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St. Josef Hospital Heidelberg GmbH

General hospital

😠 Ich bin selbst Krankenschwester und weiß daher, wovon ich rede wenn ich sage: inkompetentes, unhöfliches, unfreundliches Personal. Arbeiten weder hygienisch noch sicher. Bitten wird nicht nachgekommen. Vom Patientenrechtegesetz haben sie noch nie etwas gehört und bei Gesprächen/Nachfragen wurde mir... People often mention sehr, mich, noch, wurde, birth, freundlich, kann, nicht, hospital, auch,


Address

Landhausstraße 25, 69115 Heidelberg

Website

www.st.josefskrankenhaus.de

Contact

06221 5260

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4.40 (177 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: sehr (19) mich (10) noch (9) wurde (9) birth (9) freundlich (9) kann (9) nicht (8) hospital (8) auch (8)
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  • 1/5 Nike 1 year ago on Google
    Ich bin selbst Krankenschwester und weiß daher, wovon ich rede wenn ich sage: inkompetentes, unhöfliches, unfreundliches Personal. Arbeiten weder hygienisch noch sicher. Bitten wird nicht nachgekommen. Vom Patientenrechtegesetz haben sie noch nie etwas gehört und bei Gesprächen/Nachfragen wurde mir nicht mal in die Augen geschaut. Station Nord 2.
    7 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jürgen O. 4 years ago on Google
    If you are a student or a visitor from another country and you don’t have a German insurance company they will not treat you even tho you have international insurance, the first thing that they ask me when I arrive in the emergency room was that If I have money. All the hospitals in the area are terrible for foreigners because they may confuse you with the refugees which don’t pay for anything. Try to go to a hospital in Stuttgart or Frankfurt if you can.
    6 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Marco H. 2 years ago on Google
    Nicer Spawnpoint
    5 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Sascha G. 1 year ago on Google
    Absolut empfehlenswert Ich wurde im Josefs am Knie operiert. Von der Anmeldung, Antrag auf Reha, Anästhesie, OP und der Nachsorge war ich total begeistert. Besonders die herausragende Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Pflegepersonals auf meiner Station ( Süd2) möchte ich hervorheben. Chronisch unterbesetzt und definitiv unterbezahlt, dieses Engagement zu zeigen.....das muss wohl Liebe zum Beruf sein. Gebt diesen Menschen mehr Geld!!!!! Fazit: Top Krankenhaus
    4 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Maike H. 1 year ago on Google
    Wenn auch die Erfahrungen meiner Eltern mit dem St. Josefskrankenhaus in der Vergangenheit nicht durchweg positiv waren, so war der letzte Aufenthalt meines Vaters im St. Josefshaus (in der Notaufnahme, Station 2 Süd und 3 Süd) durch und durch positiv. Mein Vater wurde optimal betreut und ich stets bestens über seinen Zustand informiert. Sehr freundliche, empathische und gewissenhafte Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger. Danke an Herrn Dr. Soleder, Dr. Sauer, Fr. Dr. Keer, Dr. Harrison-Höcker und Team.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Niki P. 2 years ago on Google
    My experience there was excellent. I had received 2 recommendations from 2 hospitals in Heidelberg and Mannheim to have a planned c-section for my second birth due to a potential shoulder complication during delivery. But I was looking for a hospital who supported me having a natural birth in spite of my risks. I got a third opinion at St. Josef and spoke with the Chefarzt, Dr. Kaufmann, and he evaluated my medical situation very thoroughly and gave me a very different opinion from the other 2 opinions. He wasn’t quick to recommend a c-section just because it was the easiest and lowest risk option but also considered the real risk of my situation (not just on paper) and my wishes to give birth naturally. I really followed my gut instinct and his medical opinion also supported it. In the end, it was the right decision for me and I had a completely complication-free delivery. I really felt like the Chefarzt stayed true to their advertising slogan- that the wishes of the mother is at the center. They really took into consideration my worries and I didn’t feel bullied to do anything I didn’t want to do. Additionally, dr. Kaufmann visited me personally twice a day when he was there and made it his priority to try to be there for when I delivered. This really showed his genuine care for me personally and I felt like I was in really good hands. The care and service from the midwives there were also top-notch. I had delivered in Mannheim for my first birth and it