Sorte que não posso colocar zero estrela. Pior atendimento médico da minha vida no centro de saúde de Almada. Esperei mais de 1h30 na sala de espera. Com muito atraso, o doutor Mamadi (se eu posso tratá-lo de doutor) me atendeu sem um "bom dia". Na hora de me atender, ele me deu um sermão e me infantilizou porque eu não me lembrava o nome exato do remédio que o precedente doutor me prescreveu enquanto todas as informações foram no meu registo médico, pois ele conseguiu no intervalo que seguiu, me dizer exatamente o que o precedente doutor me mandou fazer e o que ele me prescreveu. Ele fez isso só para me humilhar senão não tem nenhum outro motivo. Já tinha feito uma análise de sangue, pedido por um precedente doutor do mesmo centro e ele não aceitou esta análise porque não foi ele que me mandou fazer, mas não tenho médico de família e sempre tenho outro doutor e não tem seguimento do registo. Falei que isso não faz sentido pois já tinha um recém análise de sangue feito e como eu não aceitei fazer uma nova análise, ele parou de me atender e me mandou sair me mostrando a porta e me mandou agendar outra marcação para ser atendido por outro médico. Ele foi muito grosso no jeito de falar, de julgar e não é um doutor profissional. Quem paga as consultas? A Segurança Social, vocês imaginam o dinheiro gasto a toa por um médico que recusa de atender às consultas, e mandar o utente marcar outra consulta. Uma perda de tempo para mim e para os outros utentes. Isso não é atitude de médico.

(Translated by Google) One would expect that a pregnant woman would have the right to a doctor and to be treated humanely. Do not expect that from the services in Almada, in addition to not having doctors for me in my area of ​​residence and having redirected me from the trafaria to the coast and from the coast to Almada, they do not assign me a family doctor and I have to be seen by different doctors at each appointment, when I get appointment. The least you can ask for is basic education and basic health... I have no words. I've seen that there are more pregnant women in the same situation in this town... it's sad. (Original) Seria de esperar que uma grávida tivesse direito a médico e a ser tratada de forma humana. Não esperem isso dos serviços em Almada, além de não haver médicos para mim na minha área de residência e de me terem redirecionado da trafaria para a costa e da costa para Almada, não me atribuem médico de família e tenho de ser atendida por diferentes médicos a cada consulta, quando consigo consulta. O mínimo que se pode pedir é o básico de educação e básico de saúde... não tenho palavras. Já vi que há mais grávidas na mesma situação neste município... é triste.

(Translated by Google) Bad experience, whoever fights for a family doctor wastes time. Whoever goes to this health center wastes time. For starters, the service is horrible, the people who work in this place don't have any sympathy and empathy for others, you can arrive with high blood pressure or tachycardia that they don't give a damn about you. The phone never answers. It doesn't matter to anyone who works there. The chaos is general, if we're going to talk about Garcia then we've written a book. (Original) Péssima experiência, quem luta por um médico de família perde tempo. Quem vai a este centro de saúde perde tempo. Para começo o atendimento é horrível, as pessoas que trabalham neste lugar não tem nenhum pouco de simpatia e empatia pelo próximo, você pode chegar com a tensão alta ou com taquicardia que eles estão pouco se lixando pra você. O telefone não atende nunca. Nada interessa para quem trabalha lá. O caos está é geral, se for falar do Garcia então escrevemos um livro.

Bom dia No dia de hoje levei a minha Avó a uma consulta marcada para as 10.30 na Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Rainha D. Leonor no 5o piso. O estado do edifício encontra-se bastante degradado. Há um elevador a funcionar, com grande parte dos utentes com dificuldades de locomoção. A sala de espera onde aguardamos é no fundo o patamar das escadas com algumas cadeiras para estes mesmos utentes aguardarem cerca de 1h 30min pela chamada. Isto porque as marcações são feitas mas não são cumpridas pela unidade, a informação que nos é dada é que o atendimento é feito por marcação e ordem de chegada. Uma vez mais o que está a acontecer aqui acontece na maioria dos serviços públicos. As condições praticadas neste serviço são de uma falta de eficiência e profissionalismo. Venho deixar o meu descontentamento na expectativa de promover melhoria dos serviços que são um direito de todos os contribuintes.

Pessoas antenciosas e simpáticas. Fui bem recebido para renovar Multiuso e logo fui atendido. Os médicos da banca examinadora são excelentes e atenciosos.

