that they can not make her anything, so ieman certainly does not belong in a hospital regrettably that such a person looks at the other nurses crooked this incident happened this afternoon (Original) verschrikkelijk nog nooit meegemaakt 4e verdiep is gewoonweg een ramp patiënten liggen uren in hun uitwerpselen vandaag gemerkt , hebben zolang gewacht tot mevrouw weggebracht is naar ander ziekenhuis waar ze de dame in kwestie helemaal hebben moeten wassen en verschonen de verpleegsters daar hebben daar ook melding van gemaakt(genoteerd) vorige zaterdag was het hetzelfde de ploeg die wisselde heeft dit ook genoteerd en vond het schandalig (1verpleegster is daar de schuldige van de naam van deze dame weet ik niet juist maar ik weet dat het begint met joset in ieder geval zwart haar en een bril deze dame beweert dan ook dat ze haar niks kunnen maken. zo ieman hoort zeker niet thuis in een ziekenhuis spijtig dat door zo iemand de andere verplegers scheef bekeken worden dit voorval is vanmiddag gebeurd

Nice staff and nice services (orthodontics)! I recommend it.

(Translated by Google) Rude staff, waiting too long for ... Anything (Original) Onbeleefd personeel , te lang wachten op ...Van alles

(Translated by Google) I cannot comment on the clinic itself. The parking is very tight and difficult. But the cancer rehabilitation is great! Very skilled and friendly physiotherapists who will help you on top. With an extra compliment for Stefanie. Thanks. ? (Original) Over de kliniek zelf kan ik mij niet uitspreken. De parking is erg krap en moeilijk. Maar de oncologische revalidatie is top! Zeer bekwame en vriendelijke kinesisten die je er bovenop helpen. Met een extra pluim voor Stefanie. Bedankt. ?

(Translated by Google) I have / had a whole series of appointments on 1week, so every day to the Harmoniestraat Antwerp, Monday 17/9 at 11 you pain nurse and 13h social service, (was already on the road because of traffic jams) is informed at 9 am that the consultation of 13 you does not go through because of the pain nurse's illness, was at 10.15 in the clinic in underground parking and was at 12.15 pm at the parking ticket 6 EURO I had to pay while I have a disabled card, 18/9 I had to be with the pain psychologist and get a tens-device, we got a phone call when we were at the plantin and moretuslei that the nurse who must explain and place the tens, has reported sick, As a patient you have to inform 24 hours in advance or there are administrative costs, I luckily had a 2nd appointment, otherwise it was a lost ride and as a pain patient that is not a joke to make such a ride I am now also compensated, for the lost time, I am a bit angry though, would have liked to have ee n reply, my information can be found on the appointment desk, right? (Original) ik heb / had een hele reeks afspraken op 1week , dus alle dagen naar de Harmoniestraat Antwerpen, maandag 17 /9 om 11 u pijnverpleegkundige en 13u sociale dienst, ( was al onderweg ivm files )wordt om 9 u verwittigd dat de consultatie van 13 u niet door gaat wegens ziekte van de pijnverpleegkundige, was om 10.15 al in de kliniek in ondergrondse parking en was om 12 .15 u aan de parkeerautomaat 6 EURO moest ik betalen terwijl ik een mindervalide kaart heb, 18/9 moest ik bij de pijnpsychologe zijn en een tens-toestel halen, we kregen telefoon toen we aan de plantin en moretuslei zijn dat de verpleegkundige die de tens moet uitleggen en plaatsen ,ziek gemeld heeft, Als patient moet je 24 uur op voorhand verwittigen of er worden administratie kosten aangerekend, ik had gelukkig een 2de afspraak , anders was dat een verloren rit geweest en als pijnpatient is dat geen lachertje om zo'n rit te maken wordt ik nu ook vergoed , voor de verloren tijd , ik ben een beetje boos hoor, had graag een weerwoord, mijn info kan je terug vinden op de afsprakenbureau, toch?

(Translated by Google) Great place to work! (Original) Fijne plaats om te werken!

