1/5 Saray R. 2 years ago on Google
Mi
queja
se
debe
a
la
lentitud
y
poco
resolutividad
del
servicio
de
atte.
Cliente.
El
25
de
julio
compro
en
una
tienda
la
alacena
sisteron,
después
de
esperar
un
mes
largo
para
la
entrega,
resulta
que
me
traen
dos
partes
iguales
del
mueble,
en
vez
de
traer
una
parte
izquierda
y
otra
derecha.
Llamo
al
servicio
de
att
cliente,
y
me
dicen
que
no
hay
stock,
debo
esperar,
ponerme
a
la
cola
y
volverla
a
solicitar
de
nuevo...a
ver
si
hay
suerte,
y
se
hacen
con
una,
por
qué
suelen
venir
pocas
unidades
y
vuelan...pero...
En
setiembre
hay
día
de
suerte,
y
me
reservan
una,
vamos
a
esperar
otro
mes
para
la
entrega....
Llega
hoy,
y
resulta
que
me
traen
mi
querida
alacena
con
toda
la
cristalera
rota
en
pedacitos...
Llamo.
De
nuevo
a
att.
Cliente,
y
nueva
sorpresa,
no
hay
stock
y
sabe
Dios
cuando
la
habrá....
Pero
el
chico
muy
educado,
me
ofrece
dos
opciones,
una
devolverme
el
dinero...a
lo
que
me
niego,
quiero
mi
alacena,
ya
que
todo
mi
salón
va
acorde
con
ese
mueble...
Y
lasegunda
opción
y
más
divertida,
me
propone
que
me
quedé
con
la
alacena
rota
y
me
ofrecen
una
compensación
De
120€
para
que
repare
yo
los
daños
de
los
cristales...
(
Que
venga
un
criatalero,
tome
medidas,
haga
a
medida
un
cristal,
vuelta,
lo
coloque
y
a
ver
si
hay
suerte
y
queda
igual....)
Creo
que
una
alacena
de
un
importe
de
2349€,
me
parece
insultante
que
te
den
esa
opción,
y
más
aún...
Que
me
toque
seguir
esperando...