Servicio de urgencias pésimo, la atención malísima, el personal cree que están haciendo caridad con el paciente, estuve 5 días en una camilla con cólicos de vesícula esperando una operación, todos los días me dejaron sin comer ni tomar siquiera agua, a las 5 pm llegaban a decir que comiera algo antes de las 9 pm, jamás recibí aunque fuera una agua aromática….totalmente insensibles los funcionarios muchos mantenían pendientes del celular y de sus amenas charlas y risas sin importarles los pacientes. Estoy llamando hace tres días para solicitar instrucciones para el retiro de sutúralas y ha sido imposible, nunca responden disque porque las operadoras se encuentras ocupadas…. Falta una buena administración, un programa de servicio al cliente, una cultura organizacional de servicio y solidaridad con el sentir de los pacientes. Las instalaciones son deprimentes, salas de esperas no aptas para seres humanos enfermos, baños en mal estado y aunque los aseen están tan deteriorados que se ven sucios. Para rescatar la cirujana y su equipo, buena atención y atentos del sentir del paciente, Dra Manuela Pineda y equipo, muchas gracias y Dios los bendiga

(Translated by Google) The worst clinic I know, it's a disaster, there are no professionals, they don't know what an Emergency is, you have to beg to be seen because if you can't stay whole days waiting for them to do it, one of my worst experiences, not the I recommend 😡 (Original) La peor clínica que conozco, es un desastre, no hay profesionales no saben lo que es una Urgencia, hay que rogar para q te atiendan porq si no te puedes quedar días enteros esperando a q lo hagan, una de mis peores experiencias vividas, no la recomiendo 😡

(Translated by Google) The worst clinic in Quindío. Doctors have no ethics or morals. They do not know that it is an emergency. Isolation from people is a disaster as is toilet. It is a pity that we are living what the Government leaves, the Superintendency of Health, it does not care what happens to patients. Complaints and demands, they don't care. But to get the money from the pensioners the first day, if they are good. (Original) La peor clínica del Quindío. Los médicos no tienen ética ni moral. No saben que es una urgencia. El aislamiento de la gente es un desastre a igual que el aseo. Lástima que estamos viviendo lo que el Gobierno deja, la Superintendencia de la salud, no le importa lo que pasa con los pacientes. Las quejas y demandas, no les importa. Pero para sacarle a los pensionad la plata el primer día, si son buenos.

Tuve a mi hija hospitalizada allí en observación mientras era trasladada a la clínica el prado, manifiesta mi señora madre quien fue la que acompañó a mi hija que los días de estancia hospitalaria estuvieron en condiciones inhumanas, donde no habían las condiciones adecuadas para la recuperación de un paciente, teniendo en cuenta que mi hija es paciente psiquiátrica no tuvieron en cuenta su condición para asignarle un mejor lugar para que pudiera estar en condiciones dignas durante los 3 días que permaneció allí.

Excelente la atención mientras mi papá estuvo en la UCI,no tengo quejas,el personal muy amable, pero lo que me disgusto,fue que cuando trasladaron a mi papá para hospitalización, empezaron a presionarnos para que nos lo lleváramos rápido,viendo que vivimos en Sevilla Valle y había problemas con el transporte ese día y hasta cierre del puente de Barragán,y decían que se tenía que ir ese mismo día o sino le tocaba pagar 600.000 por otro día de más que permaneciera allí ,y una prima que ese día lo estaba visitando, tuvo que rogarles y suplicarles que nos dieran una espera mientras viajamos hasta Armenia , para poderlo traer;de todos modos se les agradece por el excelente servicio prestado en la UCI a mi papá.

Para darle las gracias a todo el personal médico incluido las auxiliares y personal de servicios generales por la calidez humana con que atendieron a mi esposo Francisco Alberto Henao Torres , la atención y el amor con que atienden a los pacientes hace honor al nombre de la Clínica , se siente uno como en familia, Dios bendiga a quienes allí trabajan y en especial a la dra Monics que fue el ángel que Dios puso en nuestro camino porque no eramos de esa ciudad. Que continúen prestando tan excelente servicio.

