بسبب عملية جراحية فاشلة في مصحة فاشلة أبي توفي هناك رحمه الله.. دخل واقفا على قدماه أخرجناه جثة هامدة... لا إعتراض على قضاء الله و قدره.. Je vous écris aujourd'hui pour exprimer ma profonde insatisfaction et déposer une réclamation concernant un mauvais comportement dont j'ai été témoin à la Clinique Européenne de Casablanca (CEC), également connue sous le nom d'Euroclinic. En tant que le fils de patient Mr KABBOUR (LAH YRAHMO), de votre établissement, je suis très préoccupé par l'incident que j'ai récemment vécu, et j'estime nécessaire de vous en informer. En février 2023, j'ai eu une expérience très décevante lors de ma visite à la clinique. La mort de mon père à cause de mauvaise réanimation Ainsi que je remarque : ne respect pas les normes d'isolation au niveau la réanimation, Mauvaise communication et manque de respect avec les visiteurs sur tt (dr janati) manque legon de main, manques des bavettes… pour protéger de patient, vraiment des choses inacceptables Ce comportement est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux normes professionnelles et éthiques auxquelles on s'attend d'une clinique réputée comme la vôtre. En tant que le fils de patient Mr KABBOUR (LAH YRAHMO), je m'attendais à recevoir des soins de qualité et à être traité avec respect, empathie et dignité. Malheureusement, l'attitude dont j'ai été témoin m'a profondément troublé et a eu un impact négatif sur ma confiance envers votre établissement. Je tiens à souligner que ce n'est pas la première fois que je suis confronté à un tel comportement à la Clinique Européenne de Casablanca. Il est essentiel de noter que cela porte préjudice à votre réputation et risque de dissuader d'autres patients de bénéficier de vos services. Je vous demande donc de prendre cette réclamation très au sérieux et de prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. J'attends de votre part une enquête approfondie sur cet incident et des mesures disciplinaires appropriées à l'encontre du personnel impliqué. De plus, je vous invite à mettre en place des protocoles de formation et de sensibilisation pour garantir que de tels comportements ne se reproduisent plus à l'avenir. Je souhaite également obtenir des excuses officielles de la part de la Clinique Européenne de Casablanca pour moi et ma famille le préjudice subi et l'angoisse émotionnelle, morale et psychique causée par cet incident. حسبنا الله و نعم الوكيل

Grande déception tant du point de vue de la prise en charge médicale que de la facturation. Admission en hospitalisation médicale ne nécessitant pas de soins intensifs selon le réanimateur de garde, on nous dit qu'il ne reste qu'une mini suite de libre. On accepte après en avoir demandé le prix. Cependant, à la sortie, cette chambre est facturée en soins intensifs. Tout simplement parce qu'elle se trouve à l'étage des soins intensifs! Conseil: informez vous bien car la transparence n'est pas au rendez-vous! Etablissement neuf et chic peut être à la pointe de la chirurgie cardio-vasculaire mais pour avoir le compte rendu d'une simple radiographie des poumons prise au lit, il faut attendre une semaine!

Un établissement très sérieux . Le professeur Boucetta et le docteur Lahbabi ont pu sauver mon papa car il a fait une hémorragie cérébrale et c'était une affaire de quelques heures. Ils sont très professionnels et très à l'écoute: la composante humaine de leur part nous a beaucoup rassurés. Le personnel est très compétent et très professionnel.. Je recommande cet établissement et je les remercie.

Mon ami a subi une opération d’installation d’une endoprothése au niveau de l’aorte dans cette Clinique. Dr Amine Jerrari, qui est le cardiologue ayant opéré notre malade, maitrise trés bien son domaine de compétence. Son expérience a littéralement sauvé mon ami (avec la volonté de dieu bien sur). J’ai pu constater son sérieux et sa rigueur dans la gestion de la clinique. - Matériel de dernière génération. Locaux propres et bien entretenus. - Infirmiers aux petits soins - Le personnel à l’accueil était très aimable et serviable. Petite demande : Merci d’aménager la salle de prière.