(Translated by Google) My grandmother is currently here at AZ Monica Antwerp. However, she does not live a kilometer from AZ Monica Deurne, every time she arrives at the hospital urgently you will send her to Antwerp. What makes it ridiculously difficult for the family in terms of transportation. But it doesn't stop here this time. She is admitted with diagnosis X, as she deteriorates and we insist on additional tests you come with a diagnosis Y. But no improvement here either. Instead of looking for yourself and looking for other alternatives, let her weaken her until an intensive care intake is inevitable. I have not yet mentioned the service that your nurse and carer provide. Let me already mention that of all the people we have already seen, at least two of them do the job, which is extremely insufficient for a full geriatric service. But when you get someone ready to wash, don't let them sit in the bathroom for hours waiting to be washed .. then just say "ooh, oops forgot." That is not enough. Or when there is family and you have lost your badge as a nurse just roll into the room and pull the covers off her bed? There are certain things like respect and privacy that are all the more important in healthcare. Another example is that not everyone is briefed about previous things that give them food and then immediately this is snatched away without explaining to the patient why .. The communication from doctor-to-family of the patient is just as bad. A thick unsatisfactory across the board. I hope no one has yet to experience such an ignorance because believe me when I say that it does a great deal to the credibility of your healthcare services. (Original) Mijn oma ligt momenteel hier te AZ Monica Antwerpen. Echter woont ze geen kilometer van AZ Monica Deurne, telkens wanneer ze met spoed aankomt in het ziekenhuis sturen jullie haar door naar Antwerpen. Wat het voor de familie belachelijk moeilijk maakt qua vervoer. Maar deze keer stopt het hier niet. Ze wordt opgenomen met diagnose X, aangezien ze verslechtert en we aandringen op extra tests komen jullie met een diagnose Y. Maar ook hier geen verbetering. In plaats van zelf te zoeken en zien naar andere alternatieven laten jullie haar zo verzwakken tot een opname op intensieve verzorging onvermijdelijk is. Hierbij heb ik het nog niet gehad over de service die jullie verpleegkundige en verzorgende geven. Laat me alvast vermelden dat op alle personen die we reeds gezien hebben er zeker twee wel voldoen aan de job, wat wel uitermate onvoldoende is voor een volledige geriatrische dienst. Maar wanneer je iemand klaar maakt om te wassen, laat ze dan niet uren zitten op de badkamer te wachten om gewassen te worden .. om dan gewoon te zeggen "ooh, oeps vergeten." Dat voldoet niet. Of om wanneer er familie is en je bent als verpleegkundige je badge kwijt zomaar de kamer binnen te walsen en de dekens van haar bed trekken? Er zijn bepaalde dingen zoals respect en privacy die belangrijk zijn des te meer in de zorg. Een ander voorbeeld is dat niet iedereen wordt gebrieft over voorgaande dingen waardoor ze eten krijgt en dan onmiddelijk wordt dit weggegrist zonder uit te leggen aan de patient waarom .. De communicatie van dokter-naar familie van de patient is al even erg. Een dikke onvoldoende over de hele lijn. Ik hoop dat niemand zo een onkunde nog moet meemaken want geloof mij als ik zeg dat dit heel wat afbreuk doet aan de geloofwaardigheid van jullie aangeboden diensten in de gezondheidszorg.

(Translated by Google) That the hospital gives such a tired impression that even the elevator almost falls apart when you press the button, I can still somewhat move around. That the parking garage is so expensive that you lose € 10 at the end of the evening, I can just live with that. But that a patient presses the bell for help and that then for fifteen minutes NO ONE can be detected in the corridor, while there is loud laughter echoing from the nurses' dining room, I have more difficulty with that. The fact that you walk into the corridor after that quarter of an hour and then find someone yourself and the first male nurse you accidentally say she 'does not belong to this department', I think that is no longer funny. I'd rather die than ever end up in a room there. (Original) Dat het ziekenhuis zò'n afgeleefde indruk geeft dat zelfs de lift bijna uit elkaar valt als je op het knopje drukt, daar kan ik nog enigszins rond. Dat de parkeergarage zò duur is dat je €10 kwijt bent aan het einde van de avond, daar kan ik ook nog net mee leven. Maar dat een patiënt op het belletje drukt voor hulp en dat er dan vervolgens een kwartier lang NIEMAND te bespeuren valt op de gang, terwijl er wél luid gelach weerklinkt uit het eetzaaltje van de verplegers, daar heb ik al meer moeite mee. Dat je na dat kwartier de gang op loopt om dan maar zelf iemand te zoeken en de eerste verpleger die je tegenkomt doodleuk zegt dat ze 'niet van deze afdeling is', dat vind ik al helemaal niet meer grappig. Ik val nog liever dood dan dat ik ooit daar op een kamer beland.

