Meine erste Adresse für alle Reparaturen am Fahrzeug. Ich bin schon mal öfters mit meinem Firmenwagen zu Besuch. Egal ob eine normale Wartung oder eine kleine Reparatur zwischendurch an der Beleuchtung. Die Arbeiten werden immer sorgfältig und schnell durchgeführt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich! Danke Team Geberzahn (Translated by Google) My first address for all vehicle repairs. I often visit with my company car. It doesn't matter whether it's normal maintenance or a small repair in between on the lighting. The work is always carried out carefully and quickly. The staff are very friendly! Thank you Team Geberzahn

(Translated by Google) As a service partner for Westfalia mobile homes, we brought our new bus here for repairs with a few defects. Mr. Strelow has very “lovingly” taken care of our mobile. Everything went perfectly and the warranty claim was processed without any complications. Many thanks for this service and especially with a “foreign vehicle”. Highly Recommended (Original) Als Service Partner, Westfalia Wohnmobile betreffend, haben wir unseren neuen Bus mit ein paar Mängeln hier zur Reparatur gebracht. Herr Strelow hat sich sehr “liebevoll” unserem Mobil angenommen. Lief alles perfekt und der Garantiefall wurde unkompliziert abgewickelt. Besten Dank für diesen Service und das vor allem bei einem “Fremdfahrzeug”. Absolut empfehlenswert

Very rude employees in the office. The service personnel were helpful however.

(Translated by Google) I can only recommend this Ford dealer, always friendly, competent and fair with the repairs, i.e. only what is necessary and makes sense is repaired. Of course, the services also cost some money, but compared to other car brands it is a very good price/performance ratio. (Original) Ich kann diesen Ford Händler nur empfehlen, immer freundlich ,kompetent und fair bei den Reparaturen ,d.h. es wird nur das repariert was nötig ist und Sinn macht .Die Leistungen kosten natürlich auch was Geld aber im Vergleich zu anderen Automarken ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Neues Dienst Fahrzeug abgeholt. Super nettes Personal bei der Übergabe und Einweisung. (Translated by Google) New service vehicle picked up. Super nice staff at the handover and instruction.

Kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Ein wirklich kompetentes und sehr freundliches Autohaus. Jeder Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, war super nett. Einfach nur der Wahnsinn. Vielen, vielen Dank für ALLES. (Translated by Google) I can unreservedly recommend it. A really competent and very friendly dealership. Every member of staff I encountered was super nice. Just madness. Thank you so much for EVERYTHING.

Ich bin einfach mal wieder super zufrieden, dass nicht zum ersten Mal. Hatte innerhalb von 5 Wochen gleich 2 Nägel im Reifen. Heute also wieder mal in der Werkstatt Geberzahn gewesen und wurde sofort extrem kompetent betreut. Der Reifen wurde noch vor Ort geflickt und ich konnte danach weiter fahren. Nett, kompetent, zuvorkommend, schnell, dass muss auch mal gesagt werden. Immer gerne wieder. Danke auch an Herrn Jafali für die tolle Betreuung (Translated by Google) I'm just super satisfied again, that's not for the first time. Had 2 nails in the tire within 5 weeks. Went to the Geberzahn workshop again today and was immediately and extremely competently looked after. The tire was patched on site and I was then able to continue driving. Nice, competent, courteous, fast, that has to be said. It was a pleasure. Thanks also to Mr. Jafali for the great support

Hatte leider schlechte Erfahrung. Habe gebrauchtes Auto gekauft. Ein Tage vor der Übergabe hatten die Unfall gebaut. B is Geld zurück bezahlt dauerte es lange. Musste von der Firma eine Kopie von der Zulassung geschickt bekommen, hier dauert es trotz Telefonat und E-Mail sehr lange. (Translated by Google) Unfortunately had bad experience. Bought a used car. A day before the handover, the accident had built. B is paid back it took a long time. Had to get a copy of the approval from the company, it takes a long time here despite the phone call and email.

Always super service here. Friendly and competent. Danke.

Not for used car but clean, friendly and competent with a great selection of new cars.

