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Tiffany & Co.

Jewelry store Gift shop Jewelry designer Watch store Jewelry engraver

High-end American retailer known for fine jewelry, china & silver, plus wedding registry. People often mention Tiffany, nicht, sehr, dann, service, aber, staff, eine, KaDeWe, Service,


Address

KaDeWe, Tauentzienstraße 21-24, 10789 Berlin, Germany

Website

www.tiffany.de

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+49 30 2363150

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3.50 (138 reviews)

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Working Hours

  • Thursday: 10 AM to 8 PM
  • Friday: 10 AM to 9 PM
  • Saturday: 10 AM to 8 PM
  • Sunday: Closed
  • Monday: 10 AM to 8 PM
  • Tuesday: 10 AM to 8 PM
  • Wednesday: (Labour Day), Closed, Holiday hours

Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: Tiffany (30) nicht (22) sehr (19) dann (19) service (18) aber (14) staff (13) eine (13) KaDeWe (11) Service (11)
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  • 1/5 Robin B. 2 years ago on Google • 8 reviews
    The costumer services and staff at the store are absolutely dreadful! I’m a regular client from Tiffany’s stores, of different countries, and I have never, EVER, been treated as poorly as I’m at Tiffanys in KaDeWe. The sale-girls are completely uneducated on the pieces, and show zero interest in attending you. There is no interesting conversation that leads one to actually make a purchase, nor a sit down or a coffee is offered, which happens to one quite often when shopping at Tiffany&Co in Champs Elysée, for instance. You have to do all the research yourself before choosing a piece, call first to make sure they have the piece in stock (which in itself feels like an absurd thing to do for a high-brand as this is supposed to be), go there, not be greeted, **go after** the sales-person, ask for your piece, pay and then leave, while the security guard guilts you abusively with stares, regardless of your appearance and age. It always feels like the sales-people are there to take your order as if they work for McDonalds and you’re passing through the drive-through. This store, in this particular location, is more like a tourist attraction, where people walk-in to shop the brand cheap silver pieces, while travelling to Berlin using the day to tourist its ancient shopping mall, KaDeWe. The frequent costumers of this branch’s biggest intention is just to post the happening on social-media, and the staff of this location is very suitable for this type of passerby costumer, so if you’re a “proper” client of Tiffanys, and you enjoy high-class jewellery shopping or high-quality-brand staff behaviour, then let it be known that this is NOT the store for you. As you can see, the positive reviews here are from passerby costumers, travellers, visitors, never regular clients. Also, FYI, if you are in Germany permanently or for an extended period of time, and considering shopping online with Tiffany.DE, DON’T!. They ship the pieces from London, the german online store is not connected to neither KaDeWe location nor the Hamburg branch, and they will seriously tell you to handle your online order issues with the general Tiffany’s Costumer Services, which is a toll-free number, where you will wait on the line for more than 30mins, at any particular day, just to NOT have your issue solved over the phone, but per email, which is always very untrustworthy and lengthly. Do choose another branch instead of KaDeWe, do not shop at Tiffanys.DE and be aware of the type of service in this particular location.
    9 people found this review helpful 👍

  • 1/5 A W. 2 years ago on Google • 8 reviews
    We arrived and waited a little moment for a sales person. We started trying some rings with her. Then quickly had to dash off to collect something and said we would be back straight away. Our initial sales person was with another customer, which was fine since another sales person was available. We asked if she could continue showing us rings. She was very kind and more than happy to help. Her colleague (our first sales person) stopped her though, and asked us to wait for her. I don’t think it’s okay to have us waiting while someone else is free, just so she can secure her commission. Our experience should be more important than her commission. We left upset, as we were waiting for quite a while, while others around us kept being taken care off. Very sad experience, looking for wedding bands…
    8 people found this review helpful 👍