Bom Dia Adoro visitar no Centro de Saúde Rainha De Leanor ! Sentindo muito apoiado dês de atendimento no secretaria são muito bom especialista de atendimento! Com conhecimentos de comunicação com simpatia e educação! com utentes e Com conhecimentos vários leías de de Nossa Linda Pais! Piso n4 atendimento e excelente! A minha Medica e uma especialista muito Boa ! Os outros funcionários são boas profecionais até sr. porteiro que adora receber os utentes e acompanhar até secretaria muito bem educado! educação muito elevado ! Quero sempre visitar o centro de saúde só que não tenho tempo ! Muito obrigado para ser Humanos e estar vosso Utente Com grande respeito Ashot Dallakian

La peor atención de todas. Al llegar lo primero que te dicen es que no hay consultas o médicos, sin siquiera escuchar la razón por la que vas. Mi mamá está enferma y finalmente el médico que pudo atenderla dijo que no iba a examinarla porque podría contagiarse él también. Si el médico solo tiene intenciones de ver gente sana, bien podría haber escogido otra carrera. Una vergüenza este sistema de salud.

(Translated by Google) Everything is horrible! From 4 hours waiting for a child to be seen (we ended up giving up) to the arrogance and arrogance of all staff including doctors. Too bad to be true! Only private security shows friendliness and professionalism. Fortunately we can go to a private doctor but this Health Center demonstrates the level to which the NHS has reached. Nothing can be taken advantage of, but people's arrogance is hard to believe! My feelings to all the people who have no alternative and have to deal with this often (Original) Tudo horrivel! Desde 4 horas à espera para uma criança ser atendida (acabamos por desistir) à arrogância e prepotência de todos os funcionários incluindo médicos. Demasiado mau para ser verdade! Só o segurança privado demonstra simpatia e profissionalismo. Felizmente podemos ir a um medico privado mas este Centro de saúde demonstra o nível a que chegou o SNS. Nada se aproveita mas a arrogância das pessoas até custa a acreditar! Meus sentimentos a todas as pessoas que não têm alternativa e têm de lidar com isto frequentemente

Não vá nem se estiver morrendo. Nunca vi tamanho descaso com outro ser humano. Médicos são fantasmas, impossível de marcar consultas, atendimento péssimo, todas as vezes que fui ao local perdi horas da minha vida para sair sem mudança alguma. Estão sempre "lotados" mas não se vê pessoas na sala de espera. Se for uma emergência esquece que você pode cair no chão que nem transporte para outro lugar eles irão te dar ou ajudar, neste lugar te tratam como um lixo e mal olham para seu rosto. Se possível daria zero estrelas

Fui muitíssimo bem atendido nessa unidade de saúde. Os funcionários se desdobram para oferecer o melhor serviço. As instalações estão um tanto deterioradas. Mesmo assim, os recepcionistas, enfermeiros e médicos tem feito o possível para oferecer um serviço de alta qualidade. Parabéns a todos eles que tem cuidado da minha saúde e da saúde de minha família.

(Translated by Google) Worst service, there is a Brazilian attendant who is terrible, her voice is irritating, the woman who speaks hurts her ears. (Original) Pior atendimento, tem uma atendente Brasileira que é péssima, a voz dela irrita, a mulher fala dói até ou ouvidos.

Telefone, ninguém atende. Sobrelotado. Continuam sem se poder marcar uma consulta pelo sns, ou uma consulta online. O atendimento é péssimo. Não resolvem nada nas consultas do dia, quando se tem hipótese para isso, e descartam-se de resolver problemas mandando a pessoa para o hospital, mesmo depois da pessoa já lá ter estado, e o hospital as reencamninhar para este centro. Outro cenário negligente, quando isto não acontece é mandarem a pessoa para outro USF alegando que lá não tratam de problemas como aquele que a pessoa se queixa. O atendimento é tratado de uma forma como se ainda fosse um favor que estão a fazer ao utente, geralmente com total falta de empatia e por norma antipático. Pura perda de tempo. Entre funcionar assim, e se me fosse permitido ter voto na matéria e fechar, votava na segunda. Era certamente mais honesto e menos uma despesa a um país que atravessa graves problemas sociais e económicos. editado e citando"...Obrigado pelo seu comentário. A fim de o podermos ajudar, peço que informe quem é o seu médico de família a fim de podermos compreender como podemos colaborar. Aguardamos a sua resposta" . Isso era tudo muito bonito, se não me tivessem retirado do centro de saúde a que pertencia, e tivesse médico de família. De mal a pior... Muito bem...