Perfeto,super

Very friendly and confident sells person, as well as the workshop. It is a bit expensive, but that is how it is with a Ford workshop anyway, so no negative points 😉

Top

Great car dealership and a great workshop. The service was uncomplicated and the team did a great job. Mr. Ortius gave me great advice in advance and Mr. Beckmann ensured perfect implementation. Any time!

Top!!!👍

Extremely friendly, helpful and competent staff. I recently decided to sell my Mustang and had the car prepared there too. I don't regret having done it before. The 6 year old car was like new, which made it even harder to part with. Definitely recommended!

(Translated by Google) I was there to buy a van. The advisor was super nice and competent, I found the advice very pleasant. The offer came very quickly via email (Original) Ich war dort, um einen Transporter zu kaufen. Der Berater war super nett und kompetent, die Beratung empfand ich als sehr angenehm. Das Angebot kam sehr schnell per Email

(Translated by Google) I had a damage up front right. The handling was great. Damage caused, called, drove by, took a rental car, all within 2 hours. Got the car again after a week and you can't see anything anymore. Simply a great achievement. And what you shouldn't forget, we have a dog and the car has been cleaned inside and out. Generally a great achievement. (Original) Ich hatte einen Schaden vorne recht. Die Abwicklung war super. Schaden verursacht, Angerufen, vorbei gefahren, Mietwagen mitgenommen, alles innerhalb von 2 Stunden. Nach einer Woche den Wagen wieder bekommen und man sieht nichts mehr. Einfach eine klasse Leistung. Und was man nicht vergessen darf, wir haben einen Hund und der Wagen wurde von innen und außen gereinigt. Allgemein eine klasse Leistung.