  • 1/5 K S. 3 months ago on Google • 215 reviews New
    Unglaublich überheblicher Verkäufer der alle Kunden vergrault. Wir sind Royal Card Inhaber und haben früher oft bei Tiffany gekauft. In diesem Store im KaDeWe schafft man es aber tatsächlich jeden Kunden zu vergraulen. So etwas abgehobenes habe ich selten erlebt. Als wir kurz vor Weihnachten etwas bummelten und einfach nur mal schauen wollten lies der aufdringliche Verkäufer nicht locker und wollte unsere Daten wissen ob wir schon mal etwas gekauft haben etc. was geht sie das an? So etwas kennt man bei echten Luxus Brands nicht. Zurückhaltung ist die Devise bei Kaufkräftiger Kundschaft. Allgemein ist die Preiserhöhung bei Tiffany nicht gerechtfertigt . Der Schmuck hat nicht die Qualität die man mittlerweile bezahlen soll. Das all das schief geht sieht man a den leeren Läden wo früher zu Weihnachten Schlangen waren….
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 L S. 1 year ago on Google • 18 reviews
    Bereits zwei Versuche, meine bei Tiffanys gekaufte Kette wie beim Kauf versprochen reinigen zu lassen waren erfolglos. Zuletzt war ich an einem Samstag dort und man sagte mir am Wochenende würde man diese Leistung nicht anbieten. Auch mein Hinweis, dass ich nur am Wochenende in Berlin bin wurde ignoriert und das obwohl mehrere Mitarbeiter aber keine Kunden im Laden waren. Das ist kein guter Kundenservice.
    5 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Jonah F. 2 years ago on Google • 11 reviews
    Beware! The employees will evade and dance and do everything to avoid telling you they do not offer refunds on purchases. They will tell you that you can "return" your item to any shop in Germany within 30 days and not to worry, but when you ask for clarification they'll change the subject, offer to show you another piece, or assure you it is a beautiful piece and there's no need to worry. They tell you they accept RETURNS but will avoid telling you they do not offer REFUNDS. Just be aware that you cannot get a REFUND for your purchases here, no matter what the sales reps says to you. They are either trained to avoid telling you about the "no refund" policy or they do it on their own, but you will need to be direct and ask multiple times for clarification on the fact they DO NOT OFFER REFUNDS. They will offer exchanges, but not refunds. They will use the word "RETURN" to confuse you, but they do not offer Refunds. Beware! You can exchange the purchase for a KaDeWE voucher that can be used at any shop in KaDeWe, but no where else and not online. Be careful of their shady sales tactics.
    5 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Sindy R. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, not a good customer service, my partner gave me a bracelet that has already broken twice. In itself no end of the world, possibly a Monday model caught. Unfortunately, the staff there are neither friendly nor helpful. I don't know if the employees there are aware that due to the prices, quality and service expected there, it doesn't make the impression (Original) Leider kein guter Kundenservice, mein Partner hat mir ein Armband geschenkt, welches mir bereits zweimal gerissen ist. An sich kein Weltuntergang, evtl ein Montagsmodell erwischt. Leider sind die Mitarbeiter dort weder freundlich, noch hilfsbereit. Ich weiß nicht, ob den Mitarbeitern dort bewusst ist, dass man, bedingt durch die dortigen Preise, Qualität und Service erwartet, es macht nicht den Eindruck
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Cir M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) The staff is horrible. Rude, arrogant and have no idea. It's completely different in the United States. There you will be well advised in a relaxed and friendly manner. However, I would never buy here. (Original) Das Personal ist grauenvoll. Unfreundlich, arrogant und haben keine Ahnung. In den USA ist es komplett anders. Dort wird man locker und freundlich sehr gut beraten. Hier würde ich jedoch niemals kaufe.
    4 people found this review helpful 👍

