Kein guter Kundenservice. Wir haben Eheringe für über 1000€ gekauft und auch eine GARANTIEKARTE erhalten. Wir haben die Ringe am ersten Tag in eine eigene Schachtel gepackt (weil wir dort keine erhalten haben und erst später eine holen konnten). Wir haben die Ringe dann Zuhause 2 Mal für ca. 5-10 min. anprobiert damit wir sehen konnten, ob es die richtige Größe war und wir sie immer gut an und abbekommen. Dadurch haben wir dann tiefe Kratzer gesehen und wollten im Laden mit der Garantiekarte nachfragen, was jetzt damit möglich ist (Politur oder wenigstens Hilfe). Aber es gab weder das eine noch das Andere. Am Anfang bzw. bis zum Verkauf war der Verkäufer sehr freundlich. Als wir dann aber mit unserem Problem kamen, sah das Spiel dann schnell ganz anders aus. Uns wurde dann vorgeworfen wir müssten ehrlich sein und sagen, dass die Ringe getragen wurden. Was nicht der Wahrheit entspricht. Anschließend haben wir nach langer sehr unfreundlicher Diskussion die Ringe dort gelassen, damit sie dem Vertreter der Firma gezeigt werden. Man hat immer gemerkt, dass es nur auf gute Außenwirkung ankommt, da wir auch so etwas gehört haben, wie "super und jetzt mit einem Lächeln aus dem Laden gehen" So bekamen wir ein paar Tage später einen Anruf, dass die ja so nett sind und "aus Kulanz!" 100€ für Versand und Politur nehmen. Das war definitv nicht in unserem Interesse und wir waren nicht bereit dafür 100€ zu zahlen. Unsere Ringe wurden ohne Nachfragen und ohne Auftrag mitgegeben. Da wir diese geplante Aufarbeitung dann beim Telefonat noch abbrechen konnten, konnten wir unsere Ringe dann doch noch abholen (er wollte auch wieder exakt die gleichen Diskussionen führen, wo ich dann meinte, dass wir einfach unsere Ringe haben wollen und uns selber um das Problem kümmern werden). Fazit : Nie wieder!

Ich musste ewig auf meine Bestellung warten, wenn ich nicht immer wieder angerufen hätte und Druck gemacht hätte, würde ich wahrscheinlich immer noch warten. Dann riefen sie an, das der Schmuck da ist, ich wollte ihn abholen und bin völlig umsonst hingefahren, weil sie sich geirrt hatten. Wirklich ärgerlich aus geplanten 2 Wochen wurden 2 Monate. Ich würde hier nie wieder einkaufen!

Wir waren schon öfter im Laden und die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist unglaublich , man fühlt sich sehr aufgehoben . Wir waren zum Ringe kaufen , Ringe vergrößern , Armband kaufen etc dort und jedesmal lief es perfekt …Ohne einem etwas anderen zu wollen , nicht herabschauend , sogar sehr geduldig mit meinem kleinen Sohn :) so dass wir in Ruhe gucken konnten . Zudem gibts meiner Meinung nach eine unglaublich schöne und Vorallem exklusive Auswahl an Schmuck und nicht der 0815 Schmuck Vielen Dank Sehr zu empfehlen :)

Ich bin fasziniert, Ich habe lange Zeit einen schönen Juwelier Laden gesucht, dass nicht nur gut ist sondern auch deren Mitarbeiter respektvoll und ein lächelndes Gesicht haben. Ich habe die Bewertungen von diesem Juwelier Laden gelesen und es hat meine Aufmerksamkeit erweckt, ich bin direkt am nächsten Tag dort hingefahren um mir einen schönen Ring auszusuchen. Als ich reinkam wurde ich schnell und fröhlich begrüßt, mir wurde direkt weitergeholfen.Der Mitarbeiter ist sehr respektvoll und gibt viel Mühe. Ich wollte nur einen Ring kaufen, aber der Mitarbeiter hat mich mit vielen anderen Sachen fasziniert das ich am Ende auch noch eine Kette gekauft habe. Ich würde es sehr weiterempfehlen.