Nuestra experiencia con la atención de mi padre en la clínica ,ha sido maravillosa, más allá de la dedicación médica que es excelente, no podemos dejar pasar la calidad humana de todo su personal, queremos hacer mención especial al programa ángel familia y a un ser humano increíble cómo lo es la doctora Mónica Restrepo, no tenemos palabras para agradecerle su apoyo en esos momentos de incertidumbre. Si pudiéramos hacer una síntesis de nuestra experiencia general, para los que somos creyentes en Dios, afirmaríamos que sin lugar a dudas lo encontramos en cada una de las personas que hacen vida en la institución y en su programa ángel de familia, para todos mil bendiciones y un agradecimiento eterno.

(Translated by Google) It is disrespectful that you have patients from months ago waiting for a medical appointment and the excuse they give is that the dermatologist is incapacitated and no one replaces her It is supposed to be a serious entity and how is it possible that you have only one person in charge of dermatology? Someone calls to ask and the only thing they say is that they are waiting for a schedule and that they have to wait a long time for them to attend to you due to the number of patients and the lack of availability of the dermatologist and, additionally, the person behind the phone hangs up the call. They definitely have a very mediocre service (Original) Es una falta de respeto que tengas pacientes de meses atrás esperando para una cita médica y la excusa que dan es que la dermatóloga está incapacitada y nadie la reemplaza Se supone que es una entidad sería y como es posible que tengas solo una persona encargada en dermatología? Llama uno a preguntar y lo único que dicen es que se espera agenda y que para que te puedan atender toca esperar mucho por la cantidad de pacientes y la poca disponibilidad que tiene la dermatóloga y adicionalmente la persona tras el teléfono corta la llamada Definitivamente, tienen un servicio muy mediocre

La atención que me brindaron en UCI pediátrica fue excelente tanto por parte de los doctores, cómo de las enfermeras y enfermeras jefe, todo fue excelente, a excepción de la jefe de enfermera Sara, es una disque profesional que le falta empatía y carisma con los niños, hasta el punto de igualarse con mi niña por qué lloraba mucho, esa mujer está buena es para que trabaje en una cárcel, por qué ni con viejitos debe tener paciencia, de resto todo el personal desde que me atendieron la bebé en urgencias fue excelente.

Muy buena atención y rapidez. Excelente personal medio. Muy agradecida por su atención a mi nieta recién nacida. Gracias y bendiciones al personal de UCI y pediatría. Muy eficientes y humanos. Gracias!

Le agradezco a la sagrada familia por el programa canguro la atención con los niños prematuros, el cariño que les brindan en cada cita que ellos tienen. La dedicación de los pediatras de cada area, por la jefe y por la enfermera. Muchas gracias por la atención y el compromiso que tienen por nuestros niños prematuros.

(Translated by Google) APPALLING! In the emergency room it's horrible. They leave the patient up to 8 days to check some blood tests, and in the end they discharge or discharge without attending to the urgency for which they were consulted. (Original) PÉSIMO! En el servicio de urgencias es horrible. Dejan al paciente hasta 8 días para revisar unos exámenes de sangre, y al final dan salida o de alta sin atender la urgencia por la que se consultó.

Excelente atención con mucha calidad humana, vocación de servicio y caridad con los pacientes que necesitan ser ayudados en momentos tan difíciles. Felicitaciones.

(Translated by Google) At this moment I am in the emergency room and it is a dark horror waiting time with my daughter with hepatitis...! They have me in the waiting room from 5pm and it's already 1am when the pediatrician says that she is hospitalized, I wonder what day in what year!? She is a 4 year old baby!!! Exposed with this painting to more patients in the acinada room. What is the human urgency for our children? In addition, the novice nurses made my daughter suffer with two shocks that for the blood sample, the first one was damaged...pure incompetence. I will never go back! (Original) En este momento me encuentro en urgencias y es un horror tenebroso el tiempo de espera con mi hija cuadro hepatitis..! Me tienen en sala de espera desde las 5pm que entre ya van siendo la 1am el medico pediatra disque queda hospitalizada me pregunto que día en qué año !? Es una bebe de 4 años!!! Expuesta con este cuadro a más enfermos de la acinada sala. Cual es la urgencia lo humano para nuestros niños? Adicional las enfermeras novatas al hacer sufrir a mi hija com dos chuzones que para la muestra de sangre, la primera se les dañó...pura incompetencia. Nunca más volveré!

