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Waldhotel Marienheide - Culture Hotel Marienheide

Restaurant Bar Hotel Resort hotel

😠 Theft in the hotel ——————————— After our arrival at the hotel, the bike was parked and locked by a hotel employee. When asked, he affirmed that the parking location was safe and that this room was always used to store bicycles for hotel guests. Access to the room is only possible for employees. The... People often mention hotel, sehr, haben,


Address

Eberg 24, 51709 Marienheide, Germany

Website

culturehotels.de

Contact

+49 2359 2956709

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3.60 (240 reviews)

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Featured Reviews


Frequently mentioned in reviews: hotel (8) sehr (8) haben (6)
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  • 1/5 Maria U. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Theft in the hotel ——————————— After our arrival at the hotel, the bike was parked and locked by a hotel employee. When asked, he affirmed that the parking location was safe and that this room was always used to store bicycles for hotel guests. Access to the room is only possible for employees. The next day, at 7am, the same employee greeted us with the statement “Your bike is gone. It was broken into. The police have been alerted and will be right back." Right after that we went into the room to have a look. The police investigated and recorded everything and determined that it was not a burglary. That's what the police included in the ad. If only employees have the key and there was no break-in, the only option left is that one of the employees stole the bike. The only employee in the house gave us the phone number of the alleged manager. We called him shortly afterwards. He also presented himself as managing director, although he is entered in the commercial register as an authorized officer. He told us to contact our insurance and was not cooperative. After we said that we would definitely write a hotel review and warn other guests about such stories, he asked us not to do this and wanted to speak to his insurance company first. He said we should email him the bill for the bike. We did this directly. A few days later we called him and he said the insurance company would get in touch with him. Since then he hasn't answered the phone or responded to messages. (Original) Diebstahl im Hotel ——————————— Nach unserer Ankunft im Hotel wurde das Fahrrad durch einen Hotelmitarbeiter dort abgestellt und eingeschlossen. Auf Nachfrage beteuerte er, dass der Abstellort sicher sei und dieser Raum immer als Abstellraum für Räder der Hotelgäste verwendet werde. Der Zutritt zu dem Raum sei nur Mitarbeitern möglich. Am nächsten Tag wurden wir um 7 Uhr morgens von dem gleichen Mitarbeiter mit der Aussage „Ihr Fahrrad ist weg. Es wurde eingebrochen. Die Polizei ist alarmiert und kommt gleich“ geweckt. Gleich danach sind wir zum Nachschauen in den Raum gegangen. Die Polizei hat alles untersucht, aufgenommen und festgestellt, dass es sich nicht um einen Einbruch handelt. So hat die Polizei dies auch in der Anzeige aufgenommen. Wenn nur Mitarbeiter den Schlüssel haben und es keinen Einbruch gab, bleibt nur die Option übrig, dass einer der Mitarbeiter das Rad geklaut hat. Der einzige Mitarbeiter im Haus hat uns die Telefonnummer des angeblichen Geschäftsführers gegeben. Kurz darauf haben wir ihn angerufen. Er hat sich auch als Geschäftsführer vorgestellt, obwohl er im Handelsregister als Prokurist eingetragen ist. Er meinte, wir sollen uns an unsere Versicherung wenden, und war nicht kooperativ. Nachdem wir gesagt haben, dass wir auf jeden Fall eine Hotelbewertung dazu schreiben und andere Gäste vor solchen Geschichten warnen möchten, hat er uns darum gebeten, dies nicht zu tun und wollte erstmal mit seiner Versicherung sprechen. Er meinte, wir sollen ihm die Rechnung für das Fahrrad per Mail schicken. Dies haben wir direkt getan. Ein paar Tage später haben wir ihn angerufen und er meinte, die Versicherung wird sich bei ihm melden. Seitdem geht er nicht mehr ans Telefon und reagiert auf keine Nachrichten mehr.
    3 people found this review helpful 👍

  • 5/5 AMJAD ALKOUD (. 2 years ago on Google
    Quiet and lovely location, the lack view is charming, it brings about all the tranquility and peace you desire.