Mon frère a subi une intervention au niveau de l'artère du cœur. L'opération a été effectué par le docteur Amine Jerrari (cardiologue), qui est un cardiologue très compétent et très humain. Grace à dieu en premier, Dr Jerrari a littéralement sauvé mon frère. La solution qu'il a proposé à été un succès hamdoulilah. La clinique est moderne et dispose d'équipement dernier cri. Les locaux sont modernes et très accueillants ; le personnel était d’une grande gentillesse et très professionnel et les praticiens très compétents. Tarification raisonnable. Je recommande vivement.

Bravo à la belle équipe ! Bravo à l'excellent travail et le professionnalisme du corps médical qui nous a accompagné, en l'occurrence Pr. Jrari et Dr. Mehdi Lahbabi. Excellent accueil, une réelle présence, un suivi à tout instant, de la propreté, de l'écoute, et des beaux sourires sur tout les lèvres. Par la force des choses nous avons séjourné (soi-même ou nos proches) dans des cliniques ... honnêtement et de loin c'est la meilleure que j'ai trouvé à date sur Casablanca. Une expérience client des plus agréables comparée même à des hospitalisations à l'étranger. Milles mercis à tous 5/5 ! J'espère que cette dynamique continue aussi longtemps que cette clinique fonctionne.

The best clinic ever I have seen Doctors nurses admission professional and a lot of humanity I recommend this clinic 10 out 10

Je suis passé par la clinique pour une opération sur la carotide qui s’est très bien passée. Tout le staff, docteurs et infirmières, sont aussi bien professionnels que sympathiques. Vraiment j’ai beaucoup apprécié au point que je suis revenu pour une dilatation des artères coronaires. Alhamdoulillah je vais très bien maintenant.

Service nuuuuuuuuuuuuullllllll, 👎👎👎👎👎👎👎👎

Je voudrais apporter mon humble témoignage à toute l’équipe du Dr Amine Jirari, chirurgien cardio-vasculaire et big boss de la Clinique Européenne de Casablanca, pour son professionnalisme de haut niveau et ses relations humaines naturelles et spontanées. J’ai effectivement subi 5 opérations chirurgicales dans ce prestigieux établissement de nouvelle génération, dont une à cœur ouvert avec triple pontage. Que du bonheur de se sentir, malgré les circonstances délicates, pris en charge et choyé par des hommes et des femmes, dévoués et investis corps et âme, pour accomplir consciencieusement leurs nobles tâches quotidiennes. Merci Dr A. Jirari, merci Houda, merci Kawtar, merci Khadija et merci à tous les autres que je ne peux tous cités...la liste est longue.

Le Top des cliniques de Casablanca que la crème des médecins compétents et humains. Super prise en charge par tout le personnel. Je valide à 10000%

Une clinique humanitaire Grâce à Dieu, ma mère a été référé au Dr Jirari pour lui opérer la carotide. Il est très compétent et très humain ainsi que Dr Lahbabi l'anesthésiste et tout le staff. J'ai été impressionné par la qualité du travail et par les équipements performants. J'ai constaté que le bien être de vos patients est réellement votre priorité. Vraiment Bravo et merci Prf.Jirari . Je recommande fortement cet établissement .

Je suis très heureux que mon cardiologue le Dr Joundy m'ait orienté vers le Dr Jirari pour une intervention sur une carotide. Lui et son équipe sont très professionnels et très attentionnés. Merci à eux.

Equipe qualifiée qui démontre beaucoup de profesionnalisme : Professeurs, Infirmiers Et équipe de direction... Chacun ds son domaine. Excellent service, je les remercie et les recommande vivement

Ayant admis un proche pour une Bentall, j'ai eu affaire à un personnel qualifié et très accueillant. Le staff technique est d'un professionnalisme de haut niveau. Excellente expérience ! Merci 👍

Mon père de 68 ans a été transféré à la clinique européenne de Casablanca qui est toute récente et qui offre du matériel de pointe pour tout ce qui est cardio-vasculaire et neuro. Les infirmiers et infirmières ont été d’une gentillesses et d’une écoute incroyable 24h/24. Les médecins sont juste formidables, que se soit les réa, cardio, neuro ou même la kiné et l’orthophoniste que la clinique a mis à disposition. Sans oublié le meilleur des médecins, le docteur Jirari qui a opéré mon père d’une très compliquée plaque d'athérome à la carotide juste après un avc ischémique. Ce que je peux dire aujourd’hui c’est merci docteur et merci au staff de la clinique, mon père a été sauvé grace à Dieu et grâce au docteur Jirari a qui nous avons fait confiance dès le premier jour.