Hace 15 dias que llamo para una cita, llega al turno 1 despues de casi 2 horas de espera para luego digan q no hay agentes disponibles y se cuelga, que falta de respeto, y via correo el mismo tiempo y no contestan , es la misma situación, imposible conseguir una cita en esa clinica lastima....🤔😕

Remitieron a mi señora madrede 74 años de cartago a esta clínica por calculos en la besicula la atención malísima, el personal cree que están haciendo caridad con el paciente, estuvo 6 dias en un sillon a la espera de un examen para ver si era necesario operación ....pasan los dias le.decian que tenia que guardar ayuno llegaba la tarde y nada salian que habían muchos pacientes depues que se daño el equipo le decian que al dia siguiente a las 8 ya tenia la cita para el examen asi pasaron 6 dias nunca se realizo examen .. nos toco retirarla de la clínica colocar la queja en super salud .....totalmente son insensibles los funcionarios Las instalaciones son deprimentes, salas de esperas no aptas para seres humanos.. no deberían permitir que esta clínica cometa atropellos con las personas más con los adultos mayores

Estoy en urgencias y me trajeron el desayuno así , ni siquiera una estrella pondría , la verdad es que llegue con defensas bajas y de aquí salgo peor , me tocó pelear por qué me iban a dar salida un día en dónde aún estaba inflamada con dolor y sin saber el diagnóstico... Menos male opuse y al otro día salió el resultado del cultivo dando positivo para una bacteria fuerte que solo se trata con vancomicina , al oponente tuve mucha presión diaria queriéndome mandar a la casa sin terminar el tratamiento y yo aún con dolor , esto va para la superintendencia de salud con muchas quejas más.

Gracias a Dios y a la familia de la clínica La sagrada familia.hoy me siento muy bien después de una intervención de cateterismo con segundo tiempo y tres stent en mis venas.que me colocaron . Gracias Dios bendiga a todos y todas las personas que me ayudaron amén

La atención es demasiado lenta. No hay camillas. Tienes que dormir incómodo en una silla que llaman "cama" y pasas hoooras esperando que un médico atienda

Los mejores muchas gracias por su amor y dedicación

Una experiencia hermosas e inolvidable ya que es un programa donde nos enseñan de como cuidar a nuestros BBS de la forma más adecuada muchas pero muchas gracias x todo ese Apollo en esos momentos donde uno más lo necesita mil bendiciones para todo el equipo de trabajo sin duda son los mejores 😘😘😘😘

lastimosamente para pedir las citas medicas el numero que brindan nunca contestan es preocupante los pacinetes tienen que ir personalmente para que le generen la cita y si no viven cerca en armenia se complica hacer ese tramite ojala tengan otros numeros de poder comunicarse los pacientes con el area de citas medicas de la clinica sagrada familia

Agradezco profundamente la atención que recibí en urgencias de la CSF. Fui el 28 de octubre por un fuerte dolor de cabeza que llevaba varios días y fui atendida rápidamente y la médica me envió los exámenes necesarios y me los realizaron un sábado a las 8 pm para determinar una situación demasiado compleja que yo desconocía, inmediatamente me dejaron en sala de observación y me pusieron en manos de los especialistas. Estuve 3 días en observación donde recibí todos los cuidados y la excelente atención de las enfermeras, médicos, psicólogo y personal administrativo. Tuve que seguir mi proceso en otra clínica por el convenio con la EPS pero estoy profundamente agradecida con la atención que recibí, prácticamente salvaron mi vida. 🙏🏼

Ok

Excelentes compañeros, atención con valores, entregados a los pacientes. Instalaciones con constante mejoracion, sin duda una institución que cada día intenta ser mejor en todo aspecto

Muy buena atención, el personal esta pendiente de brindar un buen servicio y de realizar lo que este al alcance para la comodidad del paciente.

