Wir haben bei der Fa. Auto und Freizeit Nord GmbH einen neuen Wohnwagen der Marke Weinsberg inkl. Vorzelt und Tischgarnitur gekauft. Der Verkauf verlief reibungslos. Allerdings haben wir die Abholung direkt mit unserem Urlaub verbunden und somit den Wohnwagen gleich getestet. Am ersten Tag ist der Erste 120 Euro Stuhl gebrochen. Daraufhin bot der Verkäufer uns noch an einen neuen Stuhl abzuholen, oder alternativ würde er uns einen Ersatz nach Hause schicken. Wir haben uns entschieden den Stuhl abzuholen (ca. 130 km), da wir ja schon im Urlaub waren. Bis zur Abholung ist ein weiterer Stuhl auseinandergebrochen. Bei der Abholung war man nicht wirklich freundlich. Ich würde noch gefragt, ob da etwa meine Schwiegermutter mit 130 kg Platz genommen hätte. Und das von einer Führungskraft... ohne Worte. Naja... und so ist etwa jede Tageshälfte ein weiterer Stuhl auseinandergebrochen. Insgesamt waren es bis heute 7 Stühle (einschließlich der zwei umgetauschten Stühle). Zudem kam noch heraus, dass der Ablauf der Spüle undicht ist und das Abwasser in die nagelneuen Schubladen gelaufen ist. Auch das haben wir per E-Mail an den Verkäufer gesendet. Leider kam auch hier keinerlei Reaktion. Ich habe jeden Stuhl reklamiert. Allerdings ging niemand mehr ans Telefon und meine E-Mails werden ignoriert. Das ist wirklich eine dreiste Masche, welche wir auch an den Verbraucherschutz melden werden. Heute am 15.08.2023 sind wir als fünfköpfige Familie nahe Schwerin stuhllos auf einem Campingplatz und die Firma denen wir für NEUWARE tausende von Euros überwiesen haben sind die Mängel sch...egal.

(Translated by Google) Very nice staff, great advice. It was all very easy. They even responded to our request to send the vehicle registration document by express. The handover was really fun. Although our saleswoman was on her well-deserved vacation, they took a lot of time for us during the handover and all my questions were answered satisfactorily. If camping is for us, we will definitely come back and try the next size up :) (Original) Sehr nettes Personal, super Beratung. Es war alles sehr unkompliziert. Es wurde sogar auf unseren Wunsch eingegangen den Fahrzeugbrief per Express zu versenden. Die Übergabe hat echt Spaß gemacht. Obwohl unsere Verkäuferin in ihrem wohlverdienten Urlaub war, hat man sich sehr viel Zeit bei der Übergabe für uns genommen und auch meine Fragen alle zufriedenstellend beantwortet. Wenn das mit dem Campen für uns was ist, werden wir bestimmt wieder vorbeischauen und die nächste Größe probieren :)

(Translated by Google) From the first consultation to the handover, Mr. Schneider gave us very good advice. A vehicle that was available more quickly was picked out for us, the delivery time was faster than expected. We are very satisfied and feel that we are in good hands there. Highly Recommended!!! (Original) Von der ersten Beratung bis zur Übergabe hat uns Herr Schneider sehr gut beraten. Es wurde extra ein schneller verfügbares Fahrzeug für uns rausgesucht, die Lieferzeit war schneller als erwartet. Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns dort gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!!!

Am 04.06.21 für 53.000 € den Knaus-Wohnmobil Boxstar 5,40 m Edition 60 J. FIAT mit vielen Extras gekauft und bin begeistert, wie professionell mir die Mitarbeiterin Frau Michalzik den Wagen erklärt hat. Auch Tage später steht sie für aufkommende Fragen immer mit Rat und Tat zur Seite! Klare Empfehlung für diese Mitarbeiterin - weiter so! VG Petra T. Nachtrag: Mit Nachrüstungen ext. habe ich das Gefühl bekommen, dass es bei diesem Händler mehr um den Verkauf geht. Aus diesem Grunde bin ich zu einem anderen Vertragshändler gewechselt. September 2022 verkauft

Professionelle Kaufabwicklung und sehr freundliche Mitarbeiter, unser Verkäufer hatte sich bei der Fahrzeugübergabe viel Zeit genommen und alles fachmännisch erklärt. Wir sind überaus zufrieden gewesen und würden unser Fahrzeug immer wieder bei Auto & Freizeit Nord GmbH kaufen. Vielen Dank

(Translated by Google) We are very satisfied with the service and the handover. The caravan was as described on the internet. From the first phone call to the purchase, it was uncomplicated and friendly. Even after the purchase, questions and requests were answered quickly. We would choose this dealer again at any time. (Original) Wir sind mit dem Service und der Übergabe sehr zufrieden. Der Wohnwagen war wie im Internet beschrieben. Vom 1. Telefonat bis hin zur Kaufabwicklung war es unkompliziert und freundlich. Auch nach dem Kauf wurden Fragen und Wünsche zügig beantwortet. Wir würden uns jederzeit wieder für diesen Händler entscheiden.

