(Translated by Google) Visited the branch during lunch break. Four people in front of me, behind me another 4 people. Three employees behind the counter, but only one serves the customers. The other two are busy with themselves, maintain a loud conversation and let their colleague work nicely. At some point, the two craftsmen in front of me ran out of patience and left the branch complaining. But that didn't particularly interest the two "non-workers". I then took the liberty of addressing one of the two and asking why only one employee served during peak rush hours. The snotty answer to that was: "We also have other things to do". (Original) Habe die Filiale in der Mittagspause besucht. Vor mir 4 Personen, hinter mir weitere 4 Personen. Drei Mitarbeiterinnen hinter der Theke, aber nur eine bedient die Kunden. Die beiden anderen sind mit sich selbst beschäftigt, pflegen eine lautstarke Unterhaltung und lassen Ihre Kollegin mal schön arbeiten. Die beiden Handwerker vor mir hatten irgendwann keine Geduld mehr und haben schimpfend die Filiale verlassen. Das hat die beiden "Arbeitsverweigerinnen" aber nicht sonderlich interessiert. Habe mir dann erlaubt, eine der beiden anzusprechen und gefragt, warum während der Hauptstoßzeit nur eine Mitarbeiterin bedient. Die patzige Antwort darauf war: "Wir haben auch noch andere Dinge zu tun".

Gutes Sortiment und gute Öffnungszeiten, der Kundenservice lässt allerdings zu wünschen übrig. Kein "Guten Tag", kein "Dankeschön Aufwiedersehen". Stattdessen wird die Kunden-Warteschlange nur von einer Servicekraft hinter der Theke bedient, während die weitere Servicekraft vor sich hin wurstelt und die Kunden ignoriert. Was spricht dagegen, zuerst die Kunden zu bedienen und erst wenn sie alle ihr Geld dagelassen haben vor sich hinzuwursteln? Keine Kunden mehr, keine Jobs mehr...

Ich bin wirklich sauer. Am 13. Oktober gegen 15 Uhr war ich mit meinen Eltern beim Treiber Kaffeetrinken. Bei dem Herrn an der Kasse habe ich zwei Kaffee und eine heiße Schokolade bestellt. Wir haben bezahlt und haben eine heiße Schokolade und einen Kaffee bekommen. Daraufhin meinte er, er hätte verstanden anstatt einen weiteren Kaffee, eine heiße Schokolade. Bestellt hatten wir zwei Kaffee und eine heiße Schokolade. Was auch kein Problem ist. Menschen machen Fehler, man kann auch mal was falsch verstehen. Beim bezahlen habe ich es auch nicht gemerkt. Nach mir kamen viele Kunden rein er bedient die Kunden weiter und hat mich einfach stehen lassen. Danach habe ich ihn gefragt, was mit dem anderen Café ist? Er meinte ich solle mich nochmal hinten an die Schlange stellen. Ich fand das sehr unverschämt, weil dann unsere Getränke kalt werden und ich schon an der Kasse gestanden bin und schon bezahlt hatte und er es falsch verstanden hatte. Es waren drei Kunden die nach mir dran waren. Ich habe mich sehr diskriminiert gefühlt.

