I saw an announcement of a used A6 Allroad on tuesday 11th of oct. I called the seller to have some information. They agreed to book the car for me until next monday. I made the bank transfer on Friday 14th of oct. The bank informed Autohaus Friedmann on friday afternoon that the transfer was ok. I bought my plane ticket to get there and I was supposed to pick up the car on monday the 17th. But on saturday, Autohaus Friedmann informed me that the car was no more available because they have sold it to another customer! They said that they were sending back my money, but I'm still waiting. They are just no worth representing the make Audi... I wanted to put 0 star instead of 1 star....but this is not possible...

(Translated by Google) This was our second car purchase in a year. We decided to go to the Friedmann dealership again because we were very satisfied the first time. This time, too, we received very good and competent advice from Mr. Dyck. He made offers according to our wishes and made a test drive possible. Everything went smoothly. The deadlines and the hygiene rules were always adhered to. The functions and extras of the vehicle were explained in detail and after delivery was asked whether everything was in order or help was needed. We can recommend the dealership. (Original) Dies war unser zweiter Autokauf innerhalb eines Jahres. Wir haben uns erneut für das Autohaus Friedmann entschieden, da wir bereits beim ersten Mal sehr zufrieden waren. Auch diesmal wurden wir wieder sehr gut und kompetent von Herrn Dyck beraten. Er hat Angebote nach unseren Wünschen erstellt und eine Probefahrt ermöglicht. Alles lief reibungslos. Die Termine sowie die Hygieneregeln wurden immer eingehalten. Die Funktionen und Extras des Fahrzeuges wurden ausführlich erklärt und nach der Auslieferung wurde nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder Hilfe benötigt wird. Wir können das Autohaus weiterempfehlen.

(Translated by Google) I'm super happy with the car dealership, I bought my Seat from Mr. Jacobi about 2 months ago, unfortunately I now had the problem that the engine control light came on. I was helped immediately and everything was repaired without charge, and a replacement vehicle was also provided. Thank you for the help and the great service. (Original) Bin super zufrieden mit dem Autohaus, habe vor ca 2 Monaten meinen Seat bei Herrn Jacobi gekauft, leider hatte ich jetzt das Problem das die Motorkontroll Leuchte anging. Sofort wurde mir geholfen und alles ohne Berechnung repariert, auch für ein Ersatzfahrzeug wurde gesorgt. Vielen Dank für die Hilfe und den Super Service.

Am 05,04,2023 ungefähr 15 Uhr Rezeption nicht besetzt. Alle Büros leer, kein Personal. Eine Dame mit Kundschaft vorhanden. Gebrauchtwagen angeschaut !! Hatte eine Frage !! Niemand da, Fragte die nicht Nette Dame ob mir jemand weiterhelfen könnte. Darauf ihre Antwort . Wenn ich einen Termin mache, hätte jemand Zeit, ansonsten nicht, Bin 25 km gefahren !! Braucht kein Mensch . Muss mir dort kein Auto kaufen ....

Ich wurde beim Kauf meines ersten VW von Herrn Calvin Dyck beraten. Ich habe mich von der ersten Sekunde an als Kunde aber auch als Mensch sehr wohl gefühlt. Herr Dyck hat alle meine Wünsche aufgenommen und mich beraten was passt und was eventuell nicht. Bestellung, Auslieferung und Nachsorge einfach klasse. Es hat zur Folge, dass ich bereits das 5 Auto in Vorbereitung habe .... Danke Herr Dyck für Ihr Engagement.

🤔Strasbourg ✋💄Strasbourg 👍 💩💋👅💔👌

(Translated by Google) Very friendly and attentive staff. My advisor Calvin Dyck is very knowledgeable and helpful. I always feel well looked after and can highly recommend the dealership. (Original) Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Mein Berater Calvin Dyck ist sehr kompetent und hilfsbereit. Ich fühle mich jedes Mal rundum gut versorgt und kann das Autohaus sehr empfehlen.

(Translated by Google) I have all maintenance work and repairs (fortunately only one was necessary) carried out in this workshop. and I will continue to have it done there. The employees are great, the necessary work on the car is done reliably and cleanly every time. I don't know what a workshop could do better. (Original) Ich lasse sämtliche Wartungsarbeiten und Reparaturen (war zum glück erst eine erforderlich) in dieser Werkstatt durchführen. und ich werde das weiterhin dort machen lassen. Die Mitarbeiter sind top, die erforderlichen Arbeiten am Auto jedes mal zuverlässig und sauber erledigt. Ich wüsste nicht was eine Werkstatt besser machen kann.

Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen!! Ich habe über Mobile einen Polo GTI bei Bhg entdeckt der in Ausstattung und Km-Leistung konkurrenzlos war . Kontaktaufnahme mit Herrn Rauenbühler war schnell und freundlich. Das Auto wurde 24 Stunden reserviert, damit ich nicht umsonst zur Probefahrt komme. Bei der Probefahrt war das Auto vorbereitet und in einem Top-Zustand. Der Polo war wie beschrieben und schon mit roten Kennzeichen ausgestattet. Auto direkt gekauft und in der Teile-Abteilung bei Herrn Eisele noch Winterreifen auf Alu bestellt. Hammerpreis und Optik!!! Papiere kamen umgehend nach der Bezahlung. Bei der Abholung nahm sich Herr Rauenbühler sogar noch die Zeit für eine Einweisung, obwohl das samstags (nur ein Verkäufer vorort) eigentlich nicht vorgesehen ist. Resume: sehr gerne wieder und ein Top-Autohaus!!!

Wir haben im Autohaus bhg in Bühl ein Fahrzeug gekauft und waren mit der Betreuung und Abwicklung des Kaufes und der Beratung durch Herrn Thomas Jacobi sehr zufrieden. Wir können dieses Autohaus sowie Herrn Jacobi nur weiterempfehlen. Vielen Dank! (Translated by Google) We bought a vehicle from Autohaus bhg in Bühl and were very satisfied with the support and handling of the purchase and the advice from Mr. Thomas Jacobi. We can only recommend this car dealership and Mr. Jacobi. Thanks very much!

Haben heute einen Neuwagen bestellt und waren mit der freundlichen Beratung von Frau Julie Holtmann sehr zufrieden. Werden Sie und das Autohaus jederzeit mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Danke (Translated by Google) Ordered a new car today and were very satisfied with the friendly advice from Ms. Julie Holtmann. Will recommend you and the car dealership with a clear conscience at any time. Thanks

Bis zum Autokauf war alles wunderbar, gute Beratung, alles einwandfrei funktioniert … bis jetzt. Ich habe ein Quietschen am Auto, wenn ich einlenke, alles klar fahre ich zu BHG habe ja noch Garantie (nach 4 Monaten) der Serviceberater war freundlich und ist mit mir ins Auto gesessen, um eine Probefahrt zu machen, um das Geräusch zu hören und zu lokalisieren. Nur leider kann er das Geräusch nicht hören, obwohl es eindeutig zuhören war... Gut nehmen wir einen Kollegen mit, der evtl. bessere Ohren hat, dieser hat wieder nichts gehört KOMISCH. Alles klar haben uns verabschiedet, ich absolut SAUER aber auch sehr enttäuscht vom Autohaus! Komischer weiße kann man das Geräusch perfekt auf einem Video hören und andere Mitfahrer hören das Geräusch genauso wie ich ... falls Ihr das ausbessern wollt, dürft ihr euch gerne melden ... habe keine Lust Ihnen hinterherzurennen, aber es wird definitiv Konsequenzen mit sich tragen! Kann Ihnen auch gerne die Videos zusenden. (Translated by Google) Everything was wonderful up to the point of buying the car, good advice, everything worked perfectly ... until now. I have a squeaking noise on the car when I turn in, all right I'm going to BHG, after all I still have a guarantee (after 4 months) the service advisor was friendly and sat in the car with me to take a test drive, to hear the noise and to locate. Unfortunately, he can't hear the noise, although it was clearly audible... Well, let's take a colleague with us who may have better ears, he didn't hear anything again. FUNNY. All right, we said goodbye, I'm absolutely SURGE but also very disappointed with the dealership! Funnily enough you can hear the noise perfectly on a video and other passengers hear the noise as well as me...if you want to fix this feel free to get in touch...don't feel like chasing after you but there will definitely be repercussions wear! Can also send you the videos.

(Translated by Google) As always I am VERY satisfied with the service. Very nice and competent staff and I was helped extremely quickly today (today someone had to come to me to help, I didn't expect help that quickly). Even though I've had very bad experiences in car dealerships as a woman: I don't feel "out of place" here and I'm allowed to ask "stupid" questions, haha! The repairs to date have also been very well organized logistically. Many thanks to the entire team and especially to Mr. Plachner. (Original) Wie immer bin ich mit dem Service SEHR zufrieden. Sehr nettes und kompetentes Personal und mir wurde heute extrem schnell geholfen (heute musste jemand zu mir kommen, um zu helfen, mit so schneller Hilfe hatte ich nicht gerechnet). Auch wenn ich als Frau schon sehr schlechte Erfahrungen in Autohäusern machen musste: hier fühle ich mich nicht „fehl am Platz“ und darf auch „dumme“ Fragen stellen,haha! Die bisherigen Reparaturen wurden zudem logistisch sehr gut geregelt. Vielen Dank an das gesamte Team und besonders an Herrn Plachner.

