da sitzt du mit wahnsinnigen Rückenschmerzen (kannst noch nicht mal laufen) Stunden lang auf den harten Stühlen, bekommst ein Schmerzmittel was nicht hilft und denkst warum sitze ich hier, wenn nichts passiert? Ne danke, darauf kann man sehr gut verzichten und schaut nach, wo eine Notaufnahme noch wirklich Kompetenz besitzt!

I would like to thank you for the good treatment I received there last night. Regardless of whether it was the lady at the registration desk, the nurses and doctors were also very committed and empathetic. Of course, I had to wait outside again between the treatment and the X-ray, and I also noticed how badly many patients behaved there. All you can say is that as it calls into the forest, it echoes out.

I am writing this review because I want to thank the Doctors in the emergency room for literally saving my life. A few years ago I was in a bicycle accident where a motorist happily typing on their phone hit me, causing bleeding in both of my lungs with broken ribs etc... (all because that text couldn't wait, please people, don't be selfish and prioritize a useless communication that can wait until your parked at the possible expense of others lives, ok done with my soap box for now). The ambulance arrived on location in a relatively short time (hard to say while bleeding on the tarmac, but if in that situation it felt short it must have been fast). The folks in the ambulance sorted me out quickly and very clearly explained what would happen when we arrived at the emergency room. Upon arrival a swarm of about 12 doctors and nurses were ready and each had their role communicating clearly and precisely to one another as they basically inserted a tube in my lungs to ensure I didn't suffocate. These folks saved my life and have great respect for them... so next time you're waiting in the wait room wondering why it is taking so long to see a doctor, imagine they are attending to someone fighting for their life in the next room (which is probably what they are doing) and if they're not moving quickly... maybe it's because they are still a bit shaken up from a high stress situation. I don't know anyone's name that helped save my life that day, but thank you!

(Translated by Google) After 5 minutes you are called, x-rayed and examined and then you have been sitting in the emergency room with a child for between 4 hours! When asked, you will be told you could not say how long it will take, no one has a plan what the other is doing! But the sisters always have time to talk and be unfriendly! Whether someone is in pain or not, it just doesn't matter - I've seen it often enough! And with children, in my opinion, it is even worse to let you sit for so many hours The last time I was at university, I have never seen such a disorganized hospital that makes everything unnecessarily prolonged! (Original) Man wird nach 5 Minuten auf gerufen , geröntgt und untersucht und dann sitzt man in zwischen seit 4 Stunden in der Notaufnahme mit einem Kind ! Auf Nachfrage wird einem gesagt sie könnten es nicht sagen wie lange es noch dauert ,stimmt da hat keiner einen Plan was der andere tut! Aber zum Reden und unfeundlich sein haben die Schwestern immer Zeit !Ob jemand Schmerzen hat oder nicht ist einfach egal 🤷🏻‍♀️schon oft genug erlebt !Und bei Kindern ist es in meinen Augen noch schlimmer einen über so viele Stunden sitzen zu lassen Ich war das letze Mal in der Uni ,noch nie so ein unorganisiertes Krankenhaus erlebt die alles unnötig in die Länge zieht!

Arrived at 2:30 a.m. with a torn muscle fiber in my thigh. I received TOP medical care! Staff was friendly too. However, after waiting an hour and a half for the doctor's note, I lost my mood and ended up driving home with nothing in my hand. This is probably due to the lack of doctors. Because the bunch of sisters couldn't and shouldn't write doctor's letters! Logical!!! What I regret, however, is that after waiting half an hour and asking the first person if I had been forgotten, I was given the standard answer; “As a rule, we don’t forget anyone, there isn’t much going on and it’s manageable!” After more than an hour and no new patients anywhere, I asked again; However, I didn't get any feedback here, just the saying; I'll take a look at how things are going and let you know right away. That also went nowhere with another half hour. So no response, just wait. Incorrect personnel selection or appointment/occupation of staff quickly leads to anger for their patients.

(Translated by Google) The nursing staff lacks social skills! Outrageous and insulting Partly already racist But there is nothing you can do about finding the good staff is not easy. This is probably because these people have a problem with their job they are doing! While I would probably have preferred to become a doctor, it just wasn't enough and now the patient pays for it! (Original) Dem Pflegepersonal fehlt die soziale Kompetenz ! Unverschämt und beleidigend Teils schon rassistisch Aber da kannst du nichts machen den gutes Personal zu finden ist nun mal nicht einfach. Liegt warscheinlich daran das diese Menschen ein Problem mit ihren Job haben den sie da machen ! Währen wahrscheinlich auch lieber Arzt geworden, hat nur nicht dazu gereicht und jetzt bezahlt der Patient dafür !