Wir haben ein Wohnmobil Knaus Van Ti auf der CMT 2023 gekauft und am 07.03.2023 direkt bei der Fa. Auto & Freizeit Nord GmbH abgeholt. Sowohl die Verkaufsabwicklung als auch jetzt die Übergabe inkl. Einweisung war aus unserer Sicht absolut spitze, sehr kompetent und für jede Frage offen. Auch die Inzahlungsnahme war sehr angenehm und auch der angebotene Preis wurde eingehalten. Wir möchten uns an dieser Stelle sehr herzlich bedanken.

Bin von der Kundenbetreung und der Werksattarbeit sehr zufrieden. Das Engagement von Herr G.Klettke ist bewundernswert. Ohne wenn und aber hat er sich meinem Problem auf unserer Durchreise gewidmet. Er hat nach Lösungen gesucht und gefunden und somit unseren Urlaub retten können 👍. Vielen Dank und Gruss aus Aachen

Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben. Der Mitarbeiter Herr Klettke nahm sich Zeit bis alle unsere Fragen beantwortet waren, obwohl der nächste Kunde schon in der Warteschleife stand.

Ich bin mit meinem älteren Womo (nicht dort gekauft) seit einigen Jahren Kundin in diesem Unternehmen. Egal, ob kleine Not-Reparaturen oder angemeldete, ich bin immer sehr gut und fair beraten und bedient worden. Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter, Udo Schwarz und Gregor Klettke. Wenn die Zeit und Personalbesetzung es zulassen, werden kleine Reparaturen dazwischen geschoben und gleich erledigt. Auch hat mich bei meinem letzten Besuch vor einer Woche, ein junger Mitarbeiter (Werkstatt) mit seiner freundlichen und fachkompetenten Beratung zur Funktion des Wassersystem in meinem älteren Womo sehr überrascht. Herzlichen Dank auch an diesen netten jungen Mann. Schade, dass es zu wenig Nachwuchs in dem doch sehr interessanten und zukunftssicheren Beruf gibt. Aktuell gibt es für das beginnende Ausbildungsjahr noch freie Plätze als Mechatroniker...

Wir haben 2021 unseren Wohnwagen auf dem CaravanSalon gekauft. Die Beratung und der Verkauf waren super! Auch die Übergabe im Mai 2022 hat uns sehr gefallen. Leider sind schon auf der ersten Fahrt einige Mängel zum Vorschein gekommen. (Schublade hat sich gelöst). Nach und nach kamen weitere hinzu: Badtür ist verbogen und es sollte eine neue zugesendet werden, die Verblendung (Griff) von der Bettverbreiterung hat sich gelöst, die zweite Schublade hat sich gelöst, bei einem Bett ist eine Leiste angebrochen…. Leider haben wir telefonisch niemanden erreicht und auch auf unsere Mails wird nicht geantwortet… [beim Verkauf, wurden uns ein paar Tage auf einem Campingplatz geschenkt, diese haben wir auch noch nicht erstattet bekommen] Über eine Rückmeldung vom Unternehmen würden wir uns sehr freuen!

Wir sind durchs Internet auf Auto & Freizeit Nord in Eitin aufmerksam geworden. Haben dort nach sehr netten Verkaufsgesprächen einen Van Ti 650 Meg Vansation bestellt. Da Fiat nicht liefern konnte, haben wir uns nun für einen vorrätigen Van Ti Plus Platinum Selection entschieden. Die Verhandlungen hierzu waren äußerst fair und für uns sehr zufriedenstellend. Wir sind von unserem Fahrzeug äußerst begeistert. Herr Schneider und Herr Witt haben uns sehr gut beraten. Sehr positiv war auch die Fahrzeugübergabe und -Einweisung von Herrn Schneider. Wir können Auto & Freizeit aus voller Überzeugung weiter empfehlen.

Nun sind wir endlich auch Camper. Vom ersten Kontakt an waren wir gut aufgehoben, alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Herr Schneider hat uns schließlich Final betreut und hat uns bei allen Belangen gut und vor allem ehrlich beraten. Wir waren sehr zufrieden und würden Herrn Schneider und das gesamte Team weiterempfehlen Update 15.02.2023: weiterhin top Betreuung durch Herrn Schneider. Ein technisches Problem wurde bei einem vor Ort Besuch (Winterlager)unkompliziert behoben. Einfach ein toller Service. Immer noch sehr empfehlenswert.

Tolle Kaufberatung auf dem Caravan Salon Düsseldorf 2022. Die Übergabe war sehr ausführlich und kompetent. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Wer hier kauft, kann sich über einen seriösen Fachhändler freuen.

Super 100%.

