3/5 Diana S. 2 years ago on Google
(Translated
by
Google)
From
the
point
of
view
of
the
store,
it
is
a
super
cool
store,
BUT:
I
forgot
to
mention
the
bonus
points
when
paying,
but
then
I
remembered
it
straight
away.
However,
the
seller
immediately
said
that
this
was
no
longer
possible
afterwards.
However,
I
knew
from
an
acquaintance
who
also
works
in
a
Jeans
Fritz
branch
that
you
can
still
add
the
points
on
the
same
day
and
that
it
only
takes
an
email,
so
this
is
not
a
big
effort.
My
acquaintance
also
said
that
all
branches
had
received
a
letter
in
which
the
saleswomen
were
asked
to
ask
customers
about
membership
in
the
bonus
club.
Now
you
can
forget
that
and
I
hadn't
even
thought
of
it
right
away,
but
when
I
asked
to
add
something
and
this
was
consistently
denied,
I
was
really
angry
and
I
don't
find
it
acceptable.
This
is
particularly
annoying
because
there
were
a
lot
of
points
(I
had
paid
over
€120)
and
would
have
reached
my
minimum
limit
of
300
points.
(Original)
Vom
Laden
her
ein
super
cooler
Laden,
ABER:
Ich
hatte
beim
bezahlen
vergessen
die
Bonuspunkte
zu
erwähnen,
danach
fiel
es
mir
aber
gleich
noch
ein.
Die
Verkäuferin
meinte
allerdings
sofort
das
dies
im
Nachgang
nun
nicht
mehr
möglich
sei.
Allerdings
wusste
ich
von
einer
Bekannten
die
ebenfalls
in
einer
Jeans
Fritz
Filiale
arbeitet
das
man
die
Punkte
am
gleichen
Tag
sehr
wohl
noch
nachtragen
kann
und
es
nur
einer
Email
bedarf,
dies
also
auch
kein
großer
Aufwand
ist.
Weiter
meinte
meine
Bekannte
das
alle
Filialen
ein
Schreiben
bekommen
hätten
in
dem
die
Verkäuferinnen
angehalten
wurden
die
Kunden
nach
der
Mitgliedschaft
im
Bonusclub
zu
fragen.
Nun
kann
man
das
schon
mal
vergessen
und
ich
selbst
hatte
ja
auch
nicht
gleich
dran
gedacht,
aber
als
ich
ums
nachtragen
gebeten
hatte
und
dies
konsequent
verneint
wurde
war
ich
schon
sauer
und
finde
das
nicht
akzeptabel.
Das
ist
vor
allem
deswegen
sehr
ärgerlich
weil
es
sehr
viele
Punkte
waren
(ich
hatte
über
120
€
bezahlt)
und
hätte
damit
mein
Mindestlimit
von
300
Punkten
erreicht.