  • 1/5 S M. 1 year ago on Google • 20 reviews
    Absolutely terrible customer service. I have just been to the Tiffany store inside kadewe and even though I was affusive and affable and wanted to buy a mens gold chain. The older lady with brown short wavy hair treated me like dirt. Handed me over to another lady and talked about me behind my back in German. Never have I ever had such bad service or attitude from a supposedly high end store. Left with nothing and went to cartier where the couldn’t have been nicer. Something has to be done about the attitude of the staff in Tiffany KaDeWe December 1st 2022
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Fred R. 1 year ago on Google • 7 reviews
    The sales assistant was really full of herself very snobby as if she was the owner of Tiffany 🤣I won't shop anymore there , but I saw on line there are not very good reviews the girls I guess was Turkish looking they should review the staff .
    3 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Olga M. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) My husband wanted to surprise me. Unfortunately, it could not happen because I got an e-mail notification. The colleagues knew about it. Very sad... (Original) Mein Mann wollte mir eine Überraschung machen. Leider konnte es nicht dazu kommen, da ich eine E-Mail Benachrichtigung bekommen habe. Die Kollegen wussten Bescheid. Sehr traurig...
    3 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Zsófi J. 2 years ago on Google
    If the customer service of the workers could be a tiny bit nicer...
    3 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Bellasun 11 months ago on Google • 44 reviews
    Ich war am 21. April in Berlin in diesem Tiffany Geschäft. War MEGA enttäuscht, NIE wieder!! Freundlich, wie immer, ging ich mit meiner neuen Kette, die ich 3 Tage zuvor, zum Geburtstag bekommen hatte auf die Verkäuferin zu (die schon gar keine Lust hatte) und erzählte ihr mein Problem. Meine Tochter hatte 2 kleine braune Flecken entdeckt und wir wollten NICHTS selbst ausprobieren. Hatte ich online bestellt. Jedenfalls behauptete diese Verkäuferin da wären keine drauf, klar bei der dicken Brille (nicht böse gemeint), aber 4 Personen haben es gesehen 🤷🏼‍♀️. Die Unfreundlichkeit und Unlust in Person. Ich bat Sie dann freundlich, etwas tun zu können. Ja, dann lege ich die Kette zum Reinigen. H atte keinen Sinn. Wir sind dann freundlich gegangen, andere hätten wahrscheinlich zurecht anders reagiert. NIVEAULOS, bei z. B. Rossmann sind sie kundenfreundlich 🙋🏼‍♀️. Ich bin dann zu meiner Goldschmiedin in meiner Stadt gegangen. FAKT ist. Dort gehe ich NIE wieder hin. Hamburg dagegen. TOP.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Anja M. 10 months ago on Google • 130 reviews
    Wir wurden zum zweiten Mal sehr nett und zuvorkommend bedient. Für unserer Töchter jugendlichen Schmuck erworben, der nicht in der obersten Preisklasse lag und trotzdem Champagner bekommen, konnten Ware den ganzen Tag zurücklegen.Waren im KaDeWe noch bei Bucherer, wo wir ignoriert wurden und bei Cartier, wo die Verkäuferin zum Telefon griff als wir - offenbar interessiert - uns umschauten. Dann kauften wir gerne bei Tiffany! Kommen auf jeden Fall wieder.

  • 5/5 Edward K. 3 years ago on Google • 22 reviews
    Super nice store, sales professionals are very friendly, passionate about the job. One of the best places to shop high jewelry in KaDeWe.
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Dr.Ehab R. 6 months ago on Google • 103 reviews
    Great service thanks Peter Hintze- Bourauel

  • 2/5 Jürgen U. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) At the entrance there is a large sign with the enticing offer as a dish of the day, which unfortunately cannot be obtained. Ordered 2 pizzas, one of which was cold. The other was ok. (Original) Am Eingang ein großes Schild mit dem Lockangebot als Tagesgericht, das dann leider nicht zu bekommen ist. 2 Pizzen bestellt, wovon eine kalt war. Die andere war ok.
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Christopher 4 years ago on Google
    (Translated by Google) You will receive very friendly but unfortunately wrong advice! After a second conversation and confrontation because of the wrong advice, one is still portrayed by rather bitchy staff as a liar! I am very disappointed and will buy my wedding rings somewhere else! (Original) Man wird hier sehr freundlich empfangen aber leider falsch beraten! Nach einem zweiten Gespräch und Konfrontation wegen der falschen Beratung, wird man von ziemlich zickigen Personal noch als Lügner dargestellt! Bin sehr enttäuscht und werde meine Eheringe lieber woanders kaufen!
    2 people found this review helpful 👍

  • 5/5 Diana C. 10 years ago on Google
    I notice that women employers have more sensibility for customer treatment than some of the men working there. So if you go to the shop go straight to the LADIES ;)
    2 people found this review helpful 👍

  • 4/5 Annika R. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) 5 stars for the ice cream !!! 3 star atmosphere. Cake 4 stars. Pizza was not tasty at all and really not recommended. Have a coffee or ice cream but well worth a visit. (Original) 5 Sterne für das Eis!!! Atmosphäre 3 Sterne. Kuchen 4 Sterne. Pizza war gar nicht lecker und wirklich nicht zu empfehlen. Zum Kaffee trinken oder Eis essen aber einen Besuch wert.
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Aggi F. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) had to wait a while for the ladies to agree on who would serve me, but the aunt was patient! (Original) musste zwar ne Weile warten, bis sich die Damen einig waren, wer mich bedient, aber die Tante war dann geduldig!
    2 people found this review helpful 👍

