2/5 pi p. 5 years ago on Google
まず、駐車場に止められるかどうかで満足度は変わるかもしれません。曜日と時間帯とでかなり差が出ます。平日午前中はご年配者の利用率が高く、夜は大学生やサラリーマンなどが利用します。夜は基本的に混んでいて、人気のプログラムがあるとほぼ停められません。
冬になると雪山が駐車場内にできるため、10台以上の駐車スペースがなくなります。
館内は、清潔感があり衛生面と清掃にはとても力を入れてくれている印象です。入り口、待機スペース、浴室、マッサージ、プール、ロッカー、いずれもキレイで心地よい空間です。
ウエイトコーナーの器具について
20kgまでのダンベルが各一つずつ。
wバー、スミスマシン一台。45度レッグプレス、片手ずつ動かせるプルダウン、チェストプレス。これらはプレートは1.25、2.5、5.0、10、15、20kgのものを組み合わせて各種使えます。
他、チンニング台とアームカール用の台。
マシンコーナーらは、全身各パーツ専用のマシンで女性でも安全にトレーニングが可能。ウエイト調整も簡単。利用方法不明であれば、スタッフが親切に教えてくれます。
有酸素マシンは、トレッドミル、固定自転車マシン、階段ステップ用など多種多数あり。
8人分はあるストレッチコーナーも広々としていて鏡ばりで使いやすいです。
待機スペースや椅子も多くて、空くまで待つといったことが割としやすいですが、それでも混雑ピーク時は立つしかないです。
他には館内にシーズン毎に異なるポップが展開。スタッフの個性を前に打ち出す工夫は、素晴らしい仕組みだなぁと関心します。地元で展開しているマラソンや講演会などのプロモーション冊子も陳列してたりします。
個人ロッカーもあり、貴重品専用もあるので利用しやすいですね。
残念な点は接客の質。低下しています。特に挨拶の悪さは顕著。また、本来は利用者用以外にスタッフ専用の駐車スペースがあるはずですが、遠いためにそちらに停めず、混雑して不足している駐車スペースをスタッフのみならず店長でさえ止めていると始末です。利用者様に見られていないとでも思っているのでしょうか。残念です。開店当初は全国でも1、2を争うくらいに接客がよかったですが、年々質が劣化しています。シフトの激務も厳しそうですね。ヒトの流動も激しいです。
そんな中弘前市内には続々と他のスポーツジム系も増えていますから、今の品質では苦戦を強いられそうですね。
個々のスタッフの個性は素晴らしいのですが、チームワークと組織としてのマネジメントができていなくなってる気がしますね。
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