(Translated by Google) Hey, Back from snowboard leave with a firm knee injury ... as friend (kinesterapeut) tip asked> AZ Monica (A'pen), there are the sports doctors. Easy to find ... tram stops nearby. No mega hospital. Easily launched and immediately helped. Quick re-appointments. Even a nice sandwich shop. Benjamin Coolen (Antwerp) (Original) Hallo, Terug uit snowboardverlof met ferme knieblessure ... even vriend (kinesterapeut) tip gevraagd > AZ Monica (A’pen), daar zitten de sportdokters. Easy to find ... tramhaltes in buurt. Geen megahospitaal. Via de spoed gelanceerd en direct geholpen. Snelle herafspraken. Zelfs een leuk intern broodjeszaak. Benjamin Coolen (Antwerpen)

(Translated by Google) The following account took place on Wednesday evening 17-04-2019. Senior and demented father is in room 402. Children and grandchildren are sitting at sickbed. A nurse comes in and asks if father has already received his insulin syringe .... This while he needs no insulin at all! Children ask questions about. this "insulin use" to which the nurse cannot / will not give an answer and to which he / she leaves. Another nurse comes and checks the wristband, frowns and also leaves meaningless. Children check the same wristband on this ... It turns out father has another patient's wristband on his wrist !!! Children are going to get redress from nursing staff because this is a very serious matter. After all, if father is actually given insulin, it is over and out. Moreover, what have they done unnecessarily with father and which, whether or not painful, and also useless investigations have already been carried out ??? What follows is arrogant behavior and minimization of the facts and pure slapstick. Nursing and crying nursing because children insisted on getting text and explanation. Complaint is in the making. John Deridder-Fontaine (Original) Het volgende relaas had plaats op woensdagavond 17-04-2019. Hoogbejaarde en dementerende vader ligt op kamer 402. Kinderen en kleinkinderen zitten aan ziekbed. Er komt een verpleegster binnen en vraagt of vader zijn insulinespuit al gekregen heeft.... Dit terwijl hij helemaal geen insuline dient te krijgen! Kinderen stellen vragen ivm. dit "insulinegebruik" waarop verpleegster geen antwoord kan/wil geven en waarop deze weggaat. Andere verpleegster komt en checkt het polsbandje, fronst wenkbrauwen en gaat eveneens nietszeggend weg. Kinderen checken hierop datzelfde polsbandje... Blijkt vader het bandje van een andere patient om zijn pols te hebben!!! Kinderen gaan verhaal halen bij verplegend personeel omdat het hier om zéér ernstige feiten gaat. Immers, indien vader daadwerkelijk insuline toegediend krijgt is het over en uit. Bovendien, wát heeft men al onnodig met vader gedaan en welke, al dan niet pijnlijke, en bovendien nutteloze onderzoeken zijn er al uitgevoerd??? Wat volgt is arrogant gedrag en minimalisering van de feiten en pure slapstick. Roepende en tierende verpleging omdat kinderen erop stonden om tekst en uitleg te krijgen. Klacht is in de maak. John Deridder-Fontaine