Sehr guter und schneller Service. Mein Armband als auch meine Kette wurden innerhalb von 5min repariert währenddessen 3 Juweliere bei denen ich zuvor gefragt hatte mir eine mindest Wartezeit von einem Monat Versicherten. Mein erster Besuch aber definitiv nicht mein letzter Besuch!

(Translated by Google) Unfortunately you can't give 0 stars! How unprofessional can you be? We gave our rings to be engraved. There was already an engraving in the ring and another one was to be added. Our old engraving was done away and just the new engraving added. It's rude to ask for money for it. NEVER AGAIN will I step in here and advise everyone else not to do it!!!! (Original) Leider kann man nicht 0 Sterne geben! Wir unprofessionell kann man sein? Unser Ringe haben wir zum gravieren gegeben. Es war bereits eine Gravur im Ring und es sollte eine weitere hinzugefügt werden. Unsere alte Gravur wurde weg gemacht und nur die neue Gravur hinzugefügt. Eine Frechheit dafür auch noch Geld zu verlangen. NIE WIEDER werde ich hier auch nur einen Schritt reingehen und rate auch allen anderen davon ab!!!!

Obwohl der neue Laden noch nicht offiziell eröffnet war, hat sich Herr Barok die Zeit genommen und uns einen Termin zur Beratung gegeben. Super! Er hat meinen Vater geduldig beraten und war sehr freundlich und professionell. Vielen Dank-nur zu empfehlen!!!

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter und eine gute Atmosphäre ! Gute Beratung sowie schnelle Abwicklung. Mehrmals schon dort gekauft, kann es echt nur empfehlen.

Wir haben unsere Weißgold-Eheringe rhodinieren und einen Verlobungsring vergrößern lassen. Die Eheringe sehen aus wie neu und der Verlobungsring passt nun wie angegossen. Der Preis war wirklich fair und nach nur wenigen Tagen hatten wir die Ringe zurück!

(Translated by Google) Exceptional, professional and customer-oriented advice. Even unusual or not directly available products are procured quickly and reliably. That makes shopping so much fun. (Original) Eine außergewöhnliche, fachkompetente und kundenorientierte Beratung. Auch ungewöhnliche oder nicht direkt verfügbaren Produkte werden schnell und zuverlässig beschafft. Da macht der Einkauf so richtig Spaß.

(Translated by Google) Just awesome, perfect advice. Ring became too big in the three weeks, Zack exchanged it immediately. I can only recommend it anytime. I thank you from the bottom of my heart (Original) Einfach Hammer , perfekte Beratung . Ring wurde in den drei Wochen zu groß , Zack sofort umgetauscht . Jederzeit wieder kann ich nur empfehlen . Ich danke euch von ganzen Herzen

Die Beratung vom Verkäufer A. war hier wirklich sehr gut und sympathisch. Auch nach dem Kauf wurde noch ein wenig über das Thema Diamanten und andere Dinge gesprochen. Ich werde weiterhin hier kaufen.

Hatte ein altes Erbstück reparieren und die Ringschiene verstärken lassen, weil der Ring mir sehr am Herzen lag. Sehr professionelle Beratung und ein super Preis. Begeisterung machte sich riesig breit, bei der Abholung! Einfach nur Klasse, werde auf jeden Fall wiederkommen! Danke

(Translated by Google) By chance we came across the small shop in the boulevard. We were looking for wedding rings. The advice was great. The seller was in a good mood and it was fun listening to him. He gave us great tips and was very knowledgeable. We were able to buy our super beautiful rings there very easily. Any time . Many thanks to the seller. This is how shopping should be. (Original) Durch Zufall sind wir auf den Kleinen Laden im Boulevard gestoßen. Wir waren auf der suche nach Trauringen. Die Beratung war toll .Der Verkäufer gut gelaunt und es hat Spaß gemacht Ihm zuzuhören. Er gab uns tolle Tipps und war sehr kompetent. Wir haben unsere super schönen Ringe da ganz unkompliziert kaufen können. Jederzeit wieder . Vielen Dank an den Verkäufer .So sollte einkaufen sein .

