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Arabella Klinik

Specialized clinic

😠 I had surgery on my lumbar spine a few days ago... it was really uncomfortable. At night I waited for hours until a nurse came to give me painkillers. The first night I almost wet the bed because no one came to help me to the toilet. The second night I cried because of the pain and I had a total of... People often mention sehr, staff, Klinik, mich, Arabella, nicht, wurde, clinic, room, friendly,


Address

Arabellastraße 5/19. Etage, 81925 München, Germany

Website

www.arabellaklinik.de

Contact

+49 89 9220920

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4.50 (94 reviews)

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Working Hours

  • Monday: Open 24 hours
  • Tuesday: Open 24 hours
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  • Saturday: Open 24 hours
  • Sunday: Open 24 hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (43) staff (33) Klinik (30) mich (28) Arabella (26) nicht (25) wurde (24) clinic (22) room (21) friendly (19)
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  • 5/5 David D. 2 years ago on Google • 110 reviews
    Good views for free... It's the second time I've been in this klinik recovering from a hernia, I should say (even when my German is horrible and the communication was not easy) that the staff there was very friendly. It also helps if you have a positive attitude from your side. Smiling a little bit, saying thanks to people -who ultimately is taking care of you- is also a good starting point. I guess the bad experiences posted here are real, but my experience overall -and focusing on the nursing staff covering the corridor- was very good. I wish them the best.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Raziye K. 8 months ago on Google • 7 reviews
    I had surgery on my lumbar spine a few days ago... it was really uncomfortable. At night I waited for hours until a nurse came to give me painkillers. The first night I almost wet the bed because no one came to help me to the toilet. The second night I cried because of the pain and I had a total of 3 hours of sleep. The nurses didn't take me seriously and I'm traumatized by my very first hospital stay. I also let myself go early because I didn't want to be there another minute.
    6 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Joe M. 1 year ago on Google
    Meine Lebensgefährtin war wegen einer schweren Brust-OP in der Arabella Klinik. Von dem Erstgespräch, über die OP, durch Prof. Heitmann, bis zur Nachversorgung kann ich wirklich nur Gutes berichten. Besonders hervorheben möchte ich Frau Fleischer, die uns im Vorfeld optimal informiert und soweit möglich jeden Wunsch erfüllt hat, dazu ein Pflegeteam das immer freundlich und fürsorglich war, sowohl tagsüber, als auch nachts. Ein Riesenkompliment an das ganze Team!! In manchen 4-Sterne-Hotels wurden wir schon schlechter behandelt. Für München, eine Stadt wo Service normalerweise nicht die Königsdisziplin ist, eine echt positive Überraschung. Gerade vor und nach einer schweren OP tut Fürsorge und Empathie gut. Auch in Punkto Aufenthaltsdauer haben wir, auch im Dialog mit anderen Patienten*innen festgestellt, dass in der Arabella Klinik, vielleicht gerade weil hier viele Belegärzte tätig sind, das Motto gilt: so kurz wie möglich und nur so lange wie nötig. Gerne würde ich auch über Negatives berichten, um kritischer zu sein, aber beim besten Willen fällt uns nichts ein, was eine Beanstandung verdient. Selbst das Essen war gut.
    4 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Mary B. 9 months ago on Google • 35 reviews
    I was on the ward for 5 days because of gastric surgery. First of all: Dr. Horbach is very friendly, courteous and highly competent. In general, the staff throughout the Arabella Clinic are very, very nice. I especially felt very comfortable with Sister Margit. The girls on night duty are also very relaxed and smell so good :D The view over the whole of Munich from the balcony on the 19th floor is a little icing on the cake. Unfortunately, you often have the feeling that people don't communicate with each other here. Nobody knows what anyone else is doing or what needs to be done. For example, I was given food even though I wasn't allowed to eat it. I often sat there and twiddled my thumbs until the staff agreed among themselves what they should do with me and what the next steps were. My IV needed to be changed, so I rang the bell. A nurse came in and asked who was missing something and who owned the infusions. To which he said, among other things: “Yeah, I have no idea, I just came because the beeping annoyed me.” The staff on the ward also like to spend their working hours smoking on the balcony (which gets into the rooms) or having loud conversations and playing games (throwing plastic bottles across the room) until late at night - which in itself is not a problem. I mean, we all shouldn't lose the fun in life... but not all people are in the hospital voluntarily and some people just have to recover properly. The rooms are very small, which is why you can't go in and out of the beds, which means you have to walk to the operating room (in a gown) and sometimes go back after you've just had the operation. Overall it was okay and as long as the negative aspects don't affect your health, everything is fine. By the way, I've read a few times now that the beds aren't okay: I find them super comfortable and big enough. Slept very well (and a lot)!
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ingela G. 6 months ago on Google • 30 reviews
    It would be good if there were 5 minus! My husband ended up at the “Arabella Clinic” through Schneiderhan GmbH. The external impression is desolate. As a private patient, no single room available, despite confirmation. My home was a hole. Also the bathroom. We walked to the operating room. Even the last few meters, after the general anesthesia, on foot! Beds didn't fit through the room door! Follow-up care/visit never occurred. Food mediocre. The responsible sister often used her tone incorrectly. At that time there was snow chaos in Munich. Transport connections 0. But we should leave the house. It wouldn't be a hotel... Bottom line = this house no more!!! Let's see how the billing turns out...