  • 3/5 Johanna R. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) I waited a long time until I was served and properly advised. Nevertheless I decided to buy a ring. (Original) Habe lange gewartet bis ich bedient wurde und richtig beraten wurde. Habe mich jedoch trotzdem für einen Ring entschieden .
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Ann 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Customer service is really very bad! (Original) Kundenservice ist wirklich sehr schlecht!
    2 people found this review helpful 👍

  • 2/5 Virginia K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately, one always feels like an intruder. I have several articles from Tiffany and every now and then something breaks (bracelet zb) when you come to the store for repair, you wait about 5 minutes until the ladies behind the counter have finished their private conversation to be called. The repair is then indicated with 10 days - you will probably be notified. After 4 weeks without a message, I spontaneously go there - lo and behold - article was ready. The jewelry itself is incredibly beautiful, the quality rather mediocre, the service underground. In New York at Tiffany, visiting Langen is more enjoyable (Original) Leider fühlt man sich immer wieder wie ein Eindringling. Ich habe mehrere Artikel von Tiffany und hin und wieder geht auch mal was kaputt (Armband zb) wenn man dann zwecks Reparatur in den Laden kommt, wartet man erst ca 5 min bis die Damen hinterm Tresen ihr Privatgespräch beendet haben um dann aufgerufen zu werden. Die Reparatur wird dann mit 10 Tagen angegeben - man wird wohl benachrichtigt. Nach 4 Wochen ohne Nachricht bin ich dann spontan hin - siehe da - Artikel war fertig. Der Schmuck an sich ist unfassbar schön, die Qualität eher mittelmäßig, der Service unterirdisch. In New York bei Tiffany ist der Besuch um LÄNGEN angenehmer
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 FRED P. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Unable to crimp a diamond properly, more than 3 months waiting for a ring of fiancaille that I bought 8 months ago. To excuse me, I am offered a little something if I buy something ... Sorry but never at home! (Original) Incapable de sertir un diamant correctement, plus de 3 mois d'attente pour une bague de fiancaille que j'ai acheté il y a 8 mois. Pour s excuser, on m offre un petit quelque chose si je rachete quelque chose.... Désolé mais plus jamais chez vous !
    2 people found this review helpful 👍

  • 1/5 Sev D. 10 months ago on Google • 7 reviews
    Leider schneidet das Personal im Vergleich zu New York absolut schlecht ab. Es war bei beiden Malen nicht kundenorientiert, dazu sehr unfreundlich und extrem inkompetent und uninformiert über das eigene Sortiment. Wenn Sie Beratung wünschen, sind Sie hier absolut Fehl am Platz, da die Damen am Tresen unfähig sind, Sie zu beraten. Ganz im Gegenteil war der Service und die Grundhaltung bei Tiffany’s in Hamburg außerordentlich professionell und freundlich. Lieber online bestellen aber bloß nicht Vorort auf Service hoffen.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Christian K. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) unfortunately too crowded. Maybe the shop would need a door. You get the feeling you are in Zara while Sale is. (Original) leider viel zu überfüllt. Vielleicht bräuchte der Laden eine Tür. Man hat das Gefühl man wäre bei Zara während Sale ist.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Bianka S. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Unfortunately always a little too busy. I'm happy for Tiffany, but as a customer, unfortunately, you have to wait a long time. (Original) Leider immer ein wenig zu gut besucht. Freut mich für Tiffany, aber als Kunde muss man leider lange warten.
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Same M. 3 years ago on Google
    Very friendly staff!
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 M W. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Surely would have had to wait forever if I hadn't just left after 5 minutes (Original) Hätte sicherlich noch ewig warten müssen wenn ich nicht einfach nach 5 min gegangen wäre
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Christiane Z. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) We were as tourists over the weekend in Berlin. Tiffany & Co at KaDeWe was also the destination of our shopping tour. We were served very nice as a family. I was put on various pieces of jewelry at my request. I was very well advised. We had a very nice conversation with the saleswoman who also involved my present family. I felt very well looked after there and bought a great necklace, which I was allowed to choose as a birthday present. (Original) Wir waren als Touristen übers Wochenende in Berlin. Tiffany & Co im KaDeWe war auch Ziel unserer Shoppingtour. Wir wurden als Familie sehr nett bedient. Mir wurden verschiedene Schmuckstücke auf meinen Wunsch hin angelegt. Dazu wurde ich sehr gut beraten. Wir hatten ein sehr nettes Gespräch mit der Verkäuferin, die auch meine anwesende Familie mit einbezog. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt und kaufte mir eine tolle Kette, welche ich mir als Geburtstaggeschenk aussuchen durfte.
    1 person found this review helpful 👍

