Heute neue Kopfhörer gegönnt...auf Nachfrage ob das Produkt welches ich ausgewählt habe für meine Ansprüche kompatibel ist wurde ich sehr professionell beraten und mir wurde ein anderes Produkt empfohlen. Nach den ersten Tests bin ich sehr überzeugt. Nun muss sich nur noch herausstellen ob das Produkt auch den härtetest an der Arbeit übersteht und wie lange die Qualität auf diesem Niveau bestand hat. Alles in allem ein sehr guter Service Es wird mit nicht unerheblicher Mühe auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Euronics kann ich nur weiterempfehlen und man sollte sich bei Einkäufen definitiv von dem Fachpersonal beraten lassen!

Bin im Internet auf ein interessantes Angebot gestossen und habe im Laden angerufen, um die Verfügbarkeit zu erfragen. Mein Kontakt war Herr Raschke. Der Artikel war zwar vergriffen, aber Herr Raschke hat dann doch noch einen aus "dem Hut zaubern können". Auch Nachfragen wurden stets sachlich, freundlich, kompetent beantwortet. Trotz diverser Telefonate ( bestimmt fünf bis sechs ), hatte ich nie das Gefühl, unwillkommen oder nervig zu sein. Mein Fazit: Glückwunsch zu diesem Mitarbeiter.

(Translated by Google) Today at Euronics in Lauterbach, looking for a new fully automatic coffee machine, excellent advice from Ms. Aslan. Extensive and detailed, above all very friendly, which unfortunately has rarely been the case in recent months. We will be shopping with Euronics again, it was an incredibly pleasant experience for us today. (Original) Heute bei Euronics in Lauterbach, auf der Suche nach einem neuen Kaffeevollautomaten, hervorragende Beratung von Frau Aslan. Umfangreich und ausführlich, vor allem sehr freundlich, was man in den letzten Monaten leider nur noch selten erleben konnte. Wir werden wieder bei Euronics einkaufen, das war für uns heute eine unglaublich angenehme Erfahrung.

Haben unsere Küche planen und einbauen lassen. Die Beratung war umfassend und man ging auf unsere Wünsche ein. Kann ich nur empfehlen. Die Lieferung und das einbauen war genauso freundlich und fachlich wie erwartet. Tolles Team

Ich habe in diesem Laden teure Uhren von Apple gekauft, sie passten nicht zu meinem Telefon, zwei Tage vergingen, ich wollte sie zurückgeben oder gegen etwas anderes umtauschen, leider lehnte der Laden mich ab und so eine kurze Zeit verging…

Eigentlich kaufe ich gerne in diesem Geschäft ein und hatte bisher auch immer sehr gute Beratung dabei erfahren. Nur leider scheint sich dieses nicht im Bereich von Reperaturen wiederzuspiegeln. Habe dort vor geraumer Zeit einen Kaffeevollautomaten gekauft der nun seinen Dienst quittierte. Da ich aber damals eine Wertgarantie hierfür abgeschlossen hatte, sollte dies kein Problem sein. Also am 23.05. nach Alsfeld gefahren und die Kaffeemaschine an der dortigen Reperaturannahme abgegeben. Der nette Mitarbeiter erklärte mir, dass die Kaffemaschine eingeschickt werden muss, was ca. 2 Wochen dauern kann. Klingt erstmal noch überschaubar, jetzt kommt allerdings der Haken an der Sache. Ca. 3 Wochen später, am 12.06., erhielt ich einen Anruf von Euronics Lauterbach. Anfangs noch der Hoffnung, dass meine Kaffemaschine abholbereit ist, erhielt ich die Info, dass meine Kaffemaschine nun zum Hersteller zur Reperatur geschickt wird. Ab diesen Zeitpunkt könnte es i.d.R. 14 Tage dauern. Aber was habt ihr mit meine Vollautomaten die restlichen 3 Wochen gemacht? Warum wird der Versand an den Hersteller soweit in die Länge gezogen? Schade, dass der Service nicht gleich bewertbar ist wie der Verkauf.

Der Verkäufer Herr Jens Raschke konnte theoretische Kundenwünsche in Bezug auf ein Subwoofer System nachhaltig mit vorhandenen Komponenten erfüllen. Die Beratung war kompetent und nachvollziehbar. Sie führte zum Kauf von neuen Boxen ohne Subwoofer System. Der vorhandene Verstärker kann weiter genutzt werden. Dafür Danke!

Nicht zum ersten Mal sehr gute Beratung. Besonders will ich die Freundlichkeit und Kompetenz des Auszubildenden Abraham Mukalazi loben, der mir bei meinen Problemen mit den neu gekauften Sony- Kopfhörer zielorientiert und sehr freundlich weiter helfen konnte. Danke dafür.

Hatte eine technische Frage zu einem dort gekauften Produkt. Auf Nachfrage, warum in der Technik niemand zu erreichen sei ( Mittwoch, 14.15 Uhr), wurde mir gesagt: „Die Kollegen haben alle freigemacht, zum Fußball gucken“. Respekt vor einem solchen Kundenservice😂😂😂😂

Wir haben gestern dort einen Fernseher gekauft und wurden von Herr Raschke beraten. Er hat sich ausreichend Zeit für uns genommen und uns sehr gut beraten. Normalerweise kennt man solch einen Service eher selten aber diesmal waren wir rundum begeistert. Vielen lieben Dank Herr Raschke, falls wir nochmal einen Fernseher kaufen, kommen wir mit einem sehr guten Gefühl wieder zu Ihnen. Ihr Chef kann sehr froh sein, so einen Mitarbeiter wie Sie zu haben. Wir sind sehr glücklich mit unserem neuen Fernseher!!!!

