Wir möchten uns bei ihnen recht herzlich Bedanken, dass Sie es in Zeiten von mangelnden Waschmaschinen und Co., alle unsere Wunschgeräte bekommen haben. Wir waren total baff, dass wir bei ihnen im Laden so herzlich begrüßt und von allen gefragt wurden ob wir Hilfe benötigen. So etwas haben wir schon lange nicht mehr erlebt. In manch anderem Geschäft muss man die Berater suchen. Doch nicht nur dies, unser Berater Herr Reizer C. hat das dermaßen gut gemacht, dass wir statt 2 Großgeräte, gleich 4 gekauft haben. Eine Fachberatung vom feinsten mit Hintergrundwissen, Ehrlichkeit, nicht aufdringlich zu sein und Charme hat er wirklich geglänzt. Ich sag nur eines, wer online kauft ist selber schuld, wenn es noch so einen tollen Fachmarkt für Elektroartikel gibt. Ach und ganz vergessen, wir haben 5 Jahre Garantie und vermutlich ein genauso klasse Team bei der Lieferung und dem Aufbau. (Translated by Google) We would like to thank you very much for having received all of our desired devices in times of a lack of washing machines and the like. We were totally amazed that we were greeted so warmly in their store and that everyone asked us if we needed help. We haven't experienced anything like this in a long time. In some other business you have to look for consultants. But not only that, our consultant Mr. Reizer C. did it so well that we bought 4 instead of 2 large devices. Expert advice at its finest with background knowledge, honesty, not being intrusive and charm, he really shone. I'll just say one thing, if you buy online, it's your own fault if there's still such a great specialist store for electronic items. Oh and forgot, we have a 5-year guarantee and probably an equally great team for delivery and installation.

Mit einem leeren Autoschlüssel kam ich zur Fa. Spiess - und bekam einen Service vom Feinsten! Man half mir direkt, freundlich und kompetent. Jetzt weiß ich, wohin ich in Zukunft gehe, wenn ich Unterstützung brauche! Danke auch an den lieben Mitarbeiter 👍

Bestellung und Versand waren schnell und problemfrei. Gerät kam 2 Tage nach der Bestellung bei mir an. Zahlung klappte ebenso reibungslos. Gerne wieder.

Ausstellungsstück im Onlineshop als Neuware angeboten und erst nach Kauf und Zahlung darauf hingewiesen. Anschließend kein Kundenservice oder Kulanz, die Neuware, wie verkauft zu liefern. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Kauf wurde dann vom Verkäufer storniert. (Translated by Google) Exhibit offered in the online shop as new and only pointed out after purchase and payment. Then no customer service or goodwill to deliver the new goods as sold. Despite multiple contacts. The seller then canceled the purchase.

(Translated by Google) In January 2018 I bought two high-quality watches from Elektro-Spieß in Rauenberg. In March 2022 there was a recall campaign regarding the defective batteries. Although I made my claim immediately, the refund of the price offered took several months. I finally got in touch with Mr. Hess from Elektro-Spieß. Mr. Hess took care of the matter, so after more than 6 months I received my money. I've shopped at a few electronics stores. I can say that Electric Skewer has the best customer service by far. (Original) Habe im Januar 2018 zwei hochwertige Uhren bei Elektro-Spieß in Rauenberg gekauft. Im März 2022 gab es bzgl. der fehlerhaften Akkus eine Rückrufaktion. Obwohl ich meinen Anspruch sofort geltend gemacht habe, hat sich die Rückerstattung des angebotenen Preises über mehrere Monate hingezogen. Ich habe schließlich mit Herrn Hess von Elektro-Spieß Verbindung aufgenommen. Herr Hess hat sich um die Angelegenheit gekümmert, so dass ich nach mehr als 6 Monaten mein Geld erhalten habe. Ich habe schon bei einigen Elektro-Fachgeschäften eingekauft. Ich kann sagen, dass Elektro-Spieß mit Abstand den besten Kundenservice hat.

