(Translated by Google) First things first. I'm not employed there, I'm not an acquaintance, or I'm paid. On the contrary... The guys from Center get the money. But my bike is in good hands :-) Serious, friendly, helpful. Three words that actually fit. But seriously. The first time I went to the Suzuki Speed ​​Center because my old bike broke down. The breakdown service drove me to the center and they took my bike straight away. The background to the breakdown was technically requested and the resulting ideas explained in an understandable way. Of course it's worth it even without a breakdown ;-) Since I bought my new machine in Kelkheim, I have been a customer when it comes to inspections, tire changes, other matters relating to the technical equipment or spare parts, additional parts, etc. The guys were even helpful with the DIY cultivation and were on hand with advice and action. Yes...it's a dealer. Yes...it's a workshop. Yes... they want to make money too. STILL - I've gotten to know enough dealers and workshops that I completely naively accept the customer friendliness as positive and honest without hesitation. But you are in good hands at the Suzuki Speed ​​Center and even if another workshop or another dealer is perhaps a little closer.... Better drive to Kelkheim!!! If you love your bike, give it speed. So then. Safe arrival. updated: I've been a customer of the Speedcenter Kelkheim for a good 5 years now and take this as an opportunity to update my rating... but confirming would be a better choice of words. I've been with the boys with my car for about a year. And I have to say that the type of service is also positive here. Fair and clear statements (as far as I can compare it or it confirms my own technical knowledge) make the customer's decisions easier. If there are problems with the vehicle, they are discussed. Certainly this is also the case in other workshops, but the difference to my other experiences in many workshops is that there is no attempt by hook or by crook to persuade the customer to invest money "pointlessly" in repairs when it actually makes no sense. Of course, this is now a subjective case, but it shows a bit of the competence of the employees in terms of customer communication. Advice (including topics that indirectly affect the vehicle), direct discussions with the chief mechanic and his colleagues, objective presentation of the situation, the workshop service itself, as well as the general manner and humanity are simply right. If it stays that way, then the guys have won a long-standing customer. Sounds high, but it's true. One thing must never be forgotten: the way you shout into the forest, so will the sound. I want to be treated fairly and kindly. That's why I'm fair and nice. And the result is clear...5 stars for the Suzuki Speed ​​Center in Kelheim. ***** (Original) Eines vorweg. Ich bin weder dort angestellt, noch ein Bekannter oder werde bezahlt. Ganz im Gegenteil... Das Geld bekommen eher die Jungs von Center. Dafür ist mein Bike aber auch in guten Händen :-) Seriös, Freundlich, Hilfsbereit. Drei Wörter die tatsächlich passen. Aber im Ernst. Das erste Mal bin ich zum Suzuki Speed Center, weil mein altes Motorrad eine Panne hatte. Der Pannendienst fuhr mich zum Center und mein Bike wurde gleich entgegen genommen. Der Hintergrund zur Panne wurde technisch erfragt und die daraus resultierenden Ideen verständlich erläutert. Natürlich lohnt es sich auch ohne Panne ;-) Seit ich meine neue Maschine in Kelkheim gekauft habe, bin ich Kunde, wenn es um Inspektionen geht,o Reifenwechsel, bei sonstigen Angelegenheit rund um die technische Ausstattung oder auch bei Ersatzteilen, Zusatzteilen etc. Sogar beim DIY Anbau waren die Jungs hilfsbereit und standen mit Rat und Tat zur Seite. Ja...es ist ein Händler. Ja...es ist eine Werkstatt. Ja... auch die wollen Geld verdienen. TROTZDEM- ich habe genügend Händler und Werkstätten kennen gelernt, als das ich vollkommen naiv die Kundenfreundlichkeit ohne zu zögern als positiv und ehrlich annehme. Beim Suzuki Speed Center ist man aber gut aufgehoben und auch wenn vielleicht eine andere Werkstatt oder ein anderer Händler etwas näher liegt....Fahrt lieber nach Kelkheim!!! Wenn ihr euer Bike liebt, gibt ihm Speed. Also dann. Gutes Ankommen. Update: Ich bin mittlerweile seit gut 5 Jahren Kunde beim Speedcenter Kelkheim und nehme dies als Anlass meine Bewertung zu aktualisieren... bestätigen wäre jedoch die bessere Wortwahl. Seit ca. 1 Jahr bin ich auch mit meinem Auto bei den Jungs. Und ich muss sagen, dass sich die Art und Weise der Dienstleistung auch hier positiv darstellt. Faire und klare Aussagen (soweit ich es vergleichen kann bzw. es mein eigenes Technikwissen bestätigt) machen die Entscheidungen des Kunden leichter. Wenn Probleme beim Fahrzeug vorliegen, wird darüber gesprochen. Gewiss ist das auch bei anderen Werkstätten so, doch der Unterschied zu meinen sonstigen Erfahrungen in vielen Werkstätten ist der, das nicht mit Biegen und Brechen versucht wird dem Kunden einzureden Geld "sinnlos" in Reparaturen zu stecken, wenn es eben eigentlich keinen Sinn macht. Selbstverständlich ist dies jetzt ein subjektiver Fall, jedoch zeigt es ein Stück weit in Sachen Kundenkommunikation die Kompetenz der Angestellten. Beratung (auch bei dem Fahrzeug indirekt betreffende Themen), direkte Gespräche mit dem Chefmechaniker und seinen Kollegen, objektive Darstellung der Sachlage, der Werkstattservice an sich, wie auch die generelle Art und Weise bzw. die Menschlichkeit stimmen einfach. Wenn es so bleibt, dann haben die Jungs einen langjährigen Kunden gewonnen. Klingt hoch gestochen, ist aber so. Eines darf man nie vergessen: Wie man in den Wald ruft, so schallt es auch heraus. Ich will fair und nett behandelt werden. Darum bin ich fair und nett. Und das Ergebnis ist deutlich...5 Sterne für das Suzuki Speed-Center in Kelheim. *****