(Translated by Google) If you look at the reviews, you really have to ask yourself whether any of them have ever stood behind a counter and know what other activities there are apart from serving. The customer is king is an outdated phrase that is often used even if it is out of place. Friendliness and courtesy are expected, but your own behavior is borderline. One's own frustration is let out to the saleswomen every day, so that things may not go quite so smoothly anymore, which is understandable! EVERYONE who publishes their name should be ashamed!!! Anyone who thinks they can do better should prove it! I don't even guarantee to last ONE day. Embarrassing what some customers allow themselves! Especially at the time of Corona, many customers do not comply with the applicable mask requirement and are then angry with the salespeople, insult them and on top of that they become almost violent! Folks, I can only say that some people should be ashamed of themselves.... Blaming others for their own impudence is more than just the bottom drawer! As a rule, the saleswomen are still friendly and helpful, despite hostilities from customers. (Original) Wenn man sich so die Rezensionen anschaut muss man sich tatsächlich die Frage stellen, ob jemand von denen schon mal hinter einer Theke stand und weiß was es außer dem bedienen noch für Tätigkeiten gibt. Der Kunde ist König ist eine veraltete Floskel die gern gebraucht wird auch wenn sie fehl am Platz ist. Es wird Freundlichkeit und Zuvorkommen erwartet, eigenes Verhalten ist jedoch grenzwertig. Der eigene Frust wird täglich an den Verkäuferinnen raus gelassen, dass es dann u.U. nicht mehr ganz so rund läuft ist verständlich! JEDER der Namen veröffentlicht sollte sich was schämen!!! Wer der Meinung ist es besser zu können soll dies unter Beweis stellen! Ich garantiere nicht Mal EINEN Tag Durchhalten. Peinlich, was sich manche Kunden erlauben! Gerade zur Corona Zeit halten sich viele Kunden nicht an die geltende Maskenpflicht und sind dann sauer auf die Verkäuferinnen, beleidigen diese auch noch und werden obendrein auch noch fast handgreiflich! Leute, ich kann nur sagen, schämen sollte sich so mancher.... Die eigene Unverschämtheit anderen anzurechnen, ist mehr wie nur unterste Schublade! In der Regel sind die Verkäuferinnen trotz Anfeindungen seitens der Kunden noch freundlich und hilfsbereit.

Eine ganz unhöfliche Mitarbeiterin Namens, Simsek hat mich bedient. Respektlos und unerzogen, Kunde ist König ist hier nicht die Regel! Eine Frechheit das solche Leute in so einer Bäckerei arbeiten dürfen!! (Translated by Google) A very rude employee named Simsek served me. Disrespectful and rude, customer first is not the rule here! A cheek that such people are allowed to work in such a bakery!

(Translated by Google) Today, Sunday, a waitress and a line up to is no longer possible, but what I have to say is that the older saleswoman Mrs. A... didn't let herself be stressed and served all customers in a friendly manner one after the other. Why she was alone on such a day is of course questionable..The saleswoman really has to be praised, if I were in her place I would have taken off my apron and run away.. (Original) Heute Sonntag eine Bedienung und eine Schlange bis zum geht nicht mehr, aber was ich sagen muss die ältere Verkäuferin Fr.A… hat sich nicht stressen lassen und hat freundlich alle Kunden nacheinander bedient. Warum sie alleine war an so einem Tag ist natürlich fraglich..Der Verkäuferin muss man echt mal nen Lob aussprechen, ich an ihrer Stelle hätte meine Schürze ausgezogen und wäre abgehauen..

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Treiber in Musberg. Zunächst bekommt man kein Danke weder Bitte noch einen guten Tag oder ein Hallo. Damen an der Bedienung sind sehr unfreundlich und verdrehen ab und an sogar die Augen, wenn ein „unerwünschter“ Kunde rein kommt. Desöfteren habe ich selbst größere Streitereien mit Kunden miterlebt, selbst einen Polizeieinsatz. Leider ist der Treiber momentan der einzige Ort in Musberg, an welchem man einen Kaffee trinken gehen kann. Dies haben wir nun aber auch eher weniger getan, leider. Bei Beschwerden ist die „Leitung?“ in der Filiale, mehr als unzugänglich und wird auch schnell beleidigend. Sie sind auch öfter draußen am Rauchen als am Bedienen der Kunden. (Subjektives Empfinden) Wir bedauern sehr, dass einige „alten“ Mitarbeitenden nicht mehr in dieser Filiale beschäftigt sind. Wir hoffen auf Besserung, derweil werden wir leider unseren Kaffe und unsere Brötchen an einem anderen Ort holen müssen.

Super Sortiment und sehr leckere Backwaren! Sehr junges Team mit freundlicher Bedienung.

Friendly and not busy when we were there. Everything was well stocked and laid out. I enjoyed my pastry!