  • 3/5 anita t. 4 years ago on Google
    Good food. 4 star when you can sit outside

  • 5/5 Jawad K. 3 years ago on Google
    Beautiful, everything is perfect

  • 5/5 Sara V. 6 years ago on Google
    Beautiful! Excellent quiet and friendly!

  • 5/5 eazy e. 6 years ago on Google
    Top Location

  • 4/5 Ina H. 2 years ago on Google
    War das letzte mal zum Brunch dort...ist leider schon etwas her...konnte mich nicht beschweren. Toller Ausblick von der Terrasse...guter Service und tolle Auswahl beim Brunch. Seitens Hotelzimmer etc kann ich nichts berichten. War ein schöner Tag.

  • 5/5 Norbert G (. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) Looks very appealing. The location is very good, right nearby is a lake where you can go for a walk. The hotel itself was closed. (Original) Sieht sehr ansprechend aus. Die Lage ist sehr gut ,direkt in der Nähe ist ein See an dem man sehr gut spazieren gehen kann. Das Hotel selber hatte geschlossen.

  • 5/5 Yvonne S. 2 years ago on Google
    (Translated by Google) My dogs and I received a really above average friendly welcome. Very nice and dedicated staff. Since I am vegan, extra vegan cold cuts were organized for me for breakfast. I will definitely come back. (Original) Meine Hunde und ich wurden wirklich überdurchschnittlich freundlich empfangen. Sehr nettes und angagiertes Personal. Da ich mich vegan ernähre wurde für mich extra Veganer Aufschnitt fürs Frühstück organisiert. Ich komme auf jeden Fall wieder.

  • 1/5 Kurt F. 1 year ago on Google
    (Translated by Google) bad ass. hotel to. Close to decay. Just rubbish and dirt all around. (Original) Grottenschlecht. Hotel zu. Dem Verfall nahe. Rundum nur Müll und Dreck.

  • 3/5 Heiko A. 2 years ago on Google
    Eigentlich ein sehr schönes Hotel mit sehr sehr schönen Zimmern. Leider alles ein bisschen in die Jahre gekommen. Der Ausblick auf den See ist sehr schön. Das Frühstück habe ich schon besser erlebt aber es reicht aus. Alles in allem sehr solide. (Translated by Google) Actually a very nice hotel with very, very nice rooms. Unfortunately, everything is getting a bit old. The view of the lake is very nice. I've seen better breakfast, but it's enough. All in all very solid.

  • 5/5 Віктор �. 1 year ago on Google
    Очень классный отель. Все понравилось. Большой номер. Теплые полы. Всё классно. Рекомендую.

  • 1/5 Michail S. 1 year ago on Google
    Οι ιδιοκτήτες απαράδεκτοι, ότι ωραίο το ( σκοτώνουν)

  • 5/5 W F. 3 years ago on Google
    Sehr schönes Zimmer mit toller Aussicht auf die Talsperre. Großes modernes Bad. Sehr freundliche Mitarbeiter. Gutes Frühstück in schönem Frühstücksraum, mit frischem Obst, Rührei etc. Uns hat nichts gefehlt.Auch das Abendessen im hauseigenen Restaurant war frisch und lecker. Unser Hund war willkommen und wurde genauso als Gast begrüßt und verwöhnt wie wir. Danke für die schönen Tage, wir kommen gerne wieder 😊

  • 4/5 Rico D. 2 years ago on Google
    Wir haben hier eine gute Zeit verbracht. Die Zimmer waren sauber und riesig und wir hatten einen schönen Ausblick auf den Brucher Stausee. Das Personal war freundlich und hat aktiv mitgedacht. Hier würde ich noch mal hinkommen. Ganz klare Empfehlung 👍


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Amenities


  • Hotel
    • ✓ Free Wi-Fi
    • ✓ Free breakfast
    • ✓ Free parking
    • ✓ Business center
    • ✓ Pet-friendly
    • ✓ Room service
    • ✓ Kid-friendly
    • ✓ Restaurant
    • ✓ Bar

Trends



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