Bjr tout le monde je souhaite partager notre avis relatif à la clinique européenne de Casablanca, il est vrai que l’expérience d’une hospitalisation est difficile mais le soutien professionnel d’un corps médical et administratif est important, et c’est ce qu’on a reçu patient et famille du patient avec l’équipe de cette clinique. Ma sœur a eu une infection rénale aiguë on a été à 3h du matin à la clinique européenne de Casablanca et Lhamdoulah ils l’ont pris en charge avec tant de professionnalisme. Un grand merci aux infirmières et infirmiers et sans exception à leur tête Mr Mehdi, ils étaient très serviables professionnels à l’écoute et surtout au petits soins. Un grand merci aux médecins urgentistes Dr aamar bahadi et Dr janati pour leur compétence et leur efficacité. Un grand merci à l’équipe administrative pour son accueil chaleureux le sourire et l’excellent service. Un grand merci au Dr amine jerrari le capitaine du navire qui est chaque jour présent, qui fait des visites des patients et qui pilote la management de l’établissement avec excellence. Un grand merci à l’équipe cuisine pour leur plat très soigné délicieux complets et variés. Et pour couronner le tous c’est la première fois que nous recevons une prestation de haute gamme avec le meilleur rapport qualité prix, je vous parle autant que chef département achats donc l’évaluation de ce rapport fait partie de mes fonctions. Encore merci 🙏

Being a health care professional myself I can say that this clinic is highly recommended. My father had a life threatening health issue and the staff dealt with us with a very high sens and level of professional skills. The best clinic in Casablanca so far. Hoping the new opening clinics will follow the same level of care. Dr Jirari thank you for saving my father’s life twice

Mon mari a été hospitalisé en juillet dernier dans le service du Dr Amine Jirari. Nous voulons témoigner de l excellence de l accueil et de l accompagnement humain et administratif que nous avons reçu. Ainsi que du grand professionnalisme des equipes médicales et de soins . Un grand merci au Dr Jirari et Dr Agueznai et le Pr Bensaid.

Ma mère a subi une intervention de la carotide au sein de cette clinique en février 2023 : - Les équipes médicales étaient extrêmement compétentes, disponibles et à l’écoute du patient ; - Le chirurgien était d’une expertise et d’un talent inestimables. Sa longue expérience et sa capacité à prendre les bonnes décisions ont littéralement sauvé la vie à ma mère ; - Les équipes à l’accueil étaient aimables, attentionnées et très serviables ; - Le matériel de la clinique est de pointe ; - Sans parler du professionnalise et de l’efficacité de Mme Jerari qui trouve des solutions à toutes sortes de problématiques qui peuvent se poser. Ma mère ayant subi cette même intervention il y’a quelque années à l’étranger, le passage par cette clinique nous a ravi et l’expertise et la compétence de tout le personnel a permis de nous rendre cette expérience agréable et ce en dépit des circonstances. Bravo à toute l’équipe et merci de nous faire bénéficier de ce standing de prestations tout en restant chez nous ! Mounia

Excellente clinique, aux normes internationales. Compétence, équipements et service. Mon père y a eu une intervention très délicate, après un anévrisme de l’aorte thoracique très avancé. Dr Jirari et son équipe on été des plus attentionnés, en plus d’être très compétents. Je leur suis très reconnaissant.

La moindre des choses qu'on puisse dire à propos de cette clinique c'est : le TOP du top. Hygiène et propreté Qualité des services Qualification de la totalité du personnel Continuez comme ça, vous êtes les meilleurs. Un spécial salut au Professeur Roubal, au Dr Janati et au superman du 3ème étage Mehdi. Et sans oublier le Dr Khanboubi Ali (ange gardien) que je salue chaleureusement pour son dévouement inconditionnel Je vous remercie du fond du cœur.