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 I E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I am freshly discharged from the clinic after a maxillofacial surgery. Everything went perfectly. Staff is really nice and hard-working and cares and above all 200% reliable. Everything was coordinated and I think the food there is great. It was flawless and delicious. I would like to thank you for the good support. Only the beds take getting used to, but this is not a 5 star hotel ... Thanks again to everyone on station 1. (Original) Bin frisch entlassen aus der Klinik nach MKG Eingriff. Alles lief einwandfrei. Personal ist wirklich nett und bemüht und kümmert sich und vor allem 200 % zuverlässig. Alles war koordiniert und ich finde das Essen dort super. Es war einwandfrei und lecker. Ich möchte mich für die gute Betreuung bedanken. Nur die Betten sind gewöhnungsbedürftig, aber das ist ja kein 5 Sterne Hotel... Vielen Dank nochmal an alle auf der Station 1.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Gitte V. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) The best clinic I've ever been to, thanks to Dr. Hadi, the surgical team who are very humorous. Especially the OP nurse with the . Plastic look 😂 What did we laugh, every fear is taken away. Thanks to the nursing staff, especially to nurses Stacy and Sanni. They are really great 👍 All the staff from A-Z are friendly and helpful. The food is really tasty for a hospital and very varied. I can only recommend the clinic (Original) Die Beste Klinik in der ich je war,👍 Dankeschön an Dr. Hadi, das OP Team die sehr Humorvoll sind. Besonders die OP Schwester mit der . Plastikguck😂 Was haben wir gelacht, es wird einem jede Angst genommen. Danke an das Pflegepersonal, besonders an die Pfleger Stacy und Sanni. Die sind echt Klasse 👍 Das ganze Personal ist von A-Z ist freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist für ein Krankenhaus echt schmackhaft und sehr vielfältig. Ich kann die Klinik nur empfehlen
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Sisko 9 months ago on Google
    Update 08/2023: Kleine Info, die Arabella Klinik geht gegen Bewertungen vor. Ist vielleicht für den ein oder anderen relevant wenn er sich die Bewertungen hier durchliest. Operation: Die Operation war wirklich top, was aber auch an diesem speziellen Team lag. Dafür 5* Vor und nach der Operation (Kassenpatient): Beim "einchecken" musste ich über 1 Stunde im OP-Hemd in einem lieblosen Aufnahmezimmer warten, weil noch nichts frei war. Die Zimmer werden unangenehm warm bei wärmeren Temperaturen, so das die Balkontür und Tür zum Flur aufgemacht werden muss und ein permanenter Luftzug entsteht. Warme Temperaturen sind nicht förderlich nach einer OP und können zu Komplikationen führen. Der Zugang über die Vene wurde erst entfernt als ich an Tag 2 gefragt habe ob ich den überhaupt noch brauche? Im allgemeinen wirkt vieles verplant und man muss sich oft selbst überlegen was für einem gut ist. Die Betten sind zu kurz, ich bin wirklich nicht groß aber kam mit den Füßen schon gegen das Ende. Das Essen war zwar vielfältig in der Auswahl aber man konnte Dinge bestellen die nicht gut waren für meine Art der OP. Die Zimmer bzw. das Bad auf den Bildern sieht nicht so aus wie auf den Bildern hier, vermutlich ist das eine andere Station (Privat?) oder es wurde teilweise renoviert. Duschen muss man in einer Badewanne, bisschen kritisch vom Zugang her wenn man nicht fit ist. Die Sauberkeit war soweit ok.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Marie A. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) A few weeks ago I was in the hospital's operating room for a mamma reduction plastic surgery and was then hospitalized for two days. Although I was not able to move into my room directly in the morning before the operation because it was still occupied, the nursing staff immediately tried to find a replacement, were extremely friendly and accompanied me to the operating room. The specialist staff who finally prepared me there were also very nice and explained every step to me. The operation itself went without any complications, after which the nursing staff kept asking me about my condition at regular intervals. In general I can only say good things about the staff; the handling was always friendly and tried hard, every action was explained and if I needed help, someone was always there immediately. The selection of dishes was very rich and tasty. No hospital stay is particularly nice, but I felt well looked after, valued and comfortable here! Thank you very much! (Original) Ich war vor wenigen Wochen zwecks einer Mammareduktionsplastik im OP der Klinik und anschließend zwei Tage stationär. Zwar konnte ich morgens, vor der Operation, mein Zimmer nicht direkt beziehen, da es noch belegt war, aber das Pflegepersonal hat sich sofort um Ersatz bemüht, war überaus freundlich und hat mich bis in den OP-Saal begleitet. Das Fachpersonal, welches mich dort final vorbereitet hat, war ebenfalls sehr nett und hat mir jeden Schritt erklärt. Die Operation an sich verlief komplikationslos, anschließend wurde ich immer wieder in regelmäßigen Abständen vom Pflegepersonal nach meinem Befinden gefragt. Generell kann ich nur Gutes über das Personal berichten; der Umgang war stets freundlich und bemüht, jede Handlung wurde erklärt und wenn ich Hilfe brauchte war immer sofort jemand da. Die Auswahl an Speisen war sehr reichhaltig und lecker. Kein Krankenhaus-Aufenthalt ist besonders schön, aber ich habe mich hier rundum gut betreut, gewertschätzt und wohl gefühlt! Herzlichen Dank!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Tibor J. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was from 21.04. to 04/23/2022 for inpatient treatment after an operation in the Arabella Clinic. OP went perfectly, I'm super excited about the professionalism. The entire staff was open and friendly and absolutely concerned about my health. The kitchen is also quite tasty. I can only recommend. Thanks again for the nice care. (Original) Ich war vom 21.04. bis 23.04.2022 zur Stationären Behandlung nach einer OP in der Arabella Klinik. OP lief perfekt, bin super begeistert von dem Professionalität. Das gesamte Personal war offen und freundlich und absolut um mein gesundheitliches Wohlbefinden bemüht. Auch die Küche ist durchaus schmackhaft. Kann ich nur empfehlen. Danke nochmal für die nette Pflege.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Tanja L. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My niece had breast surgery at M1 yesterday and was admitted to the arabella clinic. The staff was so rude. The nurse didn't want to help any of the 3 girls get up. The saying was repeated again and again: you are not our patients.... That's why they were only given painkillers when asked to do so. Yes it's corona, yes certainly also a lack of staff but then don't take any patients!!!! It's not possible (Original) Meine Nichte wurde gestern bei M1 an der Brust operiert und in der arabellaklinik aufgenommen. Das Personal war dermaßen unfreundlich. Die Schwester wollte keinen der 3 Mädels beim aufstehen helfen. Immer wieder ist der Spruch gefallen: ihr seid ja nicht unsere Patienten…. Darum haben sie auch nur auf Nachdruck Schmerzmittel bekommen. Ja es ist corona, ja sicher auch Personalmangel aber dann nehmt keine Patienten auf!!!! Geht garnicht
