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KRENZ Autohaus und Werkstatt

Auto repair shop Car dealer Used car dealer

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Address

Steubenstraße 31, 33100 Paderborn, Germany

Website

www.krenz-autoservice.de

Contact

+49 5251 688950

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4.60 (306 reviews)

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Working Hours

  • Sunday: Closed
  • Monday: 7:30 am to 6 pm
  • Tuesday: 7:30 am to 6 pm
  • Wednesday: 7:30 am to 6 pm
  • Thursday: 7:30 am to 6 pm
  • Friday: 7:30 am to 6 pm
  • Saturday: 9 am to 2 pm

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Krenz (11) sehr (10) Autohaus (10) wurde (9) dealership (8) service (8) einen (8) good (7) sich (7) workshop (6)
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  • 5/5 Jo A. 6 months ago on Google • 5 reviews
    Imagine you just have this quick question: “An engine warning light is flashing, can you please look into the cause?” And the answer is: "Please come by for a moment, our master will take a look at it." Normal? At the Krenz car dealership, yes. Not with a car partner with three letters (at least three days waiting time), and certainly not with a premium dealer with three letters (at least 12 days waiting time). The alternative: solution from the Krenz car dealership within 20 minutes! Why? Because it is obviously a normal service to offer the customer quick "first aid" so that they have clarity. Thanks - great. And therefore 5 stars.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Nizam U. 5 years ago on Google • 95 reviews
    Very good and professional services. We've been there for a car inspection. It was done very detailed. Told us everything needed. Coffee for the customers while waiting. Very recommend.

  • 5/5 SkunkZ Van K. 5 months ago on Google • 37 reviews
    Good evening, I actually only stumbled upon the car dealership by chance on the web because I was looking for a diesel and couldn't find anything that appealed to me. Here I found my dream car on Monday, saw it on the homepage, stopped by on Tuesday, registered it with Mr. Rehermann, looked at it and bought it. Top service, very friendly and accommodating, top advice. I hope that I can buy my next one (much later of course) there again. Thank you again for everything.

  • 5/5 Nina W. 11 months ago on Google • 26 reviews
    I looked for and found a new workshop for my car. The commitment of the employees is great. To find solutions and to treat me as a customer in a friendly manner.

  • 5/5 Jürgen W. 7 months ago on Google • 24 reviews
    Very friendly service and sales staff. I am very satisfied with the purchase of the car and the visit to the workshop

  • 5/5 Giovane E. 4 months ago on Google • 4 reviews
    Friendly and competent, questions are answered immediately and comprehensively, service was carried out on several vehicles, not a single point of criticism. We're always happy to come back, keep it up!

  • 5/5 Florian S. 10 months ago on Google • 3 reviews
    Great team Super competent seller All questions were answered immediately and all concerns were dealt with immediately and to complete satisfaction 👍 The workshop is quick and good at its work! An electronics problem I had (in the guarantee/guarantee) was fixed immediately and in a very short time 👍 Overall, a top car dealership Many thanks to the entire team

  • 1/5 Tim J. 11 months ago on Google
    - Schlecht wenn es um Garantie - Gewährleistung oder jegliche andere Form die eigentlich außer Verkauf die „Service Leistungen wiedergeben. Gleich Null/NULL/0 !! Nie wieder !

  • 5/5 i S. 1 year ago on Google
    Vorerst war ich lediglich Werkstattkunde. Die Kosten und Reparaturen empfand ich stets als sehr transparent. Der Kostenvoranschlag wurde von KRENZ stets in Preis und Tag der Reparatur eingehalten. Das Ergebnis war immer super. Alles wirkt auf mich sehr durchgeplant (man muss dann aber auch mal ein paar Tage warten, bis man dran kommt). Weitere Kosten und Reparaturen werden stets via Anruf separat transparent offen gelegt und geplant. Aufgrund meines Vertrauens zu KRENZ habe ich schlussendlich selbst ein Auto dort gekauft. Dieses wurde absolut vorbildlich übergeben. Ich stellte nach kurzer Zeit einen Fehler fest, dieser wurde direkt kostenfrei behoben und mir wurde ein Ersatzauto für diese Zeit zur Verfügung gestellt. Alle Mitarbeiter sind stets freundlich. Vielen Dank, ich bleibe Kunde! LG

  • 5/5 Manuel D. 1 year ago on Google
    Dank des Super Service konnte ich meinen Geschäft weiter nachgehen! 100% weiter zu empfehlen! Vielen Dank an das Tolle Team!

