Ich habe gute Eindrücke von dieser Filiale, auf die ich im Laufe von 3 Jahren Kundenzugehörigkeit zurückgreife: Der Laden verfügt über Angebote, die sehr vielseitig und im erforderlichen Rahmen umfangreich sind, ist übersichtlich sortiert und das - ausschließlich aus Frauen bestehende - Personal ist nach meiner Erfahrung fleißig, vorausschauend, hilfsbereit und wirklich zugewandt nett. Ich gehe deshalb gerne zum Eunkaufen dort hin. Kostenfreie Parkplätze und eine gute Verkehrsanbindung gibt es zudem.

Mit Kinderwagen kein gern gesehener Kunde! Ich stand einer Mitarbeiterin ( ältere Dame, kurze Blonde Haare, Brille) beim einräumen wohl im Weg. Sehr unhöfliche Person. Da fühlt man sich als " Kunde" sehr unwillkommen!

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter! Ich kann mich nicht beschweren, ich wurde bis jetzt immer sehr nett behandelt dort! Natürlich gibt es auch einmal schlechte Tage, aber die haben wir doch alle mal! Und schon oft musste ich mit erleben, wie gerade Kunden ihre schlechten Tage an den Leuten dort auslassen!!! Ich möchte mich ganz herzlich bedanken und ein riesen Lob ausrichten, ihr leistet Grosses dort und gerade in diesen Zeiten gebt ihr alles und seid immer für uns Kunden da! Weiter so!!! TOLLES Team!!!

Very rude older cashier with short hair. Questions are not answered, only the finger is shown where you have to go. When I was checking out I had questions about the Rossman app, but no answer. Afterwards it was said that she can't know until you scan. After that it was too late. Products were not included with a discount at all. An employee like this shouldn't have any contact with customers. Next time I'll go to a different branch.

Sehr gute Bedienung die Verkäuferin mit dem Kopftuch ist sehr hilfsbereit und nett gewesen. Gehe sehr gern dort einkaufen.

Mitarbeiter wirken sehr unmotiviert, das Arbeitsklima muss wohl nich stimmen!!! Wirkt sich auf die Kunden aus,due dann auch sehr unzufrieden sind!!!

(Translated by Google) My favorite Rossmann! Employees are always nice, helpful and friendly. Huge selection. Enough parking spaces available. I also like the possibility of self-scanning. (Original) Mein Lieblings-Rossmann! Angestellte sind immer nett, hilfsbereit und freundlich. Riesen Auswahl. Genug Parkplätze vorhanden. Die Möglichkeit zum Selbstscannen find ich auch gut.

(Translated by Google) I would give zero stars if I could. The range is never replenished, especially baby products. Every time I try to buy something there I am struck by the horrible staff, especially the grey-haired elderly lady. Something cheeky, rude. She babbles after the customers. This is definitely the worst branch ever!!! (Original) Ich würde Null Sterne geben, wenn ich könnte. Das Sortiment ist nie aufgefüllt, gerade Babyprodukte. Jedes Mal, wenn ich doch versuche dort etwas zu kaufen fallen mir die schrecklichen Mitarbeiter auf, besonders die Grau-Haarige, ältere Dame. Sowas von frech, unhöflich. Sie brabbelt hinter den Kunden hinterher. Das ist definitiv die schlimmste Filiale ever!!!

Heute das erste mal die Filiale besucht, Mitarbeiter waren hilfsbereit und freundlich. Die gut sortierten Regale sind mir positiv aufgefallen. (Translated by Google) Visited the branch for the first time today, the employees were helpful and friendly. The well-stocked shelves made a positive impression on me.

As an older woman, I was always treated correctly and helped. I use a walker and am 81 years old. I'll drive to the north mile today. Then go to Rossmann and Tschibo because of the discounts. Have a nice weekend, stay healthy, Elke

Super nette Mitarbeiterinnen die auch gerne jemandem Helfen. Ich gehe sehr gerne dort einkaufen. Wollte mich noch bei der sehr netten Kassiererin bedanke (mit dem Kopftuch)die auch wirklich jeden sehr nett Berüßt und sich verabschiedet. 👍🏼👍🏼

(Translated by Google) Today an 81-year-old gentleman gabz politely and desperately asks the short-haired Rossmann employee whether she can help him with the Sofort Druck Foto Automaþen. They are busy placing new goods. Neither hello, nor eye contact, ... shakes his head, staring at the shelf. Then say she doesn't know what to do with that and lets the man stand at the machine ... of course I helped the man print out the pictures of his 81st birthday. Something like that is a NO GO! Leaving a customer helpless! 😔 (Original) Da Fragt heute ein 81 jahre alter Herr gabz höflich und verzweifelt die kurzhaarige Rossmann-Mitarbeiterin, ob sie ihm am Sofort Druck Foto Automaþen helfen kann. Diese gerade damit beschäftigt, neue ware einzuräumen. Weder ein hallo, noch augenkontakt, ...schüttelt den kopf, das Regal anstarrend. Sagt dann, damit kenne sie sich nicht aus und lässt den Mann am Automaten stehen ... selbstverständlich habe ich dem Mann dann geholfen, die Bilder von seinem 81. Geburtstag auszudrucken. So etwas ist ein NO GO! Einen Kunden hilflos stehen zu lassen! 😔