(Translated by Google) I was operated on my upper jaw by Dr. Nadjmi from MKA and am very dissatisfied with this. I didn't have a jaw problem and I was always told that I looked good, but I wanted a little improvement myself and always wanted a nose job. I have waited for years to find a doctor I could trust. The operation was only meant to be aesthetic because I was not completely self-confident about myself. I was promised that with this operation ABSOLUTELY nothing could go wrong and that there were no risks involved. I should have refused at the time because every operation has risks. My upper lip is not correct a year after the operation after the operation and now protrudes while it used to be very beautiful, which means that since my operation I have had to apply lip ointment for a year to prevent dehydration. I don't get an answer as to why my upper lip is different now. The end result itself has also made me uglier. I feel really bad about it because I found myself much nicer before. I have had 4 serious infections as a result of this operation in total, the last one even being 8 months after the operation. My cheeks exploded with these infections and were the size of an apple. It became so bad that it got dirt and blood under my eye, which also gave me a swollen and blue eye. I have had to wait longer than a week before they could treat and open the infection because they have too much work. Because of this I have suffered immense pain. In total I may have had to take 5 boxes of antibiotics in less than a year. The cause of the countless infections was ultimately a piece of dead bone that had remained under the skin that eventually became obliterated because the infection became too severe. This has been the most traumatic experience in my life. I also had to have the fragment examined myself because here too I was not given an answer as to what this actually was when I showed it. No apologies were offered for an infection once. Not even after the 4th time when I had to go under the knife again to see the infection. I am incredibly disappointed with this operation and doctor. I have asked other opinions from other people and doctors and have always been told that this was really not a good operation for me and that they also do not understand why this operation was recommended to me. I have even been told by someone with real jaw problems that he has always wanted to see what I looked like before. I also don't feel seriously taken with my complaints. When I mention the problem with the surgeon in question, I am advised to do more jaw operations that friends, family and even other doctors disagree with and ask serious questions about the intentions of this doctor. Every complaint is laughed away and no solution is offered. The consequences of the operation are protruding upper lip, dehydration of the lips, tingling and slight numbness in my left cheek and sometimes even have pain in my jaws with weather changes. It has also taken away my natural charm because I found my face and smile much nicer before. If I could turn back the time I would never have had this operation performed. (Original) Ik ben geopereerd aan mijn bovenkaak door Dr. Nadjmi van MKA en ben hier zeer ontevreden mee. Ik had geen kaakprobleem en heb altijd te horen gekregen dat ik er goed uitzag maar wou zelf een kleine verbetering en wou eigenlijk altijd een neuscorrectie. Ik heb jaren gewacht om een dokter te vinden die ik kon vertrouwen. De operatie was enkel esthetisch bedoeld omdat ik niet helemaal zelfzeker over mezelf was. Er was me beloofd dat er met deze operatie ABSOLUUT niets kon fout gaan en dat er geen risico’s aan waren verbonden. Ik had toen al moeten weigeren want elke operatie heeft risico’s. Mijn bovenlip staat een jaar na de operatie na de operatie niet meer correct en steekt nu vooruit terwijl deze vroeger heel mooi was, waardoor ik sinds mijn operatie al een jaar lang lippenzalf moet smeren om uitdroging te voorkomen. Ik krijg geen antwoord op de vraag waarom mijn bovenlip nu anders staat. Het eindresultaat op zich heeft me ook lelijker gemaakt. Ik voel me er echt slecht bij want ik vond mezelf veel mooier voordien. Ik heb door deze operatie 4 ernstige infecties gehad in totaal waarbij de laatste zelfs 8 maanden na de operatie was. Mijn wangen stonden met deze infecties op ontploffen en hadden de grootte van een appel. Het werd zelf zo erg dat het vuil en bloed tot onder mijn oog trok waardoor ik ook een opgezwollen en blauw oog kreeg. Ik heb telkens langer dan een week moeten wachten voordat ze de infectie konden behandelen en openmaken omdat ze te veel werk hebben. Hierdoor heb ik immense pijn geleden. In totaliteit heb ik wellicht 5 dozen antibiotica moeten uitnemen op minder dan een jaar tijd. De oorzaak van de talloze infecties was uiteindelijk een stuk dood bot dat onder de huid was blijven zitten dat er uiteindelijk vanzelf is uitgezworen omdat de infectie te ernstig werd. Dit is de meest traumatische ervaring in mijn leven geweest. Ik heb het fragmentje ook nog zelf moeten laten onderzoeken want ook hier is me geen antwoord gegeven wat dit nu eigenlijk was toen ik het liet zien. Geen 1 keer zijn er excuses aangeboden voor een infectie. Zelfs niet na de 4de keer toen ik terug onder het mes moest om de infectie te bekijken. Ik ben ongelooflijk teleurgesteld over deze operatie en dokter. Ik heb andere opinies gevraagd van andere mensen en dokters en heb telkens te horen gekregen dat dit echt geen goede operatie voor mij was en dat ze ook niet begrijpen waarom deze operatie me is aangeraden. Ik heb zelfs te horen gekregen van iemand met echte kaakproblemen dat hij altijd heeft willen uitzien hoe ik eruitzag ervoor. Ik voel me ook niet serieus genomen met mijn klachten. Als ik het probleem aanhaal met de chirurg in kwestie worden mij nog meer kaakoperaties aangeraden waar vrienden, familie en zelfs andere dokters het totaal niet mee eens zijn en zich serieuze vragen stellen over de intenties van deze dokter. Elke klacht wordt weggelachen en er wordt geen oplossing geboden. Gevolgen van de operatie zijn vooruitstekende bovenlip, uitdroging van de lippen, tintelingen en lichte gevoelloosheid in mijn linkerwang en heb soms zelfs pijn aan mijn kaken met weersverwisselingen. Het heeft ook mijn natuurlijk charme weggenomen want ik vond mijn gezicht en lach veel mooier voordien. Als ik de tijd kon terugdraaien zou ik deze operatie nooit hebben laten uitvoeren.