(Translated by Google) Catastrophe. You get no water, no attention, nothing. Not even a button in the room asking for help. Totally overwhelmed and incompetent. You are treated like a dog. Too bad for a hospital where people need help. A little more humanity and understanding would be appropriate, even if it's a tough job. Think about you. A smile doesn't cost anything, but it makes many happy. (Original) Katastrophe. Man bekommt kein Wasser, keine Aufmerksamkeit nichts. Noch nichtmal ein Knopf im Zimmer um um Hilfe zu bitten. Total überfordert und inkompetent. Man wird behandelt wie ein Hund. Schade für ein Krankenhaus, wo Menschen Hilfe brauchen. Etwas mehr Menschlichkeit und Verständnis wäre angebracht, auch wenn es ein harter Job ist. Denkt über euch nach. Ein Lächeln kostet nichts, macht aber viele glücklich.

Vater kommt mit Schmerzen als Notfall in die Notfall Aufnahme Wird abgewiesen weil er kein corona test hat! Muss nach hause fahren unter Schmerzen und wenig später muss ein rtw gerufen werden wo er jetzt als Notfall stationär liegt! Rechtliche Schritte werden folgen!!!

Mein Mann hatte einen autounfall und ist gestern abend in die notaufnahme gefahren er hatte seine versicherten karte nicht mit ich habe ihm ein foto geschickt der Herr an der aufnahme wollte es nicht akzeptieren und wollten Ihn nicht durch checken so eine unverschämheit Ich hoffe das er das liest ich hoffe du verlierst deinen Job weil du es verweigert hast zu Helfen unterlassene hilfeleistung in einen krankenhaus (Translated by Google) My husband was in a car accident and drove to the emergency room last night he didn't have his insurance card with me I sent him a photo the gentleman at reception didn't want to accept it and didn't want to check him through such an impudence I hope he reads this I hope you lose your job because you refused to help and failed to provide assistance to a hospital

My concerns were not taken seriously, I was kept waiting for 6 hours despite severe pain and no one seemed to feel responsible. The team there was uncooperative, their tone towards me was unfriendly, condescending and ironic. I recommend another place to go to anyone who can.

Zero stars. Simply sucks! 11 hour wait with the heart problem!!! Nothing works here. You should be ashamed. And at 11 p.m. without an examination I went home...

(Translated by Google) Unfortunately, I was in the emergency room of the University Clinic in Düsseldorf through an accident, unfortunately only negative experiences are usually communicated publicly, I just want to say thank you to the staff, the nurses, the doctor, everyone was always nice and helpful, they tried to make our stay so pleasant as possible. thanks (Original) Ich war leider durch einen Unfall in der Notaufnahme der Uniklinik Düsseldorf, leider werden nur Negativ Erfahrungen meistens öffentlich mitgeteilt, ich möchte einfach danke sagen an das Personal, die Pflegekräfte der Arzt, alle waren immer nett und hilfsbereit sie haben versucht uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Danke

War Samstag Nachmittag da. Brauchte nicht lange warten. Ein junges Team, aber überaus kompetent und sehr freundlich kümmerte sich um mich. Ein herzliches Dankeschön 🤗

Letzte Saftladen überhaupt! Wartezeit ist einfach unnormal. Man wird mit einem Kleinkind einfach stehen gelassen, trotz Schmerzen!!! Will man sofort behandelt werden ruft man besser sofort den Krankenwagen

(Translated by Google) After the booster vaccination with palpitations, shortness of breath and rheumatic complaints, in addition to the worst headache with loss of vision, came to the emergency room with a request for clarification (heart). In the context of the pandemic, I know about the occupancy of all hospitals, but to treat myself so badly and badly and to cushion myself, I do not have to put up with the best will. I was immediately admitted to another clinic as it was considered essential. And in the end it turned out to be right! (Original) Kam nach Booster Impfung mit Herzrasen , Atemnot und rheumatischen Beschwerden neben schlimmsten Kopfschmerzen mit Sehverlust in die Notfallambulanz mit der Bitte um Abklärung (Herz). Im Rahmen der Pandemie weiss ich um die Auslastung aller Krankenhäuser Bescheid, mich jedoch so übel und schlecht zu behandeln und abzuledern, muss ich mir beim besten Willen nicht gefallen lassen. In einer anderen Klinik wurde ich unverzüglich stationär aufgenommen, da man dies als unabdingbar einschätzte. Und sich am Ende als richtig erwies!

(Translated by Google) This is the worst emergency ambulance I have ever seen !!!! Rude front desk staff. Nobody feels addressed because nobody is likely to want to work. Not recommended!! Then better take a detour to another hospital !!! (Original) Das ist die schlimmste Notfall-Ambulanz die ich je gesehen habe!!!! Unfreundliches Personal an den Rezeptionen. Keiner fühlt sich angesprochen, weil keiner wahrscheinlich Bock hat zu arbeiten. Nicht empfehlenswert!! Dann lieber einen Umweg nehmen zu einem anderen Krankenhaus!!!