Gracias ala clinicala sagrada familia, y al programa ángel familia y atodos los médicos y demás personal , q le brindaron una atención oportuna a maría diomilda arias, ella está viva q bueno q todos tuviéramos esta oportunidad FELICITACIONES: COMO PODEMOS ACEDER A ESTOS CERVICIOS??? ESPERAMOS RESPUESTAS

La CLINICA LA SAGRADA FAMILIA me ha brindado una excelente atención como paciente, esto es demostrado por sus Médicos en la atención, sus muy buenos y modernos equipos lo mismo que el personal administrativo y operativo, dando solución oportuna a los requerimientos solicitados. Estoy muy agradecido con la clínica LA SAGRADA FAMILIA.

Me gustó bastante la atención y el profesionalismo de los médicos y las enfermeras. Escuchan tu situación y tus dolencias como paciente, tienen humanidad y empatía por tu padecimiento, muy amable el personal desde los porteros; hicieron los procedimientos adecuados para tratar una excoriación y una contusión en mi rodilla y pierna derecha. Estuve pidiendo y rogando atención en el hospital donde fuí inicialmente por mi diagnóstico y luego fuí a otra clínica en Armenia y en ningún lugar fueron capaces de recibirme y manejar mi caso para ayudar a aliviar mi dolor y molestía, simplemente miraban ahí por encima, y les decía que me duele mucho, que estoy trasnochando y tengo un trabajo; hacían el reporte del Triage clasificación V y chao, sigue tomando lo que te formularon y que pueda servir , es realmente decepcionante, y yo con ese ardor y ese dolor insoportable que no me dejaba caminar ni dormir. Acá estoy cansado, trasnochado, con sueño, faltan pocos minutos para ir a trabajar, pero afortunadamente me dieron incapacidad, no tengo más que agregar, escribo este comentario con toda la sinceridad y objetividad del mundo, ojalá y el trato sea así de excelente para futuros pacientes. Muchas gracias de verdad, estoy muy agradecido y satisfecho como usuario.

(Translated by Google) Terrible emergency service, I arrived referred and they left me more than 6 hours to take an X-ray, in a system they placed me as a hospital patient and I am lying in a plastic chair and for them to let me out I have to wait for the orthopedist to finish seeing all the patients (he saw me at 6 and I have to wait after noon for him to sign out) and all this to be able to charge the soat for a lousy service. (Original) Pésimo servicio en urgencias, llegue remitida y me dejaron más de 6 horas para tomar un radiografía, en sistema me colocaron como hospitalizada en cama y estoy tirada en una silla plástica y para que me dieran salida tengo que esperar que el ortopedista termine de ver todos los pacientes (me vio a las 6 y debo esperar después del medio día que firme mi salida) y todo esto para poder cobrar al soat un pésimo servicio.

(Translated by Google) The services provided by the Clinica la Sagrada Familia in Armenia are wonderful, its facilities and spaces are very comfortable and airy, they have a very good supply of medical equipment and are at the forefront of technology, they meet all the authorization requirements. Their staff is very well trained and they exercise their professions with quality and efficiency, their culture is noticeable and they generate trust. Thank you very much for all the services you provide to the Quindiana community (Original) Los servicios que presta la Clinica la sagrada familia en Armenia son maravillosos, sus instalaciones y espacios son muy comodos y aireados, tienen muy buena dotación en equipos médicos y esta a la vanguardia en tecnología, cumplen con todos los requisitos de habilitación. Su personal esta muy bien capacitado y ejercen sus profesiones con calidad y eficiencia, se les nota la cultura y generan confianza. Muchas gracias por todos los servicios que prestan a la comunidad Quindiana

(Translated by Google) Excellent care at the Sagrada Familia clinic, a team of professionals and specialists with humanized care, good treatment from the nurses, my emergency care was timely. Additionally, I was able to see that they have the best equipment in the imaging area. (Original) Excelente atención en la clínica Sagrada Familia, un equipo de profesionales y especialistas con una atención humanizada, buen trato de parte de las enfermeras, mi atención en urgencias fue oportuna. Adicionalmente pude ver qué cuentan con los mejores equipos en el área de imagenología.

(Translated by Google) On behalf of our family, we would like to thank the Sagrada Familia Clinic for the care provided to our uncle during his catheterization, which was a success as well as his recovery. We praise the kindness, human and technological quality with which he was treated during these 18 days. of hospitalization. Thank you. (Original) Queremos agradecer en nombre de nuestra familia a la Clínica Sagrada Familia, por la atención brindada a nuestro tío durante su cateterismoel cual fue un exito al igual que su recuperación, exaltamos la amabilidad, calidad humana y tecnológica con la que fue atendido durante estos 18 días de hospitalización. Mil gracias.