Ich wollte mir heute einen neuen Bildschirm zulegen. Unaufmerksames (weniges) Personal und eine bescheidene Auswahl im Shop verhinderten dies jedoch. Dies war meine zweite negative Erfahrung mit dem Service der Firma der ich hiermit wohl den Rücken kehren werde. Eigentlich schade.

I highly recommend their service . They have a very good Customer Service , Sales persons and Delivering Team . Ordering to delivery and installation of their services were very smooth . I was even surprised to see English speaking Sales person to help you out .

War nicht persönlich im Geschäft ... sondern "nur" per Online-Bestellung gekauft. Superschnelle Abwicklung ... alles bestens gelaufen. Am Gerät fehlte leider ein Gummifüßchen... aber da alles original verpackt war .. ist das ein Problem des Herstellers

Ich bin normal nicht der typische "Bewertungen schreiber". Aber hier muss sich einfach positiv äußern. Der Laden ist immer ordentlich und die Mitarbeiter ALLE freundlich und hilfsbereit. Nicht wie in anderen Läden in denen gefühlt verstecken gespielt wird sobald ein Kunde den Laden betritt. Haben dort unseren Kühlschrank gekauft, mit kostenloser Lieferung - alles einwandfrei gelaufen.. PS5 Vorbestellung auch einwandfrei und zum regulären Preis, perfekt! Am Telefon übrigens auch immer erreichbar und freundlich ! Nur zu empfehlen und in keinster Weise zu vergleichen mit anderen Marktbegleitern! Macht weiter so!!

Ich hatte eine komplizierte und lange Frage zu unserem Sound System. Dabei wurde ich umfangreich und sehr kompetent und freundlich beraten! Ich habe dann das vorrätige Teil gleich mitgenommen und was nicht da war bestellt! Zuhause hat alles wunderbar geklappt! Ich bin sehr zufrieden!

Schnelle Lieferung, Ware gut und sicher verpackt. Bisher funktioniert alles Bestens. Werde gerne wieder hier kaufen, wenn es sich ergibt.

Wir waren beeindruckt von der Lieferzeit. Ein Tag nach der Bestellung war der Drucker geliefert. Ordnungsgemäß verpackt, alles bestens. Anschließen war einfach und er funktioniert derzeit einwandfrei. Ich hoffe, das bleibt so

Ordered online. Delivery was within 2 days (as announced) and the goods were carefully wrapped and polstered. All good.

(Translated by Google) Very nice, helpful employees. Feel free to go there for advice and then buy. (Original) Sehr nette, hilfsbereite Mitarbeiter. Gehe dort gerne hin zur Beratung und anschließendem kauf.

(Translated by Google) Very courteous advice. I was even offered a coffee when I was waiting 5 minutes for the responsible advisor. Very detailed and very honest advice. thanks for that (Original) Sehr zuvorkommende Beratung. Mir wurde sogar ein Kaffe angeboten als ich 5 min auf den zuständigen Berater gewartet habe. Sehr ausführlich und sehr ehrliche Beratung. Danke dafür

(Translated by Google) Fitters implemented a satellite dish for us. That worked great. Normally I'm more used to fitters saying: "If we can't do it, we need a roofer" or similar. The two men made everything easy. They quickly fetched material that was still needed from the warehouse. Perfect job! thanks again (Original) Monteure haben bei uns eine SAT-Schüssel umgesetzt. Das hat super funktioniert. Normal bin ich eher gewohnt, dass Monteure sagen: "können wir nicht machen, brauchen wir einen Dachdecker" o.ä. Die beiden Männer haben alles einfach gemacht. Material das noch gebraucht wurde haben sie schnell aus dem Lager geholt. Perfekte Arbeit! Danke nochmals

