Very satisfied with VW Messink Wermelskirchen - no concerns recommending them. Bought a perfect 2013 VW Golf Highline, prepaid it and picked it up for export to Norway. Very satisfied with the car and was well served and guided through German bureaucracy to pick up the export documents. Well done - and excellent service. Top rating.

O.k

Wir sind aufgrund der Massenabfertigung und schlechten Organisation des VW-Zentrum’s in Leverkusen, auf der Suche nach einem neuen VW-Händler, auf das Autohaus Messink gestoßen. Der erste telefonische Kontakt war bereits sehr freundlich und positiv aufgrund des schnell verfügbaren Inspektionstermins und einfachen sowie zeitgerechten (WhatsApp) Terminbestätigung. Ein ungefähre Kostenabschätzung konnte man uns bereits vorab nennen. Auch eine kurze Info, dass unser TÜV fällig ist haben wir per WA noch erhalten. Das fanden wir super. Vor Ort hat uns Herr Schwerdtfeger in Empfang genommen und über die Inspektion, dessen Umfang sowie nochmals über die Höhe der Kosten aufgeklärt. Ein kurzer Rundgang und Kontrolle des Fahrzeugs inklusive ein-zwei Tipps war noch drin. Das Auto war innerhalb einiger Stunden, sogar früher als geplant fertig und konnte abgeholt werden. Es gab auch eine kleine Überraschung, kostenlose Reinigung innen / außen, das ist auch nicht mehr so selbstverständlich, sollte aber zu einem guten Service dazu gehören. Wir hatten keine Erwartungen, wurden aber sehr positiv überrascht von dem wirklich guten, schnellen sowie freundlichen Service. Das Autohaus Messink werden wir wieder besuchen und weiterempfehlen. Danke an die Mitarbeitenden des Teams. Bis bald.

Top Service👍

Standard

Top!

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(Translated by Google) We found a used Sharan online and drove to the dealer. Upon arrival, my wife asks an elderly salesman about the car. He said it had already been sold, made no move to get up and felt rather disturbed. Maybe we could have presented something else and made an effort. (We came with a current E-Class T-Model) (Original) Wir haben einen gebrauchten Sharan im Netz gefunden und sind zum Händler gefahren. Bei Ankunft fragt meine Frau einen älteren Verkäufer nach dem Auto. Dieser sagte der wäre schon verkauft, machte keinerlei Anstalten mal aufzustehen und fühlte sich eher gestört. Hätte uns vielleicht auch mal was anderes präsentieren können und sich etwas bemühen. (Wir kamen mit einer aktuellen E-Klasse T-Model)

(Translated by Google) A very good advice on the course of spare parts. Also the execution of the desired work. Also the way of reception and waiting times. For example, if there are problems, they will be asked and followed up. (Original) Eine sehr gute Beratung beim Verlauf von Ersatzteilen. Auch die Durchführung der gewünschten Arbeiten. Ebenfalls die Art und Weise des Empfangs und Wartezeiten. Zum Beispiel bei Problemen wird nachgefragt und ihnen nachgegangen.

Nach einem kleinen Notfall mussten wir hier einen Zwischenstopp einlegen. Uns wurde direkt weitergeholfen. Das Problem wurde sogar binnen 1h fürs erste gelöst, sodass wir weiterfahren konnten. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen, alles wurde verständlich erklärt und wir wurden überdurchschnittlich freundlich bedient. Klare Weiterempfehlung! (Translated by Google) We had to make a stop here after a minor emergency. We were helped directly. The problem was even solved within 1 hour for the time being, so that we could continue. A lot of time was taken for us, everything was explained clearly and we were served exceptionally friendly. Clear recommendation!

(Translated by Google) I was referred to this unknown workshop with a vehicle that was no longer functional. They helped me immediately and repaired my car as quickly as possible. The service employee was very friendly, tried hard and technically competent. Price-performance is right here. Top!!! (Original) Mit einem nicht mehr funktionstüchtigem Fahrzeug bin ich an diese mir unbekannte Werkstatt verwiesen worden. Mir hat man sofort geholfen und schnellstmöglich meine Auto repariert. Der Servicemitarbeiter war sehr freundlich, bemüht und fachlich kompetent. Hier stimmt Preis Leistung. Top!!!

(Translated by Google) Once again, the service on my Golf R was excellent and carried out at short notice. A high degree of customer orientation and friendly employees create an all-round positive customer experience. 👍 (Original) Zum wiederholten Male wurde der Service an meinem Golf R hervorragend und kurzfristig ausgeführt. Ein hohes Maß an Kundenorientierung, sowie freundliche Mitarbeiter schaffen eine rundum positive Kundenerfahrung. 👍

Ich bin hier seit längerem mit unserem Caddy Kunde und sehr zufrieden. Mit den Mitarbeitern, mit denen ich bislang Kontakt hatte, waren ausnahmslos freundlich! Ich fühle mich hier wohl und die Preise sind auch in Ordnung. Wer eine gute Werkstatt im Bergischen für seinen VW sucht ist hier gut aufgehoben. Liebes Messink-Team, macht weiter so!