1/5 Leihnow 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
It's
unbelievable
how
you
are
treated
there!
I
received
a
voucher
from
Wagner
Wohnen!
Value
25,
-
€
for
a
taster
box
of
fruit
and
vegetables!
I
thought
if
I'm
already
there,
I'll
drive
over
and
pick
them
up
right
away!
You
cannot
pick
up
the
box,
you
can
only
order
it
online
or
by
phone!
But
it
was
not
pointed
out.
A
customer
account
was
set
up
directly
in
the
office,
which
took
time
because
the
employees
there
had
no
idea
how
to
do
it!
What
is
in
the
box
was
also
not
shared!
My
mother
had
the
same
voucher
and
it
was
delivered
on
Friday!
In
my
case,
I
asked
for
the
delivery
to
be
delivered
on
Friday
as
well,
as
I
would
be
at
home
then!
Didn't
work,
other
part
of
town!
Totally
inflexible!
Delivery
was
then
parked
in
front
of
the
door
because
I
had
to
work!
The
content
was
not
worth
the
money
and
the
goods
were
not
exactly
fresh!
I
set
up
a
customer
account
to
see
what's
in
the
box!
The
result
was
that,
according
to
the
site,
I
have
a
subscription
and
should
now
receive
deliveries
every
week!
I
had
asked
to
cancel
this
subscription
and
delete
my
data
and
account!
Then
I
was
called
and
I
was
informed
that
I
did
not
have
a
subscription
because
there
was
nothing
in
the
shopping
cart!
It
would
only
be
the
content
of
the
next
order
if
I
continued
to
receive
deliveries!
Very
strange
!
The
deletion
of
my
data
was
not
carried
out
because
you
would
need
this
as
proof
and
are
therefore
not
allowed!
Very
strange
!
I
always
thought
I
could
object
to
the
use
of
my
data!
The
account
was
not
deleted,
just
anonymized,
whatever
that
means!
According
to
the
phone
call,
I
still
had
a
credit
of
€
0.87,
which
I
was
offered
to
transfer
back!
That's
why
I
left
my
account
details!
Five
and
a
half
hours
later
I
received
the
message
that
the
boss
had
refused
to
reimburse
it
and
that
I
had
to
contact
Wagner
Wohnen.
It's
only
about
0.87,
-
€,
but
then
I
shouldn't
be
offered
to
transfer
it
back!
I
would
have
loved
to
not
have
given
a
star
at
all,
unfortunately
not
possible!
You
have
lost
me
as
a
customer
and
will
never
see
me
again!
That's
not
how
you
treat
your
customers!
(Original)
Unglaublich
wie
man
dort
behandelt
wird
!
Ich
hatte
eine
Gutschein
von
Wagner
Wohnen
bekommen
!
Wert
25,-€
für
eine
Schnupperkiste
Obst
und
Gemüse
!
Ich
dachte
wenn
ich
schon
einmal
dort
bin,
fahre
ich
vorbei
und
hole
diese
gleich
ab
!
Kiste
kann
man
nicht
abholen,
sondern
nur
online
oder
telefonisch
bestellen
!
Wurde
aber
nicht
darauf
hingewiesen.
Im
Büro
wurde
ein
Kundenkonto
direkt
eingerichtet,
was
Zeit
dauerte
da
die
Mitarbeiter
dort
keine
Ahnung
hatten
wie
das
geht
!
Was
in
der
Kiste
ist
wurde
ebenfalls
nicht
mitgeteillt
!
Meine
Mutter
hatteden
gleichen
Gutschein
und
die
Lieferung
erfolgte
Freitag
!
Bei
mir
hatte
ich
darum
gebeten
die
Lieferung
ebenfalls
am
Freitag
zu
liefern,
da
ich
dann
zuhause
wäre
!
Ging
nicht,
anderer
Stadtteil
!
Total
unflexibel
!
Lieferung
wurde
dann
vor
der
Tür
abgestellt,
da
ich
arbeiten
musste
!
Inhalt
war
das
Geld
nicht
wert
und
Ware
nicht
gerade
frisch
!
Ich
hatte
mir
ein
Kundenkonto
eingerichtet
um
zu
sehen
was
in
der
Kiste
ist
!
Die
Folge
war,
daß
ich
laut
der
Seite
ein
Abo
habe
und
jetzt
jede
Woche
beliefert
werden
sollte
!
Ich
hatte
darum
gebeten
dieses
Abo
zu
stornieren
und
meine
Daten
und
Konto
zu
löschen
!
Daraufhin
wurde
ich
angerufen
und
es
wurde
mir
mitgeteillt,
daß
ich
kein
Abo
hätte
da
nichts
im
Warenkorb
wäre
!
Es
wäre
nur
der
Inhalt
der
nächsten
Bestellung,
wenn
ich
weiter
beliefert
werden
würde
!
Sehr
merkwürdig
!
Die
Löschung
meiner
Daten
wurde
nicht
durchgeführt,
da
sie
das
als
Nachweispflicht
bräuchten
und
deshalb
nicht
dürften
!
Sehr
merkwürdig
!
Ich
dachte
immer
ich
könne
der
Verwendung
meiner
Daten
widersprechen
!
Das
Konto
wurde
nicht
gelöscht,
sonder
nur
anonymisiert,
was
immer
das
auch
heißt
!
Laut
dem
Telefonat
hatte
ich
noch
ein
Guthaben
von
0,87,-€
welches
mir
angeboten
wurde
zurück
zu
überweisen
!
Deshalb
habe
ich
meine
Kontoverbindung
hinterlassen
!
5
1/2
Stunden
später
kam
dann
die
Mitteilung,
daß
der
Chef
es
abgelehnt
hätte
zu
erstatten
und
ich
mich
an
Wagner
Wohnen
wenden
müsse.
Es
geht
zwar
nur
um
0,87,-€,
doch
dann
soll
man
mir
nicht
anbieten
das
zurück
zu
überweisen
!
Am
liebsten
hätte
ich
gar
keinen
Stern
gegeben,
geht
leider
nicht
!
Mich
habt
ihr
als
Kunden
verloren
und
seht
mich
nie
wieder
!
So
behandelt
man
seine
Kunden
nicht
!
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