(Translated by Google) 𝚜𝚞𝚙𝚎𝚛 𝚑𝚘̈𝚏𝚏𝚕𝚒𝚌𝚑 (Original) 𝚜𝚞𝚙𝚎𝚛 𝚑𝚘̈𝚏𝚏𝚕𝚒𝚌𝚑

Ich gehe gerne im Rossmann einkaufen und besonders gut gefallen mir die Scannerkassen , keine langen Warteschlangen und nette Mitarbeiter, weier so

(Translated by Google) The opening times on New Year's Eve for the north mile have been checked on the Rossmann website. Until 4 p.m. Great, quickly. And then found a sign on site with a notice until 2 p.m.! 🙄😤 (Original) Extra auf Rossmann Website die Öffnungszeiten an Silvester für die Nordmeile überprüft. Bis 16:00 Uhr. Prima, schnell hin. Und dann Vorort Schild mit Hinweis bis 14:00 Uhr vorgefunden!🙄😤

War sehr zufrieden. Wurde freundlich schnell und professionell bedient.und habe alles bekommen.

(Translated by Google) I never noticed that any of the employees were unfriendly. I have always found everything I needed. (Original) Mit ist nie aufgefallen, dass irgendwelche Mitarbeiter unfreundlich sind. Ich habe immer alles gefunden, was ich gebraucht habe.

(Translated by Google) The selection is decent. However, the staff are really very rude. So if you have any questions while shopping, it's best to go to another drugstore. (Original) Die Auswahl ist anständig. Jedoch sind die Mitarbeiter wirklich sehr unhöflich. Falls also beim Einkaufen mal Fragen aufkommen am besten einen anderen Drogeriemarkt aufsuchen.

(Translated by Google) They are rude and cheeky, preferably no star vallah (Original) Die sind unhöflich und frech am liebsten keine sterne vallah

(Translated by Google) Very rude staff (Original) Sehr unfreundliches Personal

Mitarbeiter belästigt Kunden verbal se*uell! Seit 20 Jahren sind wir treue Kunden dieser Rossmann-Filiale. Heute (27.12) wurden wir von dem Mitarbeiter Herr De*** nicht nur verbal angegriffen, sondern auch se*uell belästigt. Meine Mutter stand vor einem Regal, als eine andere Kundin durch wollte. Der Mitarbeiter, ein Regalauffüller, mischte sich ohne Vorwarnung ein und wies meine Mutter unfreundlich darauf hin, nicht im Gang zu stehen. Trotz höflicher Bitte, freundlicher zu sprechen, antwortete er wiederholt unhöflich. Als meine Mutter nach seinem Namen fragte, um sich bei der Filialleiterin zu beschweren, verweigerte er dies und sagte stattdessen auf Türkisch zu ihr: "Pen*s kannst du haben", und drohte ihr sogar mit einem Hausverbot. Auch mir drohte er mit einem Hausverbot, als er erfuhr, dass ich die Tochter bin, nur weil wir einen höflicheren Umgangston erwarteten. Offensichtlich versuchte er, seine "Machtposition" zu betonen und den Kunden (uns) zu zeigen, dass die Meinung der Kunden für ihn unerheblich ist. Die Kassiererin rief die Filialleiterin, der wir die Situation schilderten. Statt weiter zu arbeiten, verfolgte er uns. Bevor wir uns beschwerten, leugnete er seine Wortwahl und behauptete, es sei ein Missverständnis. Offenbar erkannte er nicht, dass meine Mutter ebenfalls türkischer Herkunft ist und seine Wortwahl verstanden hat. Seine respektlose Haltung gilt wohl allgemein gegenüber Kunden, wenn er einfach mit Schimpfwörtern um sich wirft und Kunden se*uell belästigt. Während des Gesprächs mit der Filialleiterin belauschte er uns und kam alle 1-2 Minuten vom Regale auffüllen zu uns. Seine fortwährende Belästigung veranlasste uns mehrmals, ihn abzuweisen, doch er ignorierte dies und belästigte uns weiter. Er bestand darauf, dass die Filialleiterin uns seinen Namen auf keinen Fall geben soll, behauptete, meine Mutter erzähle "Fantasiegeschichten" und zeigte bedrohlich mit dem Finger auf sie. Die Filialleiterin beabsichtigt, intern mit ihm zu sprechen, aber wie es weitergeht, ist uns unklar. Er hat seinen Fehler und seine Haltung nicht eingesehen und sich nicht entschuldigt. Diese Erfahrung hat uns tief enttäuscht und wir können nicht verstehen, wie jemand mit einem derart respektlosen Verhalten dort angestellt sein kann. Wir fühlen uns als Kunden dort nicht mehr sicher und werden solange dieser Mann angestellt ist, nicht mehr in dieser Filiale einkaufen. Eine Beschwerde an den Kundenservice per E-Mail habe ich bereits eingereicht.

Currently I'm visiting Berlin and yesterday I visited your drugstore and was searching for some utensils, which was kinda difficult for me. But thanks to the adorable employee with short blonde hair and glasses I found everything I needed. Eventhough she wasn't fluent in English, she tried her best to help me and I just wanted to say thank you so much :)

Dieser Laden war mal gut! Artikel sollen laut Internet vorhanden sein, aber wenn man hinkommt, gibt es nichts. Man bekommt zu hören, daß die Ware noch nicht ausgepackt wurde. Kommt man ein Tag später, hört man dasselbe. Lücken ohne Ende.

Frau Reese eine sehr kompetente freundliche immer gut gelaunte Mitarbeiterin