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Cornelia P. 9 months ago on Google • 6 reviews
    At the end of July I was operated on in the Arabella Clinic and can only report positive things. In particular, the outstanding nursing staff should be highlighted: always helpful, appreciative, kind and empathetic, responding individually to each patient. I also found the good mood in the team to be very positive. Excellent.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Tatyana J. 1 year ago on Google • 4 reviews
    Today I went to the clinic for surgery. All the staff are wonderful and treat patients well. During the day, a nurse came several times to check the pressure and put a dropper, and doctors also came to inquire about the condition. I can also note the professionalism of the anasthesiologist, since after anesthesia I quickly came to a good condition. Thank for concern
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  • 4/5 Angelina 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was in Arabella Clinic for 3 days. The nursing staff and the doctors and nurses were very competent and friendly. I felt very comfortable there. All requests and questions were addressed and I was well looked after. The view from the rooms is also great. Where do you have a balcony in the room... Unfortunately, I had a "lady" in the room who said she had to smoke her e-cigarette in bed, even at night.... was very disgusting... the night nurse then moved me to another room, which I was very grateful for. (Original) Ich war für 3 Tage in der Arabella Klinik. Das Pflegepersonal und das Ärzte- sowie Schwesternteam waren sehr kompetent und freundlich. Ich hab mich dort sehr wohl gefühlt. Es wurde auf alle Wünsche und Fragen eingegangen und ich wurde rundum super versorgt. Auch der Ausblick aus den Zimmern ist top. Wo hat man scho einen Balkon im Zimmer… Ich hatte leider eine „Dame“ im Zimmer, die meinte im Bett ihre E-Zigarette rauchen zu müssen, auch Nachts…. war sehr ekelhaft… die Nachtschwester hat mich dann in ein anderes Zimmer verlegt, worüber ich sehr dankbar war.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 S D. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I cannot confirm the negative experiences here in the reviews. I was in the clinic for two nights and felt extremely comfortable there. The entire staff was open and friendly and made every effort to ensure my health and well-being. In terms of nursing care, the care was first class. The kitchen is also quite tasty. The bread quality is 'typical for a hospital' and the dinner comes icy cold from the refrigerator, but the vegan curry blew my mind. I would go back just because of that 😏. However, the balcony on the 19th floor is a challenge for people with a fear of heights. (Original) Ich kann die negativen Erfahrungen hier in den Rezensionen nicht bestätigen. Ich war zwei Nächte in der Klinik und habe mich dort äußerst wohl gefühlt. Das gesamte Personal war offen und freundlich und absolut um mein gesundheitliches Wohlbefinden bemüht. Pflegerisch war die Betreuung erste Klasse. Auch die Küche ist durchaus schmackhaft. Die Brotqualität ist zwar ‚typisch Krankenaus’ und das Abendessen kommt eisig kalt aus der Kühlung, aber das vegane Curry hat mich umgehauen. Ich würde allein deswegen wieder hin 😏. Der Balkon im 19. Stock ist allerdings für Menschen mit Höhenangst eine Herausforderung.
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  • 5/5 K E. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was in the Arabella Clinic from November 10th to November 14th, 2021 for inpatient treatment after an operation on my right thigh. I was operated on in the Herzogpark Clinic, but for space reasons I was moved to the Arabella Clinic after the operation and I am really impressed by the absolutely friendly and professional staff at the clinic. I received wonderful care after the operation and really all the nurses I got to know were very friendly, empathetic, conscientious but also reassuring, which was of great importance to me shortly after an operation with great pain. As soon as the doorbell rang, a nurse came and every request was granted. Because of my leg surgery, I was very dependent on the help of others and this was initially very difficult for me emotionally. The clinic's staff accompanied me very, very well during this time. Many, many thanks to the entire care team at this clinic. Unfortunately, dealing with patients like this is no longer a matter of course these days. Special thanks go to Sister Targuin who looked after me several times during my stay, you are doing really great! Thanks very much! Also a big thank you to a sister who took great care of me on Saturday morning (unfortunately I don't know the name anymore). You freed my leg from the orange disinfectant and although it is a strange situation to be washed by someone else as a grown woman, I was not at all uncomfortable with you, thanks to your manner. Thanks very much! Also a big thank you to the night nurse who I kept really busy at night: D. I can't understand the criticism of the food at all, for me the food was completely okay. I can only recommend the Arabella Clinic because of the staff and as the management of such a team you can be more than proud. (Original) Ich war vom 10.11 bis 14.11.2021 zur Stationären Behandlung nach einer OP am rechten Oberschenkel in der Arabella Klinik. Operiert wurde ich in der Herzogpark Klinik wurde aber aus platzgründen nach der OP in die Arabella Klinik verlegt und bin super begeistert von dem absolut freundlichen und professionellen Personal der Klinik. Ich wurde nach der OP wunderbar versorgt und wirklich alle Schwestern und Pfleger die ich kennengelernt habe waren sehr freundlich, einfühlsam, gewissenhaft aber auch beruhigend was für mich kurz nach einer OP mit großen Schmerzen von großer Wichtigkeit war. Nach dem klingeln kam sofort eine Schwester oder ein Pfleger und jeder Wunsch wurde erfüllt. Durch meine OP am Bein war ich sehr auf die Hilfe anderer angewiesen und dies war für mich emotional zunächst