  • 5/5 Burkhard M. 1 year ago on Google
    Emphatischer Hr. Rehermann im fairen Verkaufsgespräch. Freundlicher Hr. Krenz mit sachkundlicher Empfehlung beim Ankauf/Verkauf.

  • 5/5 Roland F. 1 year ago on Google
    Der Kleinwagen meines Sohnes war defekt - also ab in die Werkstatt. Da wir mit einer anderen Werkstatt aktuell keine guten Erfahrungen gemacht haben, sind wir über das BNI Netzwerk zu Wolfgang Krenz und seine freie Werkstatt gekommen. Hier hat man uns freundlich aufgenommen und einen guten Überblick über die Höhe der Reparaturkosten verschafft. Da bei dem Studenten derzeit ein halbjähriger Auslandsaufenthalt anstand, konnte er sich gegen die Reparatur und für den Verkauf des Wagens entscheiden - und auch hier hat uns das Autohaus Krenz sämtlichen Aufwand abgenommen. Das Fahrzeug wurde veräußert und mein Sohn hat noch seine Reisekasse aufbessern können. Vielen Dank für die gute Beratung / Betreuung. Wir empfehlen das Autohaus Krenz gern weiter. Viele Grüße Roland Florin

  • 4/5 Matthias A. 1 year ago on Google
    Freundlicher Verkäufer, große Auswahl an Fahrzeugen. Wenig Verhandlungsspielraum beim Kauf. (Translated by Google) Friendly seller, wide range of vehicles. Little room for negotiation when buying.

  • 5/5 B. P. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I bought a low-end used car with a warranty there (Ford Fusion). The warranty case occurred soon after I took over the vehicle. It turned out that the engine control unit was not working properly. I rate Autohaus Krenz with 5 stars because the entire process of the purchase and the subsequent troubleshooting was very good. The dealer was not responsible for the fault in the vehicle. During the repair I had a workshop trolley without any paperwork. The contact with the car dealership was always very good and, above all, high quality. A good basis of trust has been built up. (Original) Ich habe dort einen Gebrauchtwagen der unteren Preisklasse mit Garantie gekauft ( Ford Fusion). Der Garantiefall trat bald ein nachdem ich das Fahrzeug übernommen hatte ein. Es stellte sich heraus, dass das Motorsteuergerät nicht einwandfrei arbeitete. Ich bewerte das Autohaus Krenz mit 5 Sternen, weil der komplette Ablauf des Kaufs und der folgenden Fehlerbehebung sehr gut war. Für den Fehler am Fahrzeug konnte der Händler nichts. Während der Reparatur hatte ich einen Werkstattwagen ohne irgendeinen Papierkram. Der Kontakt zum Autohaus war jederzeit sehr gut und vor allem Niveauvoll. Es hat sich eine gute Vertrauensbasis aufgebaut.

  • 5/5 Wirsindnichtalleine A. 1 year ago on Google
    Nun da ich neu zugezogen bin nach Paderborn suchte ich eine Werkstatt des Vertrauens. Ich hatte einen Windschutz Scheiben Schaden letztes Jahr . Leider bemerkte ich erst dieses Jahr das außen eine Abdeckleiste fehlte. Zu meiner Verwunderung konnte die Schult nicht nachgewiesen werden aber trotzdem war ich überrascht das man mir entgegen kam. Dies war der Anlass unseren Wagen für mehrere Sachen zur Reperatur zu geben. Alles in allem wurde ich stets informiert und aufgeklärt. Alleine hier schon 5 Sterne. Da es sich um viele Baustellen handelte am Fahrzeug und ich auch gefragt habe ob ich dies in 2 Raten zahlen können ist man mir entgegen gekommen. Da aber alles wie versprochen eingehalten wurde war dies nicht notwendig. Der Service ist sehr gut und Kunden orientiert, auch hier 5 Sterne. Ich bedanke mich bei den KFZ Mechanikern und dem Service Personal und hoffe auf eine fruchtbare und Vertrauensvolle Zukunft. Mit freundlichen Grüßen (Translated by Google) Now that I've moved to Paderborn, I was looking for a trustworthy workshop. I had a broken windshield last year. Unfortunately, I only noticed this year that a cover strip was missing on the outside. To my amazement, the Schult could not be proven, but I was still surprised that I was met. This was the reason to have our car repaired for several things. All in all, I was always informed and enlightened. 5 stars here alone. Since there were many construction sites on the vehicle and I asked if I could pay this in 2 installments, I was met. But since everything was kept as promised, this was not necessary. The service is very good and customer oriented, also here 5 stars. I would like to thank the car mechanics and the service staff and I hope for a fruitful and trusting future. Kind regards