Some of the rudest people I've ever had the displeasure of meeting. If you liked to be spoken down too, patronised and treated badly - this is the hospital for you.

(Translated by Google) In the children's ward, bad care. He neglects the attitude towards the patient. Staff rude, I am very unhappy !!! No more in a hospital like this one will appear !!! (Original) Na oddziale dziecięcym zła opieka. Lekceważy stosunek do pacjenta. Personel nieuprzejmy, jestem bardzo niezadowolony!!! Nigdy więcej w takim szpitalu jak ten się nie pojawimy!!!

(Translated by Google) Scheduled admission for a 16-year-old son's intervention, with subsequent admission to intensive care. First you will be approached in a peasant way at the reception when you register at counter 2 with nr207 as the sign indicated while someone else is already there. You have to be faster, you are told ... Afterwards, you pre-ask whether you can be notified by telephone when the operation is done and whether you can see it smoothly. Answer: "We do not call and you can only visit your child at 7.30 pm for half an hour, even though the operation is done much faster. Upon discharge, they say you can go home between 11 a.m. and 2 p.m. but at 4.30 p.m. you still know nothing. Customer friendliness 0, openness 0. (Original) Geplande opname voor zware ingreep zoon van 16j met nadien opname op intensieve zorgen. Eerst wordt je aan het onthaal op een boerse wijze aangesproken wanneer je je aan loket 2 aanmeldt met nr207 zoals het bord aangaf terwijl er reeds iemand anders zit. Je moet maar sneller zijn, krijg je te horen ... Nadien vraag je pre-op of men je telefonisch kan verwittigen wanneer de operatie gedaan is en of je hem dan effe mag zien. Antwoord:"Wij bellen niet en u mag pas op bezoek bij uw kind om 19.30u voor een halfuurtje, ook al is de operatie veel sneller gedaan. Bij ontslag zegt men dat je naar huis mag tussen 11 en 14u maar om 16.30u weet je nog van niets. Klantvriendelijkheid 0, openheid 0.

its very good

(Translated by Google) Cozy cafeteria with tasty sandwiches (Original) Gezellige cafetaria met lekkere belegde broodjes

(Translated by Google) Operated yesterday by Dr. Devriendt, top surgeon, friendly, very clear explanation, just like the team around him and the nursing staff of route 10, these are top people who practice their profession with heart and soul. , in other words, nothing to complain about, keep up the good work, you are TOP! (Original) Gisteren geopereerd door Dr.Devriendt,topchirurg,vriendelijk,heel duidelijke uitleg,net als het team dat hem omringd en het verplegend personeel van route 10,dit zijn topmensen die hun beroep uitoefenen met hart en ziel.Niks is teveel gevraagd,vriendelijk,meelevend,met andere woorden,helemaal niks op aan te merken,doe zo verder,jullie zijn TOP!