Die Leasingrückgabe meines KUGA war nicht in Ordnung. Ich fühle mich von Ford Geberzahn und der Fordbank betrogen. Mein Leasingvertrag lief am 08.08.2022 aus. Ich habe mit Ford Geberzahn einen Rückgabetermin, incl. Gutachter, für den 03.08.2022 um 13:00 Uhr vereinbart und für den Tag vorher den Inspektionstermin. Am Abgabetag habe ich den KUGA abgemeldet und meinen Neuwagen angemeldet. Als ich beim Autohaus Geberzahn den KUGA abgeben wollte, wusste man auf einmal nichts mehr von dem Termin und der Sachverständige war auch nicht vor Ort. Der Verkäufer sprach telefonisch mit dem Sachverständigen, der erst am 05.08.2022 das Fahrzeug begutachten konnte. Somit konnte ich bei diesem Termin nicht dabei sein, da ich mein neues Auto in Bayern abholen musste. Das war dem Autohaus bekannt. Ich habe das Auto in einem tadellosen Zustand übergeben, was mir auch der Verkäufer schriftlich bestätigte, nachdem er sich mit mir den KUGA ausgiebig angeschaut hat. Bei diesem Termin habe ich Fotos habe ich gemacht. Da ich den KUGA mit einer Minder-KM-Laufleistung abgegeben habe erwartete ich von der Fordbank noch eine Rückzahlung von 300,00 €. Nach ca. 1 ½ Wochen habe ich nachgefragt was die Besichtigung des Autos ergeben hat. Ein anderer Verkäufer teilte mir mit, dass der Gutachter einen Schaden bei dem KUGA in Höhe von ca. 1.200,00 € festgestellt hat. Der Sachverständige hätte Kratzer und Lackschäden am Stoßfänger vorne an der Beifahrerseite festgestellt. Der Verkäufer sagte mir großzügig, dass er sich mit dem Chef unterhalten hat und ich bräuchte den Schaden nicht zu bezahlen. Ich bräuchte nur das Übergabeprotokoll zu unterzeichnen. Auf meine Frage nach den 300,00 € für die Minder-KM-Laufleistung sagte er, dass ich diese nicht bekommen würde, denn dafür brauche ich den Schäden nicht zu bezahlen. Wenn ich nicht unterschreibe, würde ein neues Gutachten erstellt, wovon ich die Hälfte der Kosten bezahlen müsse. Hier fühlte ich mich schon unter Druck gesetzt. Ich habe dann unterschrieben. Was mich wunderte, dass ich kein Gutachten mit Fotos von den Schäden zu Gesicht bekommen habe, welches ich dann aber angefordert habe. Dieses wurde mir per Mail zugeschickt, allerdings ohne Fotos, was ungewöhnlich ist. Die Gutachterfotos habe ich ebenfalls nochmal angefordert und auf Nachfragen wurde mir das gesamte Gutachten mit Fotos ca. 2 Wochen später zugesendet. Auf den Fotos war nichts von den angeblichen Kratzern und Lackschäden zu sehen, was sich mit meinen Fotos deckte, sondern nur Spiegelungen. Auf Grund der Negativbewertung bei der Fordbank meldete sich diese, unternahm aber nichts. Wenn man in Betracht zieht, dass die Batterie des KUGA´s nach 2 3/4 Jahren kaputt ging, mir Ford keine Kulanz gewährte, mir aber das Autohaus kulanter Weise die Hälfte des Schadens erlies und man dies mit den 300,00 € für die Minder-KM-Laufleistung in Verbindung setzt…. ein Schelm der Böses dabei denkt. Alles in allem - ich werde bei Ford bzw. Autohaus Geberzahn kein Auto mehr kaufen und ich kann dieses Autohaus erst recht nicht weiterempfehlen. Fotos und Gutachten auf meiner Facebook-Seite. (Translated by Google) The leasing return of my KUGA was not in order. I feel betrayed by Ford Geberzahn and Fordbank. My lease expired on August 8th, 2022. I have agreed a return date, including an expert, with Ford Geberzahn for August 3rd, 2022 at 1:00 p.m. and the inspection date for the day before. On the day of delivery, I deregistered the KUGA and registered my new car. When I wanted to give the KUGA to the Geberzahn car dealership, they suddenly didn't know anything about the appointment and the expert wasn't there either. The seller spoke to the expert by phone, who was only able to inspect the vehicle on August 5th, 2022. So I couldn't be there at this appointment because I had to pick up my new car in Bavaria. The dealership knew that. I handed over the car in perfect condition, which the seller confirmed in writing after he had looked at the KUGA extensively with me. At this appointment I took photos. Since I handed in the KUGA with less mileage, I expected a repayment of €300.00 from the Fordbank. After about 1 ½ weeks I asked what the inspection of the car had revealed. Another seller informed me that the appraiser reported damage to the KUGA of around €1,200.00 Has been established. The expert found scratches and damage to the paintwork on the front bumper on the passenger side. The seller generously told me that he spoke to the boss and that I did not have to pay for the damage. I just need to sign the handover protocol. When I asked about the €300.00 for the less than mileage, he said that I wouldn't get it because I don't have to pay for the damage. If I don't sign, a new report would be drawn up, of which I would have to pay half the cost. I felt under pressure here. I then signed. What surprised me was that I didn't see a report with photos of the damage, which I then requested. This was sent to me by email, but without photos, which is unusual. I also requested the appraisal photos again and when I asked, the entire appraisal with photos was sent to me about 2 weeks later. The photos didn't show any of the alleged scratches and paintwork damage, which matched my photos, just reflections. Due to the negative rating at Fordbank, they contacted us, but did nothing. If you consider that the KUGA's battery broke after 2 3/4 years, Ford did not grant me any goodwill, but the car dealership graciously waived half the damage and you did this with the €300.00 for the Reduced KM mileage connects .... A rogue who thinks evil. All in all - I will not buy a car from Ford or Autohaus Geberzahn again and I certainly cannot recommend this car dealership. Photos and reports on my Facebook page.

