Really friendly staff!

(Translated by Google) Very very bad! Rarely experienced so much disinterest, apparently they don't want to sell here! One star is one too many! Just wanted an underbody wash about an hour ago. The answer was: "Sold out!" Really now??? The young man just didn't feel like running to the ticket machine and bringing the corresponding ticket back to the sales counter (at that moment the shop was empty, wouldn't have been a problem). Okay, need a clean car at least on the surface, so grabbed what wasn't "sold out" yet. Then I drove into a totally dark cave, no light in the car wash, very queasy feeling. And no, Earth day (everyone turns off the lights) didn't start until 8:30 p.m.! Light either broken or didn't feel like turning it on! At some point the car was almost clean (underbody wasn't, it was "sold out"!), then I wanted to check the tire pressure. After several attempts, it turns out that the system is defective. Fingers dirty from fumbling with the valve, go find a paper towel to wipe my fingers. Of course the holder was empty! Each individual incident might not be so bad in itself, but the whole package at once is a clear sign that it wasn't just coincidence or bad luck, but that there is a massive lack of staff (training, decent induction, etc.) and other services somewhere saved. ARAL, it can hardly get much worse, wanting to sell without offering a basic service is a no-go these days. In the near future I will only be going to Shell (despite the detour through the construction site), the colleagues are still interested in the customers. (Original) Sehr, sehr schlecht! Soviel Desinteresse selten erlebt, anscheinend möchte man hier nicht verkaufen! Ein Stern ist einer zu viel! Wollte vor ca. 1 Stunde lediglich eine Unterbodenwäsche haben. Die Antwort lautete: „Ausverkauft!“ Echt jetzt??? Der junge Mann hatte nur keinen Bock zum Kartenautomaten zu laufen und die entsprechende Karte wieder zur Verkaufstheke zu bringen (in dem Moment war der Laden leer, wäre kein Problem gewesen). Okay, brauche zumindest oberflächlich einen sauberen Wagen, also hab das genommen, was noch nicht „ausverkauft“ war. Dann fuhr ich in eine total dunkle Höhle, kein Licht in der Waschanlage, sehr mulmiges Gefühl. Und nein, der Earth day (alle machen das Licht aus) fing erst um 20:30 Uhr an! Licht entweder kaputt, oder keinen Bock gehabt, es einzuschalten! Auto irgendwann fast sauber (Unterboden ja nicht, war ja „ausverkauft“!), dann wollte ich den Reifenluftdruck prüfen. Nach mehreren Versuchen stellt es sich heraus, dass die Anlage defekt ist. Finger dreckig vom rumfummeln am Ventil, gehe auf die Suche nach einem Papiertuch, um mir die Finger abzuwischen. Natürlich war die Halterung leer! Jedes einzelne Vorkommnis für sich wäre vielleicht nicht so schlimm, aber das gesamte Paket auf einmal ist ein deutliches Zeichen dafür, dass das nicht einfach nur Zufall oder Pech war, sondern irgendwo wird massiv an Personal (Schulungen, anständige Einarbeitung etc) und an sonstigen Leistungen gespart. ARAL, viel schlechter geht es kaum, verkaufen wollen ohne einen elementaren Service anzubieten ist heutzutage ein NoGo. Demnächst fahre ich nur noch zu Shell (trotz Umweg durch die Baustelle), die Kollegen interessieren sich noch für die Kunden.

Sehr nettes Personal. Leider sind die Spritpreise zu teuer bei euch 😃

Top

Cool nette Bedienung und sauber

Die Mitarbeiter haben heute absolut keine Lust zu arbeiten. 3 Mitarbeiter hinter der Theke, und keiner ist in der lage Brötchen zu schmieren. Ist gerade schlecht war die Aussage, obwohl nichts los war. Mehr als Ärgerlich.

Ordentliche Tankstelle, normaler Standard! Mitarbeiter sind zufriedenstellend und behilflich!

(Translated by Google) Very nice staff you can't complain (Original) Sehr nettes Personal kann man nicht meckern

Sehr eng und nicht unbedingt sauber der Platz.

Ok

(Translated by Google) A good gas station in itself, unfortunately, some employees have to work on friendliness and dealing with customers (Original) An sich eine gute Tankstelle leider müssen einiege Mitarbeiter an Freundlichkeit und Umgang mit Kunden arbeiten

(Translated by Google) Haven't had any problems here so far. Fuel always expensive. But ideal for washing. (Original) Bisher keine Probleme gehabt hier. Sprit immer was teuer. Zum Waschen aber bestens geeignet.

(Translated by Google) Very decent gas station, friendly staff. Convenient location - I like to stop here on tours to the Oberberg region. (Original) Sehr ordentliche Tankstelle, freundliche Mitarbeiter. Verkehrsgünstige Lage - hier halte ich gerne einmal bei Touren ins Oberbergische an.

Freundliche Mitarbeiter, saubere Ladenfläche, reichlich und gut sortiertes Sortiment. Die Kraftstoffpreise liegen immer im guten Umgebungsmittelfeld, also Augen auf, ob es im Umfeld nicht sogar günstiger ist

Top

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Top Service

Ein riesen Lob an die immer freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter...einfach top!👍 Diese Tankstelle fahre ich immer wieder gerne an.

(Translated by Google) Stop at a gas station. Cleanliness ok. But fuel prices are always the highest at Aral. That's why I only refuel there when there is no other way. (Original) Eine Tankstelle halt. Sauberkeit ok. Aber Kraftstoffpreise sind bei Aral immer die höchsten. Daher tanke ich dort nur, wenn es gar nicht anders geht.

Ich war mit 2 Freunden da und der Mitarbeiter der heute am 8.10.2021 um 1:30 Uhr gearbeitet hat war so unhöflich und hat uns fast 15 min warten lassen andere Mitarbeiter fragen was wir wollen und bekommen es dann in 5 min klar man muss mal warten aber in welchen Ton kommt es drauf an.