didn’t compare to the service here. At St. Josef’s, the midwives were much more personable and friendly and you really felt taken care of as an individual and not just a patient. Marlyn, the night shift nurse, was especially a gem. She was like family and so caring. The visitor policy in itself is worth it and way better than the other hospitals I had considered. in spite of Corona, my husband and child and friends could visit me here. That wouldn’t have been possible at the hospitals in Mannheim and the other in HD. The food was also better than the Mannheim hospital with a menu of options to choose from. It’s still very German but not so bad. The delivery room also had a panoramic projection of different scenes such as woods, city or sea. The front desk reception and patient registration secretary were also friendly and personable, which says a lot for German service because it’s notoriously unfriendly in German culture, I must say. There was a free birth photography service available and also a specialist who came to help do breathing/stomach exercises with you. They also had a children’s playroom and garden area which was perfect for when my son came to visit. I have to say I’m so glad I delivered my second there. I highly recommend St. Josef’s if you will be giving birth. Definitely schedule a consultation with the Chefarzt if you are considering delivering here and/or have any doubts/questions/concerns.
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Valentina Z. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) The doctors are competent. The midwives are friendly but sometimes overwhelmed. For some midwives it is more important that everything is done "naturally" than that the mother is doing well. Looking back, it would have been much better for us to go home a few days earlier. (Original) Die Ärzte sind kompetent. Die Hebammen sind freundlich, aber zeitweise überfordert. Manchen Hebammen ist es wichtiger, dass alles "natürlich" gemacht wird, als es der Mutter gut geht. Rückblickend, wäre es für uns viel besser ein paar Tage früher nach Hause zu gehen.
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 William P. 1 year ago on Google
    Spouse has 1100 appointment for follow up. 2 hours later she hasn't been seen yet. Pathetic! One star is one too many!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Katharina L. 8 months ago on Google
    Liebes Team der Ambulanten OPs, Hier besonders hervorzuheben ist Pfleger Roland, der für mich zuständig war. Sie/ihr habt einen ganz wunderbaren Job gemacht. Ihnen, Roland, danke ich ganz besonders für Ihre ruhige Art, ihre Versuche mich abzulenken, ihre Fürsorge und ihre Hilfe. Sie haben das Herz am rechten Fleck und ich hoffe diese Zeilen erreichen Sie irgendwie! Ich werde immer an Sie denken, mein Held in Blau. ❤️ Viele Grüße, Katharina L.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Julia K. 1 year ago on Google
    Not-OP über die chirurgische Ambulanz, nur kurze Wartezeiten. Extrem liebe Ärztinnen und Ärzte, die sich um mich kümmerten, und ebenso reizende Pflegerinnen und Pfleger später auf Station. Das Zimmer war frisch renoviert und sehr schön und hell. Ich hatte solche Panik, fühlte mich aber so gut aufgehoben. Operiert um 19 Uhr, kurz vor Mitternacht kam dann die Chirurgin noch auf mein Zimmer und erklärte mir alles verständlich, ausgiebig und supernett, danach durfte ich nach Hause. Ein sehr menschliches Krankenhaus und wirklich so nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Falls ich jemals wieder muss, gehe ich da gerne wieder hin.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Christine H. 10 months ago on Google
    Ich wurde im Juni am Knie operiert. Ich kann nur sagen das ich mich sehr gut aufgehoben fühlte. Das gesamte Personal vor allen die Pfleger und Pflegerinnen waren herzlich und warmherzig. Natürlich auch die Ärzte.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 K H. 1 year ago on Google
    Ich kann die schlechten Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen. Ich bin keine Privatpatientin, das vorweg. Von der OP Vorbereitung angefangen super organisiert, in 2 Stunden inklusive Röntgen etc bis zur Aufnahme alles perfekt organisiert. Am OP Tag lediglich 30 Minuten Verzögerung, also quasi nichts, super nette Mitarbeiter und Ärzte. Besonders war ein sehr humorvoller Anästhesist ,der einem jegliche Angst und Aufregung nimmt. Das Pflegeteam und die Ärzte auf der orthopädischen Station 2 Süd sind überaus freundlich und aufmerksam. Und das Essen schmeckt sehr gut. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und kann rein gar nichts Negatives berichten.
    1 person found this review helpful 👍