  • 4/5 Conny L. 7 years ago on Google
    (Translated by Google) Breakfast at Tiffany's. Nice, modern ambience on several levels. Service very nice and friendly. Not overcrowded and the small French breakfast was tasty with fresh fruit. The breakfast selection, until 15:00, is manageable, but adequate and something for every taste. Otherwise there are other dishes and cakes. For us a small quick breakfast and just right. (Original) Frühstück bei Tiffany's. Nettes , modernes Ambiente auf mehreren Ebenen. Service sehr nett und freundlich. Nicht zu überlaufen und das kleine französische Frühstück war lecker und mit frischem Obst. Die Frühstücksauswahl, bis 15:00 Uhr, ist überschaubar, aber ausreichend und für jeden Geschmack was dabei. Ansonsten gibt es auch andere Gerichte und Kuchen. Für uns ein kleines schnelles Frühstück und genau richtig.
    1 person found this review helpful 👍

  • 2/5 Kat B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Disgusting service. If you do not take something prohibitively expensive, you will be circumvented and not even prompted (Original) Отвратительное обслуживание. Если ты не берёшь что-то запредельно дорогое, тебя будут обходить и даже ничего не подскажут
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Frank M. 6 years ago on Google
    (Translated by Google) Top advice, beautiful, very high quality, jewelry! (Original) Top Beratung, schöner, .sehr hochwertiger, Schmuck!
    1 person found this review helpful 👍

  • 5/5 Patryk S. 1 year ago on Google • 26 reviews
    Great place, excellent service, very nice and polite people in here. Thanks

  • 5/5 Aeon G. 8 months ago on Google • 14 reviews
    I do not understand the bad reviews. I was here for cleaning services and I was accommodated well. The personnel are friendly and welcoming. I'm also dressed very simply - shorts, shirt and sneakers since it's so hot. My jewelries for cleaning are also on a bad state being that I almost forgot about them in storage but they cleaned it thoroughly hence it took more than the usual 5-10 minutes. Look for Oliver, he's the best 👌

  • 5/5 Andreas S. 1 month ago on Google • 3 reviews New
    Guten Tag wir möchten nochmals danke sagen für eine tolle Beratung ohne das Gefühl das einem was verkauft werden möchte bis zu einem Megaservice ,Wir wollten ursprünglich das Armband meiner Frau reparieren lassen und wurden herzlichst empfangen von Herrn Hintze wir fragten dann noch ob man die Kette meiner Frau optisch verbessert werden kann daraufhin bot man uns auf einem Samstag !!! Eine sofortige Reinigung an , in der Zwischenzeit wurden wir mit einem Glas Champagner versorgt.Wir haben uns dann noch entschieden unsere Kette neu Rhodinieren zu lassen für einen super Preis .Wir haben dann noch eine neue Kette gekauft weil es einfach ungezwungen war .Später erhielten wir vom Serviceteam einen Anruf das unser Armband gegen ein neues getauscht wird !!! Service ++++ wir haben gestern unsere Kette und Armband abgeholt und wie gewohnt toller Service vor Ort danke für einen tollen Einkauf Gruß Familie Seim

  • 3/5 Vincent 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Generally nice staff, but had to wait a long time in the branch. (Original) An sich nettes Personal, musste aber vermehrt sehr lange ins er Filiale warten.

  • 5/5 Christian B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Again and again a friendly burst. Top team! (Original) Immer wieder eine freundliche berstung. Top team!

  • 4/5 Hans O. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) It was good. (Original) Es war gut.

  • 5/5 Mickael R. 11 years ago on Google
    Tiffany.... what else. .