(Translated by Google) 2 weeks ago I ordered a new iPhone online. The device arrived safely and undamaged within 3 days. Thank you again for the professional packaging and the lightning-fast delivery. regards George Kuppinger (Original) Vor 2 Wochen habe ich mir Online ein neues iphone bestellt. Das Gerät kam innerhalb von 3 Tagen heil und unversehrt bei mir an. Dafür nochmal herzlichen Dank für die professionelle Verpackung und die blitzschnelle Zusendung. Freundliche Grüße Georg Kuppinger

(Translated by Google) Service and advice are right here. This time I ordered a large device from the offer because I couldn't drive by in person... I would have liked to have reserved the device, but that wasn't possible. On the day of the order, the call came in the evening regarding the really prompt delivery, so everything was fine. (Original) Hier stimmen Service und Beratung. Diesmal habe ich ein Großgerät aus dem Angebot bestellt, da ich nicht persönlich vorbei fahren konnte... gerne hätte ich das Gerät reserviert, was aber nicht möglich war. Schon am Tag der Bestellung kam Abends der Anruf bezüglich der wirklich zeitnahen Lieferung also alles prima.

Sehr fachkundige und freundliche Beratung, einwandfreie Geräte, gutes Angebot, super Kundenservice. Schnelle Abwicklung, sehr hilfsbereit bei allen Fragen. (Translated by Google) Very competent and friendly advice, flawless devices, good offer, great customer service. Fast processing, very helpful with all questions.

(Translated by Google) I ordered a Canon flatbed scanner (Lide 400). It was delivered quickly and neatly packaged. The installation was easy, the device, perfect new goods, works perfectly. The communication with EURONICS is exemplary, you are informed several times by e-mail about the processing/delivery status. (Original) Ich habe einen Canon Flachbettscanner (Lide 400) bestellt. Er wurde blitzschnell und ordentlich verpackt geliefert. Die Installation war einfach, das Gerät, einwandfreie Neuware, funktioniert tadellos. Die Kommunikation mit EURONICS ist vorbildlich, man wird per E-Mail mehrmals über den Bearbeitung-/Lieferstand informiert.

(Translated by Google) Very satisfied with performance and service Thank you to the service engineer from Team 1 who prioritizes customer satisfaction- Thank you. (Original) Mit Leistung und Service- sehr zufrieden- Danke an den Servicetechniker aus Team 1, bei dem die Zufriedenheit des Kunden Vorrang hat- Vielen Dank.

(Translated by Google) I've never been there, the guys there are consistently friendly. Served me like a regular customer. I will go there again. Super Service. (Original) Ich war noch nie dort, die Jungs dort sind durchweg freundlich. Haben mich bedient wie einen Stammkunden. Ich werde da wieder hin gehen. Super Service.

(Translated by Google) We were at the Spiess in Rauenberg on a very quiet day. Unfortunately we had to wait a long time before we were served because the cell phone was clearly more important to the seller. After a good 15 minutes, Mr. Reizer noticed us and gave more than listless advice. We also found that he could not answer many of our questions and in general he was very difficult to understand. We then drove to the branch in St. Leon Rot and were served very competently and decided on our new Miele machine. (Original) Wir waren an einem sehr ruhigen Tag in Rauenberg beim Spiess. Leider mussten wir sehr lange warten bis wir bedient wurden, weil das Handy für den Verkäufer eindeutig wichtiger war. Nach gut 15 Minuten hat uns der Herr Reizer dann bemerkt und mehr als Lustlos beraten. Auch fanden wir, dass dieser viele unserer Fragen nicht beantworten konnte und allgemein war er sehr schlecht zu verstehen. Wir sind danach in die Filiale nach St. Leon Rot gefahren und wurden sehr kompetent bedient und haben uns für unsere neue Miele Maschine entschieden.

Die Beratung ist immer top. Die Mitarbeiter sind freundlichen und kompetent. Das Sortiment ist umfangreich aber dennoch sollte man für speziellere Geräte einen größeren Markt aufsuchen. (Translated by Google) The advice is always great. The staff are friendly and competent. The range is extensive, but you should still go to a larger market for more special devices.