(Translated by Google) Hello good day I have to tell you about an incident that happened to me 2 years ago August 2019. I have a Ford Kuga 2.0 Tdci 180hp 4x4, which was financed through Ford Bank. I was due to a noise in the workshop whenever the vehicle came up to speed. The foreman from the workshop did a test drive with me and claims that the noise should come from the tires, everything up to that point was fine and dandy I ordered 2 new tires and had them fitted there because the ones before them were new I didn't have them changed. After that the problem was still there that day I went there again and explained the situation is still there, I was told and presented with a screwdriver in the tire groove and turned the tire through and said (you see, the tire grooves don't run in a line, then I asked what I can do I was told now the others before the tires also change or wear off the tires until they buy new ones. The tires cost €408 per piece Michelin Latitude 255/55 R17 Al Wetter M/S now after 2 years I have changed the tires with new rims to winter and changed, The noise got louder and I drove to the workshop again yesterday and explained the situation. I have now been told that the wheel bearing on the left side should be defective, and was accused of not coming in 2019 because of that noise. I have solid evidence and documents, I'll go there again tomorrow and talk to the boss if they don't do it. I will file a lawsuit. (Original) Hallo Guten Tag ich muss euch über ein Vorfall erzählen was mir vor 2 Jahren passiert ist 2019 August. Ich habe einen Ford Kuga 2,0 Tdci 180Ps 4x4, was Über Ford Bank Finanziert wurde. Ich war wegen einem Geräusch Mangels diesem Fach Werkstatt wann immer sich das Fahrzeug bis zu einem Geschwindigkeit kam. Der Meister von dem Werkstatt hat mit mir zusammen einen Probe fahrt durch geführt und behauptet das dass Geräusch von den Reifen kommen solle, alles bis dahin schön und gut da drauf hin habe ich 2 neue reifen bestellt und dort montieren lassen weil die vor deren noch neu waren habe ich die nicht wechseln lassen. Da drauf hin war das Problem immer noch da an dem Tag bin ich noch mal da hingefahren und habe die Situation erklärt weiter hin besteht, da wurde mir gesagt und Vorgeführt mit einem Schraubenzieher in den Reifen rille leicht aufgelegt und Das Reifen durch gedreht und gesagt ( sehen sie Die Reifen rillen laufen nicht in einer Linie, da drauf hin habe ich gefragt was ich machen kann, mir wurde gesagt jetzt die anderen vor der Reifen auch wechseln oder die Reifen abfahren bis sie welche neu anschaffen. Die Reifen kosten Pro Stück 408€ Michelin Latitude 255/55 R17 Al Wetter M/S jetzt nach 2 Jahren habe ich die Reifen mit samt neuer Felgen auf Winter umgestiegen und gewechselt, Das Geräusch wurde noch lauter und bin gestern zum Werkstatt nochmal hin gefahren und so wie die Situation erklärt. Mir wurde jetzt gesagt dass der Radlager Linke Seite defekt seien solle, und wurde beschuldigt dass ich wegen diesen Geräusch nicht 2019 gekommen wäre. Ich habe Hand feste beweise und Unterlagen ich werde noch mal Morgen dahin Fahren und mit Chef Absprechen wenn die es nicht machen, werde ich eine Klage ein reichen.

(Translated by Google) When I wanted to pick up my car and walked around the car, I immediately found a scratch in the color red, didn't want to make a big ripple out of it and got into the car and drove home from the place where the car was in the garage and the car was not driven for 2 days when I wanted to drive the car out again I noticed the 2 valve caps pile accordingly it was too much of a good thing and I wrote this recession would be happy to hear from LG Djapo (Original) Als ich mein Auto abholen wollte und um das Auto herum gegangen bin habe ich direkt einen Kratzer gefunden in der Farbe rot wollte jetzt keine große Welle daraus machen und bin in das Auto Ein gestiegen und bin von dem platz nachhause gefahren das auto stande in der Garage und das auto wurde 2 tage nicht gefahren als ich das auto wieder raus fahren wollte bemerkte ich das 2 Ventil kappen pfählen dementsprechend war es zuviel des Guten und habe diese Rezession geschrieben würde mich gerne über ein Nachricht freuen LG Djapo

(Translated by Google) Absolutely unexpected unbureaucratic purchase of my Ford EcoSport ST-Line ... competent and nice contact - thanks to Blerim Berisha - recommended and "thumbs up". (Original) Absolut unerwartete unbürokratische Ankaufabwicklung meines Ford EcoSport ST-Line ... kompetenter und netter Kontakt – Danke an Blerim Berisha – Empfehlenswert und „Daumen hoch“.