sehr schwierig. Das Personal der Klinik hat mich in dieser Zeit sehr sehr gut begleitet. Vielen vielen Dank an das ganze Pflegeteam dieser Klinik. So ein Umgang mit Patienten ist in der heutigen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Ein besonderer Dank geht an Schwester Targuin die mich über meinen Aufenthalt einige Male betreut hat, du macht das wirklich super! Vielen Dank! Auch ein großen Dank an eine Schwester die am Samstagmorgen sich super um mich gekümmert hat (leider weis ich den Namen nicht mehr). Du hast mein Bein vom orangenen Desinfektionsmitteln befreit und obwohl es eine komische Situation ist als erwachsene Frau von jemand anderen gewaschen zu werden war mir das bei dir, dank deiner Art überhaupt nicht unangenehm. Vielen Dank! Auch noch ein großes Dankeschön an den Nachtpfleger den ich nachts ganz schön auf Trapp gehalten hab :D. Die Kritik am Essen kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, für mich was das Essen vollkommen in Ordnung. Ich kann die Arabella Klinik auf Grund des Personals nur weiterempfehlen und als Geschäftsführung eines solchen Teams kann man mehr als stolz sein.
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  • 5/5 Viktoria S. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Hello everyone, I was operated on 10 days ago and everything was great. Everything was well organized and the sisters were great. They always had some time for a chat, they put my heart and soul into their work. Thanks also to the rest of the staff for the very good support. I can only recommend it. (Original) Hallo zusammen, ich wurde vor 10 Tagen operiert und es war alles super. Es war alles bestens organisiert und die Schwestern waren Spitze. Sie hatten immer etwas Zeit für ein Gespräch, sie machen ihre Arbeit mir Herzblut. Danke auch an das restliche Personal für die sehr gute Betreuung. Kann man nur empfehlen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Dieter V. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The nursing staff is very friendly and helpful. But that doesn't necessarily apply to the kitchen staff. There is also a wide variety of food, but it's more like canteen food. As an optional benefit patient, one expects much better. It's nice to have a balcony, but without a chair and table it doesn't make much sense. In addition, it is forbidden to smoke on the balcony. As a smoker you always have to go to the hotel entrance. It's frustrating. (Original) Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Was aber nicht unbedingt auf das Personal im Bereich Küche zutrifft. Es gibt zwar auch eine große Auswahl an Speisen, aber das ist mehr wie Kantinenessen. Als Wahlleistungspatient erwartet man da wesentlich besseres. Es ist zwar schön wenn man einen Balkon hat, aber ohne Stuhl und Tisch macht das wenig Sinn. Außerdem ist auf dem Balkon Rauchverbot. Als Raucher muss man immer zum Hoteleingang hin. Das nervt.
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  • 5/5 Semih K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was in the Arabella Clinic for 2 days. The nurses are very friendly and helpful. The medical staff is highly qualified. The nursing staff and the team of doctors and nurses were very competent. I felt very comfortable there. All requests and questions were addressed and I was very well looked after. The view from the rooms is also great. I can only recommend the Arabella Clinic. (Original) Ich war 2 Tage lang in der Arabella Klinik. Die Krankenschwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das medizinische Personal ist hoch qualifiziert. Das Pflegepersonal und das Team aus Ärzten und Krankenschwestern waren sehr kompetent. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Es wurde auf alle Wünsche und Fragen eingegangen und ich wurde sehr gut betreut. Auch die Aussicht aus den Zimmern ist klasse. Ich kann die Arabella Klinik nur weiterempfehlen.
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  • 5/5 Ulrike P. 10 months ago on Google
    Ich wurde von Dr. Obermüller sen operiert. Der ein Spezialist auf seinem Gebiet ist. Ich wurde in der Klinik rund um gut betreut. Da ich unter Schlafapnoe leide ist es für mich sehr wichtig, bereits im Aufwachraum meine Maske aufgesetzt zu bekommen. Die diensthabende Anästhesistin hat sich sehr professionell darum gekümmert. Meinen herzlichen Dank. Ganz besonders möchte ich mich bei dem Pflegepersonal Francesco und Timo für ihre hilfsbereit und freundliche Unterstützung danken
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  • 5/5 Bettina L. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Great view, friendly treatment. Once I was lucky enough to be alone in the room. I think I should also take out private insurance. Oh, the food was 😋 The organization is great. It's only one floor but with very good timing. Speaks for qualitative clinic management. (Original) Super Aussicht, freundliche Behandlung. Einmal hatte ich das Glück alleine im Zimmer zu sein. Denke, ich sollte mich zusätzlich, privat versichern. Ach, das Essen war 😋 Die Organisation ist top. Es ist nur ein Stockwerk, allerdings mit sehr gutem Timing. Spricht für qualitatives Klinik Management.
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  • 5/5 Betty S. 1 year ago on Google
    Vom anfänglichen Anästhesiegespräch bis hin zur Entlassung war alles perfekt! Ich hab noch nie so ein entspanntes, bedürfnisorientiertes, kompetentes, authentisches, empathisches und herzliches Team in einer Klinik erlebt wie hier! Es wurde an alles gedacht, sich aufmerksam und einfühlsam um mich gekümmert. Die Anästhesisten waren wirklich toll, kein Schritt wurde gemacht, ohne mit mir darüber zu sprechen. Ich war jederzeit über alles informiert und mir wurden meine Ängste genommen! Auf Allergien ging jegliches Personal ein. Ich habe mich, trotz OP, wahnsinnig wohl und umsorgt gefühlt. Die Pfleger/innen, die Ärzte, einfach JEDER war immerzu freundlich und hilfsbereit, nich dazu fachlich kompetent und hat vorausschauend gearbeitet! Ich habe absolut gar nichts zu kritisieren oder zu bemängeln. Es war ein gut strukturierter Aufenthalt! Ich bedanke mich herzlich beim gesamten Team!♡ macht bitte weiter so!
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  • 5/5 Margit O. 7 months ago on Google • 24 reviews
    I had an operation in the clinic 4 days ago by Dr. Ablaßmaier! All I can say is “THANK YOU!” say to the great doctor and his equally great team!!! I felt like I was in such good hands and can only recommend both the clinic and the doctor! Thank you, thank you, thank you and all the best to you all 🥰