(Translated by Google) We were there at half past one because of a thick ankle and pain. We were received by a slightly irritated female nurse. She said about 5 minutes until the 2 doctor might come because the first doctor is just sewing. Well an hour later when asking When the nurse came out, he said the same answer as I asked him: yes, why is it taking so long?! Nobody was called, so I asked! After 30 minutes after I had rung the doorbell, I asked her again are right there With an undertone, answered an employee .... That to the non-existent friendliness .... then we waited again ... after an hour later we were called to an annoyed young doctor, not 2 minutes later it was "Treatment" ended and we were sent to the X-ray. After waiting an hour, we met a very friendly and willing employee for the first time, then we should wait in the waiting area, after a few minutes I thought m I prefer to ask about it, otherwise you will wait here again in vain and my daughter had even more pain after the X-ray. Then I was informed at the emergency room info that there was no response from the X-ray, I pointed out that we were there. 30 minutes later The young, initially unfriendly doctor who suddenly could be friendly came out and gave us a report with wrong dates and a prescription and said that nothing was broken. And again we should wait and wait and wait, at 8 p.m. after 4 nights we were called for the last time and just got a splint, my daughter was in pain when trying it on and the nurse said it couldn't hurt ... I am totally horrified how you are treated here ... we will not be 100% here When I started to complain, others did the same. A lady had been waiting for 8 hours! A fat-footed lady apparently had a long wait. HERE YOU HAVE TO MAKE YOURSELF NOTICE OTHERWISE YOU WILL GO IN FRONT OF THE DOGS..PS At the info there wasn't even a complaint sheet..Oh, and 7.60 € parking costs came to us at the end 👎 (Original) Wir waren Nachts um halb 1 dort zwecks eines dicken Fussgelenkes und schmerzen.Wir wurden von einer leicht gereizten weiblichen Pflegekraft empfangen.Sie meinte ca 5 Min bis der 2 Arzt evtl kommt da der erste Arzt gerade Näht.Naja eine Stunde später beim Nachfragen als ein Pfleger raus kam,sagte er mir als Antwort das gleiche was ich ihn gefragt habe:ja warum dauert das wohl so lange?!Es wurde einfach keiner aufgerufen darum fragte ich nach!Nach 30 Minuten fragte ich nach dem ich geklingelt hatte wieder nach,sie sind gleich dran Mit einem Unterton ,antwortete mir eine Angestellte....Das zur nicht vorhandenen Freundlichkeit ....dann warteten wir wieder...nach einer Stunde später wurden wir aufgerufen zu einem genervten jungen Arzt,keine 2 Minuten später war die "Behandlung"beendet und schickte uns zum Röntgen .Nach einer Stunde warten, trafen wir zum ersten mal auf eine sehr freundliche und arbeitswillige Angestellte,dann sollten wir im Wartebereich warten,nach paar Minuten dachte ich mir frag ma lieber nach sonst wartest du wieder hier vergeblich und meine Tochter hatte nach dem Röntgen noch starkere schmerzen.Dann wurde mir bei der Notaufnahme Info mitgeteilt das keine Rückmeldung vom Röntgen kam,ich wies sie darauf hin das wir da waren.30 min später kam der junge,zuerst unfreundliche Arzt der auf einmal freundlich sein konnte, raus und gab uns einen Bericht mit falschen Daten und einem Rezept und meinte das nix gebrochen wäre.Und wieder sollten wir warten und warten und warten,Um 20 nach 4 Nachts wurden wir zum letzten mal aufgerufen und bekamen einfach nur eine Schiene mitgegeben,beim anprobieren hatte meine Tochter schmerzen und der Pfleger meinte das kann doch garnicht weh tun...Ich bin total entsetzt wie man hier behandelt wird...wir werden hier zu 100%nicht mehr hin kommen.Als ich mich angefangen habe zu beschweren machten andere das gleiche.Eine Dame wartete seit 8 Stunden!Eine Dame mit dickem Fuss ist wärend anscheinend einer langen Wartezeit gegangen. HIER MUSS MAN SICH BEMERKBAR MACHEN SONST GEHT MAN HIER VOR DIE HUNDE..PS An der Info gab es nicht mal Beschwerdezettel..Achso und 7,60€ Parkkosten kamen am Ende noch auf uns zu 👎

Thanks for the help! The staff is so friendly despite the enormous workload. Yes, I also spent a total of 6 hours there, but it was extremely full and the clinic can't do anything about that. Everyone strives to treat each individual individually. I felt in good hands!

Wrong diagnosis, very unfriendly and constantly treated badly. A tip from me, go to another clinic and not here!

