Pésima Atención para la asignación de citas, con un aforo mayor a la capacidad del lugar, dónde no se respeta un distanciamiento prudente y mucha demora de más de 2 horas para el agendamiento de una cita, o examen..mal control y descordinacion en la entrega de fichas de turno. No hay prioridad para adultos mayores, mujeres en embarazo ni discapaitados. Es un caos total

(Translated by Google) AWFUL, The service to the user is the worst of all the ips that I know, instead of carrying out the procedures in a more agile way, by electronic means, by telephone, or by adding more personnel, what they do is generate dams in the facilities to be able to get an appointment, since on the one hand people have to wait a minimum of 4 hours and they do not take into account if there are elderly people enduring cold, rain, standing up, in addition the people who attend are too slow and give bad the information to what those 4 or more hours of waiting are lost. (Original) PÉSIMO, El servicio al usuario es el peor de todas la ips que conozco, en vez de hacer los trámites de una manera más ágil, por medios electrónicos, telefónicos, o poniendo más personal lo que hacen es generar represamientos en las instalaciones para poder sacar una cita, ya que por un Lado las personas tienen que esperar un mínimo de 4 horas y no tienen en cuenta si hay personas de la 3ra edad aguantando frío, lluvia, estando de pie, además las personas que atienden son demasiado lentos y dan mal la información a lo que se pierden esas 4 horas o más de espera.

Pésima atención en agendamiento de citas en wasapp te envian que en cinco dias dan la cita 15 dias y nada ,se llama y levantan el teléfono se escuchan las voces de los asesores pero seguido a eso te tiran el teléfono asi que tienen muchas maneras de pedir la cita pero no funcionan por los pesimos empleados ,asi que no queda mas que ir hacer una cola extensa donde no consideran al adulto mayor y hasta para una simple pregunta se debe hacer la cola al sol o al agua ya que no caben las personas adentro y si hay espacio debes estar en la cola mojando te hasta que la portera desee dejar entrar . Mientras que en el lugar donde toman los examenes la atención es buena y muy educados .

No responden las líneas para solicitar las citas, el WhatsApp tampoco lo responden y para hacerle uno ecocardiograma a uno le piden acompañante que sentido tiene. Pésimo el no tener canales de comunicación sino solo desplazamiento hasta el centro médico.

(Translated by Google) I think they are offering misleading advertising, since they claim to respond to requests by any of the media and about 15 days ago I made a request through WhatsApp and no response. I am quite affected by this, since I have the authorizations and my medical situation depends on this examination. (Original) Creo que están ofreciendo una publicidad engañosa, ya que dicen atender las solicitudes por cualquiera de los medios y ya hace como 15 días hice una solicitud por WhatsApp y nada de respuesta. Estoy bastante afectado por esto, ya que tengo las autorizaciones y de este examen depende mi situación médica.

(Translated by Google) If you need to make an appointment here, avoid the inconvenience of requesting it through some virtual means, according to them they respond in 48 hours, but it will be 48 years. If you have the opportunity, it is better to go personally to request it. Do not be fooled by any means respond. Lousy, lousy service. (Original) Si necesita sacar una cita aquí, evítese la incomodidad de solicitarla por algún medio virtual, según ellos responden en 48 horas, pero serán 48 años. Si tiene la oportunidad es mejor ir personalmente a solicitarla. No se dejen engañar por ningún medio responden. Pésimo, paupérrimo servicio.

(Translated by Google) They offer to make an appointment online, it doesn't work, they never answer. Not by email either. They don't answer the phone. To make an appointment you have to go there personally. In the appointment they say that in 8 days to claim results, but in eight days they are not there, wait another week. It seems to me that they have a problem in their administrative organization. The current appointment and the medical exam they did were correct, that's why I give 2 stars. (Original) Ofrecen pedir cita por internet no funciona, nunca contestan. Tampoco por correo electrónico. No contestan teléfono. Por pedir cita tiene que ir allá personalmente. En la cita dicen que en 8 días reclamar resultados, pero en ocho días no están, esperar otra semana más. Me parece que ellos tienen una problema en su organización administrativa. La cita actual y l examen medico que hicieron estaban correctos, por eso doy 2 estrellas.