  • 3/5 Maha A. 1 year ago on Google
    My father had a surgery in this hospital, check in team were nice, however the klinik manager was very rude with me and attacked me on the phone for no valid reason although I’ve been polite with everyone. Also, the cleaning lady came to my father (the patient) and shouted at us because we have changed rooms and she had to clean twice… the weirdest thing that has ever happened to me. the nursing team and catering ladies went above and beyond to accommodate us. I will never recommend this hospital to anyone.

  • 1/5 Kathrin 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Been to the clinic for stomach reduction by pose procedure. At first everything was fine (for a private clinic, not very nicely furnished - but that is of secondary importance). I vomited on the day of my release. There was a lot of blood in it. I immediately informed the nurse on duty. She said, after talking to whoever, it was normal after my operation, I could be discharged now. My way home of 2 hours took 8 hours because I was so weak that I could not drive for more than 20 minutes. In retrospect, in my condition, it was life-threatening both for me and for other road users. I was then hospitalized for a few days in a normal clinic because of anemia. Arabellaklinik so life-threatening and not to be recommended by me. (Original) Zur Magenverkleinerung durch Pose-Verfahren in der Klinik gewesen. Anfangs alles in Ordnung (für eine Privatklinik, nicht sehr schön eingerichtet - aber das ist eher zweitrangig). Am Tag der Entlassung musste ich mich übergeben. Es war sehr, sehr viel Blut dabei. Die diensthabende Pflegekraft habe ich umgehend informiert. Diese meinte, nach Rücksprache mit wem auch immer, das sei nach meiner OP ganz normal, ich könne jetzt entlassen werden. Mein Heimweg von 2 Stunden, dauerte 8 Stunden, da ich so geschwächt war, dass ich nicht länger als 20 Minuten Auto fahren konnte. Im Nachhinein war das in meinem Zustand sowohl für mich, als auch für andere Verkehrsteilnehmer, lebensgefährlich. Ich war dann wegen Blutarmut in einer normalen Klinik für einige Tage stationär. Arabellaklinik also lebensgefährlich und von mir nicht zu empfehlen.