(Translated by Google) I went to this "workshop" to have something as mundane as a tire change done. All four tires had their valves ripped out. After they changed the tyres, I was told that as well. However, I was assured that I could still drive the car and that the tires would not lose air as long as I did not move the valves. As someone who has no idea about cars, I didn't think anything further and relied on the statement of the "workshop". In retrospect, I can only shake my head at such a statement by the local people. First of all, it is mandatory to replace broken valves, which I was neither offered nor told. Imagine if the tire had burst on the freeway and a bad accident happened. Nice to see how negligent this so-called "workshop" deals with the lives of their customers. This is highly dangerous and inexcusable. So I was sent out onto the street with four broken valves. When I got to work the next morning, I had four flat tires. I had to be towed, which caused costs and then of course I had to have the valves replaced, which also cost another 112€. I only wanted to be reimbursed by this "workshop" for the costs of the repair, since they had clearly screwed up the tire change, since I had never had any problems with my tires before. Of course, the "workshop" is extremely unfriendly in denying their guilt for the whole thing, claiming that the valves were already broken beforehand... although the matter is clear and it really doesn't get any clearer than that. But what should you expect from criminals? I can only strongly recommend everyone to stay away from this "workshop" if their life is important to them. I have never experienced anything so dubious and unprofessional! (Original) Ich bin zu dieser "Werkstatt" gegangen um etwas banales wie einen Reifenwechsel machen zu lassen. Dabei wurden alle Ventile von allen vier Reifen eingerissen. Nachdem sie die Reifen gewechselt hatten, wurde mir dies auch mitgeteilt. Mir wurde allerdings versichert, dass ich mit dem Auto noch fahren könnte und das die Reifen keine Luft verlieren würden solange ich die Ventile nicht bewegen würde. Ich, als jemand der keine Ahnung von Autos hat, habe mir dabei nichts weiter gedacht und mich auf die Aussage der "Werkstatt" verlassen. Im Nachhinein kann ich über eine solche Aussage der Leute vor Ort nur den Kopf schütteln. Zunächst einmal ist es Pflicht kaputte Ventile zu erneuern, was mir weder angeboten noch gesagt wurde. Man stelle sich mal vor der Reifen wäre auf der Autobahn geplatzt und ein schlimmer Unfall passiert. Schön zu sehen wie fahrlässig diese sogenannten "Werkstatt" mit den Leben ihrer Kunden umgeht. So etwas ist hoch gefährlich und nicht zu entschuldigen. Ich wurde dann also mit vier kaputten Ventilen auf die Straße geschickt. Am nächsten Morgen auf der Arbeit angekommen, hatte ich vier platte Reifen. Ich musste mich abschleppen lassen, was kosten verursacht hat und musste dann selbstverständlich die Ventile erneuern lassen was ebenfalls nochmal 112€ gekostet hat. Nur die Kosten für die Reparatur wollte ich mir von dieser "Werkstatt" zurück erstatten lassen, da sie ganz eindeutig den Reifenwechsel verbockt hatten, da ich davor noch nie Probleme mit meinen Reifen hatte. Die "Werkstatt" streitet natürlich extrem unfreundlich ihre Schuld an dem ganzen ab, behauptet die Ventile seinen davor schon kaputt gewesen... obwohl die Sache eindeutig ist und es eigentlich klarer nicht mehr geht. Aber was soll man auch von Kriminellen erwarten. Ich kann nur jedem schwerstens empfehlen sich von dieser "Werkstatt" verzuhalten, wenn ihm etwas an seinem Leben liegt. So etwas unseriöses und unprofessionelles habe ich noch nie erlebt!