This Saturday I had to visit the university's ZNA with our son. All in all, we spent about 5 hours here. Of course, I would have preferred to have my 4-year-old son treated immediately for his broken arm. But there are emergencies that definitely require more treatment.... And you shouldn't forget that the employees can't do anything about a lack of staff. They will suffer the most because they have to endure this pressure every day and experience the understandable frustration of patients. Unfortunately, the frustration comes from the wrong place and means that fewer and fewer people want to work in the industry (I work in this industry myself) Everyone was friendly and approachable to us and we were treated well.

I waited in the emergency room for 6 hours and wasn't even seen by a doctor.

(Translated by Google) rude staff, too long waiting time. Take 1.5h-2h waiting time into account. only one person is allowed to enter. others have to wait outside in cold weather. After waiting 2 hours, I left the hospital unattended. and pays € 3.80 for the parking space. I wonder why I pay so much for health insurance and so much in taxes. have no reason to live in germany for health reasons. (Original) unfreundliches Personal, zu lange Wartezeit. Berücksichtigen Sie 1,5h-2h Wartezeit. nur eine Person darf eintreten. andere müssen bei kaltem Wetter draußen warten. Nach 2 Stunden Wartezeit verließ ich das Krankenhaus unbeaufsichtigt. und bezahlt für den Parkplatz 3,80€. Ich frage mich, warum ich so viel an die Krankenversicherung und so viel Steuern zahle. haben keinen grund, aus gesundheitlichen gründen in deutschland zu leben.

(Translated by Google) Never again! I have never seen anything like this in a hospital that is badly organized! After 1 1/2 hours I drove home untreated and angry. An ENT doctor could not be found or did not answer the phone. That's what the pizza service came for! Thanks for nothing! (Original) Nie wieder! Sowas schlecht organisiertes in einem Krankenhaus habe ich noch nicht erlebt! Nach 1 1/2 Stunden bin ich unbehandelt und wütend nach Hause gefahren. Ein HNO Arzt war nicht zu finden, bzw. ging nicht ans Telefon. Dafür kam der Pizzaservice! Danke für nichts!

(Translated by Google) Excellent treatment by Dr Mareike Cremer: targeted with regard to Diagnostics (albeit 850, - Euro Labor-Rn), this and the examinations but through the experienced, sensitive doctor led to one best and lasting treatment success Dr. med. P. month (Original) Exzellente Behandlung durch Frau Dr Mareike Cremer: gezielt bzgl Diagnostik ( wenn auch 850,- Euro Labor-Rn) , dies und die Untersuchungen durch die erfahrene einfühlsamen Ärztin führten aber zu einem besten und anhaltenden Behandlungserfolg Dr. med. P.Donat

(Translated by Google) Due to my rare illness, I have recently been forced to go to the emergency room. It goes without saying that patients with life-threatening illnesses have to be cared for inexorably. However, it is a mystery to me that there are sometimes waiting times of up to 10 hours and even more. If you're lucky, you'll meet very empathetic nursing staff and doctors ... mind you, if you're lucky. During the last visit it was pointed out that it was up to 12 hours !!!!!!! It may take a while and it may have been recommended to go to another clinic. The impression also arises that the left hand does not know what the right is doing. This is not necessarily trustworthy for patients. I think that's absolutely embarrassing for a university hospital. (Original) Durch meine seltene Erkrankung war ich in der letzten Zeit gezwungen die Notaufnahme aufsuchen. Das Patienten mit lebensbedrohlichen Erkrankungen unerzüglich versorgt werden müssen versteht sich von selbst. Jedoch ist es mir schleierhaft, dass Wartezeiten, bis u 10 Stunden und noch mehr teilweise enstehen. Wenn man Glück hat, triff man auf sehr empathisches Pflegepersonal und auch Ärzte...wohlgemerkt, wenn man Glück hat. Bei letzten Besuch wurde darauf auf merksam gemacht, dass es bis zu 12 Stunden!!!!!!! dauern kann und es wurde empfohlen vielleicht eine andere Klinik aufzusuchen. Auch entsteht der Eindruck, es weiß die linke Hand nicht was die rechte tut. Das ist nicht unbedingt vertrauenserweckend für Patienten. Ich denke für eine Uniklinik ist das absolut blamabel.

Very long waiting times, organized a bit chaotically. In my case it left after 8 hours without any concrete help. Since I didn't have an "easy to recognize" problem like a broken arm (but a neurological problem), the doctors (neurology and neurosurgery) on site were at a loss as to what to do with me. On the other hand, it must be clearly stated that a massive number of patients show up there with acute, life-threatening symptoms. No blame to the staff, they try hard, but if you have something out of order or have a non-life-threatening injury, you should seek help elsewhere.