  • 5/5 Thomas F. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) From the first day until the discharge there was nothing to complain about! Very nice nursing staff, helpful and got an answer to all questions! (Original) Vom ersten Tag bis zur Entlassung gab es nichts auszusetzen ! Sehr nettes Pflegepersonal, hilfsbereit und auf allen Fragen eine Antwort bekommen !

  • 2/5 Andi S. 2 years ago on Google
    Die Pfleger und Schwestern sind alle sehr nett, freundlich und versuchen alles um einem zu helfen. Was mich aber massiv stört sind die zu kleinen, zu harten und einfach extrem unbequemen Betten. Da wurde definitiv am falschen Ende gespart und macht den ganzen Aufenthalt unnötig unbequem und Schmerzhaft. Essen ist typisch Krankenhaus Essen - definitiv nichts besonders.

  • 5/5 Marion S. 1 year ago on Google
    Ich war wegen einer Bandscheiben-OP 3 Tage in der Arabella Klinik und bin sehr zufrieden. Die Ärzte waren sehr gut und haben sich auch Zeit genommen, Fragen zu beantworten und Abläufe zu erklären. Das Pflegepersonal war sehr kompetent und hilfsbereit, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dazu kommt das gute Essen, ein schnelles, kostenloses WLAN und gratis TV. Die Klinik ist zwar in die Jahre gekommen, aber die Betreuung und Behandlung ist top.