(Translated by Google) The chemistry between the two salespeople, my wife-to-be and I was right from the start. It was important to me that she feels good and that we choose a great engagement ring together - so I can't make any mistakes :) Our wishes were recorded and implemented in a way we could not have imagined. My wife and I were just impressed! We can recommend Barok in Boulevard Steglitz without restrictions! (Original) Die Chemie zwischen den beiden Verkäufern, meiner angehenden Frau und mir hat vom ersten Moment an gestimmt. Mir war es wichtig, dass sie ein gutes Gefühl hat und wir uns gemeinsam einen tollen Verlobungsring aussuchen - so kann ich keine Fehler machen :) Unsere Wünsche wurden erfasst und so umgesetzt, wie wir es uns nicht hätten vorstellen können. Meine Frau und ich waren einfach nur beeindruckt! Ohne Einschränkungen können wir Barok im Boulevard Steglitz empfehlen!

Habe Altgold verkauft. Waren super fair und total freundlich. Haben mehr gegeben als andere Juweliere. Komme gerne wieder!

Very disrespectful sellers, first I ask for the price of changing my watch glass and they say they have to ask so I write my info on a small paper thinking they would ask and then call me but then the guy says the price is 60-80€ and then I say okay I will let you know. And then both guys get very loud and angry telling me that I wasted a small paper HAHAHA and that I should go home HAHHAHAH digga no wonder his shop was 2 in 2 meters .

Leider wie so viele andere Gold- und Silberankäufer nicht seriös. Ich wurde mit einem telefonischen Ankaufspreis von 520 € / kg für 800er Silberbesteck in den Laden gelockt. Tatsächlich hat Herr Bartok aber dann versucht, davon nur 80% zu bezahlen. Anschließend wollte er mir 45 Cent pro Gramm anbieten und machte eine lange Rechnung auf, warum mehr nicht geht und "... er ja auch noch was verdienen müsse." FAZIT: Telefonisches Lockangebote - unseriöses Geschäftsgebahren. Aber immerhin freundlich ... bis ich den Laden verlassen habe und ihm NICHT mein Besteck verkauft habe. Insofern bitte standhaft bleiben und sich nicht verführen lassen.

Super Service und tolles P/L Verhältnisse

Ich bin schon einige male in dem Geschäft gewesen und muss mein Kommentar hier loswerden.Ich wurde von dem Chef persönlich Beraten, da ich eine Goldene Kette mit Namen kaufen wollte für meineTochter, er ist sehr kompetent und ausführlich, man hatte nicht das Gefühl verleitet bekommen, das er sein Schmuck verkaufen möchte. Ich gehe sehr gerne in dem Geschäft rein,da für mich in erster Linie die Freundlichkeit zählt. Ich bedanke mich sehr für die nette und ehrliche Beratung. Ganz wichtig ist denke ich auch,das der Herr viel Geduld hat, wenn man wirklich nicht weiß, was man genau haben möchte.

(Translated by Google) Was at Exchange and in the wedding ring studio! Here I was made happy! Top service and very personable 👌 (Original) War bei Exchange und im Trauringstudio ! Hier wurde ich glücklich gemacht! Top Service und sehr sympathisch 👌

Einfach Toll! Wir sind schon seit vielen Jahren dort Stammkunden und man kann sagen, dass es jedes mal besser wird. Freundliches Personal, hervorragend Beratungen und immer eine harmonische Gastfreundlichkeit. Wir können Besuche und Käufe nur empfehlen!

