Unfreundlich. Inkompetent. Unprofessionell. Von GBB wurde heute Schienenersatzverkehr zwischen Haltern am See und Dülmen um 9.19 Uhr bereit gestellt. Ich hatte ein Fahrrad dabei (absolut sauber, klappbarer Lenker). Nachdem alle Gepäcke verstaut wurden, bat ich darum mein Fahrrad zu verstauen (das Gepäckabteil war nur halb voll). Dreimal fragte ich immer freundlich nach und der Busfahrer raunte mir mehrfach entgegen:"Das passt da nicht rein",ohne weitere Erklärung, obwohl das Fahrrad ohne Probleme selbst im nicht zusammen geklappten Zustand rein gepasst hätte. Als ich ein Foto für den Bahnkundenservice machen wollte und direkt vor dem Bus stand fuhr der Busfahrer einfach los. Der Busfahrer ließ mich sprichwörtlich im Regen stehen, da sich der Schauer bereits mit Nieselregen ankündigte. Später am nächsten Bahnhof traf ich auf einige Mitreisende, die mich auf das unmögliche Verhalten des Busfahrers ansprachen und mir Mitleid aussprachen.

Mit guter Laune losgefahren, wurden dann allerdings gleich vom Fahrer zurechtgewiesen. Wir seien zu laut. Zudem hat der Fahrer dauernd im Bus geraucht. Das geht gar nicht! Vor allem da auch Minderjährige dabei waren! Trotz Beschwerden sah dieser keinen Grund damit aufzuhören. Es war so extrem stickig im Bus und hat gestunken. Generell war der Fahrer sehr unfreundlich. Ich würde nicht wieder mit diesem Unternehmen fahren.

Mit der besten Laune losgefahren, viel gelacht und ja auch gesungen, dann waren wir dem Fahrer zu laut! Mit dem Satz „Sie haben einen Transfer gebucht, keinen Partybus!“ wurden wir zurecht gewiesen. Das habe ich so noch nie erlebt, im Gegenteil hatte wohl bisher immer das Glück, sehr entspannte und gut gelaunte Fahrer zu haben. Sehr schade, wenn man einen Betriebsausflug macht, dann gibt es doch nichts besseres, als das schon die Fahrt über viel gelacht wird und die Stimmung gut ist. Dennoch 3 Sterne, denn der Fahrer ist souverän und sicher unterwegs gewesen, wenn auch sehr grummelig! 😔 HINZUGEFÜGT: Noch auf 2 Sterne korrigiert, zum Schluss durften wir uns noch ein Tirade anhören, dass er sich 4 Stunden so ein Gejaule anhören musste und das es ja eigentlich verboten sei und so weiter ... Habe auf der Webseite leider nichts dazu gefunden, sollte man dann irgendwie klarer kommunizieren! 😒 ERNEUTE ERWEITERUNG: Noch auf einen Stern korrigiert, da der Fahrer im Nachhinein noch per SMS frech wurde und sich beschwert hat, dass er kein Trinkgeld bekommen hat! Sowas habe ich noch nie erlebt!!!!! Eine absolute Frechheit!!! (Translated by Google) We drove off in the best of moods, laughed a lot and sang, too, then we were too loud for the driver! With the sentence "You have booked a transfer, not a party bus!" we were reprimanded. I've never experienced that before, on the contrary, I've always been lucky enough to have very relaxed and cheerful drivers. It's a pity, when you go on a company outing, there's nothing better than laughing a lot during the trip and the atmosphere being good. Still 3 stars, because the driver was sovereign and safe on the road, albeit very grumpy! 😔 ADDED: Corrected to 2 stars, at the end we were allowed to listen to a tirade that he had to listen to such a howling for 4 hours and that it was actually forbidden and so on... Unfortunately, I didn't find anything about this on the website, so you should communicate it somehow more clearly! 😒 AGAIN UPGRADE: corrected to one star because the driver later got cheeky via text message and complained that he didn't get a tip! I have never experienced anything like it!!!!! An absolute cheek!!!

Wir haben unser diesjähriges Sommerevent mit GBB durchgeführt. Volle Punktzahl bei Preis-Leistung, Service und Zuverlässigkeit. Auch in kommerzieller Hinsicht alles top! Wir werden GBB bei nächster Gelegenheit wieder anfragen. (Translated by Google) We held our summer event this year with GBB. Full marks for value for money, service and reliability. Also from a commercial point of view everything is great! We will ask GBB again at the next opportunity.

(Translated by Google) For many years the company GBB has been the trusted transport company. The drivers accompanied us across Germany and the service was always friendly and competent. The buses are well equipped and ideal for long trips. On personal wishes is always received. I can only recommend Johannes Gerd and his entire team to anyone. (Original) Seit vielen Jahren ist die Firma GBB das Transportunternehmen unseres Vertrauens. Quer durch Deutschland haben uns die Fahrer begleitet und der Service war immer freundlich und kompetent. Die Busse sind gut ausgestattet und für lange Fahrten bestens geeignet. Auf persönliche Wünsche wird immer eingegangen. Ich kann Johannes Gerd und sein gesamtes Team nur jedem empfehlen.

Vielen an Dank an GBB für die erstklassige Betreuung, die Pünktlichkeit und Verlässlichkeit bei der Fahrt unserer Gäste aus ganz Deutschland. Unser besonderer Dank gilt dem Fahrer Stefan. Danke für das perfekte Timing. Bei der nächsten Planung bzw. Fahrt sehr gerne wieder! Ruhrgebeatles Bochum

Wir waren wieder sehr zufrieden mit der Planung, der Pünktlichkeit und dem Service.Sehr kompeten!!! Rundum Sorglospaket. Ein grosses Lob an unseren Busfahrer Karl-Heinz.Immer gut gelaunt, konnte viel Wissen weitergeben und man fühlte sich sicher auf der ganzen Fahrt.Danke und beim nächsten Mal gerne wieder!!! Wir würden kein anderes Unternehmen für unsere Touren nehmen und buchen immer wieder gerne. 100% weiter zu empfehlen.

Herzlichen Dank an die Mitarbeiter und an den Boss selber. Sie waren alle sehr freundlich und hilfsbereich. In unserer Situation war die GBB sogar nachts erreichbar. Ich und meine Gruppe waren sehr sehr zufrieden, nochmals Danke an alle. (Translated by Google) Many thanks to the employees and to the boss himself. They were all very friendly and helpful. In our situation, the GBB was even available at night. Me and my group were very, very satisfied, thanks again to everyone.

Hervorragender Service und eine angenehme Erfahrung. Ein großes Lob und Wertschätzung für die außergewöhnliche Dienstleistung, die ich während meiner Fahrt erleben durfte. Von Anfang an begegnet einem als Fahrgast eine Professionalität und Freundlichkeit der Fahrer. Unseren Fahrer prägten Freundlichkeit, Professionalität sowie Hilfsbereitschaft. Der Kunde ist hier definitiv König. Auch die Busse machten einen ordentlichen Eindruck. Von innen makellos sauber, sowie im Top Zustand wurde dieser vorgefahren. Insgesamt kann ich nur mit guten Erfahrungen von ihrem Unternehmen berichten und würde jederzeit wieder mit Ihnen fahren.

Sehr kompetentes Unternehmen.Bereits seit 9 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Gruppenreisen. Auf Sonderwünsche wurde stets eingegangen. Die Busse alle sehr neuwertig und in einem tadellosen Zustand. Wir können die Fa. GBB ---Familie Overhoff uneingeschränkt empfehlen.

Fahrer war toll und nett. Nur zu empfehlen

Ein sehr guter Service und kompetente Beratung.