  • 1/5 Özge K. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) My 60-year-old mother has an outpatient surgery appointment at 7 a.m. today. According to the doctors and assistants, the surgery takes about 20 minutes and with anesthesia about 2 hours. When we arrived at 7 a.m. we were told that there could still be delays today (still understandable). When we asked if we could bring my mother later, we were told that unfortunately it wasn't possible because of the corona regulations!! Before we left, I asked how long my mother had to wait, the helpers said around 12 o'clock!!!! 5 hours she should sit in the waiting room??? Can hardly speak German and has panic attacks anyway when sir is alone.?!?!? I waited and didn't get a call, so I went back to the hospital to ask if she was finally done, according to the receptionist, she's only in the operating room (we're at 1 p.m. now) and it will take about 3 p.m.????!! !!!! Nonsense stuff!!! In short, it's a juice shop!! Can hardly recommend it!! (Original) Meine Mutter 60j., hat heute um 07.00 Uhr ein ambulante Op Termin, laut Ärzten und Helferinnen dauert die Op ca. 20 min und mit Narkose ca. 2 Stunden. Um 07.00 Uhr angekommen wurde uns gesagt das es heute doch noch zu Verspätungen kommen kann (noch verständlich). Als wir fragten ob wir meine Mutter dann später evtl bringen könnten, wurde uns gesagt das es leider nicht ginge wegen den corona Regelungen!! Bevor wir gegangen sind, fragte ich wie lange meine Mutter warten muss, die Helferinen meinten ca. bis 12 Uhr!!!! 5 Stunden soll sie im Wartezimmer sitzen??? Kann kaum Deutsch sprechen und hat so oder so Panikattaken, wenn sir alleine ist.?!?!? Gewartet und kein Anruf bekommen, bin ich wieder ins Krankenhaus um zu fragen ob Sie endlich fertig ist, laut Rezeptionistin ist sie erst im Op (inzw. Haben wir 13 Uhr) und es dauert ca. noch bis 15 Uhr????!!!!!! Schwachsinn sowas !!! Kurz und knapp gesagt es ist ein Saftladen!! Kann es kaum empfehlen!!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Bloodshadow1990 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We witnessed the birth of our first child here. We didn't notice a lack of nursing staff on our ward. The whole team was great and we felt very well looked after. The rooms (family rooms) are very nicely furnished, even if they are a bit older, but after all we are in a hospital. The doctors here do everything for the mother-to-be to fulfill the well-being and wishes that one can have. I would come back to this clinic anytime. Many thanks to the great team (Original) Wir haben hier die Geburt unseres ersten Kindes erlebt. Von Mangel an Pflegkräften konnten wir auf unserer Station nichts Bemerken. Das ganze Team war super und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Zimmer (Familienzimmer) sind sehr schön eingerichtet auch wenn sie schon etwas älter sind, aber wir sind ja auch schließlich in einem Krankenhaus. Die Ärzte tun hier alles für die werdende Mutter um das Wohl und die Wünsche zu erfüllen die man eben so haben kann. Ich würde jederzeit wieder in diese Klinik zurück kommen. Vielen Dank an das tolle Team
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  • 1/5 Michael R. 2 years ago on Google
    Nie wieder !! 3 Patienten waren am letzten Sonntagnachmittag da, trotzdem 3,5 Stunden Wartezeit trotz klaffender Wunde. Eine unverschämte und offensichtlich überforderte Assistenzärztin behandelte meine Frau. Auf meine höfliche Bitte nach dem WLAN-Passwort zischte sie mir nur „Nein“, aber in was für einem Ton. Auf den Hinweis meiner Frau, dass es ihr schlecht würde, sagte sie nur, ihr wäre es auch schlecht, sie habe noch nichts gegessen. Die Behandlung inklusive Wartezeit dauerte von 11.30 bis 16.15 Uhr bei 3 (!!) Patienten in dieser Zeit. Ein absolut einem Unfallpatienten völlig unangemessenes Verhalten.
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  • 4/5 Henry B. 5 years ago on Google
    To much smoke at the main entrance
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  • 5/5 Swarupa C. 2 years ago on Google
    Very good hospital, good midwife's
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 ஃΗΑΣΚΕΔΗΟΑΧஃ �. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) '♡ "α D ഠ ηα η ഠ bi ട ραςε ന" ന ατεr Dεi Orα ρrο ηobi ട ηυης ετ iη horα ന orτi ട ηo ട τrαε. ΛΜΞΠ "• _ ●" ' On the roof terrace on the 2nd floor you will find a nice little place where lavender blooms. A place to chat or just to relax. There is also a nice little cafe. :) (Original) '♡"α Dഠηα ηഠbiട ραςεന" നατεr Dεi Orα ρrο ηobiട ηυης ετ iη horα നorτiട ηoടτrαε. ΛΜΞΠ "•_●"' Auf der Dachterrasse im 2. Stock findet man einen kleinen schönen Ort wo Lavendel blühen. Ein Ort zum plaudern oder um sich einfach mal auszuruhen. Ein kleines nettes Cafe gibt's auch. :)
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  • 5/5 Tina de H. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I can only report positive things. I felt very well cared for from the day I was admitted to my discharge after a week. The entire staff is friendly and helps where necessary, despite the stress of a large stadium Süd2. Thank you all. (Original) Auch ich kann nur positives berichten. Ich fühlte mich vom Tag der Aufnahme bis zur Entlassung nach einer Woche sehr gut aufgehoben. Das gesamte Personal ist freundlich und hilft wo es nötig ist, trotz Stress einer großen Stadion Süd2. Vielen Dank an alle.
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  • 5/5 Laura H. 7 months ago on Google
    Ich kann allen werdenden Eltern nur aufs Dringendste empfehlen, zur Entbindung das Josefshaus zu wählen. Für uns war es die beste Entscheidung, die wir überhaupt hätten treffen können. Liebevoller und professioneller kann man gar nicht betreut werden, als wir es wurden! Allen Ärzten, Hebammen, Kinderpflegerinnen und Mitarbeitern, die uns so liebevoll und kompetent auf dem nicht ganz einfachen Weg zur natürlichen Entbindung begleitet haben, gilt unser allergrößter Dank. Die Geburt war dank dieses unglaublichen Teams ein unvergessliches, wunderschönes Erlebnis! Am Schluss fiel es uns richtig schwer, wieder "auszuziehen". :-)