(Translated by Google) I congratulate the Sagrada Familia clinic because the attention I have received in their service when I have needed it is excellent and with all the latest technology specialized equipment they have been able to heal me with optimism and speed, as well as the treatment by the medical service and of nurses with their great work I congratulate you, you are very human 😘🙏 I congratulate you and thank you for everything you have done for my well-being and mine God bless you 🙏 (Original) Felicito a la clínica la Sagrada Familia porque la atención que he recibido en su servicio cuando lo he necesitado es excelente y con todos los aparatos especializados de última tecnología me han podido sanar con optimismo y rapidez, lo mismo el trato por parte del servicio médico y de enfermeras con su gran labor los felicito son muy humanos 😘🙏los felicito y les agradezco todo que han hecho por mi bienestar y los míos Dios los bendiga 🙏

(Translated by Google) At the Sagrada Familia Clinic they have treated my father and my mother, their attention has been the best for them, they have done everything on time. Thank you very much for providing such a good service and for having the most modern equipment in Quindío. (Original) En la Clinica Sagrada Familia han a tendido a mi padre y a mi madre, su atención a sido la mejor para ellos, le han hecho todo a tiempo. Muchas gracias por prestar tan buen servicio y por contar con los más modernos equipos del Quindío.

(Translated by Google) The but of the attentions, with that name it has was so that it will stand out, but it has nothing from the holy family and much less humanity, what a clinical sadness (Original) La pero de las atenciones, con ese nombre que tiene era para que resaltará, pero de sagrada familia no tiene nada y mucho menos tienen humanidad, que tristeza de clínica

(Translated by Google) Located on Carrera 15 between streets 9 and 10, the Sagrada Familia Clinic (formerly Quindío Social Security) is a medium-complexity medical care center, which integrates a diversity of medical services. The care and results of each patient vary from service to service, and although there are very bad experiences, the average indicates a certain level of satisfaction. (Original) Ubicada en la carrera 15 entre calles 9 y 10 la clínica de la sagrada familia (anteriormente seguro social del Quindío) es un centro médico de atención de complejidad media, el cual integra diversidad de de servicios de tipo médico. La atención y resultados de cada paciente varían de servicio a servicio, y si bien hay experiencias muy malas, la media indica cierto nivel de satisfacción.

(Translated by Google) I was hospitalized for five days and the care of the nurses was excellent (except for the head nurse) despite the fact that the emergency room was overwhelmed by so many people........they try to do their best and that it is within their reach. ...... hospitalized and we were like 20 on a stretcher. The food they give is very good.....that I do have to congratulate them. (Original) Estuve cinco días hospitalizado y la atención de las enfermeras fue excelente (menos la jefe de enfermeras)a pesar que urgencias estaba colapsada por tanta gente........ellos tratan de hacer lo mejor posible y que este a su alcance ....... hospitalizado y éramos como 20 en camilla. Muy buena la comida que dan.....eso sí tengo que felicitarlos.

(Translated by Google) Good service, not the best but not the worst either. My comment is from the point of view of maternity, which is where my wife and my baby were cared for at birth. Food, as in almost any clinic, is the minimum necessary and depends a lot on the patient. As always, there is much to improve, beds whose inclination does not work, contradiction between doctors that in the end is reflected in the health of patients. One as a visitor would always like to be accompanying their family member, but like anywhere, there are rules and it is understandable. (Original) Buena atención, no es la mejor pero tampoco es la peor. Mi comentario está desde el punto de vista de maternidad que es donde atendieron a mi esposa y mi bebé en su nacimiento. La comida, como en casi cualquier clínica, es la mínima necesaria y depende mucho del paciente. Como siempre, hay mucho por mejorar, camas cuya inclinación no sirve, contradicción entre médicos que al final se ve reflejado en la salud de los pacientes. Uno como visitante quisiera siempre estar acompañando a su familiar, pero como en cualquier parte, hay reglas y pues es comprensible.

bobby wasaby