  • 1/5 Melanie 4 years ago on Google
    (Translated by Google) The seller was unfortunately very incompetent. It was not qualified advice. Incorrect prices were given and she could not give any information about the different chain lengths. We were in the store for over an hour, even though we knew exactly what we were going to buy. In addition, the security man was very tiring because he stared at the customers, even during the operation. Been a long time customer, but in the future I would rather buy my jewelry in other stores. After the payment we asked how it came to the price of more than 150 €, whereupon the seller said it was already paid and there is nothing more to be exchanged. I also asked when the bracelet I wanted to buy could be shortened and she asked if we had some time today. After payment, it was said that it would only be ready in January. The only good thing was the seller, who was then able to shorten them on site and was very friendly. (Original) Die Verkäuferin war leider sehr inkompetent. Es war keine qualifizierte Beratung. Es wurden falsche Preise angegeben und bezüglich der verschiedenen Kettenlängen konnte sie keine Angaben machen. Wir waren länger als eine Stunde im Laden, obwohl wir genau wussten, was wir kaufen wollten. Zudem war der Security Mann sehr anstrengend, da er die Kunden anstarrt, selbst während der Bedienung. Lange Kundin gewesen, aber in Zukunft kaufe ich lieber meinen Schmuck in anderen Stores. Nach der Bezahlung fragten wir wie es zum Preis von mehr als 150 € kam, woraufhin die Verkäuferin meinte es wäre ja schon bezahlt und da kann man nichts mehr umtauschen. Zudem fragte ich, wann das Armband, was ich kaufen wollte, gekürzt werden kann und sie fragte, ob wir heute etwas Zeit haben. Nach der Bezahlung hieß es dann, dass es erst im Januar fertig wäre. Das einzig gute war der Verkäufer, der sie dann vor Ort kürzen konnte und sehr freundlich war.

  • 5/5 Gardy G. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Very nice advice, even in Corona times. (Original) Sehr nette Beratung , auch in Corona-Zeiten.

  • 5/5 Kit K. 1 year ago on Google
    Amazing staff. Refreshing change from Prague's Tiffany.

  • 4/5 Ольга �. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) There was a long wait for a consultant in the budget jewelery department. And a few waiting in line. An additional girl came as a consultant who politely helped and demonstrated the products. Found the right product which was not in the window, but I saw in the online catalog. The consultant clarified my country and offered help with the paperwork for the tax free. I did everything very quickly. Service was pleased. (Original) Было продолжительное ожидание консультанта в отделе бюджетных украшений. И несколько ожидающих в очереди. Пришла дополнительно девушка консультант, которая вежливо помогала и демонстрировала изделия. Нашла нужный товар которого не было на витрине, но я видела в онлайн каталоге. Консультант уточнила мою страну и предложила помощь с оформлением документов на tax free. Сделала все очень быстро. Обслуживанием осталась довольна.

  • 5/5 hoa b. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) We received very competent advice from Ms. Bronfmann. However, not all employees seem to master this freestyle. (Original) Wir wurden sehr kompetent von Frau Bronfmann beraten. Allerdings scheinen nicht alle Mitarbeiterin diese Kür zu beherrschen.

  • 4/5 Egal Von und Z. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Highly recommended (Original) Sehr empfehlenswert

  • 3/5 Maximilian H. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) You should always bring some time with you, but then mostly I found what I was looking for. (Original) Man sollte immer etwas Zeit mitbringen aber dann bin ich meistens fündig geworden.

  • 5/5 Syd N. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) A great shopping experience with Mrs. Kopp! Very nice and a great advice! You just have to buy this smile, but you'd better leave your credit card at home! :) The jewelry arrived well and is very beautiful! (Original) Ein tolles Einkaufserlebnis bei Frau Kopp! Sehr sympathisch und eine tolle Beratung! Bei diesem Lächeln muss mann einfach kaufen, man sollte aber seine Kreditkarte dann lieber zuhause lassen! :) Der Schmuck kam gut an und ist sehr schön!

  • 5/5 Ludwig W. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Good service (Original) Guter service

  • 5/5 Pier H. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Top advice, beautiful, very high quality, jewelry! (Original) Top Beratung, schöner, .sehr hochwertiger, Schmuck!

  • 5/5 René W. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Great shopping, thanks to Jia Li Liu (Original) Toller Einkauf, danke an Jia Li Liu

  • 5/5 Chihuahua S. 5 years ago on Google
    I Love IT!!!

  • 5/5 N. S. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Have already bought several times and always received a good consultation. (Original) Habe dort bereits mehrfach gekauft und stets eine gute Beratung erhalten.

  • 5/5 Giovanna N. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Always the Top from Milan to Berlin. Unforgettable gift ... (Original) Sempre il Top da Milano a Berlino. Gift indimenticabile...