(Translated by Google) Don't understand there are so many bad reviews! Friendly at the reception. I had a day admission floor 5, very friendly welcome. After the operation I kept asking if everything was ok and if I needed anything. The people in the operating theater are also very friendly. Continue in this way. (Original) Begrijp niet dat er zoveel slechte reviews zijn! Vriendelijk aan het onthaal. Ik had een dag opname verdiep 5, zeer vriendelijk onthaal. Na de operatie steeds komen vragen of alles ok was en of ik iets nodig had. Ook de mensen van het operatiezaal zeer vriendelijk. Bij deze doe zo verder.

(Translated by Google) I WAS RECORDED ON THE ORTHOPEDIA SERVICE OF THE AZ MONICA CAMPUS ANTWERP ON NOVEMBER 4, I AM VERY SATISFIED WITH THE STAFF AND THE DOCTOR ALSO IN THE OPERATION QUARTER VERY GOOD EXPLANATION THANKS TO VERY GOOD AFFECTION THANKS TO THE GOOD GOOD GOOD NICE (Original) IK WERD OPGENOMEN OP DE DIENST ORTHOPEDIE VAN HET AZ MONICA CAMPUS ANTWERPEN OP 4 NOVEMBER BEN HEEL TEVREDEN VAN HET PERSONEEL EN DE DOKTER OOK IN HET OPERATIE KWARTIER ZEER GOEDE UITLEG NADIEN ZEER GOEDE NAZORG ALVAST BEDANKT ALLEMAAL VOOR DE GOEDE ZORGEN PEETERS IRENE

(Translated by Google) I have to wait 2 hours for a doctor I do not recommend this hospital (Original) Muszę 2 godziny czekać na doktora nie polecam tego szpitala

(Translated by Google) My appointment was at 11:30 am, at 12:00 I was still in the waiting room. Went to the reception for an explanation but the only word she said was "you just have to wait in the waiting room" it looks like she thought it was totally normal. Unbelievable. (Original) Mijn afspraak was om 11:30, om12:00 zat ik nog steeds in de wachtzaal. Ging naar het onthaal voor een verklaring maar de enige woord dat ze zei was "u moet gewoon wachten in de wachtzaal" het lijk alsof ze dat totaal normaal vond. Ongelooflijk.

(Translated by Google) Very rude rush staff. Will never go there again. Complained. (Original) Zeer onbeschoft spoed personeel. Zal nooit meer naar daar gaan. Klacht neergelegd.

(Translated by Google) Specifying keyhole surgery in a day hospital months in advance and opting for a single room ... of course no problem at all, sir, certainly not because the procedure is planned so long in advance. No single room available on the day of admission! Well ... (Original) Maanden op voorhand kijkoperatie vastleggen in daghospitaal en opteren voor 1 persoonskamer...uiteraard helemaal geen probleem meneer,zeker niet omdat ingreep zo lang op voorhand wordt ingepland. Op dag van opname geen 1 persoonskamer beschikbaar! Tja...

(Translated by Google) Super cozy atmosphere, really seems like you are somewhere at home and not in a hospital. Service on the pitch was fast and super friendly! Best hospital so far (Original) Super gezellige sfeer, lijkt echt alsof je ergens thuis bent en niet in een ziekenhuis. Service op de spoed was snel en supervriendelijk! Beste ziekenhuis tot nu toe

(Translated by Google) Ordinary (broken legs) Ask for physiotherapist = BART Bart is super !!! Dear people and you make new friends. Nice people + making new friends. recovered faster! healed faster. PAZ or PAAZ = Anti alcohol / drugs = 9/10 !!! (Original) Ortopedie (broken legs) Ask for kinesist = BART Bart is super !!! Lieve mensen en je maakt nieuwe vrienden. Nice people + making new friends. recovered faster ! sneller genezen. PAZ of PAAZ = Anti alcohol / drugs = 9 / 10 !!!