  • 5/5 B. V. (. 6 months ago on Google
    Ich war als Patientin in der Chirurgie vom 22.11. - 28.11.23. Obwohl derzeit viel vom Pflegenotstand gesprochen wird, dieser auch zu bemerken ist wurde ich sehr gut aufgenommen und behandelt. Das Pflegepersonal hat sich sehr bemüht, war freundlich hilfsbereit und kompetent. Rundum gut versorgt. Die behandelnden Ärzte waren ebenfalls sehr an der Genesung interessiert. Nach der OP abends kam noch der behandelnde Arzt in das Patientenzimmer. Top

  • 5/5 ge w. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) I am totally satisfied. I was there for 6 days for a disc operation. A great team on the Süd 2. Totally helpful and friendly! Thanks very much! The kitchen is really good too! (Original) Ich bin total zufrieden. Ich war 6 Tage wegen einer Bandscheiben OP dort. Ein super Team auf der Süd 2. Total hilfsbereit und freundlich! Vielen Dank! Die Küche ist auch richtig gut!

  • 5/5 Iris M. 6 months ago on Google
    Heute als Patientin in der Kardiologie. Von der Info, über die Anmeldung, der Krankenschwester und dem behandelnden Oberarzt: alle super freundlich und sehr hilfsbereit. Die Beschilderung innerhalb des Krankenhauses ist perfekt, man findet alles auf Anhieb. Auf den Fluren grüßt das Personal mit einem Lächeln. Ich habe mich selten so gut aufgehoben gefühlt. Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Arbeit.

  • 5/5 _H_H_ 10 months ago on Google
    Am Freitagabend mußte ich mich wegen eines langanhaltenden Herzrasens gegen 21 Uhr in die Notfallambulanz des Sankt Josefkrankenhaus begeben. So ein Puls von 180 Schlägen in der Minute ist sehr unangenehm , ja beängstigend! Dort wurde mir glücklicherweise schnell geholfen. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und hilfsbereit. Der diensthabende Arzt hatte schnell die Ursache erkannt und das Problem behoben. Mein Puls war wieder normal. Anschließend erklärte er mir sehr verständlich die Ursache und gab mir noch Tipps ,wie ich versuche könnte, ein Herzrasen selbst in den Griff zu bekommen. Nochmals ein großes Dankeschön an alle dort!

  • 5/5 Mohamed M. 1 year ago on Google
    My personal experience with the hospital is very good, they are always friendly and helpful

  • 5/5 Maryam H. 1 year ago on Google
    I was taken a very special care during every steps of the process. I am very satisfied with the whole team organized and professional actions. Thank you so much for all the effort and unconditional kindness. Liebe Grüße

  • 5/5 C W. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) We chose this hospital for the birth of our second daughter. We were very satisfied! I was looked after wonderfully before and during the birth! I couldn't have imagined it better. The support afterwards was also very competent and at any time of the day or night. It was much more comfortable, personal and individual than it would have been possible in a large clinic. Can absolutely recommend it. (Original) Wir haben uns für dieses Krankenhaus für die Geburt unserer zweiten Tochter entschieden. Wir waren sehr zufrieden! Ich wurde ganz wunderbar vor und während der Geburt betreut! Besser hätte ich es mir nicht vorstellen können. Auch die Betreuung danach war sehr kompetent und das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Es war viel gemütlicher, persönlicher und individueller als es in einer großen Klinik möglich gewesen wäre. Kann es absolut empfehlen.

  • 5/5 winfried s. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) April I was in the ambulance at short notice because of an accident at work. I can only report the best about the various investigations. The staff was very precise, thoughtful and very friendly. I got hold of appointments very quickly and I felt that I was in good hands. I can only recommend it! (Original) April war ich wegen eines Arbeitsunfalles kurzfristig in der Ambulanz. Über die div. Untersuchungen kann ich nur Bestes berichten. Das Personal war sehr genau, umsichtig und sehr freundlich. Bei Terminen kam ich recht schnell dran und ich hatte das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Nur weiter zu empfehlen!

  • 5/5 Finny 2 years ago on Google
    Ich möchte mich ganz herzlich bei allen Ärzten und Pflegern der Gyn Nord bedanken. Sie waren herzlich, ehrlich und freundlich. Ich wünsche Ihnen alles Gute! Beste Grüße Tamara S.


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