Mit einer umfangreichen Beratung, die nicht nur unsere Vorstellung von schönen Eheringen konkretisierte aber auch eine schnelle und zuverlässige Terminlieferung, hat der Juwelier für eine gute Stimmung gesorgt. Untermauert wurde der Einkauf mit einem attraktiven Preis. Daher kann ich ihn guten Gewissens für schnellentschlossene sehr Empfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Einer der besten Juweliere bei dem ich je war! Die Reparatur meiner dort erworbenen Ohrstecker ging problemlos und zeitnah über die Bühne. Ein Stammkunde mehr bei Barok Juwelier! Besten Dank! 💯🙏

(Translated by Google) I have been a customer of Juwelier Barok in Boulevard Berlin for many years. The management is reputable and competent. He is very flexible when it comes to productions and special requests, and he is also customer-friendly. They have a large selection of jewelry. Good advice. I can highly recommend this jeweller. (Original) Bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei Juwelier Barok im Boulevard Berlin.Die Geschäftsführung ist seriös und kompetent.Er ist sehr flexibel was Anfertigungen,Sonderwünsche angeht, und kundenfreundlich ist er auch noch.Sehr viel Auswahl an Schmuck haben die.Gute Beratung.Ich kann diesen Juwelier sehr weiter empfehlen.

(Translated by Google) I highly recommend the jeweler. The jewelry is well made. A lot of time is taken there for advice and individual ideas and adjustments are also no problem. The boss and the employees are very friendly and accommodating. (Original) Ich kann den Juwelier sehr empfehlen. Der Schmuck ist toll verarbeitet. Es wird sich dort viel Zeit für die Beratung genommen und auch individuelle Vorstellungen sowie Anpassungen sind kein Problem. Der Chef und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.

(Translated by Google) We bought our platinum wedding rings from Barok and were very satisfied with the quality of the rings and the competent and friendly advice. We can only recommend the jeweler. (Original) Wir haben unsere Platin-Trauringe bei Barok gekauft und waren sehr zufrieden mit der Qualität der Ringe sowie der kompetenten und freundlichen Beratung. Den Juwelier können wir nur empfehlen.

(Translated by Google) I bought our engagement ring 3 years ago. The advice given back then was incredibly friendly and competent. We recently went back and were looking for wedding rings. The boss recognized us right away, even though we were last there 3 years ago. He sat with us for over 1 hour until we had the Perfect Rings! Simply put, if you want friendly, courteous and competent advice, go here :) (Original) Ich habe damals vor 3 Jahren unsere Verlobungsring gekauft. Die Beratung war damals schon unglaublich freundlich und kompetent. Wir waren vor kurzem wieder da und haben Eheringe gesucht. Der Chef hat uns gleich wieder erkannt obwohl wir das letzte Mal vor 3 Jahren da waren. Er hat sich mit uns über 1 Stunde hingesetzt bis wir die Perfekten Ringe hatten! Einfach gesagt wer eine freundliche, zuvorkommende und Kompetente Beratungen haben will geht hier hin :)

(Translated by Google) I received very friendly and extremely professional advice! Every question was answered very patiently! Thank you again :) (Original) Ich wurde sehr freundlich und extrem professionell beraten! Jede Frage wurde mir sehr geduldig beantwortet! Vielen Dank nochmal :)

(Translated by Google) Good advice, good and fair prices! Makes the impossible possible 👍🏻 (Original) Gute Beratung, gute und faire Preise! Macht unmögliches möglich 👍🏻

(Translated by Google) I was there today at the Barok in the boulevard. Bought a very nice ring. Was served very friendly by the lady who works there. (Original) Ich war heute dort im Barok im Boulevard . Habe einen sehr schönen Ring gekauft. Wurde dort von der Dame die dort arbeitet sehr freundlich bedient.