  • 5/5 Jennifer S. 1 year ago on Google
    Sehr schönes Auto, aber auch die angenehme Atmosphäre und die nette Art, wie der Verkäufer mit uns kommuniziert hat, hat uns sehr gefallen. Er kam sehr authentisch rüber. Auch der Service im Garantiefall ist sehr zuverlässig. (Translated by Google) Very nice car, but also the most pleasant atmosphere and the nice way We really liked how the seller communicated with us. He came across as very authentic. The warranty service is also very reliable.

  • 5/5 Kristina 1 year ago on Google
    Tolles Autohaus, ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft. Ich wurde ohne Wartezeit direkt von Herrn Schreckenberg empfangen und toll beraten. Der zweite Besuch zur Kaufvertragsunterzeichnung bei Herrn Rehermann verlief total unkompliziert und dauerte nur wenige Minuten. Ich freue mich über mein Auto:). Liebe Grüße (Translated by Google) Great dealership, I bought a used car here. I was received directly by Mr. Schreckenberg without waiting and was given great advice. The second visit to Mr. Rehermann to sign the purchase contract was totally uncomplicated and only lasted a few minutes. I'm happy about my car :). Warm greetings

  • 5/5 Stefan B. 1 year ago on Google
    Ein Autohaus welches sehr viel Wert auf höchste Qualität, Freundlichkeit und Betreuung Ihrer Kunden legt. Man muss sich um nichts kümmern, hat für jedes Problem einen Kompetenten Ansprechpartner und kann sich sicher sein, dass auch wirklich das gemacht wird, was vereinbart wurde. Sollte es mal zu einem Problem kommen, wird sich umgehend darum gekümmert. Alles in allem, dass Autohaus und Werkstatt mit dem besten Preis/Leistungsverhältnis. Wir können das Autohaus und Werkststt nur wärmstens empfehlen!!

  • 5/5 Brigitte G. 1 year ago on Google
    Ich habe hier einen Gebrauchtwagen gekauft! Bin total zufrieden! Der Verkäufer Herr Hillmer ist sehr freundlich und kompetent! Wenn die Werkstatt nicht so weit entfernt wäre, würde ich diese auf jeden Fall nutzen! Kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen! (Translated by Google) I bought a used car here! I'm totally satisfied! The seller Mr. Hillmer is very friendly and competent! If the workshop wasn't so far away, I would definitely use it! Can only recommend this dealership!

  • 5/5 alex a. 1 year ago on Google • 2 reviews
    After an accident, you reported it directly to the Krenz company and were immediately given an appointment for an assessment. The vehicle was then repaired over the next few weeks. Complaints are taken very seriously within the company and problems are resolved as quickly as possible. I would also like to thank Mr. Altmeier for his above-average commitment. We therefore achieved a satisfactory result for both sides.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Marc P. 1 year ago on Google • 1 review
    I have already bought my second car from Krenz. This purchase, like the sale, also went smoothly. The special thing for me is the serious appearance, whether via chat, email, telephone or on site. The first impression counts and I can fully rate it as positive. Trust was quickly established with the seller. I felt well advised and looked after at all times. All questions were answered quickly, easily and without complaining. The employees also appear professional when picking up items, e.g. the request for a drink is not missing here. I will definitely put Krenz on my shortlist again the next time I buy a car and can recommend them with a clear conscience.

  • 5/5 Nadine 4 months ago on Google • 1 review
    Great car dealership, good service and very competent advice. I would love to come back.


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Amenities


  • Payments
    • ✓️ Debit cards
    • ✓️ Credit cards
  • Offerings
    • ✓️ Oil change
    • ✓️ Repair services
  • Accessibility
    • ✓️ Wheelchair-accessible toilet
    • ✓️ Wheelchair-accessible seating
    • ✓️ Wheelchair-accessible car park
    • ✓️ Wheelchair-accessible entrance
  • Service options
    • ✗ Delivery
    • ✓️ In-store shopping
  • From the business
    • ✓️ Identifies as women-owned

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