(Translated by Google) Super, nice and professional advice 🔝 from Mrs. Julie Holtmann. Thanks very much! Recommended ☝️ (Original) Super, nette und professionelle Beratung 🔝 vom Frau Julie Holtmann. Vielen Dank! Empfehlenswert ☝️

(Translated by Google) We bought a used Mercedes C 250 T 4 Matic from BHG in Bühl. With Mr. David Hansen, we had an extremely competent and friendly salesman from the first contact, through the test drive to the purchase transaction. We are completely satisfied and can highly recommend the dealership and Mr. Hansen. (Original) Wir haben bei der BHG in Bühl einen gebrauchten Mercedes C 250 T 4 Matic gekauft. Wir hatten mit Herr David Hansen vom Erstkontakt, über die Probefahrt bis hin zur Kaufabwicklung einen äußerst kompetenten und freundlichen Verkäufer. Wir sind rundum zufrieden und können das Autohaus und Herrn Hansen bestens empfehlen.

(Translated by Google) In my Golf, the "engine lamp" suddenly flashed on the A5 today. Get quick and uncomplicated help! Thanks very much! TOP service! (Original) Bei meinem Golf hat heute auf der A5 plötzlich die "Motorlampe" geblinkt. Unkomplizierte und schnelle Hilfe bekommen! Vielen Dank! TOP Service!

(Translated by Google) Well, I bought a smoke truck here, and accepted a 300km journey. Unfortunately, we were very disappointed, the service book had not been kept, unfortunately I cannot understand whether the work entered subsequently has actually been carried out. I have to rely on it. But what was the worst, the vehicle only had 18 percent braking power on the rear axle according to the TÜV report, the minimum is 15 percent, so the vehicle should never have been sold, I've never experienced anything like it. Took the vehicle with me because my son wanted it, and had the brakes on the rear axle done at home. The dealer we were with said, yep, the highest railway, max. 3000 km no more. After I confronted the Friedmann dealership with it, it started, with the replacement of the costs for the brakes and the problem with the service booklet! Furthermore, we had very little idea about this vehicle (Opel Corsa E OPC). We couldn't even tell us anything about the chassis and / or the braking system. The sad thing was and is, you didn't even apologize, but instead gave you the feeling that everything was exaggerated by me. I've had quite a few vehicles by now and also dealt with dealers, but nothing like this has happened to me yet, and the whole thing must have nothing to do with whether the vehicle was cash or financed. For me / us, one thing is certain, not again! (Original) Na ja , habe hier einen Grauchtwagen gekauft , 300km Anfahrt in kauf genommen. Waren leider sehr enttäuscht , das Serviceheft war nicht geführt worden , ob die nachträglich eingetragenen Arbeiten tatsächlich durchgeführt worden sind , kann ich leider nicht nachvollziehen.Muss mich darauf verlassen . Was aber das schlechteste war , das Fahrzeug hatte auf der Hinterachse nur noch 18 Prozent Bremsleistung gemäß des TÜV Bericht, das Minimum sind 15 Prozent , so hätte das Fahrzeug nie verkauft werden dürfen , so etwas habe ich noch nie erlebt. Das Fahrzeug mitgenommen , da mein Sohn es haben wollte , zuhause die Bremsen an der Hinterachse machen lassen. Der Händler bei dem wir waren , sagte , jep höchste Eisenbahn , max. 3000 Km mehr nicht mehr .Nachdem ich das Autohaus Friedmann damit konfrontiert habe , ging es los, mit dem Ersatz der Kosten für die Bremsen und dem Problem mit dem Service heft ! Desweiteren hatte man von diesem Fahrzeug ( Opel Corsa E OPC ) sehr wenig Ahnung.Mann konnte uns noch nicht mal Aussagen zum Fahrwerk und oder der Bremsanlage sagen . Das Traurige war und ist , man hat sich noch nicht einmal entschuldigt , sondern hat einem das Gefühl vermittelt als wenn alles übertrieben von mir wäre . Habe mittlerweile so einige Fahrzeuge gehabt und auch mit Händlern zu tun , aber so etwas ist mir noch nicht passiert.Und das ganze darf auch nichts damit zu tun haben ob das Fahrzeug bar , oder finanziert worden ist. Für mich / uns , steht fest , nicht noch einmal !

(Translated by Google) Had a breakdown in Italy and the dealership gave me excellent support in the person of Mr. Michael Plachner to the VW emergency service center and VW and ensured a quick repair. You don't get such a service everywhere, but 5 stars! (Original) Hatte eine Panne in Italien und das Autohaus hat mich in Person von Herrn Michael Plachner gegenüber der VW Notdienstzentrale und VW hervorragend unterstützt und für eine zügige Reparatur gesorgt. So einen Service bekommt man nicht überall, dafür 5 Sterne!

Lovely food

Tip top.

good service by bryan thnx!