(Translated by Google) Wanted to buy an air fryer. The saleswoman can not!!!! Advised, doesn't even know what Tefal is and can't open a ruler let alone measure it. With a thank you, I prefer to buy from a large chain store. Terrible stuff (Original) Wollte eine heisluftfriteuse kaufen. Die Verkäuferin kann einen nicht!!!! Beraten, weiß noch nicht Mal was Tefal ist und ist nicht in der Lage einen Zollstock zu öffnen geschweige denn zu messen. Mit einem,, Dankeschön,, kaufe ich dann lieber bei einer großen Einkaufskette. Furchtbar sowas

(Translated by Google) I bought the LG OLED55C28LB from Euronics XXL Alsfeld on October 19th, 2022, which I had had my eye on for a long time. After a short look around the market at the TV corner, I was shown several TV sets, discussed their differences and also demonstrated them. When we arrived at my favorite, the LG, an additional employee came for advice (Mr. Raschke). This was then presented to me in detail with all my needs. Which ranged from SDR image to HDR, Dolby Vision image. Questions such as handling, care and other functions were also dealt with very well. What finally moved me to buy because all my questions were answered. Conclusion: Very good advice/demonstration, atmosphere, products and prices. Therefore, my next device will definitely be bought again at Euronics XXL Alsfeld. (Original) Habe mir bei Euronics XXL Alsfeld am 19.10.2022 den LG OLED55C28LB gekauft den ich schon länger im Auge hatte. Nach kurzem umschauen im Markt an der TV ecke wurde mir nach kurzer zeit, mehrere TV Geräte gezeigt, auf ihre unterschiede eingegangen und diese auch vorgeführt. Als wir bei meinem Favoriten ankamen dem LG, kam ein zusätzlicher Mitarbeiter zur Beratung hinzu ( Herr Raschke). Dieser wurde mir dann mit all meinen Bedürfnissen ausführlich präsentiert. Was von SDR Bild bis hinzu HDR, Dolby Vision Bild reichte. Auf die Fragen wie Umgang, pflege und sonstige Funktionen wurden auch sehr gut eingegangen. Was mich Letzt endlich zu kauf bewegte, da all meine fragen beantwortet wurden. Fazit: Sehr Gute Beratung/Vorführung, Atmosphäre, Produkte und Preise. Daher wird mein nächstes gerät sicherlich wieder im Euronics XXL Alsfeld gekauft.

I purchased a 35mm camera bag, the stitches were coming loose where you attach it to your belt. I went to return it and they would not refund my money, but they did replace it. So far the 2nd one is not coming apart.

(Translated by Google) Today I got advice from Jens Raschke regarding a smart TV. He was extremely friendly, honest and advised me on good alternatives without being intrusive. Can only recommend Euronics and him as a consultant! (Original) Habe mich heute von Jens Raschke bezüglich eines Smart-TV beraten lassen. Er war überaus freundlich, ehrlich und hat mich über gute Alternativen beraten ohne aufdringlich zu sein. Kann Euronics und ihn als Berater nur weiterempfehlen!

Genau so zeigt man den Vorteil gegenüber dem Internet. Fängt bei dem Parkplatz an. Ohne Gebühren und mit genug Platz. Habe einen Herd gekauft für meine Eltern. Das Budget war begrenzt. Die Beratung von Frau Ausra Hofmann war Spitze. Die Vor- und Nachteile wurden sehr gut erklärt. Nach dem Kaufabschluss wurde auch der Kontakt mitgegeben falls noch Fragen im Nachgang auftauchen. So sollte das sein. Ich kann Ihnen zu der Kollegin nur gratulieren. Frau Hofmann ist wohl sonst in der Filiale Lauterbach. Da lohnt sich auch ein Umweg Wenn das mit der Montage und Lieferung auch so gut klappt dann kaufe ich Elektronik nur noch hier.

(Translated by Google) I can only recommend Euronics in Alsfeld. The employees are all very friendly, competent and helpful. But also value for money. So thumbs up and 5 stars. (Original) Euronics in Alsfeld kann ich nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Aber auch Preis/Leistung stimmen. Also Daumen hoch und 5 Sterne.

(Translated by Google) Class advice! You are in really good hands with Mr. Raschke. He responds well to customer requests and is also very friendly and competent (Original) Klasse Beratung! Beim Herr Raschke ist man echt gut aufgehoben. Er geht gut auf die Kundenwünsche ein und ist dabei auch sehr freundlich und Kompetent

(Translated by Google) We bought an AEG cooker set The saleswoman gave us very good advice and service. The old parts were taken back easily and free of charge. So all in all a great thing. We would love to come back to shop. Keep it up and you'll always have satisfied customers. Thank you again (Original) Wir haben ein AEG Herdset gekauft Die Verkäuferin hat uns sehr sehr gut beraten und bedient. Die Altteile wurden problemlos und kostenlos zurück genommen. Also rundum eine tolle Sache. Wir kommen gerne wieder zum Einkaufen. Macht weiter so dann habt ihr immer zufriedene Kunden. Vielen Dank nochmal.

(Translated by Google) Wanted to buy a smartphone there today. Advisor was very nice, but the desired model is sold there for 200 euros (!!) more than in a nearby large chain, approaching the price of the competitor with no room for negotiation. Too bad. I'm willing to pay a few euros more at local shops, but that was too much... (Original) Wollte heute dort ein Smartphone kaufen. Berater war sehr nett, aber das gewünschte Modell wird dort für 200 Euro (!!) mehr als in einer nahen großen Kette verkauft, ohne Verhandlungsspielraum sich dem Preis vom Konkurrenten zu nähern. Schade. Bin gern bereit bei lokalen Geschäften die einen oder anderen Euros mehr zu zahlen, aber das war dann doch zu viel…

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