  • 5/5 Marion S. 11 months ago on Google
    Ich hatte am 21.6.2023 OP am Rücken , der Aufenthalt war von Anfang bis Ende sehr angenehm , dass Op Personal wirklich sehr freundlich und genauso gut die Betreuung nach der OP auf der Station , auch das Essen vom Frühstück bis zum Abendessen war sehr gut und ich verstehe die Beschwerden diesbezüglich nicht !!! Das einzige was genervt hat war das das unten jeden Tag scheinbar Partys stattfinden und diese gehen bis in die Nacht ( Parkanlage )

  • 5/5 Jasmin W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Highly Recommended. From "check in" to "check out" Rarely experienced something so warm and professional. Ambiance not typical hospital. It could have been a little cleaner here and there. The best times are also behind the bathrooms. The view terrific. Parking available. Easy to find. Very friendly staff at reception. Uncomplicated even with extra requests. Perfectly planned from A-Z. The nurses and doctors are dedicated to their work. Always by your side at all times. comfort tell take care. A silence prevails there so that I could sleep well (according to the physical circumstances). I wasn't disturbed when I was sleeping, the nurse just came in later. Quiet and knocking. Opening the door carefully. Always a kind word. I'm excited. It should always be like this. You feel comfortable and in good hands there. I wasn't scared once. Even though I'm an anxious patient. Please keep it up! (Original) Absolut empfehlenswert. Vom „check in“ bis zum „check out“ Selten so etwas warmes herzliches professionelles erlebt. Das Ambiente nicht typisch Krankenhaus. Etwas sauberer hätte es sein können hier u da. Auch die Badezimmer haben die besten Zeiten im Grunde schon hinter sich. Der Ausblick grandios. Parkmöglichkeiten vorhanden. Einfach zu finden. Sehr freundliches Personal am Empfang. Unkompliziert auch bei Extrawünschen. Perfekt geplant von A-Z. Die Schwestern Pfleger und Ärzte sind hingebungsvoll bei ihrer Arbeit. Stehen einem immer zu jeder Zeit zur Seite. Trösten erklären kümmern sich. Eine Stille herrscht dort so dass ich super schlafen ( den körperlichen Umständen entsprechend) konnte. Ich wurde nicht gestört wenn ich schlief sondern die Schwester kam einfach später noch mal herein. Leise und anklopfend. Vorsichtig die Türe öffnend. Immer ein freundliches Wort. Ich bin begeistert. So sollte es immer sein. Da fühlt man sich wohl und gut aufgehoben. Ich hatte nicht ein Mal Angst. Obwohl ich Angstpatient bin. Bitte machen Sie weiter so!

  • 5/5 Vanessa P. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) Was a patient again at the arabellahaus at the weekend. All nurses and doctors are very friendly and have taken away my fear of my nose surgery! Even afterwards I felt comfortable and can recommend this clinic/practice to anyone who still wants to meet humane and courteous people. I was in ward 1 and was in good hands. Stay as you are and thank you for the lovely stay! (Original) War am Wochenende wieder Patientin im arabellahaus. Alle Pfleger und Ärzte sind sehr Freundlich und haben mir die Angst vor meiner Nasen op genommen! Auch danach habe ich mich wohl gefühlt und kann diese Klinik/ Praxis jedem ans Herz legen die noch auf menschliche und zuvorkommende Menschen treffen wollen. Ich lag in Station 1 und war bestens aufgehoben. Bleibt wie ihr seit und vielen Dank für den liebevollen Aufenthalt!

  • 5/5 M M. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) I was in the Arabella Clinic for 2 days. The nurses are very friendly and helpful. The medical staff is highly qualified. The nursing staff and the team of doctors and nurses were very competent. I felt very comfortable there. All requests and questions were addressed and I was very well looked after. The view from the rooms is also great. I can only recommend the Arabella Clinic. (Original) Ich war 2 Tage lang in der Arabella Klinik. Die Krankenschwestern sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das medizinische Personal ist hoch qualifiziert. Das Pflegepersonal und das Team aus Ärzten und Krankenschwestern waren sehr kompetent. Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Es wurde auf alle Wünsche und Fragen eingegangen und ich wurde sehr gut betreut. Auch die Aussicht aus den Zimmern ist klasse. Ich kann die Arabella Klinik nur weiterempfehlen.

  • 5/5 michael. B. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Was operated on on the lumbar spine on Friday. Disc prolapse. I felt very well taken care of at all times. The care by the very competent and very nice nurses was very beneficial contributes to my well-being. The food wasn't like at home, but it was quite neat. Since I only have 2 thumbs, I stretch them up high. Thanks again for the nice care. (Original) Wurde am Freitag an der LWS operiert. Bandscheibenvorfall. Ich fühlte mich zu jeder Zeit bestens versorgt. Die Betreung durch die sehr kompetenten und sehr netten Pfleger/innen trug sehr zu meinem Wohlbefinden bei. Essen war zwar nicht wie bei Muttern daheim aber doch ganz Ordentlich. Da ich nur 2 Daumen habe strecke ich sie weit in die Höhe. Danke nochmal für die nette Pflege.