(Translated by Google) Hospital Center at the forefront thanks to Dr. Koen Lagae for our case, he operated my wife and put a complete prosthesis on the left knee there is now 4 years. She walks normally without complication. The hospital service was perfect and in French most of the time. I strongly advise. (Original) Centre Hospitalier à la pointe grâce au Dr Koen Lagae pour notre cas, il a opérer mon épouse et à poser une prothèse complète au genoux gauche il y a maintenant 4 ans. Elle remarche normalement sans complication. Le service hospitalier à été parfait et en français la plupart du temps. je conseil vivement.

We were for 1 night in the city and had to go urgently to the hospital. The woman at the reception was very kind and said the specialist can examine but we have to wait 40 minutes. Unfortunately we had to seek for a bank or an ATM as u can only pay with cash and we were so stressen that we needed over 90 minutes to get back there. We got back at almost 8 o'clock in the evening and the front door was closwd. We tried our luck at the side door and we woman immediately rocks us that doctors is waiting for us!!! He did call us as well several times but coukd not reach us. He was so human and friendly and took a lot of time to do the necessary things. Many thanks to Doctor Eric Schot and the lady at the reception. Greetings from Germany 🇩🇪

Terrible experience as a customer. I had an online consultation fixed with Prof. Van Riet on the 31/08 - nobody came to the appointment, I waited 2 hours for nothing. Since then (it has been a month now), I didn't receive any feedback about why I was left alone, and nobody offered me an other date for this appointment. Just silence. Till now, I've been sending lots of emails - nobody answers. I've been also calling them - they always tell to call an other time or they take your details to never contact you back anyway. I feel insulted as a customer. I need to have my elbow fixed asap so I can get back to work, and Orthoca (referred also as AZ Monica) is simply wasting my time by their lack of communication and organization. I hope this comment gets to anyone who cares within the company, so I can get at least one reply to my emails.

(Translated by Google) Top hospital, friendly employees (Original) Top hospitaal, vriendelijke medewerkers

I have been in this hospital for " half knee replacements I fell over after each one in 2015. Now I have just had a full replacement with Dr. Legae for me he is the best in the business along with his colleagues. Kind accommodating staff. However, due to what would be "cutbacks" the television is no longer digital, incredible considering they where before. Big mistake to remove this even them, even the Flemish patients I made friends with were not impressed with the choice of channels - very disappointed when you stay 6 weeks!. Also we now have to bring our own towels as the service offered before is no longer available. The bedcovers are old, like towels and heavy on operated knees etc they need to be thrown away and the hospital really needs to invest in new ones s. The ice packs in Apra are far too small they need to be as big as the ones in the post-op 1st floor. Otherwise I highly recommend this hospital good food too and Dr. Legae his colleague and Dr. Verstreken I highly recommend - simply the top of the top. The only down fall is the outraeously rude unprofessional Dr. best unnamed that works in APRA. and bad treatment by a couple of very young physio's who have non respect for the age difference patient/physio - treating one as a child. I would like to mention all the other physio's are fantastic. Overall a grezat hospital - kind harworking staff in general

(Translated by Google) Not the newest hospital, but it does the job perfectly… add very friendly nursing staff and a good surgeon and there is not much to complain about. Only downside is that there is little parking space if you are allowed to leave the hospital on your crutches. (Original) Niet het nieuwste ziekenhuis maar het voldoet perfect… neem daar nog zeer vriendelijk verzorgend personeel bij en een goede chirurg en er valt niet veel over te klagen. Enige nadeel is dat er weinig parkeerplaats is als je op je krukken ziekenhuis mag verlaten.

(Translated by Google) After a fall with a bicycle on a fast, friendly, adequate help. Top team, tnx Marcus Henderickx (Original) Na val met fiets op spoed snel, vriendelijk, adekwaat geholpen. Topteam, tnx Marcus Henderickx

(Translated by Google) Always been well served. What more can be said about a hospital. (Original) Altijd al goed geholpen geweest. Wat valt er meer te zeggen over een ziekenhuis.

(Translated by Google) My doctor is the best (Original) Mijn dokter is de beste

(Translated by Google) Butchery not a hospital and way too expensive. (Original) Slagerij geen ziekenhuis en veel te veel duur.

