1/5 Bernhard G. 1 year ago on Google
Komplett
unfähig.
Wir
wurden
von
unserer
Kfz
Versicherung
mit
unserem
VW
(Fremdfabrikat)
aufgrund
eines
Risses
in
der
Windschutzscheibe
in
das
Autohaus
Lehr,
Wiesloch,
gesendet.
Am
Empfang
wurde
uns
gestern
auf
explizite
Nachfrage
bestätigt,
dass
Fremdfabrikate
kein
Problem
darstellen
und
die
Scheibe
nach
einer
Begutachtung
innerhalb
von
geschätzten
2
Werktagen
verfügbar
sei
und
die
Reparatur
dann
erfolgen
kann;
es
nur
noch
am
kommenden
Tag
zu
einer
Schadensaufnahme
durch
den
zuständigen
Herrn
Schmidt
kommen
muss.
Am
nächsten
(heutigen)
Tage
fand
dann
die
Begutachtung
stattfinden:
Also
wieder
dorthin
gefahren
(Faktoren:
Geld
und
Zeit).
Der
Sachbearbeiter,
Herr
Schmidt,
hat
sich
dann
den
Schaden
nicht
einmal
angesehen
und
mitgeteilt,
dass
die
Kfz
Werkstatt
voll
sei.
Résumé:
Die
eine
Hand
weiß
nicht,
was
die
andere
sagt
und
macht.
Es
ist
auch
schwer
zu
glauben,
dass
der
Empfang
nicht
weiß,
dass
die
Werkstatt
6
Wochen
ausgebucht
ist.
Wer
von
beiden
es
jetzt
es
mit
der
Wahrheit
nicht
so
genau
nimmt
oder
einfach
nicht
fähig
ist,
soll
auch
nicht
unser
Problem
sein.
Fazit:
6,
setzen.
(Translated
by
Google)
Completely
incompetent.
We
were
sent
to
the
Lehr
Autohaus
in
Wiesloch
by
our
car
insurance
company
with
our
VW
(other
make)
due
to
a
crack
in
the
windshield.
Yesterday,
when
we
asked
at
reception,
it
was
confirmed
to
us
that
third-party
products
would
not
pose
a
problem
and
that,
after
an
assessment,
the
window
would
be
available
within
an
estimated
2
working
days
and
the
repair
could
then
take
place;
it
only
has
to
be
done
by
the
responsible
Mr.
Schmidt
the
next
day.
The
appraisal
took
place
the
next
(today)
day:
So
we
drove
there
again
(factors:
money
and
time).
The
clerk,
Mr.
Schmidt,
then
didn't
even
look
at
the
damage
and
reported
that
the
car
workshop
was
full.
Résumé:
One
hand
does
not
know
what
the
other
is
saying
and
doing.
It's
also
hard
to
believe
that
reception
doesn't
know
that
the
workshop
is
fully
booked
for
6
weeks.
Those
of
the
two
who
don't
take
the
truth
very
seriously
or
simply
aren't
capable
shouldn't
be
our
problem
either.
Conclusion:
6,
put.