  • 5/5 R. S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I was in the Arabella Clinic for two days and nights. My attending doctor operated on a lumbar spinal stenosis. The op couldn't have been more successful. I was accommodated in a nice 2 bed room, the first night alone. I would like to emphasize the competent, always helpful and friendly team, you couldn't get better help. Even with complications that occurred with my bed neighbor, the nurses and doctors were always on duty. Since it was too much hectic for me, I got another room right away. Thank you to all the clinic staff! (Original) Ich war zwei Tage und Nächte in der Arabellaklinik. Mein Belegarzt hat eine LWS Spinalstenose operiert. Die Op hätte nicht erfolgreicher sein können. Untergebracht war ich in einem schönen 2 Bett Zimmer, die erste Nacht alleine. Hervorheben möchte ich das kompetente, immer hilfreiche und freundliche Team, bessere Hilfe kann man nicht bekommen. Sogar bei Komplikationen, die bei meiner Bettnachbarin auftraten, waren immer Pflegekräfte und Ärzte im Dauereinsatz da. Da es mir zuviel Hektik wurde, bekam ich gleich ein anderes Zimmer. Allen Klinikmitarbeitern meinen herzlichen Dank !

  • 1/5 Daniel C. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I had an operation on June 20th, 2022, as a private patient I had a single room for a reason. On June 23rd, another patient was unexpectedly brought into my room without prior notice, although there were other options. As a cancer patient, diet is one important pillar of recovery. Since it would be very beneficial to start with it in the hospital (at the latest). Nurses are very nice and accommodating. Too bad the administration doesn't cooperate. I left the clinic at my own risk. Pity! (Original) Bin am 20.06.22 operiert worden, als Privatpatientin hatte ich ein Einzelzimmer das hat seinen Grund. Am 23.06 unerwartet wurde mir eine weitere Patientin ins Zimmer gebracht, ohne Ankündigung, obwohl es noch andere Möglichkeiten gegeben hätte. Als Krebspatient ist die Ernährung eine wichtige Säule der Genesung. Da wäre es sehr von Vorteil damit ins Krankenhaus zu beginnen( spätestens). Krankenpfleger sind sehr nett und zuvorkommend . Schade dass die Verwaltung nicht mitmacht. Habe die Klinik auf eigene Verantwortung verlassen. Schade!

  • 5/5 Jelena D. 2 years ago on Google • 2 reviews
    I had jaw surgery 2 weeks ago and I was in the clinic for 2 nights. I felt extremely comfortable there. The entire staff was open and friendly and made every effort to ensure my health and well-being. In terms of nursing care, the care was first class. I felt very well looked after. 100% recommendation!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Katja D. 8 months ago on Google • 2 reviews
    I was seen this week (Tuesday) by Dr. Obermüller (senior) operated on the intervertebral disc in the lws. On Monday I had a preliminary examination with the anesthesia doctor, who is in the same clinic! I think it's great then you get to know the clinic straight away and don't have to search around to see where things are on the day of the operation! On Tuesday the time had come. I have to admit I was really scared because it was my first operation with general anesthesia! Registered, waited 20 minutes and you got your room! What wasn't so cool for my nerves was that I had to wait 3 1/2 hours for my operation, but something can always come up and you also want the other people to be helped! So then it started. I was picked up and then accompanied to the operating room, on foot and in a lab coat but no stupid looks that bothered me. When I got downstairs, the anesthetist was with me straight away and talked to me incredibly nicely and distracted me! Everything was clearly explained to me when what was happening and the ladies in this department also deserved a lot of praise! In the operating room, a lady held my hand until I fell asleep and made little jokes to calm me down 😊 After the operation in the recovery room, I received a loving “good morning” from everyone and I was immediately given painkillers for my pain! When I was feeling better, I was picked up and taken to the room and the two of them were super nice and the sister had a great perfume on it 🙈 I was only alone for one night and on Thursday I went home again in the morning 😁 Ok, to get to the point 😂 - no matter which sister or carer is incredibly nice and loving - food super tasty for a hospital! And times were good for eating too. - Bed super comfortable, only when you adjust it it squeaks a bit 😆 I would go to this clinic again and again and recommend it to everyone! They took away my fear and showed me that being in the hospital isn't so bad 🙏🏻🫶🏻
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Hanna S. 8 months ago on Google • 1 review
    On October 5th I had surgery for spinal canal stenosis. All people involved in the treatment - neurosurgeon, anesthetist, nursing staff and all other employees were very friendly, competent and helpful, responded to personal questions and requests and always cared about the well-being of the patients. It was a very good atmosphere! Thank you! I would be happy to recommend the clinic.


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