(Translated by Google) Unfriendly at the reception, she was working there against her will. Then the doctor who comes to pick me up unfriendly and cool then they send me to the covid ward, because I have a feeling of pressure on the chest and pain in the ribs, ask the nurse who comes to get me what does this have to do with them answer in an unfriendly way shortly "will you explain it to you" after waiting half an hour another doctor or nurse comes to me and asks me WHAT ARE YOU URGENT TO DO ?? First listened to lungs and said everything is okay I don't hear anything strange Then he comes back for an ultrasound and he tells me there is no possibility for blood collection, I did not even ask this! Then the nurse says you have no collapsed lung lungs are okay pericardium is okay, and then I can go home the nurse says and he says "you didn't hear me say nothing is not nothing" came home with more pain, and knows nothing file will be forwarded to your family doctor. I even sat there saying sorry sorry, why treat such a person when you are a nurse or doctor is this to help the patient in NEED !!! I NEVER COME HERE AGAIN !! (Original) Onvriendelijk aan het onthaal, tegen haar zin zat ze daar te werken. Dan de dokter die mij komt halen onvriendelijk en koel dan sturen ze mij naar de covid afdeling, omdat ik een drukkend gevoel heb op borstkas en pijn aan de ribben heb , vraag aan de verpleegster die me komt halen wat heeft dit er mee te maken ze antwoord op een onvriendelijke manier kort " zal het u eens uitleggen" na een halfuur wachten komt er een andere dokter of verpleger bij mij die vraagt mij WAT KOMT U OP SPOED DOEN ?? luisterd eerst naar longen en zei alles is oké ik hoor niks raar Dan komt hij terug voor een echo en zegt die mij er is geen mogelijkheid voor bloedafname, ik heb dit zelfs niet gevraagd! Dan zegt de verpleger je hebt geen klaplong longen zijn oké hartzakje is oké, en dan mag ik naar huis zegt de verpleger en zegt die mij " je hoord mij ook niet zeggen dat er niet niks is " thuis gekomen met meer pijn, en weet van niks dossier word doorgestuurd naar u huisdokter. Ik heb daar zelfs sorry sorry zitten zeggen , waarom zo een mens behandelen als je verpleger bent of dokter gaat dit om de patiënt te helpen in NOOD!!! HIER KOM IK NOOIT MEER!!

(Translated by Google) 👍professional👌 relieved toothache a while ago, thnx. (Original) 👍professioneel👌verlost vn tandpijn een tijd terug, thnx.

(Translated by Google) Was admitted on July 23, 2019, to Dr. De Vriend, super surgeon, and staff super pleasant, just great, food good too. Must still under the knife this year, and will certainly be in this hospital, chaprau !!! (Original) Ben opgenomen op 23 juli 2019 ,bij Dr De Vriend, super chirurg, en personeel super aangenaam, zalig gewoon , eten ook goed. Moet dit jaar nog onder het mes, en zal zeer zeker in dit ziekenhuis zijn , chaprau!!!

(Translated by Google) Top! Very friendly staff, professional approach. (Original) Top! Heel vriendelijk personeel, professionele aanpak.

(Translated by Google) I just got on the phone with a very rude person from the reception. There was only one appointment to make and she clearly didn't feel like it. What will it be if you actually have to go there? No thanks AZ Monica, I will choose a better hospital. (Original) Ik heb net een zeer onbeleefde persoon van het onthaal aan de lijn gehad. Er moest maar een afspraak gemaakt worden en ze had er duidelijk geen zin in. Wat gaat het zijn als je effectief ernaartoe moet? Nee bedankt AZ Monica, ik kies wel een beter ziekenhuis.

(Translated by Google) Inhuman staff especially emergency! People work to their liking !! Never come there again! Even though I live 50m. (Original) Onmenselijk personeel vooral spoedafdeling! Mensen werken tegen hun goesting!! Kom daar nooit meer! Ookal woon ik er 50m van.

(Translated by Google) Before (Original) Prima

The view from the second floor out on the park is very pleasant. Food is OK. Two weird things about the hotel, though: a) it seems to mainly attract guests who are a bit physically ill, mentally, or both; b) pretty calm except that all the ambulances seem to pass through this neighbourhood.

Orthopedie is excellent - especially Dr Legae and his team.

Legit no first aid emergency even tho it says so on Google. Aight just let me die.