(Translated by Google) Super friendly team and great service. Even outside of an appointment and on Saturday I was able to be helped quickly. I will gladly come again! (Original) Super freundliches Team und toller Service. Auch abseits eines Termins und am Samstag konnte man mir schnell helfen. Ich komme gerne wieder!

Beim Autohaus Geberzahn ist unser Auto immer in guten Händen. Wir haben hier wirklich Vertrauen und sind noch nie enttäuscht worden. Beim Autohaus Geberzahn steht der Service wirklich im Vordergrund. Auch der Parkplatz ist groß genug, auch für größere Fahrzeuge und man kann sehr gut auf den Hof fahren und kommt auch gut wieder weg.

Ich habe meinen S Max mit einem Sync Problem in die Werkstatt gebracht. Der Serviceberater hat mich kompetent und freundlich bedient. Nach erfolgter Reparatur ist ist wieder alles in Ordnung. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Von der Terminvergabe bis zur Fertigstellung ist wirklich alles super gelaufen.

Unsere Familie ist bereits seit 36 Jahren Kunde im Autohaus Geberzahn. Alle Werkstattbesuche oder Autokäufe wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Man wird freundlich im Autohaus Geberzahn empfangen und die Werkstatt genießt unser absolutes Vertrauen. Wenn wir nicht zufrieden wären, würden wir nicht den Weg von Siegburg nach Köln auf uns nehmen, sondern einen Ford-Händler oder eine Werkstatt vor Ort in Anspruch nehmen.

(Translated by Google) Even months later... when I think of the service, unfortunately, a negative opinion remains. I took my accident damage (causing KVB) to the Geberzahn car dealership in October '21. Since I had no experience with anything like this, I relied on the competence of the workshop service. Unfortunately I was severely disappointed. Wrong statements were made in response to questions and, as it turned out, completely wrong actions were taken. A cost estimate was drawn up and a few weeks later it was said that an expert would have had to come here. This resulted in the next error on the part of the insurance company from the person who caused the accident. And then again, the car dealership made a mistake... 3 men (with the culprit 4) made mistakes and I as a customer have running, arguing and in the end I'm the one who stands there and has to see how everything works. A little "help" was given, but the blame was always shifted to others. Have been trying to contact the manager for weeks/months - no chance!!! The accident damage itself was repaired well, but when the car was sold, other damage caused/covered up by the workshop was noticed. PS This time this recession stands still! (Original) Auch Monate danach... wenn ich an den Service denke, bleibt leider eine negative Meinung. Bin mit meinem Unfallschaden (Verursacher KVB) im Oktober '21 zum Autohaus Geberzahn. Da ich keinerlei Erfahrung mit so etwas hatte, verließ ich mich auf die Kompetenz des Werksatt-Services. Leider wurde ich schwer enttäuscht. Es wurden falsche Aussagen auf Fragen gegeben und wie sich im Nachhinein herausstellte komplett falsch gehandelt. Es wurde ein Kostenvoranschlag erstellt und ein paar Wochen später heißt es, da hätte ein Gutachter her gemusst. Daraus resultierte der nächste Fehler seitens der Versicherung vom Unfallverursacher. Und wiederum tauchte danach ein Fehler seitens des Autohauses auf... 3 (mit Verursacher 4) Männer haben Fehler gemacht und ich als Kundin habe Rennereien, Diskutierereien und bin am Ende die, die da steht und zu sehen muss wie alles klappt. Es wurde eine kleine "Hilfe" gegeben, die Schuld dennoch immer anderen zu geschoben. Versuche nun seit Wochen/Monaten den Geschäftsführer zu kontaktieren - keine Chance!!! Der Unfallschaden an sich wurde soweit gut repariert, beim Verkauf des Wagens fiel allerdings ein von der Werkstatt verursachter/vertuschter anderer Schaden auf. P.S. Dieses Mal bleibt diese Rezession unverändert stehen!

Top!!!