Embora a experiência que muitos dos utentes têm relatado também a tivesse tido no meu anterior CSaude, a realidade é que desde que passei a ser utente deste CS Rainha D.Leonor tenho sido extremamente bem atendido. Este CS tem um método que nem todos percebem, mas que na realidade funciona: eu ligo para o n° de telef, chama, mas não atendem; contudo, cerca de 20/40min depois retornam a chamada para o n° de onde liguei e tratam do(s) assuntos que o utente precisa. Das ainda poucas vezes que precisei contactar o CS fui sempre bem atendido, de forma educada e sem o tradicional "despacha". Até hoje não tenho qualquer reclamação a fazer, antes pelo contrário. Obrigado.

(Translated by Google) They don't answer the phone, I'll have to go to the place just to make an appointment. (Original) Não atendem o telefone, terei de me deslocar ao local só para marcar uma consulta.

(Translated by Google) Telephone number given after contacting the 24 health line and the number responds as invalid. I wonder what an elderly person will do who, being sick, will obviously have difficulty traveling in person to the place... it is a pity that nothing is done. (Original) Numero de telefone indicado após contacto com a linha de saude 24 e o numero responde como inválido. Pergunto-me o que fará uma pessoa idosa que estando doente terá obviamente dificuldade em se deslocar presencialmente ao local ... lamentável que nada seja feito.

Pior centro de saúde em Almada , atendimento péssimo , estou a meses à espera da consulta da minha filha de 9 meses q já tem 1 ano e ainda nem consulta de 9 meses teve ,

Péssimo o atendimento médico principalmente para imigrantes . Onde já se viu VC levar dois exames q mostra que há problema com VC e o Médico dizer q não pode passar nada e pra voltar daqui a 6messs ae VC morre e nada fez ... Estuda pra que pois atendimento péssimo.

Péssima, tem um médico que trata todo mundo mal, eu tenho vídeo mostrando como ele trata os utentes, sempre arrogante, mal educado, não deixa o paciente falar e quer logo despachar, se não fosse a minha esposa, eu teria me estressado seriamente com ele, e o mais impressionante é que ninguém toma nenhuma providência. Uma pessoa completamente desprezaram para exercer a profissão e atender ao público, que já chega alí evidentemente com dores ou algum problema de saúde. Mas em algum momento ele vai bater de frente com alguém que saiba como lidar com ele.

É desesperante uma pessoa estar doente e cheia de dores, necessitar de uma renovação de pedido de exames e tem de estar ao telefone horas a tentar ligar sem ninguém atender ou ligar de volta porque não há vagas e é a única forma de se marcar consulta sem médico de família… para não falar que não médicos. Muito triste. É mais grave ainda porque ninguém quer estar doente, as pessoas procuram este serviço porque precisam. Mas acho que ficam mais doentes ainda só de ter de lidar com os mil entraves ao acesso à saúde que afinal nos é de direito.

Lamentável que não tenham capacidade para atender o telefone. Se tenho um idoso doente em casa, ao deslocar-me ao centro de saúde para marcar consulta tenho que o deixar sozinho, não lhe providenciando o apoio de que necessita. Estado desonesto que não zela pelos cidadãos. A minha mãe e eu própria sempre pagámos os impostos a tempo e horas.

Realmente não se percebe porquê que sempre que há uma mudança substancial no serviço, é sempre para facilitar a possível corrupção e dificultar a vida do utente que precisa de cuidados médicos! Antigamente podia-se marcar consulta do dia por telefone, atendiam e se havia vaga ficava logo marcado. Agora tem de se telefonar, e esperar um telefonema de volta… para nos dizerem que não vagas. Mas QUEM é que tem estas ideias??? A QUEM é que beneficiam estas mudanças no serviço? Foram mudanças realmente pensadas considerando o melhor interesse dos utentes ou será que Portugal ainda quer ficar pior do que já é, tendo em conta os índices de corrupção denunciados pelo relatório international transparency? Ganhem vergonha e tentem mas é melhorar o serviço para TODOS não apenas para vocês.

Péssimo dos péssimos. Atenção que não conhecem as regras do SNS! Disseram me para ir embora e pedir uma declaração de baixa no site sns, mas ainda nao esta disponivel, tive que lhes mostrar. Fornecem numero que nao esta disponivel e avisa para ligar nos dias uteis entre 8h e 17h. Liguei inumeras vezes nesse intervalo, ainda dizia que nao funcionava porque nao estava em horario util. Chocante. Uma vergonha.