Absolut, ein super Händler. Ein wirklich toller Roller mit einem Top Service bekommen. Der Händler ist sehr zuvorkommend und man wird super beraten. Auch die Einweisung des Fahrzeugs, war bei der Abholung, einfach spitze. Wenn ich könnte, würde ich 10 Sterne vergeben :)

Top Händler mit viel Einsatz und super Service. Werde auch in Zukunft für den kommenden Service gerne wiederkommen

Ich bin neuer Motorrad Besitzer und der Laden..... Ist sehr gut.... Tolle Beratung.... Freundliches Personal....... Und mann kann immer Fragen....... Danke schonmal für alles..... 🏍️

Top

Got

Mein Lichtschalter am Roller war defekt. Schnell und ohne Probleme wurde dieses Problem behoben nach dem ich den Schalter besorgt hatte. Die ganze Firma ist Sauber Ordentlich und Organisiert! Die Mitarbeiter dort sind wirklich Profis! Ich empfehle diese Werkstatt!

Das Speed - Center Team ist klasse, zuverlässig und hilfsbereit. Macht weiter so ! (Translated by Google) The Speed ​​- Center team is great, reliable and helpful. Keep it up !

Habe diese Werkstatt als ersatz für meinen voherigen Partner ausgewählt da dieser weiter von mir weg war. Bin über die Leistung und den Ablauf nicht zufrieder es wurde lediglich ein Reifen tausch gewünscht mit einem von mir vor gegebenen Reifen. Der erste Termin vorort wurde mir gesagt das der Reifen noch nicht dar ist , also neuen Termin. Beim neuen Termin war der Reifen wohl da aber nicht der den ich Bestellt habe, dies wurde mir nicht gesagt. Gleichzeitig wurde dann meine Bremsflüsigkeit gewechselt wobei mir Rechnungs details nicht erklärt werden konnten. Jetzt habe ich einen nicht gewünschten Reifen auf meinem Roller, weiß nicht was am Bremssystem wirklich gemacht wurde und mein RL System gibt jetzt eine Fehlermeldung so das ich gezwungen bin das sytem erneut entlüften zu lassen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.Ich hatte Elektro Chopper Brems und Blinker Beleuchtung Probleme gehabt.Keine andere Werkstatt wollte mir helfen.Das Team hat mir Super geholfen.Sehr zu empfehlen

Wieder einmal ein großes Kompliment für den perfekten Service an meinem Motorrad!!! Ich bin schon seit einigen Jahren mit meinen Motorrädern GSXR1000 und 750 sehr zufrieden mit dem kompetenten und perfektem Service und den Reparaturen an meinen Mopeds. Es ist schön eine Werkstatt zu haben, auf die man sich verlassen kann! kAy D. Frankfurt

Sehr freundlich, absolutes Know how, ... alles in allem-man fühlt sich gut beraten!!!!

Tolle Beratung, freundlicher Service und eine sehr gute Auswahl! Danke ;)

Reagiert nicht auf E-Mails. Mein Friseur hat bessere Öffnungszeiten.