Wenn ich null Sterne geben könnte… Wir haben in etwa die gleiche Erfahrung wie Frau Lippke gemacht. Wir haben eine wunderhübsche Opalkette gekauft. Und einen zauberhaften Opalring dazu, der allein schon 800€ gekostet hat (ca1000€ ausgegeben). Da war auch alles sehr freundlich: mit Sektempfang. Aber dann wurden wir zusehends unzufrieden: wie es aussieht, ist der Opal in der Kette synthetisch und das wurde uns nicht gesagt. Den Ring mussten wir verkleinern lassen, dabei muss der Goldschmied gepfuscht haben, denn der Stein hatte offensichtliche Schleifspuren (für die wir auf ähnlich unprofessionelle Art verantwortlich gemacht worden wie im Beitrag von Frau Lippke) und er saß schief in der Fassung. Da wir uns beim Kauf gut behandelt gefühlt haben, waren wir noch recht entspannt und haben freundlich darum gebeten, den Schaden zu korrigieren. Da die Schleifspuren durch uns kämen und der Opal zu weich sei, um ihn zu schleifen (???), könnten sie am Erscheinungsbild des Steines nichts mehr tun, lediglich die Schieflage geraderücken. Der Ton war da schon herablassender. Nach Wochen (!) bekommen wir den Ring gezeigt: abgesplittert und total kaputt (aber gerade)! Und allen ernstes wollte Barok den Schaden auf das Tragen des Ringes zurückführen und hohe Reparaturkosten fordern. Ob wir ein Beweisfoto vom Ring hätten, bevor wir ihn in ihre Hand gegeben haben?! Wir waren geschockt und haben unser Unverständis zum Ausdruck gebracht. Extrem unfreundlich, fast aggressiv wurde da der Ton und erst als potentielle Kunden kamen, wurden wir abgespeist, sie würden den Ring nochmal einschicken und einen Ersatzopal einsetzen. Das ist zwei Monate her… hier wird wohl mehr auf Schein als auf Qualität Wert gelegt. Ich bin maßlos von den beiden Herren enttäuscht. Und hoffe doch, diese lesen bis zum Schluss: ich möchte meinen Ring. Aktualisierung: es hat von Oktober bis März gedauert und ich schätze ohne Druck wäre gar nichts passiert… aber ich habe jetzt einen vollwertigen und sehr schönen Opalring zurückerhalten. Für mich ist das hiermit erledigt.

Ich habe hier meinen Verlobungsring gekauft und wurde außerordentlich gut beraten. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich , kompetent und vor allem verstehen sie genau, worauf man als Kunde Wert legt. Ich hatte reichlich Zeit und Gelegenheit mir die Ringe genau anzuschauen und fühlte mich auch auf persönlicher Ebene exzellent betreut. Auch zum Vermessen und Anpassen des Rings war alles perfekt und stressfrei. Man merkt sofort, dass hier reichlich Erfahrung und Freude am Beruf vorhanden sind. Dennoch ist stets eine ehrliche und fachliche Meinung vertreten, die nicht auf Profit, sondern das bestmögliche Produkt für den Kunden abzielt. Ich bin wunschlos glücklich und komme mit Sicherheit für die Eheringe wieder.

Es hat großen Spaß gemacht bei Juwelier Barok einzukaufen und die aufwändige Gravur wurde wider aller Erwartungen noch bis Weihnachten fertig. Ein großartiger Service! Ich freue mich auf den nächsten Besuch.

Wir haben kürzlich unsere Eheringe bei Juwelier Barok gekauft und möchten unsere Zufriedenheit zum Ausdruck bringen. Die Beratung war professionell und freundlich, was die Entscheidung für uns leicht gemacht hat. Die Auswahl war beeindruckend, und wir haben schöne Ringe gefunden, die unseren Vorstellungen entsprechen, zu einem fairen Preis. Besonders geschätzt haben wir die entgegenkommende Haltung des Personals, die unseren Einkauf angenehm und unkompliziert gestaltet hat. Wir sind mit unseren Eheringen sehr glücklich und können Juwelier Barok für seinen Service und die Qualität der Produkte empfehlen.

Wir haben beim Juwelier Bartok Trauringe als Partnerschaftsringe gekauft und sind äußerst zufrieden. Sehr freundliche und kompetente Beratung mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen. Sonderwünsche, wie die von uns gewünschten Gravuren, wurden genau nach unseren Vorstellungen umgesetzt. KLASSE ! Vielen Dank ... wir kommen wieder.