Unglaublich unhöfliche Mitarbeiterin! Sie hatte Ungeduld und verdrehte die Augen… Die Jungs und die anderen älteren Damen sind nett, aber diese Frau, unfassbar… …

1 Paar Handschuhe macht innerhalb von 90 Sekunden diese Karriere: erst der Putzlappen für die Tische, dann mein Brot und dann mein Wechselgeld. Ich möchte lieber nicht weiter darüber nachdenken was diese Handschuhe für eine Vorgeschichte haben oder heute im Laufe des Tages noch "erleben"?!? So etwas geht echt gar nicht!

Parkplätze vorm Haus problematisch . Hinterm Haus aber schön großer Parkplatz. Die Fotos vom Laden sind alt hier im Maps. Habe mal eins eingestellt wie es jetzt aussieht. Alles vorhanden. Junger Mann hat mich nett bedient. Hatte die Dina-Schnecke und einen kleinen Crema = 4,70.... hat nicht schlecht geschmeckt, aber nochmal brauche ich die nicht. Kaffee auch gut.

Unfreundliches Personal!!! Hoffe das regelt sich von selbst und die machen den Laden bald dicht.

Wir sind immer gerne hier, der Apfeltraum ist ein Gedicht.

Heute Morgen Samstag, 14.1.2023 circa 8:00 Uhr Brezen gekauft, und zu Hause enttäuscht festgestellt, dass diese aufgebacken vom Vortag waren. Brezeln waren trocken, hart und ungenießbar. Daher Augen auf beim Kauf von Brezeln, insbesondere wahrscheinlich früh morgens. Diese könnten alt sein und vom Vortag.

Leckere Sachen, aber völlig überforderte Mitarbeiter, man fühlt sich nicht willkommen. Schade. (Translated by Google) Tasty things, but completely overwhelmed employees, you don't feel welcome. Too bad.

(Translated by Google) A daily open bakery and café with a large selection of delicious cakes and breads. Sometimes waiting times are possible because only one saleswoman is on duty. The salespeople are friendly and helpful. (Original) Eine täglich geöffnete Bäckerei und Café mit großer Auswahl an leckeren Kuchen und Brotsorten. Manchmal sind Wartezeiten möglich, da nur ein Verkäufer oder eine Verkäuferin Dienst hat. Die VerkäuferInnen sind freundlich und hilfsbereit.

(Translated by Google) In this branch, the customer is definitely not king. On the contrary, you have to be happy if you as a customer are served promptly and don't have to wait long even if the store isn't full. The hard-working permanent staff shows great weaknesses in setting priorities as a service provider and is in no way customer-oriented. It seems to be more important to clear up and to ensure a good working atmosphere among each other than to serve waiting customers. You always have to bring plenty of time to go shopping. You can't be in a hurry. This is very unfortunate and does not do justice to the excellent products from the Driver Bakery. (Original) In dieser Filiale ist der Kunde definitiv nicht König. Im Gegenteil man muss froh sein, wenn man als Kunde zeitnah bedient wird und nicht lange warten muss auch wenn der Laden nicht voll ist. Das durchaus fleissige Stammpersonal zeigt grosse Schwächen im Prioritäten als Dienstleister zu setzen und verhält sich in keinsterweise kundenorientiert. Es scheint wichtiger zu sein rumzuräumen und untereinander für ein gutes Betriebsklima zu sorgen, als wartende Kunden zu bedienen. Man muss immer viel Zeit zum Einkaufen mitbringen. Eilig darf man es nicht haben. Das ist sehr bedauerlich und wird der ausgezeichneten Ware der Bäckerei Treiber nicht gerecht.

In dieser Filiale ist das Klima von den Mitarbeitern super , man merkt es auch bei den Kunden . In der Filiale ist immer sehr viel los klar muss man dan mal warten wenn sie im Moment Personalprobleme hat . Die Verkäufer sind immer freundlich zu einem und da kann man echt sagen Kunde ist hier König.