Wir sind durch Zufall Auto und Freizeit Reinfeld gestossen, weil dort ein Knaus Van Ti angeboten wurde der uns gefiel. Während des sehr angenehmen Verkaufsgesprächs mit Herrn Witt haben wir uns dann letztendlich für ein anderes Modell entschieden, welches sofort verfügbar war. Ein Knaus Van Ti Plus 650 MEG Platinum Selection auf MAN. Der Preis war fair und so haben wir uns schnell entschieden. Bei der Übergabe war alles bestens vorbereitet und die Einweisung war sehr ausführlich. Wir waren von der ganzen Abwicklung (Verkauf bis Übergabe) angenehm überrascht! Daher Daumen hoch und eine klare Empfehlung. (Foto zeigt Fahrzeug bei der Übergabe)

(Translated by Google) Hello to Eutin. We bought a new Adria caravan years ago. Exactly as described, great model. Due to the storage in a hall, we unfortunately noticed the 2nd leak test too late, unfortunately they were not very accommodating in this regard. And another suggestion for the sale: Create a checklist for buyers that should contain a small but very important note. This means YOU insure the entire movable contents of the vehicle against theft extra. If the vehicle is stolen, you will otherwise be left with this damage. These are quickly thousands of euros, a good awning easily costs 2000 euros and everything else correspondingly more. (Original) Hallo nach Eutin. Wir haben vor Jahren einen neuen Adria Wohnwagen gekauft. Genau wie beschrieben, tolles Modell. Bedingt durch die Einlagerung in einer Halle haben wir leider den 2. Dichtheitstermin zu spät wahrgenommen, leider zeigte man sich diesbezüglich wenig kulant. Und noch eine Anregung an den Verkauf: Eine Checkliste für die Käufer erstellen in der ein kleiner aber sehr wichtiger Hinweis stehen sollte. Dieser lautet, versichern SIE den gesamten beweglichen Inhalt des Fahrzeugs gegen Diebstahl extra. Beim Fahrzeug Diebstahl bleibt man sonst auf diesem Schaden sitzen. Dies sind schnell tausende Euro, ein gutes Vorzelt kostet leicht 2000 Euro und alles weitere entsprechend mehr.

(Translated by Google) We could also give 6 out of 5 stars here at any time. In October 21 we bought our mobile home from Auto & Freizeit Nord. From the first consultation to the handover and the after-sales service is absolutely exemplary. We have always received a satisfactory answer, be it by phone or email. The handling with the workshop was just customer-friendly. Thank you again to Mr. Tim Schneider for the absolutely great advice and the commitment afterwards. Also a big thank you to Mr. Udo Schwarz, who was always friendly and nice despite the hectic phase. Even if workshop appointments are very rare these days, we were able to get an appointment here quickly and easily. But of course also a big thank you to the rest of the Auto & Freizeit team. Customer service and friendliness is very important here! (Original) Wir könnten hier auch jederzeit 6 von 5 Sternen geben. Im Oktober 21 haben wir unser Wohnmobil bei Auto & Freizeit Nord gekauft. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zu Übergabe und auch der After Sale Service ist absolut vorbildlich. Wir haben immer eine zufriedenstellende Antwort bekommen, sei es telefonisch oder auch per Mail. Auch die Abwicklung mit der Werkstatt war einfach nur kundenfreundlich. Vielen Dank nochmal an Hr. Tim Schneider für die absolut tolle Beratung und auch den Einsatz danach. Auch ein großes Dank an Hr. Udo Schwarz, der trotz der hektische Phase immer freundlich und nett gewesen ist. Auch wenn die Werkstatt Termine heutzutage sehr rar gesät sind, haben wir hier schnell und unkompliziert einen Termin bekommen. Aber natürlich auch ein großes Dankeschön an das ganze weitere Team von Auto & Freizeit. Kundenservice und Freundlichkeit wird hier GROß geschrieben!!

Immer wieder gern... so wie es doch eigentlich immer beginnt. Da wir aber mit unserer "Oma" so glücklich sind, darf der nächste Besuch gern noch etwas auf sich warten lassen 😊 Vom ersten Besuch, bis zum Abholtermin und auch bei einer kleinen Reparatur können wir Auto und Freizeit nur empfehlen. Wir hatten ein tolles Beratungsgespräch und eine super schöne Übergabe. Vielen Dank an dieser Stelle noch einmal an Frau Michalzik! (Translated by Google) Always happy... just as it always begins. But since we are so happy with our "grandma", the next visit can be a little longer in coming 😊 From the first visit to the pick-up date and even for a small repair, we can only recommend Auto und Freizeit. We had a great consultation and a super nice handover. Many thanks again to Ms. Michalzik!

Wir haben unseren Wohnwagen auf der Messe in Düsseldorf gekauft, super Beratung, fair und freundlich. Viele Extras und für jeden Extrawunsch offen. Die Übergabe war sehr gründlich, der Mitarbeiter war sehr geduldig. Der Wagen war schneller da als geplant. Sehr weiterzuempfehlen.