They don't even heat up meals properly. Cheese on big tasty bacon was so cold that it didn't even start melting. Fries also cold (as usual, I started thinking that it's common swiss tradition 🙄). Burger is a mess, when You open the box. Tissues in a takeaway bag were all mingled and in my friend's bag there was a big hair wrapped in tissues. Not recommended!

Everything is unclean, all the best food in there has been removed, no more milkshake, 1 ice cream. Potatoes dont have salt and dont saty in the oil for enough time, nuggets are horrible without salt, there are a hard access to the toilets, there are only teenagers inside (strangely all wearing the same clothes).

Excellent place to eat at. Simple when you drive and you are hungry you can stop there and enjoy your meal. Is very close to the Highway. There is parking space for your car, driveway, outside place where you can eat and good place inside. The employees are very nice and polite. Enjoy and don’t worry about anything.

I made an order with the self service terminal and was waiting for two vegetarian burgers. However, the kitchen made a mistake and we got meat burgers (possibly chicken or fish, can't tell as a vegetarian). I gave mine back because it didn't taste as advertised. The burgers were changed immediately but I didnt receive any explanation what happened or what I was eating. The receipt showed correctly veggie burgers. Not a huge thing but the way the case was handled makes me stay away from this place.

Absolut unfreundliches Personal. Die Burger sind kalt und das Brötchen ist bereits hart. Also keine frische Ware, sondern Ware lag schon länger. Bei Reklamation wird das Personal sehr unfreundlich - vor allem der kleine 'Schichtführer" braucht dringlich eine Schulung zu dem Thema " Wie gehe ich mit Gästereklamationen um". Empfehlung: NICHT hingehen oder fahren!

Fast Food

Convenient place to have a break. Has a drive thru and a terrace with a kid's playground.

Biel is the best one! Need more parking!

Absolute Frechheit! Big Tasty Bacon klebte der Boden im Karton, die Verpackung war nicht geschlossen in der Tüte und somit war der Burger zuhause kalt! Im Restaurant nimmt man die Hygiene nicht ernst und immer sehr schmutzig. Ich esse nur noch zuhause weil es mich im Restaurant anwiedert! Jedes mal ist die Bestellung falsch!

Trotz häufigem Besucherwechsel und 1 stündigem Aufenthalt, habe ich niemanden gesehen der vor hatte die Tische zu Putzen. Sie Tische waren ziemlich verschmutzt.

Sehr schlechter Service, die Dame gab uns statt ein Cola Zero ein ice tea und als ich sie darauf aufmerksam machte, kam kein Entschuldigung , sondern leerte das ice tea einfach auf dem Boden, die Tische waren alle dreckig und der Mann neben mir musste den Tisch alleine putzen! Sorry aber no go

Wollten am Samstag um 00:40Uhr noch hinein um etwas zu bestellen. Laut Google und die Info an der Türe sind dir Öffnungszeiten bis 01:00Uhr. Wir wurden ohne Grund weggewiesen und uns wurde gesagt es sei geschlossen. Mann könne aber noch in den Mc Drive etwas bestellen gehen. Wo ist der sinn?? Ob ich jetzt drinnen oder draussen bestell? Habe danach sofort diesen Mc Donalds verlassen und habe nichts bestellt. Mein Geld werdet ihr nicht mehr sehen.!!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war kürzlich in MacDonald Grenchen zu Gast und möchte meine Meinung dazu äußern. Im Allgemeinen hat mir das Ambiente und das Essen sehr gut gefallen. Jedoch muss ich leider sagen, dass ich von einem deren Mitarbeiter sehr enttäuscht war. Ein Mitarbeiter fiel mir besonders negativ auf. Er war unhöflich, schlecht gelaunt und hat seine Arbeit nicht sorgfältig erledigt. Das hat meine Essenserfahrung beeinträchtigt, da ich mich in seiner Gegenwart unwohl gefühlt habe. Es ist schade, dass die Freundlichkeit und Professionalität dieses Mitarbeiters nicht den Standards entsprachen, die ich von einem Restaurant erwarten würde. Ich hoffe, dass meine Kritik den Gasten hilft. Es ist wichtig, dass jeder Gast, der das Restaurant besucht, eine positive Erfahrung macht und sich willkommen fühlt. Die erste situation ereignete sich im Restaurant. An der Kasse wollte ich bar zahlen, bekam aber keinen Kassenzettel am Automaten und musste meine Bestellung aufgrund Faulheit des Mitarbeiters nochmals am Automaten machen. Meine Coupons waren zu dem Zeitpunkt schon abgelaufen. Als ich diesbezüglich mit dem Mitarbeiter sprach, wurde mir mitgeteilt, dass es mein Pech sei und ich das nächste mal wider profitieren kann. In Zukunft sollte das Personal darauf achten, dass die Automaten regelmäßig gewartet werden. Die zweite Situation ereignete sich beim Drive-In. Ich hatte für fünf Personen bestellt und alle Gerichte wurden mir in kleinen Tüten ausgehändigt, die Getränke alle einzel ohne dass sie in spezielle Halter gestellt wurden. Als ich den Mitarbeiter darauf ansprach, wurde mir gesagt, dass es kein Problem sei, da ich ja im Auto sitzen würde. Allerdings wollten wir das Essen zu Hause im dritten Stock genießen und nicht im auto.

Der Cappuccino ist wirklich gut. Aber wenn es draussen regnet wie am Samstag, ist es sehr gefährlich. Ich konnte fast nicht gehen, da es auf den Bodenplatten extrem rutschig war. Es wäre eine Überlegung wert rutschfeste Bodenplatten zu verlegen. Kosten halt mehr, aber der Kunde könnte ohne zu rutschen zur Theke laufen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich war kürzlich in Ihrer Filiale und habe festgestellt, dass wieder Mal die von mir bestellte Ware nicht vollständig war. Ich würde gerne eine Rückerstattung oder eine Ersatzlieferung beim nächsten Mal erhalten. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

They removed baby chair in middle of eating(while my wife took baby to change diaper). The servent never asked me before removing the baby chair is not nice.

To get inside from the car you have to jump between cars on the street! Each time something is missing from the order.

We did not find touch screen ordering as simple as expected. Lack of clarity if you had to pick up the order at the counter or if it was brought to you.

Don't spect to have your order before 30min ..

Food quality was like all McDonald's, but the male employee at the entrance controlling people who enter the restaurant was more than unfriendly, and that with all customers from what I could observe. Just that would be enough for me to avoid going there again.

Very unorganized branch, the employees are very unfriendly and couldn't even exchange a good appetite or a word when the food was handed over. The employees had absolutely no motivation to work. It was one of the worst McDonald's experiences I had and I go very often and worldwide. Also the food was cold and came only after about 25 minutes.

If I wanted to dry my mouth I would've ordered a paper napkin instead of a burger with fries.

Wonderful food quality. The best place to be.

You should really think about renaming the big tasty to small tasty. The burger is almost half the size than it once was. Of course the price stayed the same. Nice Mcdonalds, friendly staff. Confusing drive in.