(Translated by Google) The taking of the ray plate was opportune according to the appointment. What is incredible is the eternal wait to claim results, which is the simplest action. They do the difficult and get stuck in the easy. Ladies with babies with waits of more than 3 hours. The last straw!!! (Original) La toma de la placa de rayos, fue oportuna de acuerdo con la cita. Lo increíble es la espera eterna para reclamar resultados que es la acción más sencilla. Hacen la difícil y se trancan en la fácil. Señoras con bebés con esperas de más de 3 horas. El colmo!!!

(Translated by Google) MAMAGALLISTA FOUNDATION, ANSWER THE HP PHONE AND LEAVE IT OFF THE HOOK SO NOT TO TALK. DISGRACED AND WHAT A BAD COMPANY. COWARDS WHO ARE NOT CAPABLE OF ANSWERING JUST HIDE WITH AN MK OPERATOR. BE SERIOUS THAT CLASS IS LACK THAT NAME IS NO LONGER VALID GENTLEMEN ALEJANDRO LONDOÑO. THAT FIXED NUMBER DOESN'T WORK. THE WORST HPS. (Original) FUNDACION MAMAGALLISTA, CONTESTA EL HP TELEFONO Y LO DEJA DESCOLGADO PARA NO HABLAR. DESGRACIADOS Y QUE MAL EMPRESA. COBARDES QUE NO SON CAPAZ DE CONTESTAR SOLO DISIMULAN CON UNA MK OPERADORA. SEAN SERIOS QUE FALTA DE CLASE ESE NOMBRE YA NO VALE SEÑORES ALEJANDRO LONDOÑO. ESE NUMERO FIJO NO SIRVE. LO PEOR HPS.

(Translated by Google) Good coordination and excellent attention. The person who assisted me for the exam was a very cordial and friendly girl. (Original) Buena coordinación y excelente atención. La persona que me atendió para el examen una chica muy cordial y amable.

(Translated by Google) Telephone communication is impossible because the recording is repeated and they never answer or hang up. (Original) La cominicacion telefonica es imposible porque se repite la grabación y nunca contestan o le cuelgan.

(Translated by Google) Very good attention, prompt solution and response to the User's ailments. (Original) Muy buena atención, pronta solución y respuesta a las dolencias del Usuario.

Very bad phone service, it gives you option 1 to be served but automatically send you back to the greeting message a very cheap way of offering expensive services, Mo real chance of talking to ahúman being, what a pity, is all about business and poor service from the beginning.

Pésimo servicio al cliente. No creo que puedan llegar a tener un canal de comunicación más inservible. Superan lo inútil en su totalidad. Tienen supuestamente diferentes opciones para agendar una cita y NINGUNA funciona. Nunca contestan en WhatsApp, ni el celular ni el teléfono, nunca dan respuesta a los formularios enviados. No tiene ningún sentido ofrecer algo si de igual forma uno va tener que dirigirse de manera presencial si quiere respuesta, de lo contrario no obtiene ninguna ayuda. Si pudiera no utilizar sus servicios, lo haría. Y si pudiera darles 0 estrellas también lo haría.

No es posible tener peor atención que en este lugar, nunca atienden el teléfono, las citas no se pueden sacar por internet, uno no puede saber si los resultados ya están listos. Creo que la única persona que se ha enterado que los pacientes merecen un poco de empatía, es el guardia de la sede sur, al resto se le olvidó que están tratando con pacientes que seguramente tienen dolencias o dificultades.

pensé que era el más de malas...Gravísima atención al teléfono y w app...para citas...😱

Muy mala experiencia. No contestan teléfonos, no contestan correos. Los correos rebotan y siempre está lleno. Es el pero servicio y por más que uno se queja no ha en nada. No se porque las eps de Armenia contratan servicios con esta fundación.