  • 5/5 Suseł 5 years ago on Google
    (Translated by Google) Super (Original) Super

  • 5/5 Piret U. 6 years ago on Google
    Very good service!

  • 5/5 Aline K. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attentive staff. A really good shop for this location. (Original) Aufmerksames Personal. Ein wirklich guter Laden für diese Lage.

  • 5/5 Tom Z. 4 years ago on Google
    (Translated by Google) Too late for breakfast ... ? (Original) Zu spät zum Frühstück...?

  • 1/5 Larissa K. 3 years ago on Google
    Ich habe mehrere Schmuckstücke von Tiffany&Co und bis jetzt ist mir 2 mal mein Armband gerissen und einmal meine Kette... Für eine Reperatur Für mein Armband hat noch die Garantie gereicht und bei den anderen beiden musste ich die Kosten übernehmen. Jedoch frage ich mich, warum bei Tiffany die gesetzlichen 2 Jahre Garantie nicht gelten. Zudem habe ich mich mit Tiffany per E-Mail auseinander gesetzt und sie sagten mir, dass die Garantie über 6 Monate besteht... nur was heißt denn jetzt genau über 6 Monate ? Naja das bedeutet, dass das Personal selbst entscheidet, ob du zahlen musst oder nicht... ich finde das ist schon wirklich eine bodenlose Frechheit, Vorallem bei diesen Preisen. Wenn mein Armband jetzt jeden Monat reißt, dann bin ich irgendwann arm.

  • 5/5 Nargis 3 years ago on Google
    (Translated by Google) In the Tiffany store in Hamburg and even on the London customer hotline, I was unfortunately unable to gain any good experience, but in Berlin I was given first-class support when buying. Super nice staff! (Original) In dem Tiffany Store in Hamburg und selbst bei der Londoner Kundenhotline konnte ich leider keinerlei gute Erfahrungen sammeln, aber in Berlin wurde ich beim Kauf erstklassig betreut. Super nette Mitarbeiter!

  • 5/5 Wanda P. 4 years ago on Google
    very friendly stuff!

  • 1/5 Dmytro G. 3 years ago on Google
    Poor service. Ordered jewellery as a gift 2 weeks in advance. After 2 weeks of waiting wrote them 2 emails. First answer: the delivery should take up to 8 working days. Second answer: we don't know when your order will come.

  • 1/5 Markus E. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Attention ! I ordered a gold ring with a stone. The package arrived yesterday without a stone. Now I have a ring with a hole. Customer service doesn't help. Does not react. Completely off in the home office or maybe standard at Tiffany? I advise anyone against buying online here. (Original) Vorsicht ! Ich hab einen Goldring bestellt mit Stein. Das Paket kam gestern an allerdings ohne Stein. Jetzt hab ich einen Ring mit Loch. Kundenservice hilft nicht. Reagiert nicht. Komplett off im Homeoffice oder vielleicht auch Standard bei Tiffany? Ich rate hier jedem von online Käufen ab.

  • 2/5 Carpe D. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) Should it ever be possible to reach someone there by phone, then you could start talking about service. Tried 5 times, after the annoying operator the phone was not picked up once. (Original) Sollte es irgendwann möglich sein jmd dort telefonisch zu erreichen, dann könnte man anfangen von Service zu sprechen. 5 Mal versucht ,nach dem nervigen Operator wurde kein einziges Mal der Hörer abgenommen.

  • 5/5 Alessandro B. 5 years ago on Google
    (Translated by Google) A classy place with an "impeccable attention of the orders" very nice ". Jewels of class with prices also accessible (Original) Un posto di classe con un"attenzione impeccabile delle commesse "molto belle". Gioielli di classe con prezzi anche accessibili

  • 5/5 Mandy B. 3 years ago on Google
    (Translated by Google) I wanted to have my jewelry cleaned, which was possible without any problems. However, this service is not possible on weekends. I was also able to wait for it straight away. The advice on my new jewelry was competent and I was well advised. (Original) Ich wollte meinen Schmuck reinigen lassen was ohne Probleme möglich war. Am Wochenende ist dieser Service jedoch nicht möglich. Ich konnte zudem gleich darauf warten.Die Beratung zu meinem neuen Schmuck war kompetent und ich wurde gut beraten.

  • 1/5 Laila W. 8 months ago on Google • 2 reviews
    At Tiffany, you only really get noticed when you radiate wealth. The advice was cool and little interested.


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